坎普斯－杜若尔当中35家最佳水疗酒店

（由 Google 翻译）非常愉快的住宿体验！房间非常舒适，设施齐全，是一天活动结束后放松身心的理想场所。早餐种类丰富，美味可口，恒温泳池更是令人无法抗拒的放松诱惑。我有一个建议：健身中心可以更完善，提供更多种类的健身器材，以便更好地服务那些坚持锻炼的客人。不过，这仍然是一个很棒的住宿选择！ （原文） Estadia muito agradável! Os quartos são extremamente confortáveis, bem equipados e ideais para relaxar após um dia de atividades. O café da manhã é variado e saboroso, e as piscinas aquecidas são um convite irresistível ao descanso. Como sugestão, o fitness center poderia ser mais completo, com maior variedade de equipamentos para atender melhor aos hóspedes que mantêm a rotina de treinos. Ainda assim, uma excelente opção de hospedagem!

（由 Google 翻译）我和丈夫以及7个月大的儿子一起住在这里，一切都很棒。服务也很棒。 房间里已经准备好了婴儿床，还有浴缸。 他们在餐厅给婴儿用品消毒了。早餐很棒。那天晚上，我们预订了壁炉，准备享用火锅晚餐，真是太棒了。 儿童泳池很温暖，我儿子很喜欢。 我强烈推荐。 （原文） Estive com meu marido e meu filho de 7 meses e foi tudo muito bom. Atendimento excelente. No quarto ja estava montado o berço do bebê, tinha banheira. No restaurante eles esterelizavam as coisas do nenem. Café da manhã maravilhoso. A noite reservamos a lareira para jantar fondue e tava incrível. A piscina infantil tava quentinha e o meu filho amou. Recomendo muito.

（由 Google 翻译）酒店非常棒。宽敞的客房和酒店内的两家餐厅提供高品质的美食。酒吧晚上有现场表演，但建议您提前了解一下，因为并非每天都有。早餐非常丰盛。 酒店配备完善的健身设施、网球场和足球场。酒店为儿童提供娱乐活动，并携手合作伙伴提供旅游项目。员工非常友好。 住宿费用昂贵，但对于经济实惠的人来说，还是值得的。 （原文） Hotel é muito bom. Quartos espaçosos e com dois restaurantes dentro do hotel com culinária de alto padrão. À noite no bar há apresentações ao vivo, mas é preciso checar, pois não são todos os dias. Café da manhã muito bem servido. Boa infraestrutura de academia e opções de quadra de tênis e futebol. Há recreação para as crianças e opções de passeios que hotel oferece com parceiros. Atendimento dos funcionários muito bom. É caro a hospedagem, mas vale a pena para quem dispõe de condições conhecer.

（由 Google 翻译）你是否有过这样的感觉：抵达某个地方，立刻就感觉即将拥有一段独特的体验？ Ort 酒店就是这样。 从第一刻起，我们就受到了超乎寻常的热情接待，而负责这份热情欢迎的是酒店经理 Vinícius，他的目光和与宾客互动的方式都体现了酒店的精髓。他不仅对酒店的每一个细节了如指掌，更致力于确保每位宾客都感到宾至如归，提供超越优质服务标准的贴心服务。 最不可思议的是？他对入住酒店的宾客倾注的这份敬业精神，也体现在 Ort 酒店团队的每一天工作中。您可以从酒店的氛围、笑容、热情的接待中感受到这一点……这些热爱自己工作的人，正是这份热爱改变了一切！ 酒店本身……“超乎寻常”这个词毫不夸张。从您步入大门的那一刻起，每个角落都散发着魅力、舒适和卓越的气息。一切都经过深思熟虑，细致入微，力求为宾客提供舒适、宁静和难忘的体验。 如果您正在寻找一个真诚关怀、奢华与简约待客之道完美融合的地方，那么奥特酒店 (Hotel Ort) 就是您的理想之选。 （原文） Sabe quando você chega em um lugar e sente, de cara, que vai viver uma experiência única? Foi assim no Hotel Ort. Desde o primeiro contato, fomos recebidos com uma atenção surreal e o responsável por essa recepção calorosa foi o gerente Vinícius, alguém que carrega a essência do hotel no olhar e na forma como se relaciona com as pessoas. Ele não apenas conhece cada detalhe da casa como ninguém, mas faz questão de garantir que cada hóspede se sinta especial, com um cuidado que ultrapassa o padrão do bom atendimento. E o mais incrível? Esse mesmo zelo que ele dedica a quem se hospeda ali, ele reflete com o time que faz o Ort acontecer todos os dias. Dá pra sentir no clima, nos sorrisos, no acolhimento… É gente que ama o que faz e isso muda tudo! A estrutura então… surreal é pouco. Do momento em que você entra pelo portão, cada cantinho exala charme, conforto e excelência. Tudo pensado nos mínimos detalhes para proporcionar bem-estar, sossego e experiências memoráveis. Se você busca um lugar onde o cuidado é verdadeiro, onde o luxo se encontra com a simplicidade do bem-receber, o Hotel Ort é o seu destino.

（由 Google 翻译）来到坎波斯杜若尔当，怎能不入住 Ort 酒店？这里是放松身心、忘却都市喧嚣的完美之选。这里服务一流，是情侣或朋友的理想之选。水​​疗中心宽敞舒适，提供各种放松体验。健身房宽敞明亮，维护良好，配备现代化设备，可欣赏植物和天空的美景。餐厅无可挑剔，早餐、午餐和晚餐供应品种丰富的菜肴，服务一流。一切都完美无瑕。 （原文） Impossível ir para Campos do Jordão e não se hospedar no Ort. Hotel mais que perfeito para descansar e esquecer da agitação da cidade grande. Ideal para se hospedar em casal ou com amigos, atendimento de primeira, spa aconchegante e enorme, contendo opções de experiências para relaxar. Academia grande com equipamentos modernos e em ótimo estado, tendo vista para plantas e céu. Restaurante impecável, café da manhã, almoço e jantar com muitas opções de pratos e um ótimo atendimento. Tudo sempre muito perfeito.

（由 Google 翻译）很棒的酒店，完美无瑕，房间令人惊艳，质朴的木地板和暖气浴室。非常适合带孩子入住。监护人非常细心，工作人员也非常乐于助人。食物也同样无可挑剔！这是我住过的最好的酒店！我还会再来的。 （原文） Hotel incrível , perfeito , quartos deslumbrantes , piso de madeira rústica e aquecido no banheiro . Excelente para crianças . Monitores super atenciosos e funcionários extremamente prestativos . Gastronomia igualmente impecável ! Melhor hotel que já fiquei ! Voltarei mais vezes

（由 Google 翻译）这根本算不上五星级豪华酒店！酒店维护很差，房间隔音效果很差！客房服务也差强人意！餐厅和早餐还不错，但不值这个价！ （原文） Não entra na categoria de luxo 5 estrelas ! Hotel mal cuidado, acústica dos quartos péssima ! Serviço de quarto deixou a desejar ! O que agradou restaurante e café da manhã! Não vale pelo, o valor que é cobrado !

（由 Google 翻译）Toriba 团队以其友好和高度的专业精神而闻名，确保每位客人都能享受到独特而特别的住宿。 简而言之，托里巴是过去与现在的完美融合，是一个尊重历史、欢迎现代的地方。 Toriba：传统与现代 它是一个标志性的目的地，拥有 82 年的传统、现代和精致。它坐落在山区的优越位置，为游客提供难忘的体验。 酒店保留了其历史和魅力，拥有古典建筑和宏伟的花园，提供宁静而鼓舞人心的环境。 经过翻新的客房增添了现代气息，配备了最新的设施，同时保留了原有的魅力。 这里的美食多种多样，有多家餐厅可满足各种口味。 它为各个年龄段的人们提供丰富多彩的活动和休闲活动。儿童可以享受丰富的娱乐选择，而成人则可以享受步道、温水游泳池、水疗和桑拿。 （原文） A equipe do Toriba é conhecida pela cordialidade e alto nível de profissionalismo, garantindo uma estadia única e especial para cada hóspede. Em suma, o Toriba é a fusão perfeita entre passado e presente, um lugar onde a história é respeitada e a modernidade é bem-vinda. Toriba: Tradição e Modernidade É um destino icônico com 82 anos de tradição, modernidade e requinte. Localizado em uma posição privilegiada nas montanhas, oferece uma experiência inesquecível aos visitantes. O hotel preserva sua história e charme, com arquitetura clássica e jardins magníficos que proporcionam um ambiente tranquilo e inspirador. Renovações trouxeram modernidade aos quartos, que agora possuem comodidades atualizadas, mantendo o charme original. A gastronomia é diversificada, com vários restaurantes que atendem a todos os gostos. Oferece uma vasta gama de atividades e lazer para todas as idades. As crianças têm muitas opções de entretenimento, enquanto os adultos podem desfrutar de trilhas, piscinas aquecidas, SPA e saunas.

（由 Google 翻译）酒店非常漂亮，维护良好，拥有许多知名艺术家的艺术作品。这些壁画由艺术家 Fulvio Pennacchi 创作，其创作时间可以追溯到 1943 年，即酒店成立的那一年。地理位置优越，森林与环境和谐保存。水疗中心非常漂亮，服务也很棒。事实上，所有酒店员工都很友善、细心。酒店拥有多家不同主题的餐厅。啊!下午结束时，壁炉房里总会有一场演奏会。令人难忘，这些日子将永远留在我们的记忆中。 （原文） O Hotel é muito bonito, bem cuidado e com muitas obras de arte de artista renomados. Os afrescos são do artista Fulvio Pennacchi, que datam de 1943, data da fundação do Hotel. Muito bem situado, com a mata preservada em harmonia com o ambiente. O spa é muito bonito e o atendimento maravilhoso. Aliás, todos os funcionários do Hotel são gentis e atenciosos. O Hotel possui vários restaurantes com temáticas diferentes. Ah! E no final da tarde sempre tem um recital na sala da lareira. Inesquecível, foram dias que ficaram na memória.

（由 Google 翻译）非常适合情侣或家庭入住的酒店，无论带不带小孩。 我们非常喜欢这里，每个周末都在这里度过！ （原文） Hotel perfeito para casal ou família, com criança pequena ou não. Nós amamos e poderia ir todo fds pra lá!

（由 Google 翻译）我在那里住过两次。酒店很一般……服务还不错！但太旧了！性价比很不理想。城里有很多更好的选择。举个例子，我的房间没有空调，只有暖气。复活节假期要24500巴西雷亚尔，太贵了！ （原文） Fiquei hospedado por 2 vezes. Hotel bem médio…atendimento razoavelmente bom! Mas mto antigo velho! Relação custo benefício deixa a desejar. Existem melhores opções na cidade Para ter uma ideia meu quarto não tinha ar-condicionado somente calefação. Por R$ 24.500 para o feriado da Páscoa eh mto caro!!

（由 Google 翻译）舒适的酒店，超级有礼貌且乐于助人的员工，独特的体验......值得一去。 物超所值。 （原文） Hotel aconchegante, colaboradores super educados e prestativos, uma experiência única...vale a pena conhecer. Ótimo custo benefício.

（由 Google 翻译）很棒的酒店，超级周到的服务，它位于森林中间......简直就是天堂......它有一个小动物农场，几条小径，​​一个树屋......孩子们一定会玩得很开心！！！ （原文） Hotel maravilhoso, serviço super atencioso, está em meio a mata.. simplesmente um paraíso.. tem uma fazendinha de animais, diversas trilhas, casa na árvore.. a criançada tem muita diversão garantida!!!

（由 Google 翻译）真正的天堂，景色优美，酒店漂亮、通风、干净。更何况周围绿意盎然，鲜花盛开，花园精心维护，是绝佳的放松之所。 （原文） Um verdadeiro paraíso, com uma linda vista, hotel lindo ,arejado , muito limpo. Sem falar na área verde a sua volta, um excelente lugar pra relaxar, com flores lindas e jardins bem cuidados.

（由 Google 翻译）我们上个月大概在2月20日入住。优点：酒店漂亮，维护得很好。下午的咖啡和早餐都很棒。香皂和洗发水的质量也很好。工作人员很友善（尤其是Elias先生和早餐服务员）。房间里有咖啡机。清洁度令人满意。不足之处：可能是因为工作日客人不多，他们没有提供马匹。周末他们只负责照顾孩子，让我们自己看着。滑索正在维修。泳池有点浑浊，周围也没人看管，所以我们好几天都看到客人穿着短裤和T恤进泳池。我只有一天在酒店吃午餐，虽然上菜很快，但我觉得不太好吃。我们点了鳟鱼。清洁女工就在我们吃午餐的地方旁边开始清洁窗户和桌子，当时一股清洁用品的味道让人很不舒服。有一天晚上没有浴袍，但我们要求了，很快就送来了。有一天，一张床上放着巧克力，一块包装得很好，另一块没有。我强烈推荐，而且我的观察很有建设性。;) （原文） Estivemos por lá no mês passado, por volta do dia 20/02. Pontos positivos: O Hotel é muito bonito e bem cuidado. O café da tarde e o café da manhã, perfeitos. Sabonete e shampoo de ótima qualidade. Funcionários agradáveis (destaque ao Sr. Elias e o garçom do café da manhã). Cafeteira no quarto. Limpeza a contento. Pontos a melhorar: Não nos disponibilizaram os cavalos, talvez por não ter muitos hospedes durante a semana, e no final de semana, deram atenção apenas as crianças e ficamos apenas a vê-los, e a tirolesa estava em manutenção. A piscina estava um pouco turva e ninguém para olhar, por isso vimos, em dias seguidos, hospedes entrando na piscina de roupa (shorts e camiseta). Almocei apenas um dia no hotel e meu prato veio muito rápido, mas não achei saboroso, comemos Truta. A funcionária da limpeza começou a limpar vidros e mesas justamente perto de onde estávamos almoçando, e o cheiro de produtos de limpeza naquele momento não foi agradável. Em uma das noites não havia roupão, mas ao pedirmos vieram rapidamente. Um dos dias havia bombons sobre uma das camas, um estava bem embalado e o outro não. Recomendo sim, e minhas observações são construtivas. ;)

（由 Google 翻译）通过 Mariane Bauungart 大道进入酒店。 如果 GPS 引导您前往土路，请勿进入，请转身朝旅游区行驶，GPS 将重新计算路径，以便您沿着柏油路行驶。 GPS 可以引导您通过土路到达卡车入口。 （原文） Acesso ao hotel pela Av. Mariane Baungart. Caso o GPS te direcione para alguma estrada de terra NÃO ENTRE, de meia volta e se direcione para a área turística que o GPS recalcula o caminho de modo a ir pela estrada de asfalto. O GPS pode que direcionar para o portão de acesso de caminhões e este é feito por estrada de terra.

（由 Google 翻译）一切都质量很高，娱乐工作人员非常棒，Peteca 阿姨和 Joice 阿姨，我的孩子们都很高兴...早餐很棒，所有工作人员都非常友善。 （原文） Tudo de ótima qualidade, a tias da recreação são incríveis, tia Peteca e tia Joice, meus filhos ficaram encantados... café da manhã maravilhoso, toda os funcionários são muito gentis.

（由 Google 翻译）很棒的体验，我儿子很喜欢这里的娱乐活动 美丽的空间。 刚好错过了老人电梯和婴儿车。 但他们表示他们正在为此进行装修。 （原文） Ótima experiência, meu filho amou a recreadora Lindo espaço. Só senti falta de.elevador pra idosos e carrinho de bebê Mas disseram que estao reformando para tal.

（由 Google 翻译）优秀的酒店远远超越了流行趋势。无可挑剔的待遇、环境、服务和接待 （原文） Hotel excelente indo muito além de trends passageiras. Tratamento, ambiente, serviço e hospitalidade impecáveis

（由 Google 翻译）这家酒店根本就不能算作五星级酒店；这点必须举报！酒店非常老旧，房间和浴室也一样。地毯很旧，浴室陈设简陋，暖气也差强人意。淋浴水温不稳定，而且经常是冷不热。没有代客泊车服务，前台和整个接待处都像是废弃了一样。我经常光顾巴西和世界各地的多家连锁酒店，这家酒店应该算是一家三星级酒店。我会联系监管机构重新评估这家酒店，因为我觉得完全被坑了。我本来以为住的是家很棒的酒店，结果却住进了一家非常普通的酒店。 （原文） Esse hotel NUNCA poderia ser considerado 5 estrelas, isso precisa ser denunciado! O hotel é BEM Velho, os quartos e banheiros também, carpete antigo, banheiro com estrutura simples, calefação de enfeite. A temperatura do chuveiro não é constante e é mais para fria do que para quente. Não possui manobrista, a recepção e toda sua estrutura parece abandonada. Sou frequentadora de diversos hotéis pelo BR e pelo Mundo, de diversas redes, e esse hotel deveria ser considerado 3 estrelas. Irei atrás dos órgãos de controle para reavaliarem o hotel, pois me senti totalmente lesada, pensei estar em um hotel excelente e estive em um hotel bem médio.

（由 Google 翻译）酒店设施一流，前台服务也一流。房间布置简单，餐饮选择有限。服务员服务差劲，而且我还在用餐时遇到了一些意想不到的意外，令人不快。我理解意外难免会发生，但我认为，对于这种级别的酒店来说，这些缺陷已经很严重了。此外，退房时，酒店提供的几项“服务”与实际情况不符。另一个明显的缺点是缺乏无障碍设施。 （原文） A estrutura do hotel é muito boa e o atendimento da recepção é excelente. Os quartos são simples e as opções de comida são poucas. O atendimento dos garçons é ruim e além disso tive surpresas inesperadas e desagradáveis com a comida. Compreendo que acidentes podem ocorrer, mas para o nível do hotel, ao meu ver as falhas são graves. Além disso, na hora de fechar as contas, surgem vários "serviços" que não condizem com a realidade. Um ponto negativo e importante também, é a falta de acessibilidade.

（由 Google 翻译）在Carballo酒店的体验棒极了！从卓越友好的服务，到优质的住宿环境和令人赞叹的花园，Carballo是我住过的最好的酒店之一。更别提它优越的地理位置和丰盛的早餐，各种美味佳肴应有尽有。 我妻子还准备了一份惊喜：我们入住是为了庆祝她的生日，但前台并没有明确告知（尽管他们在登记表上要求填写）。 而且，他们还为她准备了一个美味的草莓蛋糕作为惊喜。这真是太棒了，我们非常高兴；这充分证明了这家卓越酒店的周到服务和热情好客！强烈推荐！！！ （原文） A experiência no Carballo foi sensacional! Desde o atendimento excelente, super educado, até a qualidade das acomodações e o jardim incrível, faz do Carballo um dos hotéis mais legais que já fiquei. Isso sem contar a localização ótima na cidade e o café-da-manhã bastante farto, com itens bem gostosos. Houve uma surpresa para minha mulher: ficamos no aniversário dela, mas isso não foi explicitamente avisado na recepção (apesar de eles pedirem esse dado na ficha cadastral). Pois não é que fizeram um delicioso bolo de morango de surpresa para ela? Essa atitude foi excepcional, ficamos encantados; isso atesta o nível de atenção e hospitalidade desse hotel maravilhoso! Super recomendo!!!

（由 Google 翻译）我有机会和我丈夫一起住过的最好的酒店之一。 服务无可挑剔，员工很热情，很友善，值得10星。 早餐刚刚好，非常好吃，下午茶也是，是的，这家酒店有下午茶，多好吃啊。 所选择的房间有一个水疗浴缸，可以欣赏到公园的壮丽景色。清洁、整洁和香水（房间和酒店里的气味）都非常好。 酒店非常舒适、芬芳、干净、井井有条、装有空调，无可挑剔。 整个外观设计得很好，有一个美丽的湖，有鲤鱼，花园很漂亮而且维护得很好，你不想离开。 非常适合那些想要远离市中心噪音的地方的人。 我感谢 Carballo 团队的热情款待。 给大家1000分！感激！ （原文） Um dos melhores hotéis que tive a oportunidade de me hospedar com o meu marido. Atendimento impecável, os colaboradores são cordiais e muito gentis, merecem 10 estrelas. O café da manhã na medida certa e muito caprichoso, assim como o chá da tarde, simmmmm esse hotel tem chá da tarde, que delícia. O quarto escolhido foi com hidro e vista espetacular para o parque. A limpeza, arrumação e perfume (cheirinhos que colocam no quarto e no hotel) são excelentes. O hotel é extremamente confortável, cheiroso, limpo, organizado, climatizado, e impecável. Toda a parte externa é bem arquitetada, tem um lago lindo com suas carpas, o jardim é lindo e bem cuidado, não dá vontade de ir embora. Ideal para quem deseja um lugar longe do barulho do centro. Agradeço a equipe Carballo por toda hospitalidade. Nota 1000 para vocês todos! Gratidão!

（由 Google 翻译）这家酒店给我们带来了惊喜。全体员工的服务都很棒，酒店很漂亮，房间也很舒适。我只想建议稍微翻新一下房间：加装一台大一点的电视，更换床上用品（床罩和枕头看起来有点旧了），并在浴室里安装一个毛巾架（浴室只有一个挂钩，所以如果毛巾不需要更换的话，没地方挂）。还有一点需要注意的是，这间公寓没有空调，所以夏天住在这里可能会有点不方便。不过对我们来说，这不是问题，因为我们五月底入住，每天晚上都开着阳台门睡觉，凉快一下。 我推荐这家酒店，以后还会再来的。 （原文） O hotel nos surpreendeu positivamente. Todo o staff prestou um atendimento excelente, o hotel é lindo e o quarto confortável. Deixo apenas a sugestão de renovarem um pouco os quartos: colocar um televisor um pouco maior, trocar as roupas de cama (cobre leito e almofadas tem cara de bem antigas) e colocar um toalheiro no banheiro (tem apenas 1 gancho e acaba não tendo onde estender as toalhas caso não precise de troca). Outro ponto importante é que o apartamento não tem ar condicionado, então uma hospedagem durante o verão deve ser complicado. Para nós não foi um problema, pois fomos final de Maio e dormimos todas as noites com a porta da varanda aberta para refrescar. Recomendo o hotel e voltarei no futuro.

（由 Google 翻译）我们去过的最好的酒店！从服务到美味的食物！所有员工都非常友好和有礼貌！作为对早餐果酱的简单赞美，他们给了我们一些旅行样品！ 秀场，各方面都高分！ 安静的街区！难以形容的美丽 祝贺整个团队！我们很快就会回来！ （原文） O melhor hotel que já estivemos! Desde o atendimento até a comida maravilhosa! Todos as funcionários extremamente cordiais e educados! Num simples elogio a uma geleia no café da manhã, nos deram de presente algumas amostras p viagem! Show, nota dez em todos quesitos! Bairro sossegado! Beleza indescritível parabéns à toda equipe! Voltaremos em breve!!

（由 Google 翻译）我和妻子去了那里，工作人员的周到和友善让我们非常满意。这家酒店非常舒适，设施齐全，包括游泳池、健身房等等。早餐和下午茶是一大亮点。 酒店前面有一个非常漂亮的公园。 恭喜！我们很快就会再来的！ （原文） Fui com a minha esposa e ficamos encantados com a atenção e o carinho dos funcionários. Hotel muito agradável com ótimas opções, piscina, academia etc. Ponto alto para o café da manhã e café da tarde. Tem um parque em frente ao Hotel que é muito bonito. Parabéns 👏 voltaremos em breve!!!!

（由 Google 翻译）很棒的酒店，很棒的服务，超出了我们的预期。 下午茶是一道独特的美食。工作人员敬业、友善，竭尽全力为客人带来惊喜。这个地方的美丽也值得强调，每个角落都旨在创造美好的回忆！地理位置优越，酒店前面有许多南洋杉树和一个美丽的市政公园。 （原文） Hotel maravilhoso, atendimento espetacular, superou nossas expectativas. Chá da tarde é de uma delicadeza ímpar. Funcionários dedicados, gentis que não medem esforços para surpreender seus hóspedes. A beleza do local é algo que também merece destaque, cada cantinho pensado para criar lindas memórias! Localização privilegiada com muitas araucárias e um parque municipal lindíssimo bem na frente do hotel.

（由 Google 翻译）非常棒的酒店，是我在坎普斯杜若尔当和巴西住过的最好的酒店。为了员工的服务、为了清洁、为了组织、为了环境。花园很漂亮，有一个锦鲤池。对我来说，早餐的优点是一直到早上11:00，而且种类丰富，品种很多，住5天都不会腻。下午茶也很棒，非常可口。该位置非常适合情侣或家庭旅行的客人。酒店门前的街道对面有一个名为 lagoinha 的公园，隔壁有提供啤酒等的餐厅。这是我第一次住在这里，我一定会再次回来。 （原文） Hotel sensacional, melhor hotel que eu ja fiquei em Campos do Jordão e no Brasil. Pelo atendimento dos funcionários, pela limpeza, pela organização, pelo ambiente. Os jardins são lindos, tem um lago de carpas. O pontos fortes para mim são que o café da manhã vai ate as 11:00hs da manhã e sempre diversificado e com bastante variedade, se vc ficar 5 dias hospedado nao vai enjoar de tomar o café da manhã. O chá da tarde também é maravilhoso e muito saboroso. A localização é perfeita tanto para quem viaja em casal ou com a familia. Tem um parque chamado lagoinha bem na frente do hotel do outro lado da rua e ao lado tem restaurantes que oferecem cervejas e etc. É a primeira vez que me hospedo aqui e com certeza vou voltar outras vezes.

（由 Google 翻译）第二次入住这家酒店时，我们非常失望。我们要求为家人预订连通房，但房间已满。即便如此，我们还是同意入住，并要求相邻的房间。预订成功，入住确认。然而，令我惊讶的是，在去酒店的路上，我打电话才得知我们被安排在不同楼层的不同房间（我们一家有两个大人、三个孩子和一个保姆）。我要求他们帮我们换房间，按照要求安排在同一楼层相邻的房间，但他们却把我们安排在相隔很远的房间里（我们之间只隔了四扇门）。结果就是：我们和孩子们穿着睡衣，带着一堆乱七八糟的行李跑来跑去。我不明白一家专为家庭设计的酒店怎么会拒绝我们预订时提出的要求，却还认为这是分开我们家人的解决办法……我的建议是：如果你有一个大家庭，并且想住得更近一些，不要想当然地认为他们会满足你的预订要求。首先要坚持，因为常识是不存在的。 （原文） Na minha segunda estadia no hotel, infelizmente tivemos uma decepção. Pedimos quartos conjugados para minha família e não havia disponibilidade. Mesmo assim, topamos ficar no hotel pedindo para ter quartos lado a lado. Reserva feita e estadia confirmada. No entanto, para minha surpresa, quando estávamos a caminho do hotel, ao ligar lá fiquei sabendo que estávamos em quartos separados em andares diferentes (somos uma família de dois adultos, três crianças e uma babá). Pedi para remanejarem e colocarem nossa família como pedido, lado a lado, no mesmo andar mas o que fizeram foi colocar a gente em quartos longe um do outro (4 portas entre nós). Resultado: crianças e nós andando pra lá e pra cá de pijama e uma grande confusão de malas. Não entendo um hotel feito para famílias não atender um pedido feito no momento da reserva e ainda assim, achar que é solução colocar nossa família separada… a dica que dou é: caso tenha família grande e queira ficar perto, não assuma que vão acatar com o pedido na reserva. Insista antes pois o bom senso não há.

（由 Google 翻译）这家酒店太棒了！ 房间宽敞、舒适，配备了您舒适入住所需的一切。 接待处、客房服务、酒吧和餐厅的服务非常周到、友好且礼貌。 酒店内设有许多景点：多功能运动场、网球场和沙滩网球场、不同难度级别的步道、葡萄园、瀑布、菜园、精心维护的花园、温水游泳池、干蒸桑拿、健身房、游戏室、电视室、阅览室、遍布酒店的日光躺椅和休闲椅。一切都被照顾得很好。 更不用说酒店员工提供的研讨会（我参加了一些，例如披萨艺术、曼蒂凯拉风味、熏肉、葡萄酒搭配），我们可以在美妙的环境中学习新事物，与展示知识和热爱自己工作的专业人士一起。 食物很棒。每顿饭都提供不同的特色选择，其令人惊喜的组合甚至可以满足最挑剔的味蕾。 每周六，这里都会有传统的 feijoada，并伴有现场迷人的 chorinho 音乐。 每逢周末的晚上，晚餐前总会有一场音乐表演：钢琴、古典摇滚乐队、小提琴…… 简而言之：酒店拥有一切设施，可为您提供完美的住宿体验。 （原文） O hotel é espetacular! Os quartos são amplos, confortáveis e dispõem de todo o necessário para uma estada aprazível. O atendimento na recepção, na governança, nos bares e restaurantes é muito atencioso, gentil e educado. As atrações são muitas: quadra poliesportiva, quadra de tênis e beach tênis, trilhas com diferentes graus de dificuldade, vinhedo, cascata, horta, jardins muito floridos e bem cuidados, piscinas aquecidas, sauna seca e a vapor, academia, sala de jogos, de tv, de leitura, espreguiçadeiras e cadeiras para relaxar por todo o hotel. Tudo muito bem cuidado. Isso sem falar dos workshops oferecidos pela equipe do hotel (participei de alguns como arte da pizza, sabores da Mantiqueira, carnes defumadas, harmonização com vinhos), em que podemos aprender coisas novas em um ambiente maravilhoso, com profissionais que demonstram conhecimento e amor pelo que fazem. As comidas são incríveis. Em cada refeição são apresentadas opções diferentes, especiais e com combinações surpreendentes, que conseguem agradar aos mais exigentes paladares. Aos sábados, há a tradicional feijoada, ao som encantador de chorinho, ao vivo. À noite, nos finais de semana, sempre há uma apresentação de música antes do jantar: piano, banda de rock clássico, violino... Enfim: o hotel tem de tudo para proporcionar uma estada perfeita.

（由 Google 翻译）我们六月底从周三到周五入住这里，庆祝我们的第一个结婚纪念日。一切都很完美：服务、食物、活动……我没什么可抱怨的，去就对了！太棒了！！！ （原文） Ficamos hospedados no final de junho de quarta a sexta para comemorar 1 ano de casados. Foi tudo perfeito, atendimento, comida, atividades... não tenho nenhuma reclamação, apenas vá! É maravilhoso!!!

（由 Google 翻译）这些都是令人难忘的时刻！从周到、友善的接待，到美丽、舒适的环境。这个房间非常适合我们一家四口居住。我女儿喜欢的房间浴室的细节。 整个酒店都值得探索。温水游泳池、美妙的户外空间、健身房和无可挑剔的美食。我们是在圣诞节去的，装饰非常漂亮！我推荐它并且会再次回来。它成了我在坎波斯最喜欢的角落 （原文） Foram momentos inesquecíveis! Desde a recepção atenciosa e gentil, ambiente lindo, aconchegante. O quarto acomodou maravilhosamente bem a minha família de 4 pessoas. Detalhe para a banheiro no quarto que agradou minha filha. Todo o hotel vale a pena de ser explorado. Piscina aquecida, espaço externo maravilhoso, academia, e a gastronomia impecável. Fomos na época do Natal, decoração linda demais! Eu recomendo e retornarei mais vezes. Virou meu canto preferido de Campos

（由 Google 翻译）我去过世界各地，过去一周我有幸认识了格兰德酒店。我感谢上帝让我拥有这次美妙的经历。一切都很棒，一切都很完美。从我入住开始到结束，这是一个各方面都受到极佳待遇的一周。我向所有参与人员表示诚挚的祝贺。您成功地激发了每位员工的最大潜能并提供了极佳的住宿体验。非常感谢大家，包括所有的员工。恭喜。 🎉🥳👏🥳 （原文） Já andei pelos quatro cantos desse mundão e tive a experiência de conhecer o Grande hotel essa semana que passou, agradeço a Deus por ter permitido eu ter essa experiência maravilhosa, tudo de bom, tudo muito perfeito, do começo ao final da estadia, foi uma semana de tratamento nota 1.000 , em todos os aspectos, sinceramente meus parabéns a todos envolvidos, vcs conseguiram tirar o melhor de cada funcionário conseguiram proporcionar uma excelente estadia, meu muito obrigado 🫂 inclusive pra todos os funcionários, parabéns 🎉🥳👏🥳

（由 Google 翻译）全食宿，自助服务，种类丰富，适合各种场合，早餐、午餐和晚餐……甜点更是毫不留情，我不得不在继续吃主食和继续吃甜点之间做出选择……总之，我最后几乎动弹不得了，哈哈。 这次体验非常值得…… （原文） Pensão completa, Sistema self service, variedades gigantescas, em todas as ocasiões, ou seja, no café da manhã,no almoço e no jantar... Sobremesa sem dó, tinha que escolher entre comer mais comida ou mais sobremesa... Enfim, acabava que saia quase sem condições de me mexer kkk. Valeu a experiência...

（由 Google 翻译）我唯一不满意的是午餐自助餐，价格贵得离谱，菜品也相当一般。总的来说，食物不值这个价。不过，员工服务很棒。 （原文） Meu único problema é o buffet de almoço que acho absurdamente caro e com pratos com sabor bem mais ou menos. No geral a parte de comida não vale a pena. Já o atendimento dos funcionários aos clientes é ótimo.

（由 Google 翻译）L.A.H Hostellerie 酒店是坎波斯杜若尔当真正的世外桃源。从抵达的那一刻起，工作人员就热情周到地迎接我们，竭尽全力让我们拥有独一无二的体验。酒店环境优美舒适，每个细节都体现着周到的关怀。 毫无疑问，这是我们体验过的最棒的住宿之一。我们诚挚推荐，一定会再来的！ （原文） O L.A.H Hostellerie é um verdadeiro refúgio em Campos do Jordão. Desde a chegada fomos recebidos com atenção e carinho pela equipe, que faz de tudo para que a experiência seja única. O hotel é lindo, aconchegante e cada detalhe transmite cuidado. Sem dúvidas, uma das melhores experiências de hospedagem que já tivemos. Recomendamos de olhos fechados e com certeza voltaremos!

（由 Google 翻译）位于坎波斯杜若尔当的L.A.H. Hostellerie酒店是一家五星级精品酒店，提供奢华尊享的入住体验。酒店仅设有九间精致套房，氛围温馨舒适，服务周到周到，让宾客倍感宾至如归。 （原文） O L.A.H. Hostellerie em Campos do Jordão é um hotel boutique 5 estrelas que oferece uma experiência de luxo e exclusividade. Com apenas nove suítes sofisticadas, o ambiente é charmoso e aconchegante, com um serviço extremamente atencioso, fazendo os hóspedes se sentirem em casa.

（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验从始至终都非常棒。前台服务周到，办理入住很快，工作人员也总是乐于助人。房间一尘不染，配有舒适的床、清新怡人的床单和舒适的淋浴。 （原文） Minha experiência no hotel foi excelente do início ao fim. A recepção foi muito atenciosa, com check-in rápido e funcionários sempre dispostos a ajudar. O quarto estava impecavelmente limpo, com cama confortável, roupas de cama cheirosas e um ótimo chuveiro.

（由 Google 翻译）我们在 L.A.H. Hostellerie 的体验简直无可挑剔！从抵达的那一刻起，我们就受到了无微不至的关怀和照顾，感觉宾至如归。套房极其舒适宽敞，细节之处尽显温馨与精致——我们真心觉得“这比在家还要好”。 早餐美味可口，以个性化的方式供应，食材新鲜优质。公共区域，例如温水泳池和水疗中心，是放松身心、享受每一刻的理想场所。 除了无可挑剔的设施外，最令我们着迷的是卓越的服务：全体员工都细心周到、彬彬有礼，注重每一个细节，确保您拥有难忘的住宿体验。 我们诚挚推荐！对于追求尊贵体验的客人来说，L.A.H. Hostellerie 无疑是坎波斯-杜若尔当 (Campos do Jordão) 的最佳选择之一。 （原文） Nossa experiência no L.A.H. Hostellerie foi simplesmente impecável! Desde a chegada, fomos recebidos com muita atenção e carinho, o que já nos fez sentir especiais. As suítes são extremamente confortáveis, espaçosas e cheias de detalhes que proporcionam aconchego e sofisticação — realmente pensamos: “é melhor que estar em casa”. O café da manhã é maravilhoso, servido de forma personalizada e com produtos frescos e de qualidade. As áreas comuns, como a piscina aquecida e o spa, são perfeitas para relaxar e aproveitar cada momento. O que mais nos encantou, além da estrutura impecável, foi o atendimento diferenciado: toda a equipe é atenciosa, educada e preocupada com cada detalhe para que a estadia seja inesquecível. Recomendamos de olhos fechados! O L.A.H. Hostellerie é, sem dúvida, uma das melhores opções em Campos do Jordão para quem busca exclusivi

（由 Google 翻译）这个地方很漂亮，房间干净舒适。我和我的家人受到了热情的欢迎。工作人员彬彬有礼、服务周到。我4岁的女儿也受到了热情的欢迎，她很喜欢这里的早餐！在舒适温暖的环境中放松身心，享受坎波斯杜若尔当的美好体验真是太棒了。我绝对想再来！ （原文） O lugar é lindo, os quartos estavam limpos e aconchegantes. Eu e minha família fomos muito bem recebidos. Os funcionários são educados e atenciosos. Minha filha de 4 anos foi bem acolhida e ela amou o café da manhã! Foi uma experiência perfeita pra descansar e curtir Campos do Jordão com conforto e carinho. Quero voltar com certeza!

（由 Google 翻译）生活节奏如此之快，我们不能浪费时间，我们值得拥有最好的。这栋房子非常棒，是一个温馨的地方，充满了宁静与和谐。绝对值得。您也可以体验一下。 （原文） A vida passa rápido demais, não podemos perder tempo, e merecemos o melhor, a Propriedade é fabulosa, local acolhedor, cheio de Paz e Harmonia. Vale a pena, viva Você também essa experiência.

（由 Google 翻译）简直是一次难以置信的体验！无可挑剔的服务、井井有条的住宿、顶级的早餐，还有足浴，一切都令人耳目一新！下午茶很棒，酒窖里的酒标也很棒，还有前往市中心的班车服务，节省了不少时间！一切都是一流的！我们一定会再来的。感谢洛杉矶酒店全体团队，让我们度过了一个难忘而美好的周末！ （原文） Experiência simplesmente incrível! Atendimento impecável, acomodação super organizada, café da manhã de extrema qualidade e um escalda pés que fez uma super diferença! chá da tarde ótimo, adega de vinhos com ótimos rótulos e serviço de transfer até o centro que otimizou muito tempo! Tudo com o maior requinte! Com certeza retornaremos. Obrigado a toda equipe L.A.H, por um final de semana incrível e inesquecível!

（由 Google 翻译）我们在这个非凡的地方庆祝了14周年。 壁炉、宽敞的空间和悦耳的音乐。 特别感谢Marcelo，他以150%的服务热情接待了我们。 （原文） Comemoramos 14 anos neste lugar extraordinário. Lareira, espaço e musica agradáveis. Agradecimentos em especial ao Marcelo, que nos recebeu com um atendimento 150%

（由 Google 翻译）我去过坎波斯最好的酒店之一，毫无疑问是最好的！一切都很完美：到达、照顾、呵护、便利设施、早餐，最重要的是，一切都是定制的、新鲜的……套房没有评论……一个超级宁静的地方，非常适合休息，没有任何噪音或外部干预。浴缸、带桑拿和色光疗法的淋浴以及令人难以置信的淋浴！杜尔塞（Dulce）很可爱，艾默生（Emerson）非常细心，卢卡斯（Lucas）在晚上也非常细心，这是一支令人难以置信的团队！我要感谢您对我们的照顾，我们去庆祝结婚 21 周年和我的生日……这种照顾真是令人难以置信，我没有比这更好的选择了！我有一个蛋糕、装饰品……我喜欢它，我强烈推荐它！ （原文） Um dos melhores hotéis que já estive, de Campos, o melhor, sem dúvidas!!! Tudo é perfeito: a chegada, o cuidado, o mimo, as amenities, o café da manhã então, o melhor de todos, todo feito na hora, fresquinho.... a suíte é sem comentários... um local super tranquilo e calmo, perfeito para descanso, sem qualquer barulho ou intervenção externa. A banheira, o chuveiro com sauna e cromoterapia e uma ducha incrível! A Dulce é um amor, o Emerson super atencioso e o Lucas no período noturno, muito atencioso, uma equipe incrível! Quero agradecer o carinho que tiveram conosco, fomos comemorar 21 anos de casamento e meu niver... foi incrível o cuidado, não poderia ter escolhido melhor! Ganhei bolo, decoração... Amei e super recomendo!

（由 Google 翻译）对每一个细节的关注是这家舒适而美丽的酒店最大的不同之处 - 从开胃小菜到退房时提供水的“旅行套装”。淋浴和房间都很棒，壁炉房里总是有茶和蛋糕，每个人都非常细心。带游泳池的桑拿房可以看到树林，非常棒，但现在必须提前预订，因为一次只允许 2 人入住。 交通便利，街道平坦，距离市中心不远，但同时又保留了坎波斯的魅力和真实感。 如果您在坎波斯杜若尔当，这家餐厅很棒，是必须去的地方。 （原文） The attention to every detail was the biggest differential on this cozy and beautiful hotel - from the amuse bouche to the “travel kit” with water on the check out. The shower and the room were great, there was always tea and cake in the fireplace room and everyone was super attentive. The sauna with swimming pool with view to the woods is amazing, but now has to be booked in advance because only 2 people are allowed at once. The access is easy, paved streets and not far from the city centre, but at the same time it keeps the charm and authenticity of the Campos feeling. The restaurant is amazing and a must if you are in Campos do Jordão.

（由 Google 翻译）不错的地方，只有预约才能进入。非常美味的食物，有很好的惊喜。主厨 Ajax 的友善令人着迷，但遗憾的是服务员没有体现出这一点。其中有一个人，当我丈夫提出批评时，他就走开，转过身去，留下我丈夫自言自语。因此，我和丈夫在不同的时间吃晚饭，因为我丈夫点的菜必须重做。外面的环境光线可以好一点。第一次在晚上去那里时，你可能会感到“有点失落”。 （原文） Lugar agradável e com possibilidade de acesso somente com reserva. Comida muito saborosa, com boas surpresas. A simpatia do chef Ajax é envolvente, mas é uma pena que não reflete nos garçons. Teve um deles que, quando meu marido fez uma crítica, ele simplesmente saiu, deu as costas e deixou meu marido falando sozinho. Até por conta disso, meu marido e eu jantamos em tempos diferentes, pois o prato pedido pelo meu marido teve que ser refeito. Ambiente externo poderia ser um pouco melhor iluminado. Dá para se sentir "meio perdido" ao ir lá pela primeira vez, à noite.

（由 Google 翻译）餐厅是必去的地方。菜单虽小，但涵盖了所有基础。食物棒极了，亲自来到我们餐桌的厨师可以毫无问题地处理因过敏而产生的特殊要求。环境也很漂亮而且非常开放（最适合新冠时期）。 （原文） The restaurant is a must-go. Small menu but covers all bases. The food was incredible, and the chef who personally came to our table had no issue dealing with special requests due to allergies. The environment is also beautiful and very open (optimal for covid times).

（由 Google 翻译）我们的经历与众不同。独家且个性化的服务。餐厅一次只提供 7 张桌子，需预约。厨师和服务员的关注使一切变得不同。食物非常好，经过精心准备。我选择了橘子酱鳟鱼配卡博蒂亚南瓜泥。到目前为止我还没有吃过类似的东西。招牌甜点是红色水果汤和自制冰淇淋：太棒了！！！！！！每一分钱都值得！！！ （原文） Nossa experiência foi sem igual. Atendimento exclusivo e personalizado. O restaurante atende apenas 7 mesas por vez, mediante horário marcado. A atenção do chefe e dos garçons é o diferencial. A comida é otima, preparada com todo o cuidado. Optei pela truta ao molho de tangerina com purê de abóbora cabotia. Não comi nada igual até hoje. A sobremesa da casa é a sopa de frutas vermelhas com sorvete artesanal de creme: fantástico!!!!! Vale cada centavo!!!

（由 Google 翻译）田园风光，昏暗的灯光，美味的食物，无可挑剔的服务！主厨 Ajax 热情欢迎您，就像您在家一样……非常友好，并注重与顾客互动！此项服务的价值；然而，这是一次难忘的经历！真的很值得参观并回来品尝其他菜肴。 （原文） Ambiente bucólico, meia luz, comida simplesmente maravilhosa, atendimento impecável! Chef Ajax acolhe como se estivesse em sua casa...muito simpático e faz questão da interação com os clientes! Valor a altura desse atendimento; porém é uma experiência inesquecível! Vale muito a pena conhecer e voltar pra saborear os outros pratos.

（由 Google 翻译）今天真是郁闷！本迪托可可度假村及水疗中心地理位置优越，建筑宏伟，视野开阔，但管理上可能存在问题。运营人员似乎努力提供优质服务，但似乎缺乏培训和领导力。我和妻子按预定的入住时间到达酒店，现场一片混乱，好几个人同时到达，却几乎没有工作人员来协助我们！工作人员赶紧把我们的行李从车里拿出来，把行李放在酒店大堂，然后把我们的车开到停车场。我们等了30多分钟才和前台通话！轮到我们时，工作人员语速太快，我们根本听不懂所有信息。他们没有给我们提供迎宾饮料……他们没有带我们去房间……什么都没有！！！我们到达房间时，信不信由你，浴巾竟然没有。我们打电话问工作人员是不是出了什么问题——毕竟，总有出问题的时候，不是吗？工作人员说洗衣房当时没有送床单，所以没有毛巾。现在，任何读到这篇文章的人都会同意我的观点，考虑到每天的房费，没有浴巾是不能接受的，对吧？你疲惫不堪地到达酒店，迫切地想洗个澡，却没有浴巾……如果你想看看度假村在TripAdvisor上的回复，你会发现这种情况经常发生。酒店员工亲自向我们反映了这个问题。我们试图与酒店沟通这些情况，但无济于事。因为我们不想给自己压力，所以我放弃了抱怨！更何况床单上还有污渍，我们要求更换，他们也换了干净的。房间地板上有食物残渣。真是糟糕的体验。好在服务员打扫了地板，换了床单，生活还要继续。但是收费高昂，房间里没有浴巾，床单上还有污渍，而且很脏，这真是个棘手的问题。电梯从我们到达的那天起就很脏，直到第二天仍然如此。你们怎么能这样呢？不幸的是，我们的体验并不好……理想情况下，我们应该直接与酒店管理层解决这个问题，但工作人员似乎对您关于服务质量低下的评论毫不在意，至少他们没有打扰我们。在餐厅，因为天气很冷，我们想吃汤作为开胃菜，但服务员简短地告诉我们他们没有汤，并让我们选择其他菜品。另一个荒谬之处在于，一个菜单有限的度假村竟然没有他们提供的汤……不过还好。早餐很一般。这个地方的结构需要一些简单的改进，对于这种档次的地方来说，这是不可能的。不幸的是，这对我们来说是一次糟糕的体验；我不会再在这里投入时间和金钱。我认为这里的管理和熟练工人存在问题。我在这家酒店感觉不受欢迎，也不安全。我只在这里提到了一些真正相关的事情，因为还有更多事情发生。 （原文） Triste hoje! O Bendito Cacao Resort & SPA é um local com localização bacana, uma estrutura imponente com uma vista privilegiada, porém talvez exista um problema de gestão nesse local. Aparentemente os funcionários operacionais se esforçam para realizar um bom atendimento, mas parece que falta treinamento e liderança. Eu e minha esposa chegamos no hotel no horário estabelecido do check in e estava um caus, várias pessoas chegando no mesmo horário e poucos funcionários para atender! O funcionário chegou correndo para tirar as malas do nosso veículo, deixou nossa bagagem no hall do resort e levou nosso veículo para o estacionamento. Ficamos mais de 30 min aguardando para falar com a recepção! Quando chegou nossa vez o funcionário falou muito rápido nem dava para entender todas as informações . Não ofereceram o drinks de boas vindas.... Não mostraram onde ficava o quarto.... Nada!!! Chegando no quarto, acreditem não tinha toalhas de banho disponíveis. Ligamos para verificar com o funcionário se havia acontecido algum problema, afinal problemas acontecem né! O funcionário disse que a lavanderia não havia entregue o enxoval e que portanto não tinha toalhas naquele momento. Agora quem estiver lendo isso há de concordar comigo que pelo valor da diária que cobram faltar toalhas de banho é algo inadmissível né! Você chega cansado, louco para tomar um banho e não ter toalhas de banho..... Se vocês tiverem curiosidade de ler as respostas do resort no TripAdvisor verá que é algo que acontece com uma certa frequência. O próprio funcionário do hotel relatou isso para nós . Tentamos falar no hotel sobre essas ocorrências, porém sem sucesso. Como não queríamos estresse, desisti de reclamar! Sem falar que o lençol estava com machas, pedimos para substituir e esse foi substituído por outro limpo o quarto estava com resto de alimentos no chão.... Olha uma experiência ruim. Mas a camareira limpou o chão, trocou o lençol e vida que segue ... Mas cobrar um valor alto e não ter toalhas de banho, lençol manchado e sujeira no quarto é complicado.... O elevador estava sujo no dia que chegamos e continuou assim até o dia seguinte..... Como pode gente! A experiência que tivemos infelizmente não foi boa... O ideal seria resolver isso diretamente no hotel com a gerência, mas os funcionários parece que não se importam com suas observações sobre serviços que não estão bacanas e ao menos conosco nem se importaram. No restaurante, como estava um dia frio queríamos uma sopa como entrada, o garçom falou que não tinha de maneira ríspida e disse que escolhe outra coisa. Outro absurdo é um Resort com um cardápio enxuto não ter disponível a sopa que eles oferecem.... Mas tudo bem acontece. O café da manhã é normal. A estrutura do local precisa de reparos em coisas simples que para um local desse nível não pode acontecer. Infelizmente para nós foi uma experiência ruim, não investiria meu tempo e dinheiro novamente. Acredito que exista um problema de gestão e mão de obra qualificada neste local. Não me senti acolhido, seguro neste empreendimento. Só relatei algumas coisas que realmente foram relevantes aqui, pois aconteceu mais coisas.

（由 Google 翻译）我太喜欢这家酒店了！氛围优美，房间超级舒适，食物美味可口，所有这些都融入了Cacau Show的特色，让这次体验真正与众不同。 不过，我想补充一个重要的警告：泳池区非常滑。我的伴侣只是走路（而不是跑步）就摔倒了，这说明泳池地板非常危险。此外，在我们入住期间，我们还目睹了一名男子在同一区域滑倒，这更加凸显了情况的严重性。如果事故更严重，比如撞到头部，可能会给客人和酒店本身带来严重的后果。 前台对付款方式和酒店时间安排的解释也比较模糊。这些信息应该在入住时提供，这样可以让体验更有条理。 最后，我承认我对早餐的期望有点高。也许是受YouTube视频的影响，我的期望值和实际供应的早餐完全不一样。这最终让我有些失望。 尽管如此，我们仍然度过了愉快的时光，在改进之后，我们一定会再次入住。 （原文） Amei o hotel! O ambiente é lindo, o quarto super confortável e as comidas deliciosas, tudo com o toque especial da Cacau Show que realmente torna a experiência única. No entanto, gostaria de deixar um alerta importante: a área da piscina é extremamente escorregadia. A pessoa que estava comigo sofreu uma queda apenas andando (sem correr), o que mostra como o piso representa um grande risco. Além disso, durante a estadia também presenciamos um senhor escorregando e caindo no mesmo local, o que reforça a gravidade da situação. Um acidente mais sério, como bater a cabeça, poderia trazer complicações graves tanto para os hóspedes quanto para o próprio hotel. Também sentimos falta de uma explicação mais clara na recepção sobre as formas de pagamento e a programação do hotel. Essas informações deveriam ser passadas logo no check-in, o que tornaria a experiência mais organizada. E, por fim, confesso que esperava mais do café da manhã. Talvez tenha sido uma expectativa minha, influenciada pelos vídeos no YouTube, que mostram algo bem diferente do que de fato é entregue. Isso acabou gerando um pouco de frustração. Apesar desses pontos, tivemos uma estadia maravilhosa e certamente voltaríamos após essas melhorias.

（由 Google 翻译）从第一分钟起，我们就惊喜万分。度假村坐落在山顶，可以一览坎波斯杜若尔当 (Campos do Jordão) 的壮丽景色。抵达后，我们把车交给了代客泊车员，他不仅非常友善，还帮我们把车充电并帮我们搬运行李——这真是顶级服务！ 办理入住和退房手续的工作人员友好热情，随时准备提供帮助。事实上，每位员工都表现出色——他们对客人的关注和关怀如此之高，以至于我以后的旅行会更加严格。 我们原本只打算住两天，但这里深深地吸引了我们，最终我们延长了住宿时间。这里有很多活动可以体验！我们使用了两间桑拿房，享受了室内泳池（非常棒），徒步走遍了所有步道——有些有导游陪同，有些是自己走的——还参加了一些非常棒的感官体验。 至于房间，我们住了两间：一间是家庭房，另一间是一间大套房（只能通过楼梯到达）。第二家餐厅大得离谱——远远超出了我通常的口味，但体验棒极了。 现在，不得不提巧克力……简直不能不提！如果你不喜欢，你很快就会喜欢上它的。如果你已经喜欢上了，那就准备好适度享用吧——这里到处都是巧克力，而且品质上乘！ 壁炉也是一大亮点。即使是室外的壁炉，偶尔会冒出些许烟雾，也营造出一种温馨的氛围，让一切都值得。坐在那里，感受着炉火的温暖，放松身心……感觉简直是另一个层次。 Cave 餐厅棒极了！披萨美味极了——但要注意：如果你点了葡萄酒，请抑制住你对披萨的兴奋，因为它5分钟后就会上桌！主餐厅也非常棒：丰盛的早餐、周末的自助餐，以及周中和晚上的美味单点菜肴。 ⸻ 总结：Bendito Cacau 不仅兑现了它的承诺，甚至更多。无可挑剔的设施、卓越的服务，以及奢华与温馨交融的氛围。我很乐意再次入住，并诚挚地推荐这家酒店。 （原文） Desde o primeiro minuto, fomos surpreendidos positivamente. O resort fica no topo de uma montanha com uma vista incrível de Campos do Jordão. Já na chegada, deixamos o carro com o manobrista que, além de super gentil, colocou o carro no carregador e cuidou da nossa bagagem — atendimento premium mesmo! O check-in e check-out foram feitos por uma equipe simpática, prestativa e sempre pronta a ajudar. Aliás, isso vale para todo mundo que trabalha lá — o nível de atenção e cuidado com os hóspedes é tão alto que agora vou ser mais exigente nas próximas viagens. A ideia era ficar só dois dias, mas o lugar nos conquistou e acabamos estendendo a estadia. Tem muita coisa pra fazer! Usamos as duas saunas, aproveitamos a piscina coberta (super agradável), fizemos todas as trilhas — algumas guiadas, outras por conta própria — e participamos de várias experiências sensoriais bem legais. Sobre os quartos, ficamos em dois: o da família e uma suíte enorme (só acessível por escada). Essa segunda era absurdamente grande — muito acima do que costumo escolher, mas foi uma experiência incrível. Agora, o chocolate… impossível não mencionar! Se você não gosta, vai começar a gostar. E se você já gosta, prepare-se pra aprender a moderar — é chocolate por todo lado, e de altíssima qualidade! As lareiras também são um destaque à parte. Mesmo as externas, que às vezes jogam um pouco de fumaça, criam aquele clima aconchegante que faz tudo valer a pena. Sentar ali, sentir o calor do fogo e relaxar… é outro nível. O restaurante Cave é sensacional! A pizza é deliciosa — mas fica o aviso: se pedir vinho, segura a empolgação com a pizza, porque ela chega em 5 minutos! Já o restaurante principal também é excelente: café da manhã super farto, buffet aos fins de semana e pratos à la carte incríveis durante a semana e à noite. ⸻ Resumo: O Bendito Cacau entrega tudo o que promete e mais um pouco. Estrutura impecável, atendimento excepcional e uma vibe que mistura luxo com acolhimento. Voltaria fácil e recomendo de olhos fechados.

（由 Google 翻译）这是我迄今为止最棒的体验！我完全没有抱怨。想象一下，一个地方处处都经过深思熟虑，如此奢华贴心。房间里的电视肯定有80英寸左右吧（哈哈）。还有法国洗发水、香皂和护发素。还有超棒的迎宾礼包。孩子们的纪念品。至于食物？我的天哪，我竟然没能尽情享受酒店的一切就离开了。一切都是一流的品质。我要特别感谢Leonardo，他讲解了每道菜的用心。孩子们的娱乐活动太棒了！床、枕头、清洁、更换。一切都完美无缺！成人娱乐活动包括几次试吃。工作坊的Paulo太棒了！总之，我要祝贺所有人。从代客泊车员、行李员、清洁人员、娱乐人员、酒吧工作人员到餐厅工作人员……每个人都无比细心周到，随时准备提供一流的服务！食物也是一流的，到处都是巧克力。如果你是巧克力爱好者，这个度假村绝对不容错过。我想表达我在这个度假村度过一个美好周末的喜悦和满足。 （原文） De longe, minha melhor experiência! Não tenho absolutamente nenhuma reclamação. Pensa em um local em que tudo foi pensado, com muito luxo e cuidado. Tv do quarto deve ter umas 80 polegadas. Kkkkk Shampoo, sabonete e condicionador franceses. Um kit de boas vindas espetacular. Lembrancinhas para as crianças. A gastronomia então? Deus do céu, vim embora sem conseguir desfrutar de tudo que o hotel oferece. Tudo com qualidade, de primeira. Deixo aqui um elogio para o Leonardo que nos explicou cada um dos pratos que nos servia. Entretenimento para as crianças show! Cama, travesseiros, limpeza, reposição. Tudo perfeito! Entretenimento para os adultos com várias degustações. Paulo do woskshop foi demais! Enfim, quero parabenizar a todos. Desde o manobrista, mensageiro, equipe da limpeza, recreadores, atendente do bar, dos restaurantes …. Todos imensamente atenciosos e prontos para um atendimento de primeira! Gastronomia top demais e chocolate em tuuuuuuudo, se for amante de chocolate, esse resort é parada obrigatória. Deixo aqui minha alegria e satisfação de ter passado um final de semana maravilhoso nesse resort.

（由 Google 翻译）我们入住了本迪托可可度假村 (Bendito Cacao Resort)，总体体验非常愉快。亮点包括全程友好的服务、无可挑剔的装潢以及酒店整体的清洁度。床铺极其舒适，配有高品质的床单，营造出温馨舒适的氛围。 然而，以下几点需要注意： • 无论是在出发前还是徒步途中，步道标识都很模糊。每条步道的难度等级信息也非常模糊，这给想要规划徒步路线的客人带来了不便。 • 并非所有客房都提供吹风机。您必须在前台申请，即使申请，也有可能没有吹风机。 • 即使在我们提前入住（上午 9:00 之前）的几天，房间清洁和整理也需要一段时间。这影响了房间的日常秩序。 • 主餐厅服务周到，但晚餐服务多次出现缓慢的情况。• 购买包含水疗服务的套餐的客人可在入住期间（而非仅在预订时段）使用所有设施。然而，这些信息传达得并不清晰，由于缺乏指导，我们最终未能充分利用这一优势。 • 酒店的活动安排在预订时并未公布，这使得客人无法根据周边景点规划住宿。 度假村设施一流，潜力巨大。如果能改进与客人的沟通方式，并优化部分服务，体验将会更加特别。我肯定会再次入住，但希望下次入住时这些问题能够得到解决。 （原文） Estivemos hospedados no Bendito Cacao Resort e tivemos uma experiência, em geral, positiva. Os pontos altos foram o atendimento cordial em todos os setores, a decoração impecável e a limpeza excelente em todas as áreas do hotel. As camas são extremamente confortáveis, com lençóis de ótima qualidade – tudo contribui para um ambiente muito aconchegante. No entanto, alguns pontos importantes precisam de atenção: • A sinalização das trilhas é deficiente, tanto antes do início quanto durante os percursos. Também não há informação sobre o nível de dificuldade de cada trilha, o que dificulta o planejamento de quem deseja fazer as caminhadas. • O secador de cabelo não está disponível em todos os quartos. É preciso solicitar na recepção e, mesmo assim, corre-se o risco de não haver nenhum disponível. • A limpeza e arrumação dos quartos demorou mesmo nos dias em que liberamos cedo (antes das 9h). Isso impacta a rotina dentro do quarto. • O restaurante principal tem um atendimento atencioso, mas o serviço no jantar foi bem demorado em mais de uma ocasião. • Quem adquire pacotes com serviços de spa tem acesso à estrutura completa durante toda a estadia, e não apenas no horário agendado. No entanto, essa informação não é comunicada claramente, e acabamos não aproveitando essa vantagem por falta de orientação. • A programação de atividades do hotel não é divulgada no momento da reserva, o que impede o hóspede de planejar sua estadia de acordo com as atrações disponíveis. O resort tem uma estrutura excelente e muito potencial. Com pequenas melhorias na comunicação com o hóspede e mais organização em alguns serviços, a experiência pode se tornar ainda mais especial. Voltaria, sim, mas espero ver essas questões resolvidas em uma próxima visita.

（由 Google 翻译）这是我写过的最难写的评论之一，因为我在这家酒店体验了各种反差和优缺点…… 优点： - 酒店地理位置优越；非常安静祥和 - 早餐美味可口 - 乡村海鲜饭令人回味无穷 - 水疗服务价格昂贵，但物有所值 - 酒店的活动非常棒 - 我们太喜欢这里了，甚至都没怎么进城。我们选择享受酒店的体验。 缺点： *我们住在123房间。如果您住在其他房间，体验可能会有所不同 - 淋浴排水管堵塞 - 房间入口处的灯坏了 - 台灯坏了 - 空调有异味 - 我用过的最差的酒店枕头 - 厨房的加油站就在房间下方，所以马桶装卸时会发出很大的噪音 - 浴袍花了两天时间才送到我的房间 - 餐厅服务不稳定。有时他们会提供美味的烤肉，但有时却忘记了。 - 如果你对麸质过敏，那就做好挨饿的准备吧。他们可没为你做好准备。 - 工作人员对酒店的活动一无所知。下载应用程序即可随时了解最新信息。 总的来说，我们喜欢这家酒店，但我们宁愿用这笔钱去探索其他地方，也不愿再来。 （原文） Essa é uma das avaliações mais difíceis que já fiz por conta dos contrastes e altos e baixos e que tive nesse hotel… No lado positivo: - hotel em um lugar privilegiado; bem calmo e silencioso - café da manhã espetacular - a paella caipira é uma experiência de sabor - o spa é caro, mas vale a pena - a agenda que o hotel oferece é bem legal - gostarmos tanto desse lugar que nem fomos tanto a cidade. Optamos por curtir as experiências do hotel No lado negativo das coisa: *ficamos no quarto 123. Talvez você tenha uma experiência diferente se ficar em outro quarto - ralo do chuveiro entupindo - luzes da entrada do quarto não funcionava direito - abajur não funcionava - ar condicionado com mau cheiro - o pior travesseiro que já usei em um hotel - a estação de abastecimento da cozinha fica bem embaixo do quarto, então espere muito barulho de carga e descarga - demorou 2 dias para trazerem um roupão para meu quarto - o atendimento no restaurante é inconsistente. Tem dia que tem um delicioso couvert mas outros dias eles esquecem. - se você é alérgico a glúten, se prepare para passar vontade. Eles não estão preparados para você. - os funcionários não sabem da programação que o próprio hotel oferece. Baixe o aplicativo para ficar por dentro. Num modo geral — gostamos do hotel, mas usaríamos o dinheiro para conhecer outros lugares ao invés de voltar aqui.

（由 Google 翻译）我见过的酒店房间隔音效果最差。 我住的是107房间。在这里，你能听到楼上人在公寓里走动的声音。隔壁的人说话的声音……更不用说走廊里发生的事情了。你能听到一切。 对于一个我们寻求放松却又感到压力的度假村来说，这简直太糟糕了。 （原文） A pior acústica de apartamento em hotel que eu já vi na vida. Fiquei no quarto 107. Aqui se escuta o de cima andando no apartamento. O do lado conversando....e sem dizer o que acontece no corredor. Se escuta TUDO. Péssimo para um resort, onde buscamos descansar e encontramos estresse.

（由 Google 翻译）我很遗憾不得不给出负面评价，但我不能让其他人感到沮丧，就像我和我的家人感到沮丧一样。 我们根据预订情况进行了预订，考虑了照片、地点描述和其他人的评论，但我们遇到的现实却完全不同。 我们选择地点的主要标准是：温水游泳池和桑拿。令我们惊讶的是，游泳池的水温忽冷忽热，桑拿房无法加热，而且泳池区域需要大量维护。 健身区的设备非常缺乏，大部分都是坏的，选择很少。 我们住的房间还不错，但是猜怎么着？淋浴水就是不热。在我们入住的五天里，我们没有享受过热水淋浴。坎波斯杜若尔当并不是一个适合洗冷水澡的城市，不是吗？ 由于我父母的房间里有热水淋浴，所以我就去那里洗澡，因为酒店没有解决这个问题，也没有建议换房间，而且在我们投诉的那几天，维修工不在，我们不得不等他回来，但这次，他并没有在当天回来。 第二天一大早，我们又投诉了，但我们不知道是否有技术人员上门维修，但我们知道的是淋浴水还是很冷。 床单很旧。我的过敏症状非常严重。 电视仅提供免费电视频道。这不是一台智能电视。但是，它是在我父母的房间里，尽管我们的预订相同，而且他们没有为这项服务支付任何额外费用。 关于早餐：你必须在上午 10 点之前到达，否则你只能吃剩下的食物，因为补充的食物很少。 优点：工作人员很友好。向您致敬，在这么糟糕的酒店提供服务真不容易！ （原文） Fico muito triste em ter que vir avaliar negativamente, mas não posso deixar que outras pessoas se frustrem, assim como eu e a minha família nos frustramos. Fizemos as nossas reservas baseados no booking, considerando as fotos, descrição do local e avaliação das outras pessoas, mas nos deparamos com uma realidade completamente diferente. Nosso critério maior para escolhermos o local era: piscina aquecida e sauna. E, para nossa surpresa, a piscina era morna para fria, sauna que não esquenta, ambiente da piscina necessitando e MUITA manutenção. Aparelhos da área de academia bem deficitários, a maioria estragada, poucas opções. O quarto que ficamos estava razoável, mas adivinhem? O chuveiro simplesmente não ficava quente. Durante a nossa estadia de 5 dias não tivemos chuveiro quente. Campos do Jordão não é uma cidade convidativa para tomarmos banho em chuveiro gelado, não é mesmo? Como no quarto dos meus pais havia chuveiro quente, eu fui para lá tomar banho, pois o hotel não resolveu o problema, não sugeriu uma troca de quartos e, nos dias em que nos queixamos, o rapaz da manutenção estava ausente e tivemos que aguardar o seu retorno, que no caso, não ocorreu no dia exato. No dia seguinte, logo pela manhã, nos queixamos novamente, mas, se houve ou não visita técnica, não sabemos, o que sabemos é que o chuveiro manteve-se frio. Roupas de cama beeeeem antigas. Minha crise alérgica atacou bem legal. Televisão com canais apenas da TV aberta. Não era smart TV. Mas, no quarto dos meus pais era, sendo que a nossa reserva era idêntica e eles não pagaram nada a mais pelo serviço. Sobre o café da manhã: tem que chegar antes das 10h senão você só consome o que sobre, pois há pouquíssimas reposições. Ponto positivo: cordialidade dos funcionários. Tiro o chapéu, pois não deve ser fácil prestar serviço em um hotel tão ruim!

（由 Google 翻译）我非常喜欢这家酒店。 由于这栋建筑始建于1968年，房间和浴室都宽敞舒适。电视有很多有线电视频道，浴室很棒，淋浴也很棒，床又大又舒服，床单也很好，木地板和天花板营造出一种质朴而舒适的氛围。 酒店有很多很酷的设施，但我最喜欢的是水疗中心、带壁炉的葡萄酒室和楼上的图书馆。早餐很美味，完全符合我的需要。酒店的氛围非常温馨。 啊……还有一个额外的福利：他们提供往返市中心的班车。你可以先叫车，然后只需在WhatsApp上给面包车司机发消息，他就会来酒店接你。我觉得非常方便。总的来说，我推荐这家酒店。 （原文） Gostei muito do Hotel. Como a construção é de 68, os quartos e o banheiro são espaçosos como nunca deveriam ter deixado de ser. Tv com muitos canais a cabo, banheiro ótimo com uma excelente ducha, cama grande e confortável, boas roupas de cama, piso e teto de madeira que confere um ambiente rústico porém confortável. O hotel possui um monte de coisas bacanas mas as que eu mais gostei foram o SPA, a sala de vinhos com lareira e a biblioteca do andar superior. Café da manhã bacana, me atendeu perfeitamente. Ambiente muito acolhedor. Ahhh... E tem um plus. Eles fornecem um traslado de ida e volta para o centrinho, você solicita o traslado e vai, depois é só mandar um WhatsApp pro cara da Kombi que ele te busca de volta pro hotel. Achei muito cômodo. Enfim, recomendo.

（由 Google 翻译）写这篇评论让我很伤心，但我认为这是必要的：我喜欢这家酒店，我了解它的历史，我经常去那里，因为我住在这里，我真的很欣赏在那里工作的每个人的友好和专业精神。 晚上我去了餐厅，点了一份芥末酱烩饭。令我惊讶的是，它配有混合奶油的白米饭（我们每天都吃的豆子米饭！）、炖肉和现成的芥末酱，上面还淋有奶油......吃这样的东西要 95 雷亚尔......这不是意大利烩饭。提供这种服务就是低估了消费者，并对未提供的服务收取费用。酒单很简略，内容混乱，而且酒水价格昂贵...一杯金汤力要 55 雷亚尔... 甚至在圣保罗也是这么贵。简而言之，这次美食体验令人失望，而且价格不便宜。它与美丽、装饰精美、温馨的环境以及为您服务的员工不相符。希望他们越来越好！ （原文） Me corta o coração fazer essa avaliação, mas acredito ser necessária: adoro o hotel, conheço sua história, frequento, pois moro aqui e aprecio demais a cordialidade e profissionalismo de todos que trabalham lá. Fui ao restaurante de noite e pedi um risoto com medalhão ao molho de sementes de mostarda. Para minha surpresa, veio um arroz branco misturado com creme de leite (o arroz que comemos com feijão, todos os dias!), uma carne passada e um molho de mostarda pronta também com creme de leite em cima... 95 reais para comer algo assim... Isso não é risoto. Entregar isso é subestimar o consumidor e cobrar por um serviço que não foi ofertado. Carta de vinhos enxuta e desorganizada, além dos drinks serem exorbitantes... Uma gin tônica custar 55 reais... Nem em são paulo capital. Enfim, a experiência gastronomica foi decepcionante e não saiu barato. Não combina com o ambiente bonito, bem decorado, acolhedor e com o pessoal que atende. Espero que melhorem!

（由 Google 翻译）我们在 Pousada Savoy 度过了三天蜜月，体验非常棒；这也许是我们住过的最好的酒店了。服务一流（我们甚至升级了房间），设施舒适典雅，早餐也非常棒。最棒的是前往 Vila Capivari 的班车服务，这让我们节省了大约 200 巴西雷亚尔的优步费和停车费。 （原文） Passamos três dias em lua de mel na pousada Savoy e tivemos uma excelente experiência; talvez tenha sido a melhor hospedagem em que já ficamos. O atendimento é excelente (ganhamos um upgrade de quarto), instalações confortáveis e elegantes, ótimo café da manhã. O ponto mais alto é o serviço de translado até a Vila Capivari, que nos fez economizar uns 200 reais de Uber iu estacionamento.

（由 Google 翻译）太棒了！这是我住过的最好的酒店之一。服务一流。早餐丰富美味。房间非常漂亮，尽管浴室有点小。接送服务弥补了距离市中心较远的缺点。司机Ney的服务非常出色，非常乐于助人，也很周到。我强烈推荐这家酒店。 （原文） Incrível. Um dos melhores hotéis que já fui. Atendimento excepcional. Café da manhã maravilhoso e bem completo. Quarto muito bom, apesar do banheiro pequeno. O serviço de transfer é uma sacada genial pra compensar a distância do centro. O motorista Ney foi o destaque do atendimento, muito prestativo e solícito. Recomendo demais a estadia nesse hotel.

（由 Google 翻译）糟糕透了！！我花了高昂的日费，却住进了一间脏兮兮的小木屋，毛巾脏兮兮的，床上用品也很糟糕。双人床是两张单人床拼在一起的，中间有个洞，睡起来非常不舒服。卫生间很脏，到处都是头发，而且无线网络也坏了！早餐很普通，而且全是头发！我在两种不同的盘子里都发现了头发。我去了前台，想找经理，但因为是周末，根本没人负责服务客人。这家酒店在旺季的周末竟然没有经理来立即解决问题，因为前台接待员没有自主权。他们给我的唯一选择就是发邮件解释发生了什么……我不推荐这家酒店！ （原文） PÉSSIMO!! Paguei uma diária cara para encontrar um chalé sujo, toalhas sujas, roupa de cama péssima, a cama de casal são duas camas de solteiro juntas o que faz um buraco no meio da cama sendo completamente desconfortável para dormir, Banheiro sujo e cheio de cabelo, Wi-Fi não funciona!! Café da manha mediano e recheado de CABELOS!!! Encontrei cabelos em dois tipos de pratos diferentes. Fui à recepção e pedi para falar com a gerente porém como era final de semana não ninguém responsável para atender os clientes. Um hotel que não tem gerente no final de semana em plena alta temporada para resolver os problemas no ato visto que as recepcionistas não tem autonomia para resolver. A única opção que me deram foi mandar um e-mail para explicar o que aconteceu…. Não recomendo esse hotel!!

（由 Google 翻译）温馨宜人的地方，员工热情周到。 地理位置优越。他们还提供前往卡皮瓦里市中心的免费班车服务，车上还有一辆精致的面包车。 早餐美味又丰盛！强烈推荐！ 他们还有个吉祥物，叫萨沃伊！🐶❤️ （原文） Lugar acolhedor com profissionais dedicados e receptivos. Localização excelente. Mas contam com serviço gratuito de transporte até o centro de Capivari com uma Kombi super charmosa. Café da manhã maravilhoso e completo! Super recomendo! Ha além de terem um mascote o Savoy! 🐶❤️

（由 Google 翻译）很棒的酒店。服务一流。早餐不错，周末还升级了房间。干净舒适，位置优越，还有前往卡皮瓦里（Capivarí）的免费班车。我唯一的建议是提高毛巾的质量。 （原文） Ótimo hotel. Atendimento excelente. Bom café da manhã e no final de semana deram um upgrade. Limpeza, conforto, localização, serviço de transfer gratuito para Capivarí. Só sugiro melhorar a qualidade das toalhas.

（由 Google 翻译）我很喜欢这家酒店；它非常漂亮，还有一个很棒的恒温泳池和按摩浴缸。早餐很棒，早餐室也很漂亮。 我们住在酒店最大的房间里。我觉得房间很不错，但我觉得楼下区域缺乏装饰。有几个空架子。这地方不太吸引人。我们甚至都没住过，因为它太单调了。也许我们可以选择其他房间，因为我们最后只用了楼上区域。如果装修一下会更有吸引力。房间里的浴缸很棒……我觉得浴室和淋浴很糟糕，通向卧室，缺乏私密性。 停车场免费，而且很宽敞。花园很棒，我很喜欢酒窖。感觉就像身处另一个世界。在那里吃晚餐一定很棒。 接待员很友好。我非常喜欢这家酒店，希望能再次光临，更好地享受这里的一切。 （原文） Gostei do hotel, é muito bonito, tem uma ótima piscina aquecida e jacuzzi, o café da manhã é maravilhoso e o salão do café é muito bonito. Ficamos no maior quarto do hotel, achei muito bonito, mas senti que faltou uma decoração na parte de baixo do quarto, várias prateleiras vazias, não é um cômodo convidativo para ficar, nem utilizamos essa área pois estava sem graça. Talvez pudéssemos ter escolhido outro quarto, pois acabamos usando apenas a parte de cima mesmo. Com uma decoração ficaria bem mais convidativo de utilizar. A banheira do quarto é ótima....achei a parte do banheiro e chuveito ruim, aberto para o quarto o que não dá privacidade. Estacionamento gratuito e grande. As áreas de jardim são ótimas e adorei a parte da adega, parace que estávamos em outro lugar, deve ser muito legal fazer um jantar alí. Os recepcionistas foram simpáticos. Gostei muito do hotel, espero voltar para aproveitar melhor todas as áreas.

（由 Google 翻译）一个充满中世纪气息、宁静祥和的地方。它并不奢华，但非常舒适。对于喜欢中世纪氛围的人来说，这里非常棒。我承认有些地方有点吓人，哈哈。但没什么特别的；我很享受；它提供了与大自然的良好联系。 我开车去的，我不建议不开车去，哈哈。这是一个偏远地区，所以不开车出行一定很糟糕。开车的话，这里相当宁静。 （原文） Lugar bem medieval e tranquilo. Não é luxuoso, mas é bem aconchegante. Para quem curte uma vibe medieval é excelente, confesso que tem ambientes que dá um certo “medo” kkkkk. Mas nada demais, eu gostei, uma boa conexão com a natureza. Eu fui de carro e não recomendo ir sem kkk, é uma parte afastada então se locomover sem carro deve ser péssimo, de carro é bem tranquilo.

（由 Google 翻译）非常棒的住所，服务和住宿条件都一流。 房间舒适干净，设施齐全，为您提供舒适住宿的一切所需。早餐种类丰富，美味可口，新鲜优质。 工作人员始终热情友好，乐于助人，注重细节，为客人提供周到的服务。 非常愉快的体验，绝对值得再次入住并推荐。 （原文） Lugar muito bacana, atendimento e hospedagem excelentes. Os quartos são confortáveis, limpos e bem organizados, oferecendo tudo o que é necessário para uma estadia agradável. O café da manhã é variado e saboroso, com opções frescas e de qualidade. O atendimento da equipe foi sempre cordial e prestativo, transmitindo atenção aos detalhes e cuidado com os hóspedes. Uma experiência muito positiva, certamente um local para retornar e recomendar.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮！非常适合发Instagram，而且住宿环境非常宁静。我房间里的早餐种类丰富，前台接待也非常友好热情。我非常喜欢这个房间；我住在附楼，但感觉需要铺个地垫，因为晚上会非常冷。房间的景色很美，我没有任何不满。我一定会再来的。 （原文） O hotel é lindíssimo! Super instagramavel e muito tranquilo de ficar. O café da minha tinha opções diversas, a recepção também foi super agradável e solicita. Eu gostei super do quarto, fiquei na parte do anexo mas senti que faltou um tapete de chão pois fica super gelado na noite. A vista do quarto é muito bonita e não tenho o que reclamar. Voltaria super

（由 Google 翻译）我对蜜月期间的酒店住宿非常不满意。我租了一间带浴缸的套房，但因为没有盖子而没法用——他们甚至告诉我会一直这样。更糟糕的是，我们没法淋浴，卫生间靠近马桶的地板也完全湿透了。家具散发着浓重的旧家具味。服务很差（除了一位很有礼貌的日本服务员），早餐种类少得可怜，总是千篇一律，而且只有房间干净。所有方面都给2分。我不推荐这家酒店。它只是外表漂亮！别上当！你这么烦人，毁了我的蜜月。 （原文） Fiquei extremamente insatisfeita com minha hospedagem no hotel durante minha lua de mel. Aluguei uma suíte com banheira e não pude usar porque não havia a tampa — e ainda disseram que ficaria por isso mesmo. Sem contar que não podíamos tomar banho, que o chão do banheiro ficava todo molhado perto do vaso. A mobília com muito cheiro de móvel velho. O atendimento foi péssimo (com exceção de um atendente japonês muito educado), o café da manhã sem variedade nenhuma, sempre as mesmas opções, e só a limpeza do quarto estava boa. Nota 2 para tudo. Não recomendo. Só tem beleza externa! Não caiam nessa! Estragaram minha lua de mel, com tal aborrecimento.

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，但服务很差。我们租了一间两层的高级房。一楼只有一张沙发和两把椅子，浪费空间。一楼没什么可玩的。房间里的电视不是智能电视，信号很差。 酒店的员工全是年轻人，而且似乎对服务漠不关心。我请其中一位员工检查水是否冷，但他一直说会加热，但水却不热。他根本懒得检查。 我想批评一下酒店的清洁度，但又觉得不好意思，因为在这家酒店住了三天，客房服务只有一位年轻女士，对于这么大的酒店来说。 酒店的安保措施非常严格；任何人都可以进入酒店，而且出入没有任何控制。 为了避免批评，早餐很棒，而且地理位置优越。 （原文） O hotel é lindo, porém o serviço é muito ruim, alugamos um quarto premium com dois andares, o primeiro andar possui apenas um sofá e duas cadeiras, um desperdício de espaço, não tem nada pra se fazer no primeiro andar, a televisão do quarto não é smart e com sinal horrível. O hotel tem em seu quadro de colaboradora apenas jovens, e parecem complemente desinteressados, solicitei um deles para verificar que a Hidro estava fria, ele só ficou repetindo que iria esquentar e não esquentou, não teve o trabalho de ir no local verificar. Eu queria criticar a limpeza mas fiquei com dó porque nesses 3 dias que fiquei no hotel, só tinha apenas uma jovem na limpeza para um hotel gigante. A segurança é grave, qualquer um pode entrar nas dependências do hotel, não existe controle de entrada e saída. Pra não ficar só criticando, o café da manhã é maravilhoso e o local é lindo.

（由 Google 翻译）难以置信的体验！酒店很漂亮！虽然离市中心有点远，但绝对物有所值！我们和家人度过了美好的时光！房间很温暖，即使是经济房，也能欣赏到美丽的山景！酒店设有夜间开放的餐厅，提供各种美食！泳池水温适宜，热水浴缸​​也是一流的，还有桑拿房供喜欢桑拿的客人使用！工作人员非常有礼貌，总是乐于助人！早餐棒极了！酒店的微波炉非常特别，可以随时加热食物或其他东西，比如婴儿奶瓶。我们一定会再来的！ （原文） Experiência incrível! O hotel é lindo! Distante do centro sim mas vale muito a pena! Passamos dias maravilhosos em família! Quartos bem quentinhos e mesmo no quarto o econômico tivemos uma linda vista das montanhas! Tem um restaurante no hotel que funciona a noite com alguma opções! As piscinas bem aquecidas e ofurô muito top também tem sauna para quem gosta! Funcionários muito educados e sempre solicitos! Café da manhã divino! Um diferencial foi o microondas para acesso em qualquer horário para aquecer comida ou outras coisas como mamadeira. Voltaremos com certeza!

（由 Google 翻译）我们非常喜欢这次体验。我们住在三楼，房间带热水浴缸。 房间超级舒适，一切都非常干净，大床也超级舒服。 酒店整体无可挑剔。 工作人员非常友好，乐于助人。 早餐种类不多，但基本可以满足需求。酒店离市中心很近，非常方便。我们还会再来的！ （原文） Amamos a experiência. Ficamos no 3 andar no quarto com ofurô. O quarto é super aconchegante, tudo extremamente limpinho, cama grande super confortável. O hotel de modo geral é impecável. Os funcionários foram super cordiais e simpáticos. Café da manhã não tem muita variedade mais atende os requisitos básicos. O hotel é bem próximo ao centro o que facilita muito. Voltaremos mais vezes!

（由 Google 翻译）坎波斯杜若尔当 (Campos do Jordão) 的一家优质酒店，非常适合宁静的住宿和放松的休息，让您继续探索这座城市。早餐美味，种类繁多。房间非常干净舒适。提供停车位。强烈推荐！ （原文） Excelente hotel em Campos do Jordão, ótimo para uma estada tranquila e descanso para continuar a aproveitar a cidade. Maravilhoso café da manhã, com muita variedade de comida. Quartos muito limpos e aconchegantes. Com estacionamento. Super recomendo!

（由 Google 翻译）坎波斯的高端酒店之一，地处卡皮瓦里中心，步行即可到达所有景点。健身房、泳池和桑拿房都很棒，房间和浴室也很棒。始终干净整洁，维护良好。早餐很棒，Alquimia 餐厅虽然是素食餐厅，但显然在菜品的呈现和品质上倾注了不少心血，带来绝佳的体验。值得入住。 （原文） Um dos hoteis de alto nivel em Campos com a vantagem de estar bem no centrinho de capivari e dar para fazer tudo a pé. Academia e area de piscina e saunas muito boas, quartos e banheiros tambem bons. Sempre limpo e com manutenção em dia. O cafa da manha é bom e o restaurante Alquimia mesmo sendo vegano é visivelmente caprichado nas apresentações e qualidade, sendo uma experiencia bacana. Vale a hospedagem

（由 Google 翻译）这是一家舒适且交通便利的酒店（床也很棒）。早餐是纯素的。允许携带宠物入住（例如，如果您像我们一样是夫妻，就不能使用泳池、健身房、桑拿、按摩等设施，除非您一次带一只宠物去，所以我们没有使用）。服务非常好，友好热情。 （原文） É um hotel confortável e de facil acesso, (a cama é muito boa). O café da manhã é vegano. Aceita pet (só não é possível deixar ele no quarto, por exemplo: se estiverem em casal como a gente, não dá pra usar a piscina, academia, sauna, massagem e etc., a não ser que vá um de cada vez, então nem usamos. O atendimento foi muito bom, simpáticos e receptivos.

（由 Google 翻译）我给这间房间打了差评，因为光线充足，窗帘系统也不太好。这房间就是个标准间，但有这个封条。除了前台，其他服务都很好，尤其是代客泊车、餐厅工作人员和早餐工作人员。我们到的时候，他们竟然想加收每日房费的差价，尽管我们是在他们的网站上预订的。 （原文） O quarto avaliei mal, pois entra luminosidade por todo o lado, o sistema de cortinas é inadequado. Um quarto de categoria com essa vedação. Os serviços com exceção da recepção, são muito bons, principalmente manobristas e pessoal de restaurante e café da manhã. Quando chegamos tentaram nos cobrar uma diferença de diária, mesmo a reserva tendo sido feita no site deles

（由 Google 翻译）很棒的酒店，超级舒适，很漂亮，靠近一切（我们没有开车去任何地方），Alquimia 餐厅（在酒店 - 素食主义者 - 我对饮食很挑剔，因为我不喜欢任何太不同的东西，但我喜欢这里的食物，真的很棒）.. 我强烈推荐它！ （原文） Hotel maravilhoso, super confortável, lindo, perto de tudo (não usamos o carro p nada), restaurante Alquimia (do hotel - vegano - sou bem chata p comer pq não gosto de nada mto diferente e AMEI a comida, um espetáculo msm) .. super recomendo!

（由 Google 翻译）酒店位置很好，我们带了个孩子一起住。工作人员非常友好。除了周一，酒店都有值班员。我要向值班员卡拉梅洛叔叔表示祝贺。 房间非常舒适。 恒温泳池很棒。 酒店的缺点是下午咖啡只提供茶和迷你玉米面包，早餐种类也不是很丰富。我们点了美味的韭菜煎蛋卷，但准备时间很长。 （原文） Hotel muito bem localizado, fomos com criança. Funcionários muito gentis. Com monitores exceto de segunda feira. Aproveitando para dar o parabéns para o monitor tio karamelo. Quarto muito confortável. Piscina aquecida maravilhosa O ponto baixo do hotel é o café da tarde que oferece somente chás e mini broas e o café da manhã não é farto. Comemos o grão melete de alho poró muito gostoso mas demora bastante para fazer.

（由 Google 翻译）设施优良，套房更新且非常干净。尽管有厨房和餐厅空间，但没有提供优质餐点的菜单；供应下午茶和丰盛的汤，包含在房价内，但不会超出范围，这鼓励客人在酒店外寻找餐点。 （原文） Instalações excelentes, suítes atualizadas e muito limpas. Apesar de ter cozinha e espaço para restaurante, não tem um cardápio para servir refeições de qualidade; serve chá da tarde e sopas sofríveis incluídas na diária, mas não vai além disso, o que estimula o hóspede a procurar refeições fora do hotel.

（由 Google 翻译）Le Renard 的住宿体验无可挑剔！全体员工服务周到友好，随时准备为您提供周到细致的服务。酒店还提供前往卡皮瓦里镇 (Vila Capivari) 的班车，让您轻松观光，无需担心停车问题。酒店服务周到热情，也是一大亮点：下午的咖啡美味可口，晚上的暖汤更是增添了山间氛围。绝佳的体验，绝对物超所值！ （原文） Hospedagem impecável no Le Renard! Atendimento atencioso e cordial de toda a equipe, sempre prontos para ajudar em cada detalhe. Um diferencial incrível é o transfer do hotel para a Vila Capivari, que facilita muito os passeios sem precisar se preocupar com estacionamento. Outro ponto alto são as cortesias, o café da tarde é delicioso, e à noite as sopas quentinhas fazem toda a diferença no clima da montanha. Experiência excelente, vale muito a pena!

（由 Google 翻译）非常棒的体验！酒店提供的早餐是我在酒店吃过的最棒的，晚上还提供了美味的下午茶，包括各种小吃和汤。地理位置优越。工作人员非常乐于助人，态度亲切，尤其是每天为我们服务的服务员蒂亚戈！我向酒店和所有员工表示祝贺，他们让我们的入住体验非常愉快。 （原文） Experiência maravilhosa! O hotel fornecia o melhor café da manhã que já experimentei em hotéis, além de um cha da tarde maravilhoso com várias opções de lanches e sopa à noite. Localização excelente. Funcionários extremamente prestativos e gentis, com destaque para o garçom que nos serviu todos os dias, chamado Thiago! Meus parabéns para o hotel e para todos os funcionários que tornaram nossa estadia brilhante.

（由 Google 翻译）很棒的酒店！服务超棒！早餐可以欣赏到城里最美的风景！ 下午的免费咖啡、晚上壁炉旁的肉汤，以及前往市中心的班车服务，都非常特别。 （原文） Hotel Incrível ! Atendimento maravilhoso! Café da manhã com a melhor vista da cidade!! E o café da tarde, caldos a noite na beira da lareira e translado para o centro gratuitos são diferenciais.

（由 Google 翻译）服务周到，他们总是为客人着想，您懂吗？我受到了很好的款待，尤其是从WhatsApp客服到我抵达酒店期间。酒店非常舒适，早餐也很美味。前往市中心的免费班车让生活更加便捷。Paulo的服务特别周到热情。 （原文） Empatia no atendimento, eles pensam no hóspede sabe? Eu fui muito bem tratada, até de mais desde o atendimento no WhatsApp até minha chegada. Hotel bastante confortável com café da manhã delicioso. Transfer gratuito para o centro que facilita muito a vida. Destaque para o atendimento do Paulo que foi muito atencioso e generoso conosco.

（由 Google 翻译）这家酒店值得称赞，是坎波斯最好的酒店之一，早餐很棒，员工非常友善，他们还提供下午茶和晚餐汤——这两样小食让入住体验与众不同。整个酒店体验独一无二，不仅非常舒适，地理位置也绝佳！这是我第二次入住这里，我一定会再来的。♥️ （原文） O hotel está de parabéns, um dos melhores de Campos, excelente café da manhã, funcionários muitos gentis, oferecem chá da tarde e sopa no jantar - dois mimos que fazem a diferença numa hospedagem. Toda experiência do hotel é diferenciada, além de muito confortável e excelente localização! Segunda vez que me hospedo, com certeza voltarei mais vezes. ♥️

（由 Google 翻译）很棒的酒店，离市中心很近。房间宽敞干净。员工都非常出色，但 Paulo 对待客人格外周到。我推荐这家酒店。 （原文） Ótimo hotel, muito perto do centro. Quartos grandes e limpos. Os funcionários são excepcionais todos, porém o Paulo tem um tratamento muito especial com os hóspedes. Recomendo.

（由 Google 翻译）优点（我住的是柏林房间）： 1- 我喜欢这里的清洁度（部分）； 2- 服务员对我们很好； 3- 早餐：切碎的水果沙拉、美味的格兰诺拉麦片、优质蜂蜜、完美的木薯粉配鸡蛋和美味的煎蛋卷； 4- 地方很安静； 5- 房子很大，古董家具保存完好，花园维护得很好； 6- 浴室看起来很干净； 7- 房间里的咖啡机煮的咖啡比早餐的要好。​​ 缺点： 1- 床单很旧（可以用来做地巾）：毛巾破旧，有点脏，还有一股干得不干净的布的味道（我要求他们换，他们换了，但毛巾干得不干净的味道依然存在）；床单、枕套、被子和地毯都很旧，有一股霉味，让我喉咙感觉堵住了，开始咳嗽； 2- 房间里的地毯完全脏了； 3. 他们打印了一张我和我丈夫的劣质照片，放在一个纸板相框里。如果我们想保留相框（显然我们不想保留），他们甚至向我们收取了40美元，只留下照片。他们在床上和地板上摆放了假花，让房间看起来像个廉价的汽车旅馆。4. 床是拼在一起的，也就是说，他们把两张单人床拼在一起，上面放了一个加厚床垫，中间留了个空隙，还有一个糟糕的枕头，枕头塌陷了，导致背部和颈部疼痛。5. 黑咖啡太难喝了！既然是一家“五星级酒店”，他们应该为客人提供更好的咖啡，而不是一些廉价的超市咖啡（当地有很多咖啡生产商，他们可以合作）。茶的质量很差。酒店有一个很大的花园，至少可以用来种一些柠檬草、一些可以立即采摘的薄荷，或者买一个更好的品牌的茶。 6- 应该为不耐受牛奶的人提供更多选择（例如植物奶），早餐也应该提供更多选择，例如蛋糕、无麸质/无奶面包等。甚至还有一篮面包，但都是加奶和无麸质的面包，或者加奶或加麸质的面包。 7- 进出房子并不容易，因为房子位于山顶，而且路面是土路，不是任何汽车都能上去的（因为我有卡车，所以很容易上去，但普通的汽车上不去）。 8- 便利设施质量很差。谢天谢地，我带了洗发水、护发素，还在药店买了一些肥皂； 9- 浴室排水管太旧了，已经腐烂了（Shein 的不锈钢排水管很便宜）。 对我来说，这里远非五星级。我唯一想给五星好评的是工作人员的服务，他们非常有礼貌，而且服务质量很高。这么漂亮的房子，却不好好保养，简直是没有意义的。他们甚至在Instagram上发布“高端床单”的广告，还搞了误导性宣传。总之，我不会推荐这家酒店，也不会再去。 （原文） Pontos positivos (fiquei no quarto Berlim): 1- gostei da limpeza (em partes); 2- fomos muito bem tratados pelos rapazes; 3- café da manhã: salada de frutas bem picadinha, granola boa, mel de qualidade, tapioca com ovo perfeita e omelete maravilhosa; 4- lugar silencioso; 5- a casa é gigante, móveis antigos muito bem conservados e o jardim muito bem cuidado; 6- banheiro aparentemente limpo; 7- café da maquininha do quarto melhor que o café servido da manhã. Pontos negativos: 1- enxoval velho (bom para fazer pano de chão): toalhas puindo, meio encardidas, com cheiro de pano mau enxuto (pedi para trocarem, trocaram, mas o cheiro de pano mau enxuto continuou); lençóis, fronhas, edredom e tapete todos velhos com cheiro de mofo onde minha garganta trancou e fiquei tossindo; 2- o carpete do quarto estava todo encardido; 3- imprimiram uma foto minha e do meu esposo de péssima qualidade e colocaram num porta retrato de papelão que ainda cobraram 40,00 se quiséssemos ficar com o porta retrato (óbvio que não quis), só a foto, espalharam flores fakes na cama e no chão parecendo quarto de motel barato; 4- a cama era emendada, ou seja, juntaram duas camas de solteiro, meteram um pillow top por cima que fica aquele vão no meio junto com o péssimo travesseiro que afundava onde saimos com dor nas costas e no pescoço; 5- o café preto é péssimo! Por ser um “hotel cinco estrelas”, deveriam servir um café melhor aos hóspedes e não um café v@g@bundo de mercado (tanto produtor local de café que poderiam fazer parcerias). O chá é de péssima qualidade um jardim enorme que dava para plantar pelo o menos um capim limão, um hortelã para ser colhido na hr ou comprar um chá de marca melhor; 6- deveria ter mais opções para quem é intolerante ao leite (ex. Leite vegetal) e mais opções no café da manhã como p ex: bolos, pães sem glúten/leite etc. Até tinha uma cesta de pães mas era pães com leite e sem glúten ou com leite/gluten. 7- o acesso a casa não é fácil, pois além de ser no topo de um morro, a estrada é de terra onde não é qualquer carro que consegue subir (como tenho caminhonete foi fácil, mas um carro mais simples não sobe). 8- amenitis de péssima qualidade. Ainda bem que levei meu shampoo, condicionador e comprei um sabonete na farmácia; 9- ralo do banheiro podre de tão velho (um de inox na shein é baratinho). Para mim, tá longe de ser um lugar cinco estrelas a única coisa que daria cinco estrelas é para o atendimento dos funcionários que foram super educados e prestaram o serviço de qualidade. Não adianta nada ter um lugar lindo desse e não dar as devidas manutenções. Ainda colocam no Instagram “enxoval de alto padrão” e um marketing enganoso. Enfim, não recomendaria nem voltaria.

（由 Google 翻译）我和我丈夫从 2020 年 7 月 12 日到 2024 年 7 月 15 日入住，从各方面来说这都是一次美妙的体验。 优越的地理位置，令人惊叹的景观，漂亮的房间，总是干净的，始终非常友好和乐于助人的工作人员，除了他们在房间里留下的惊喜和款待之外，每一天都是一种特殊的享受。 我们很喜欢它并且会回来的！ 我们感谢整个团队给我们这次难忘的经历！ （原文） Eu e meu esposo ficamos hospedados de 12/07 a 15/07/24 e foi simplesmente uma experiência fantástica em todos os sentidos. Local maravilhoso, paisagismo de tirar o fôlego, quarto lindissimo, sempre limpo, equipe extremamente cordial e solicita em todos os momentos, fora as surpresas e mimos que faziam deixavam no quarto, cada dia um mimo especial. Adoramos e voltaremos! Agradecemos a toda equipe essa experiência tão memorável!

（由 Google 翻译）非常感谢你们如此热情地接待我们！我们入住非常愉快，早餐很棒，房间也很棒！一切都很棒！ 另一个不得不提的细节是，为了迎接我们来度蜜月，你们对细节的用心和关注。房间的装饰更是美轮美奂。 你们为我们宝宝准备的惊喜让我非常感动！ 谢谢！！！！ （原文） Quero agradecer por nos receberem tão bem! A nossa estadia foi muito agradável, café maravilhoso, quarto maravilhoso! Tudo maravilhoso! Outro detalhe que não posso deixar de mencionar aqui é o carinho e cuidado com cada detalhe para nos receberem para a lua de mel. A decoração do quarto ficou mais linda ainda. Fiquei emocionada demais com a supresa que fizeram para o nosso baby! Obrigada!!!!

（由 Google 翻译）我和我的妻子于 2024 年 5 月 20 日至 22 日入住，庆祝结婚 30 周年！这是一次令人难以置信的经历！最精彩的是马塞洛、卢卡斯和拉斐尔，他们为我们提供了极其友善和热情的服务！设施很有品味，装饰也很壮观！我们住的房间（柏林）在各方面都很棒！我们一直受到上述员工的关注！还有他们在寒冷的夜晚为我们提供的热茶！！！早餐服务是一个与众不同的因素，带来了很大的不同，因为我们创建了菜单并选择了服务时间，由 Mercelo 和 Lucas 提供服务，他们以无可挑剔的专业精神提供服务！有时我们会遇到一些表现出很大礼貌和礼貌的员工！从市区前往酒店非常方便，驾车前往坎波斯杜若尔当 (Campos do Jordão) 的美食中心很近！ Casa Regaleira 拥有美妙的景色和美丽的花园，配有长凳和“火坑”，可在寒冷的夜晚提供美酒！我们万分感激！这是一次难忘的住宿！我们一定会回来的！ （原文） Eu e minha esposa ficamos hospedados de 20 a 22/05/24, comemorando 3 décadas de matrimônio! Foi uma experiência incrível! Destaque para Marcelo, Lucas e Rafael que nos atenderam com extrema gentileza e cordialidade! As instalações são de ótimo gosto e uma decoração espetacular! O quarto onde ficamos instalados (Berlim) era maravilhoso em todos os os sentidos! A todo momento recebíamos a atenção por parte funcionários acima citados! E os chazinhos quentes que que gentilmente nos proporcionavam nas noites frias!!!! O serviço de café da manhã era um diferencial que fez muita diferença, pois montávamos nosso cardápio e escolhíamos o horário para servirem, sendo atendidos por Mercelo e Lucas, que executavam o serviço com impecável profissionalismo! Algumas vezes encontrávamos alguns funcionários que demonstraram muita educação e cortesia! O acesso da cidade para o hotel é super tranquilo e de carro fica próximo do centro gastronômico de Campos do Jordão! A Casa Regaleira dispõe de uma vista maravilhosa e uma linda jardinagem com bancos e "fogo de chão" para um bom vinho nas noites frias! Ficamos intensamente agradecidos! Foi uma estadia inesquecível! Com certeza voltaremos!

（由 Google 翻译）这是我们第四次入住这家酒店，再次回到家，意犹未尽。雷加莱拉之家以其迷人、无可挑剔的细节和友好的员工赢得了我们的青睐。我们感觉就像在家一样。感谢雷加莱拉一家。 （原文） Nossa quarta vez nesse hotel e, um vez mais, regressamos para nosso lar com gostinho de quero mais. A Casa Regaleira nos conquistou pelos detalhes encantadores e irretocáveis e pela simpática dos funcionários. Nos sentimos em casa. Obrigada família Regaleira.

（由 Google 翻译）永远不会有一家酒店如此可爱和精心装饰。我非常满意，希望有一天能再来。 （原文） 이렇게 아기자기하고 정성스럽게 꾸민 호텔은 없을 거에요. 너무 만족했고 언젠가 다시 돌아오고 싶습니다.

（由 Google 翻译）无法形容！！！！ 每个细节都堪称完美的地方。 服务非常出色！ 装修有无可估量的品味！ 完美的早餐！ 为宾客精心准备的惊喜…… 我要感谢您让我和我丈夫在您家度过了一个完美的周末。他给了我一个惊喜，有你的参与，让我难忘！ 祝贺您如此的奉献和完美！ 非常感谢你们的关心和厚爱：Lucas、Marcelo、Rafael、Joelma 以及不幸我没有机会见到的合作者。 非常感谢业主在一切方面的卓越表现！ （原文） Indescritível!!!! Um lugar perfeito em todos os detalhes. O atendimento é excepcional! A decoração de um bom gosto imensurável! O café da manhã perfeito! As surpresas que gentilmente são feitas para os hóspedes...... Quero agradecer pelo final de semana perfeito que tive com meu marido em sua casa. Foi uma surpresa dele para mim que com a participação de vocês a tornou inesquecível! Meus parabéns por tanta dedicação e perfeição! Muito obrigada pelo cuidado e carinho: Lucas, Marcelo, Rafael, Joelma e aos colaboradores que infelizmente não tive a oportunidade de conhecer. Muito obrigada aos proprietários pela excelência em tudo!

（由 Google 翻译）根据 Booking 和 TripAdvisor 的评价，这家酒店的评分很高，但我们认为并不值得。 我们住了两晚，每晚花费近 6000 雷亚尔。 缺点： - 套房较小，阳台什么也看不到（只能看到大片树林）。 - 电视很小，除了免费频道/Netflix 之外没有其他频道。 - 没有放笔记本电脑的桌子。 - Wi-Fi 信号很弱，我们根本用不了。 - 浴室只有一个插座。 - 停车位几乎停在路边，而且没有信号。 优点： - 服务周到 - 酒店装饰 - 酒店内有餐厅 - 地理位置优越 （原文） Pelo Booking e TripAdvisor a nota é excelente, mas pela nossa opinião não compensa. Foram 2 diarias somando quase 6 mil reais de diária. Pontos negativos: -Suite pequena, com varanda com vista para o nada (somente muito mato) -TV pequena e sem canais que não fossem abertos/netflix. -Sem mesa para utilização de notebook. -Wifi com sinal baixo nem conseguimos utilizar. -Apenas 1 tomada no banheiro. -Estacionamento praticamente na rua e sem cobertura. Pontos positivos: -Atendimento atencioso -Decoração do hotel -Restaurante no local -Boa localização

（由 Google 翻译）酒店位置优越，位于卡皮瓦里市中心，步行即可到达。我们住在高级特别套房。非常宽敞，有很多壁橱...哈哈，我们受到了欢迎，接待处的工作人员非常细心。早餐很丰盛，周日的早餐真的很特别：有萨克斯管伴奏！极好的。 但有两个观察：由于房间的大小和成本，房间里的浴缸很小，只能一个人，考虑到酒店是为情侣设计的，这个细节非常相关，浴室地板不热，而且很冷。 但这是一家很酷的酒店！ （原文） Hotel bem localizado, acesso a pé no centro de Capivari. Ficamos na suíte Premium Especial. Muito espaçosa, tem muitosss armáriosss … rsrs, fomos recebidos com mimos e os rapazes da recepção são bem atenciosos. Café da manhã bem servido e no domingo foi pra lá de especial: regado com saxofone!!! Incrível. Mas duas observações: pelo tamanho do quarto e do custo, a banheira do quarto é muito pequena, apenas uma pessoa, considerando que o hotel é para casal, esse detalhe é bem relevante e o chão do banheiro não esquenta e é muitooo frio. Mas é um hotel bacana!

（由 Google 翻译）我9月25日至30日住在这家酒店。 我们到酒店的时候，第一天泳池很脏，无法使用，第二天清空了，也无法使用，第三天到第五天，没有暖气，水极冷，无法使用 我没有付最便宜的房间费用，房间在二楼，没有电梯，浴室的镜子撞到了我的肚脐，我的未婚妻几乎不得不在膝盖上擦干头发 我和其他几位客人入住酒店是为了参加 8:30 开始的 LÉtape（自行车比赛）早餐，所以比赛当天的早餐是早上 7 点，就是一片面包加一片奶酪，就是这样！ （原文） Fiquei Hospedado no hotel do dia 25 a 30 de setembro. Quando chegamos no hotel, o primeiro dia a piscina estava muito suja, sem poder usar, no segundo dia ela foi esvaziada para limpeza, tb não podemos usar, no terceiro dia ao quinto, sem aquecimento, água extremamente gelada, não conseguimos usar Não paguei o quarto mais barato, era no segundo andar e sem elevador e o ESPELHO DO BANHEIRO batia no meu umbigo, minha noiva tinha que secar o cabelo praticamente de joelhos Eu e mais alguns hóspedes estávamos hospedados no hotel para o LÉtape (corrida de bicicleta) o café da manhã começava às 8:30, portanto no dia da corrida o café da manhã foi servido às 7h, era uma fatia de pão com uma fatia de queijo, SOMENTE ISSO!!!!

（由 Google 翻译）非常好的酒店，超级漂亮，一切都井井有条，我强烈推荐，它靠近卡皮瓦里的中心。 （原文） Hotel muito bom, super lindo e tudo organizado super indico estão pertinho do centro capivari.

（由 Google 翻译）把这种俗气的东西称为奢侈品实在是低俗，但对每个人来说都是如此。 这家酒店肯定年久失修了，现在周末有派对一直持续到很晚。 （原文） Chamar essa coisa cafona de luxo é realmente muito mau gosto, mas cada um cada um. O Hotel deve ter ficado meio caido e agora acontecem festas nos finais de semana que vão até tarde.

（由 Google 翻译）美妙的地方，无可挑剔的服务，费利佩非常乐于助人，真正是您可以休息并享受坎波斯杜若尔当风景的宁静之地。 （原文） Lugar maravilhoso, atendimento impecável, o Felipe é muito prestativo, realmente um lugar onde poderá descansar e curtir a paisagem de Campos do Jordão com muita tranquilidade.

（由 Google 翻译）酒店无可挑剔，早餐很棒！ 然而，在办理入住手续时进出时我感到很失望。 当我重新登记入住时，我与 Felipe 交谈，他告诉我可以下午 2 点进来，下午 2 点离开。 我下午2点到的，房间还没准备好，我就平静地等待。 然而，中午 12 点 20 分，Giovane 打电话给我，说他需要把行李搬出房间。 我没听懂？一位员工说一套，另一位员工说一套。 反正我只好匆匆离开，不好意思，不明白！？ 这是多么混乱、组织不善、缺乏沟通啊。 欺骗！ （原文） Hotel impecável, café da manhã ótimo! Porém tive uma decepção, ao entrar e sair no check-in. Quando fiz a reverva conversei com o Felipe, e ele me disse que poderia entrar as 14h e sair as 14h. Eu cheguei as 14h, o quarto não estava pronto e aguardei tranquilamente. Porém na saída 12h20 o Giovane me ligou, dizendo que precisa retirar as malas do quarto. Não entendi? Um funcionário fala uma coisa, e o outro fala diferente. Enfim, tive que sair as pressas e passando vergonha, sem entender!? Que transtorno, mal organizado, falta de comunicação. Decepção!

（由 Google 翻译）这家旅馆的亮点无疑是夜间接待员的服务——一位年轻小伙子，他的友善和周到完全符合高端酒店的服务标准。 然而，遗憾的是，我们的整体体验并不令人满意。我们不幸地遇到了本季的第一场霜冻，取暖器坏了，而且由于我丈夫过敏，我们无法使用壁炉。此外，我还得参加一个会议，无法连接网络。接待处不在入口处，提供的毯子无法提供必要的保暖舒适度，房间里没有水，而且光线太亮，影响了我们的休息。 我们还对不退款政策表示不满，这导致我们自己买了一个取暖器，以便再熬一个晚上。另一个让我们感到不快的地方是需要提前预订早餐，这对于焦虑的人来说，是一个额外的担忧。 我们认识到这个位置的潜力，并希望在新的管理下，这些方面能够得到改善。然而不幸的是，我们并没有回去的打算。 （原文） A estrela da pousada, sem dúvida, foi o atendimento do recepcionista do turno da noite — um jovem cuja simpatia e atenção foram dignas de hotéis de alto padrão. No entanto, infelizmente, nossa experiência como um todo não foi satisfatória. Tivemos o “azar” de enfrentar a primeira geada da estação com um aquecedor que não funcionava adequadamente, e não utilizamos a lareira devido à alergia do meu esposo. Além disso, precisei participar de uma reunião e não consegui conexão. A recepção não se localiza na entrada, o cobertor disponibilizado não proporcionava o conforto térmico necessário, o quarto não dispunha de água, e o excesso de claridade comprometeu o descanso. Também registramos nossa insatisfação quanto à política de não estorno de uma diária, o que nos levou a adquirir um aquecedor por conta própria para suportar mais uma noite. Outro ponto que nos causou desconforto foi a necessidade de agendamento prévio do café da manhã, algo que, para quem é ansioso, tornou-se mais um fator de preocupação. Reconhecemos o potencial do local e desejamos que, com a nova administração, esses aspectos possam ser aprimorados. Contudo, infelizmente, não temos intenção de retornar

（由 Google 翻译）绝佳体验！员工和老板都非常有礼貌，乐于助人。旅馆的一切都品味高雅！虽然离卡皮瓦里稍远，但对于追求宁静的人来说，这里绝对是理想之选！夜晚非常安静，安全……一切都是全新的，而且运行良好……我们完全没有遇到任何问题。我向所有人推荐这家旅馆，一定会再来的。我要特别强调安德森和他的妻子戴安娜的热情好客，他们总是乐于助人，并且非常乐意为我们服务。早餐无可挑剔，有新鲜水果——一切都完美无缺！我们一定会再来的。旅馆还有其他超豪华的房型可供选择。我向所有人推荐这家旅馆，无论您是想在旅馆放松身心还是只想小憩，我们都会得到周到的照顾。 （原文） Experiência top! Funcionários e proprietários muido educados e prestativos.. tudo na pousada é de muito bom gosto! Localidade é um pouco longe do capivari, mas pra quem quer PAZ, é o local certo! Muito silencio a noite, segurança .. tudo novinho, funcionando .. não tivemos absolutamente nenhum problema.. recomendo a todos, e certeza que voltarei. Destaque a boa vontade do Anderson, e de sua esposa Diana, sempre muito prestativos, e com boa vontade pra nos atender .. café da manhã impecável, frutas frescas, tudo 100% perfeito! Certeza que voltaremos. Pousada com outras opções de quartos super luxuosos, recomendo a todos, seja pra ficar na pousada pra descansar, ou apenas para dormir, certeza que serão bem tratados.

（由 Google 翻译）酒店很棒，前台接待也很热情。每个人都非常乐于助人，令人愉快。房间很漂亮，装饰精美。早餐很丰盛，一切都准备充分，新鲜美味。我们一定会再来的。祝贺大家。我强烈推荐这家酒店。 （原文） Excelente hotel e recepção muito agradável. Todos muito prestativos e agradáveis. Dependências muito bonitas e excelente decoração. Café da manhã farto e tudo muito bem preparado e fresquinho. Voltaremos com certeza. Parabéns a todos. Recomendo certamente....

（由 Google 翻译）一家温馨舒适的旅馆，非常适合喜欢安静环境的客人。景色优美，工作人员热情友好，乐于助人。早餐也很棒，所有食材新鲜，精心烹制。我们一定会再来的！ （原文） Pousada maravilhosa, aconchegante, pra quem ama lugares silenciosos é perfeito. Com uma vista espetacular, pessoal extremamente simpático, solícitos e o café da manhã é maravilhoso, tudo fresquinho e feito com muito carinho. Com certeza voltaremos!!!

（由 Google 翻译）我们在酒店住了四天，他们热情周到。酒店坐落在森林深处，可以欣赏到坎波斯杜若尔当的全景。接待服务也非常棒。 我们很快就会再来的。 （原文） Foram sensacionais conosco nos 4 dias que ficamos no hotel. No meio da mata com vista panorâmica de Campos do Jordão. A recepção foi fantástica. Vamos retornar em breve

（由 Google 翻译）我简直太喜欢这次住宿了！这里正是我想要的：一个美丽而独特的地方，非常适合那些寻求宁静的人。服务非常出色；每个人都很周到热情。住宿体验棒极了，我一定会再来的！ （原文） Simplesmente amei minha hospedagem! Era exatamente o que eu procurava: um lugar lindo, diferenciado e perfeito para quem busca sossego. O atendimento foi excepcional , todos foram atenciosos e acolhedores. A estadia foi incrível e, com certeza, voltarei!

（由 Google 翻译）我强烈推荐！ 服务一流，早餐美味，空间舒适。 （原文） Super recomendo!! Excelente atendimento, café da manhã na medida certa e todos os ambientes muito aconchegantes.

（由 Google 翻译）抵达酒店后，我们不得不等了大约40分钟，因为房间已经准备好给其他客人了。在旅途中超过8个小时后，我们仍然不得不等待。 我们被酒店100%宠物友好的广告所吸引，酒店确实对宠物没有任何限制。然而，我们是在周三到达的，直到周六（其他宠物也来了），酒店里才有水碗。 有时我们不得不步行强行开门离开，因为他们忘了开门，而且酒店里也没有对讲机。 在我们入住的最后一晚，我们半夜被走廊里其他客人的吵闹声吵醒，于是决定提前一天入住。我们最后一晚的住宿退款被拒绝了。 （原文） Ao chegar no hotel tivemos que esperar em torno de 40minutos porque tinham preparado o quarto para outros hóspedes. Depois de viajar mais de 8 horas ainda tivemos que esperar. Fomos motivados pela propaganda de ser 100% pet friendly e realmente não havia restrição para o pet. No entanto, chegamos numa quarta-feira e até sábado (quando chegaram outros pets) não havia pote de água em nenhum local. Algumas vezes tivemos que forçar o portão pra sair a pé porque não lembravam de abrir e não há interfone do lado de dentro. Na última noite acordamos de madrugada com barulho de outros hóspedes no corredor e decidimos retornar um dia antes. O reembolso da última diária foi negado.

（由 Google 翻译）暖气坏了，早餐早上9点才开始，迷你吧整晚都发出噪音！ 别被照片和视频骗了！一切都布置得井井有条——顺便说一句，恭喜市场部，你们真的很棒。但实际体验……令人遗憾。 我预订了豪华山景套房的三晚住宿，每天1300雷亚尔，期待舒适精致的入住体验。结果呢？从第一天起就头疼。 ➡️ 迷你吧的声音像拖拉机引擎一样。我投诉了，前台回复说：“拔掉插头。” 真的吗？拔掉插头，好吧，安静……这种档次的酒店竟然提供这种解决方案，真是令人无法接受。 ➡️ 房间和浴室的暖气都坏了。接待员上楼去修，但没用。我带了一个功率低得离谱的便携式暖气。结果：我醒来喉咙痛得难受。第二天，他们又换了个暖气，情况稍微好了一些……但浴室还是很冷。在4摄氏度的温度下洗澡，这可不是豪华套房应有的待遇。 ➡️ 早餐？只供应早上9点——没错。酒店最忙的那天，我们早上8:30下楼点了炒蛋。得到的回复是：“我们只供应早上9点以后的早餐。” 连200雷亚尔一晚的酒店都做不到！任何正规的酒店都会从早上6点或7点开始供应早餐。真是个笑话。 简而言之：这家酒店很适合拍Instagram照片——非常适合博主和网红。但如果你想要舒适、尊重客人，以及真正高端的体验，那就别来了。 我不会再来了，也不推荐这家酒店。 （原文） Aquecedor não funciona, café da manhã só a partir das 9h e frigobar faz barulho a noite inteira! Não caia na armadilha das fotos e vídeos! Tudo muito bem maquiado — inclusive, parabéns ao departamento de marketing, vocês são realmente muito bons. Mas a experiência real… lamentável. Reservei 3 diárias na Suíte Deluxe com vista para as montanhas, pagando R$ 1.300 por dia, esperando conforto e sofisticação. Resultado? Dor de cabeça desde o primeiro dia. ➡️ Frigobar parecia um motor de trator. Reclamei, e a resposta da recepção foi: “tira da tomada”. Sério? Tirando da tomada, ok, silêncio… Um hotel desse nível oferecendo esse tipo de solução é inaceitável. ➡️ Aquecedor do quarto e banheiro não funcionava. O recepcionista subiu para tentar resolver e nada. Trouxe um aquecedor portátil ridiculamente fraco, resultado: acordei doente, com dor de garganta. No segundo dia, trouxeram outro aquecedor, melhorou parcialmente… mas o banheiro seguia congelante, tomar banho com 4°C não é exatamente o que se espera de uma suíte luxo. ➡️ Café da manhã? Só a partir das 09:00 da manhã — isso mesmo. No dia que o hotel estava mais cheio, descemos às 08:30 e pedimos um ovo mexido. A resposta: “só fazemos após às 9h”. Nem hotéis de R$ 200 por noite fazem isso! Qualquer hotel sério serve a partir das 6h ou 7h. Uma piada. Resumindo: é um hotel bonitinho para fotos no Instagram — ideal para blogueiras e influenciadores. Mas se você quer conforto, respeito pelo hóspede e experiência real de alto padrão, fique longe. Eu não volto e não recomendo.

（由 Google 翻译）糟糕的体验。我和妻子从2025年7月17日到20日住在这里。第一天晚上，我们结束了卡皮瓦里之旅回到套房，发现房间冷得要命，因为管理人员关掉了暖气。第一天早上，没有自助早餐。自助早餐需要提前预订；因此，我们预订的是上午9点，但直到10点15分才送来，在前台多次投诉后，比预定时间晚了45分钟。 （原文） Péssima experiência. Eu e minha esposa nos hospedamos entre os dias 17 e 20 de Julho de 2025. Logo na primeira noite retornamos para nossa suíte, voltando de um passeio no Capivari e o quarto estava gelado, pois a administração desligou a calefação. Na primeira manhã, não havia Buffet de café da manhã. Este precisava ser com horário agendado; portanto, agendamos para 9:00 hs e o mesmo só foi servido às 10:15 hs, com 45 minutos de atraso mediante várias reclamações na recepção.

（由 Google 翻译）这个周末我们在这里入住，真是一次绝佳的体验！酒店非常欢迎宠物，我们的狗狗可以随处陪伴我们，工作人员热情友好，热情周到。我们感觉就像在家一样！ 早餐美味可口，品种丰富，新鲜美味，而且用心准备。野餐也倾注了满满的爱。我们有幸欣赏了现场表演，品尝了美味的起泡酒，并沉浸在轻松愉悦的氛围中。这是一个难忘的特别时刻，我们将永远铭记在心。 我要特别感谢Fernanda、Jefferson和Matheus，他们非常友善周到，让我们的入住体验与众不同。我们遇到的所有工作人员都非常友好、热情、亲切。 对我、我丈夫和Theo来说，这是一个完美的周末。我们一定会再来，并全心全意推荐这家酒店！ （原文） Ficamos hospedados neste final de semana e foi uma experiência simplesmente maravilhosa! O hotel é pet friendly de verdade, nosso cachorrinho pôde nos acompanhar em todos os ambientes, com muito acolhimento e carinho da equipe. Nos sentimos em casa! O café da manhã é delicioso, com variedade, frescor e muito capricho. Além do piquenique oferecido com muito amor. Tivemos o prazer de viver uma noite com show ao vivo, espumante maravilhoso e uma atmosfera leve e agradável. Um momento especial que ficará na nossa memória. Gostaria de agradecer especialmente à Fernanda, Jefferson e Matheus, que foram extremamente gentis, atenciosos e fizeram toda a diferença na nossa estadia. Todos os colaboradores que encontramos foram simpáticos, cordiais e muito queridos. Foi um final de semana perfeito para mim, meu marido e o Theo. Com certeza voltaremos e recomendamos de olhos fechados!

（由 Google 翻译）糟糕的体验！ 不提供餐饮服务！不提供午餐和晚餐！ 废弃！腐朽！ 声称允许携带宠物，但缺乏容纳和管理房产的基础设施！ 房东无法管理房产！而且关系不稳定！ 不推荐！ （原文） Horrível a experiência! Sem serviço de refeições! Não serve almoço e nem jantar! Abandonado ! Decadente! Diz que aceita pet friendly mas não tem estrutura para receber e administrar! Proprietária sem condições de administrar! E de relacionamento precário! Não indico!

（由 Google 翻译）房间很旧，酒店很吵……房间之间的隔音效果很差……你完全可以听到其他房间淋浴的声音……他们可以至少安装一个坐浴盆淋浴器来更新浴室！不过其他方面都很好！ （原文） Quartos antigos e hotel muito barulhento…isolamentos entre os quartos é ruim…se escuta totalmente o chuveiro dos outros quartos…poderiam modernizar os banheiros pelo menos colocando ducha higiênica!!Mas o restante é muito bom!!

（由 Google 翻译）很棒的体验。房间漂亮舒适，工作人员热情友好，乐于助人。早餐选择丰富，美味可口。 （原文） Foi uma ótima experiência. O lugar é lindo, confortável e os funcionários muito simpáticos e prestativos. O café da manhã com muitas opções deliciosas.

（由 Google 翻译）非常遗憾，我不得不向大家汇报我在丹恩酒店 (Dann in Hotel) 的糟糕体验。我通过 Booking.com 预订了一间双人房，一进 122 号房间，就看到了一间怪异的浴室。床和洗手池之间几乎没有空隙，洗手池位于淋浴间和卫生间外面，淋浴间和卫生间被一块大理石透明玻璃隔断，没有门，甚至关不上。房间既缺乏隐私，也缺乏实用性，因为房间中间的淋浴间里没有地方放毛巾或衣服，所以你只能浑身湿透、赤身裸体地离开。由于浴室的窗户关不上，我们要求换房，他们把我们换到了 130 号房间，不幸的是，我们在那里度过了最糟糕的一晚。我们费了一番周折才发现，两个房间之间是通过一扇藏在书柜后面的门连接的，房间里的隔音效果非常糟糕。墙壁就像纸做的一样，隔壁房间和走廊里发生的一切动静都能听得一清二楚。更糟糕的是，大约午夜时分，我们开始听到一对情侣吵闹的声音，简直像成人电影里那样，音乐震耳欲聋，家具被拖来拖去。这种尴尬的情况持续了一个小时后，其他客人主动向房间投诉。噪音并没有立即停止，我非常紧张，而且知道他们会听到，我不得不大声喊叫，让他们停止噪音。直到凌晨两点，我们才得以安心入睡。整层楼的人可能都听到了这对情侣的吵闹声，我猜想那里肯定有一些带着孩子的家庭正在经历这种可怕的情况。第二天，我们向前台报告了发生的事情，他们毫无惊讶之色，说我们应该要求换房间。真是荒唐，他们会把凌晨一点投诉的那一层楼的所有客人都换掉吗？那是一个非常不适合家庭入住的环境，更像是高速公路上的汽车旅馆，浴室是透明玻璃的，浴缸放在房间中间，墙壁很薄，门是相互连通的。这家酒店应该为骚扰和虚假广告负责，因为所有房间照片上都看不清浴室。我很后悔选择了这家酒店，每晚价格不菲，我多花了450雷亚尔，却睡不着。对于任何打算入住这家酒店的人来说，这都是一个警告：准备好耳塞吧。 （原文） É com sentimento de pesar que venho relatar a minha péssima experiência no Hotel Dann in. Reservei um quarto para casal pelo booking, e assim que entramos no quarto 122 nos deparamos com um banheiro peculiar. Praticamente não há espaço entre a cama e a pia, que fica do lado de fora do chuveiro e vazo que são divididos por um mármore com vidros de box transparentes, pois não há portas, inclusive não fecham. Não havendo qualquer privacidade e praticidade pois não existe um lugar dentro desse box no meio do quarto para deixar a toalha ou roupas, você tem que sair molhado e pelado.Assim pedimos para trocar de quarto pois os vidros do banheiro não ficavam fechados, e fomos para o quarto 130, onde infelizmente passamos a pior noite num lugar, descobrimos da pior maneira que os quartos são interligados por uma porta escondida atrás de uma estante, assim deixando a acústica dos quartos horrível, as paredes parecem ser feitas de papel, é possivel escutar tudo que acontence no vizinho e no corredor. E não podendo piorar ainda mais, por volta da meia noite começamos a ouvir sons de um casal, digno de um filme adulto, com direito a música alta e móveis sendo arrastados, após 1h nessa situação constrangedora outros hóspedes tomaram a iniciativa de reclamar com o quarto. Não parando o barulho de imediato, e após muito estresse e sabendo que escutariam, tive que gritar em plenos pulmões para que parassem os ruídos, e só assim as 2h da manhã tivemos paz para dormir. Provavelmente todo o andar escutou os ruídos desse casal, imagino que ali tinham familias com crianças que estavam passando por essa situação horrorosa. No dia seguinte relatamos o acontecido para a recepção que não desmonstrou qualquer surpresa, disse que deveríamos ter pedido para trocar de quarto. Um total absurdo, eles iriam trocar todos hóspedes do andar que reclamassem a 1h da manhã? Tratasse de um ambiente nada familiar, está mais para um motel de estrada, com banheiros com vidros transparentes, banheiras no meio do quarto, paredes finas e portas interligadas. Este lugar deveria responder por importunação e propaganda enganosa, pois o banheiro não aparece nítido em nenhuma das fotos dos quartos. Fico triste por ter escolhido este hotel, não foi barato a diária, gastei mais 450 reais para não conseguir dormir. Fica de alerta pra quem pretende se hospedar neste hotel, já preparem os tampões de ouvido.

（由 Google 翻译）我完全不推荐这家酒店。毫无疑问，这是我们这辈子住过的最差的酒店。 我们周三晚上11点20分左右到达，令我们惊讶的是，前台只有一名员工，而且脾气暴躁。 我们被安排在二楼的一间房间，看起来更像公立医院： 家具保养得很差，而且很潮湿； 迷你吧生锈了； 床单看起来又旧又脏； 变频空调制热不正常，环境极其不舒服。 很遗憾，我们不得不在那里过了第一晚。 第二天，我们要求换到一间更舒适的房间。下午1点之后，他们把我们换到了一间本应更好的套房——但事实并非如此。尽管套房更大，但条件仍然很糟糕。 套房内发现的问题： 1. 冰冷的大理石地板，不适合温度接近0°C的地方——甚至没有地毯来保持温暖。 2. 音响效果糟糕：我们可以清楚地听到电视、其他房间的谈话以及走廊的噪音。 3. 装修和装饰质量差，显得临时拼凑，毫无计划。 4. 餐具破损：盘子和杯子有裂痕或缺口。 5. 缺乏清洁：主厅的吊灯和窗户上布满了蜘蛛网，键盘上方的玻璃也碎了，危及客人和员工的人身安全。 （原文） Não recomendo de forma alguma. Foi, sem dúvidas, o pior hotel em que nos hospedamos em toda a nossa vida. Chegamos na quarta-feira por volta das 23h20 e, para nossa surpresa, havia apenas um único funcionário na recepção, que ainda por cima estava visivelmente mal-humorado. Fomos acomodados em um quarto no segundo andar que mais parecia um hospital público: Os móveis estavam mal conservados e úmidos; O frigobar estava enferrujado; A roupa de cama parecia velha e suja; O ar-condicionado inverter não aquecia adequadamente, tornando o ambiente extremamente desconfortável. Infelizmente, tivemos que passar a primeira noite nesse local. No dia seguinte, solicitamos a troca para um quarto mais confortável. Após as 13h, nos transferiram para uma suíte que supostamente seria melhor — o que não se confirmou. Apesar de ser maior, o estado de conservação continuava péssimo. Problemas encontrados na suíte: 1. Piso de mármore gelado, inapropriado para um local que chega a temperaturas próximas de 0°C — sem sequer um tapete para conforto térmico. 2. Acústica péssima: ouvíamos claramente TVs, conversas de outros quartos e barulhos do corredor. 3. Acabamento e decoração mal feitos, parecendo algo improvisado e sem planejamento. 4. Louças quebradas: pratos e xícaras rachados ou lascados. 5. Falta de limpeza: teias de aranha nos lustres e vidros do salão principal, além de um vidro rachado sobre um teclado, colocando em risco a integridade física de hóspedes e funcionários.

（由 Google 翻译）真令人失望……房间里的玻璃门吱嘎作响。 管道老旧。你能听到每个人洗澡和冲厕所的声音。我现在失眠了，睡不着。 因为水管里不停地流……发出恼人的噪音。 我以前来过这里，但很遗憾，我不推荐。 226房间 2025年6月27日 凌晨4:38 （原文） Uma verdadeira decepção .. quarto com barulhos nas portas de vidros rugindo Encamento antigo . Vc ouviu todos tomarem banho e dar descarga .. estou nesse momento com insônia não consigo dormi Pq as água nao para de passar na tubulação... Com barulho inconveniente. Já vim outras vezes mais infelizmente não recomendo .... Quarto 226 27/06/2025. 4:38 Am

（由 Google 翻译）糟糕的浴室布局让整个体验雪上加霜。浴室与卧室之间没有隔断，马桶和淋浴间各占一个隔间，没有通风设备，玻璃门也是磨砂的。房间里的人可以看到马桶或淋浴间里的情况，非常不舒服，而且毫无隐私可言。没有单独的换衣间。洗手池连在床上，简直糟糕透顶，令人作呕。房间里本来就散发着霉味，就像个浴室。窗户也几乎打不开。 隔音效果糟糕透顶。我住的那几天根本睡不着，因为整晚都有婴儿哭闹，其他房间还有人在打鼾。这很正常，但一家好的酒店应该不会这么容易被听到。 酒店声称有恒温泳池，但在10摄氏度的天气里，泳池水温会变得微温甚至冰冷，让人难以忍受。房间维护也很差，看起来很脏。我下午6点到酒店，逛了一整天，他们竟然没有给我房间毛巾，我们只能等洗衣房来洗。这条毛巾看起来像一块地布。 优点是位置很好。它不在卡皮瓦里市中心，步行不过去，但开车几分钟就到了，交通便利。此外，附近还有商店。 早餐很棒，前台接待也很热情。 （原文） Toda experiência fica pessima por conta da conformação tenebrosa do banheiro. Não há separação com o quarto, tem um cubículo com o vaso e um cubículo para o chuveiro, sem nenhuma ventilação e com portas de vidro fosco. As pessoas do quarto veem o que está sendo feito no vaso ou no chuveiro, totalmente desconfortável e sem privacidade. Não há um lugar separado para trocar de roupa. A pia é colada na cama, o que é pessimo e nojento. O quarto, que já tem cheiro de mofo, fica com cheiro de banheiro. A janela ainda abre pouco. A acústica é PESSIMA. Não consegui dormir nos dias que estive, porque a noite toda tinha um bebê chorando e alguém roncando em outros quartos. Situações totalmente normais, mas que um hotel bom não seria tão fácil de ouvir assim. O hotel diz que tem piscina climatizada, mas num frio de 10° a piscina tava morna pra fria, o que fazia ser muito difícil ficar. O espaço também tá muito mal tratado e aparenta ser sujo. Eu cheguei às 18h, depois de andar o dia todo, no hotel e não tinham me disponibilizado toalha para meu quarto, tivemos que esperar até a lavanderia lavar. Toalha essa que parece um pano de chão. Os pontos positivos são que a localização é boa. Não é no centro de Capivari, não dá para ir andando, mas é a poucos minutos de carro e fácil de chegar. Além disso, tem comércio por perto. O café da manhã é excelente e a recepção é bem bonita.

（由 Google 翻译）房间隔音效果很差，甚至能听到隔壁房间的脚步声。床很小，早餐也很一般。唯一不足的是服务；前台的每个人都很乐于助人，也很有礼貌。 （原文） A acústica do quarto é péssima. Você ouve até os passos do quarto ao lado. As camas são pequenas e o café da manhã razoável. Destaque só para o atendimento, todos do atendimento muito prestativos e educados.

（由 Google 翻译）舒适的酒店距离坎波斯杜若尔当（Campos do Jordão）中心区卡皮瓦里（Capivari）约2公里。地理位置优越，但前往卡皮瓦里需要步行或使用网约车服务，路程可能较长。早餐非常美味，设有温水泳池，服务也非常周到。 （原文） Hotel confortável situado há cerca de 2 km do Capivari, área central de Campos do Jordão. O local é bom, embora, para chegar ao Capivari é necessário ir à pé ou pegar um aplicativo que costuma demorar. Café da manhã muito bom, piscina aquecida e bom atendimento.

（由 Google 翻译）酒店很棒，早餐很棒，恒温泳池也很棒。 我们房间的布局有些不尽如人意，浴室和卫生间是分开的，门是向外打开的，关不上。这方面确实有待改进。 除此之外，一切都很完美，停车位充足，工作人员也非常乐于助人。 （原文） O hotel é muito bom, tem um excelente café da manhã e a piscina aquecida é sensacional. A configuração do quarto que ficamos deixou a desejar, porque os locais de banho e sanitário eram separados onde as portas abriam para fora não fechavam, isso pode ser melhorado certamente. No mais tudo perfeito, estacionamento grande e funcionários muito prestativos.

很安静很好的酒店。不过地点有些绕，需要地图才能到。

（由 Google 翻译）旅馆维护得非常好！工作人员非常有礼貌，也很周到（特别要强调的是Cida和Junior的服务）。 房间非常干净整洁。 绿化区域划分合理，分别用于儿童区、宠物区、休息区、休闲区和运动区。 旅馆里有一个深受孩子们喜爱的鸡舍，还有松鼠在早餐时来找花生（花生已经准备好了）。旅馆里还有兔子和鸭子。 虽然早餐很美味，服务也很好，但我觉得选择更多，口味也更丰富。 （原文） Pousada extremamente bem cuidada! Funcionários muito educados e atenciosos (ressalto atendimento da Cida e Junior). Quartos muito limpo e organizado. É um área verde, bem dividida em espaços para crianças, pets, descanso, lazer e esportes. A pousada conta com um galinheiro que faz sucesso com as crianças, bem como os esquilo que visitam o café da manhã atrás de amendoim (que já ficam disponíveis pra eles), dentro da propriedade também tem coelho e alguns patos. Apesar do café da manhã ser muito bonito e bem servido, senti falta de mais opções e mais sabor.

（由 Google 翻译）旅馆太漂亮了！树木繁茂，还有很棒的游戏空间、吊床和散步空间。工作人员乐于助人，态度亲切。 需要改进的地方：早餐时我错过了一些选择，比如木薯、三明治等等。提供的咸味小吃有点硬。 最让人头疼的是房间之间的隔音问题。我们每天都能听到隔壁邻居的谈话声、上厕所的声音、电视声，甚至还有他们的亲密举动，这真是太尴尬了。他们急需投资隔音设施。 （原文） A pousada é linda demais! Muito arborizada, com excelentes espaços para jogos, redes, caminhar. Os atendentes são solícitos e gentis. Pontos a melhorar: o café da manhã senti falta de algumas opções, como tapiocas, sanduíches, etc, os salgados servidos estavam um pouco duros. O ponto de maior estresse foi o isolamento acústico entre os quartos, durante todos os dias ouvimos as conversas, uso do banheiro, TV e até momentos íntimos dos vizinhos, o que é bastante constrangedor. Precisam investir em isolamento acústico urgentemente.

（由 Google 翻译）我们入住时受到了热烈的欢迎，Júnior 的服务尤其热情​​周到。一开始，他就向我们介绍了前台24小时供应的咖啡和茶饮机，并附赠了糕点，这一细节让入住体验更加与众不同。 房间一尘不染，床铺也格外舒适。浴室除了始终提供干净毛巾并可应要求更换外，还配备了地暖，让房间保持舒适。淋浴间热水充足，水压充足，让您享受放松的泡澡时光。酒店的设施令人印象深刻：宽敞的空间，绿树环绕，配备游泳池、简易健身房、停车场、沙滩网球场、网球场，甚至还有正在建设中的鸟舍。第一天入住酒店可能感觉位置略显偏僻，但很快您就会发现它交通便利，环境也非常宜人。 早餐是酒店的一大亮点：种类丰富、品种齐全，并在阳光明媚、舒适的阳台上供应。工作人员Cida的友善和敬业精神值得特别表扬，她的到来让入住体验更加温馨舒适。一个迷人的细节是，有松鼠会过来吃花生，让这次体验更加独特。 性价比非常高：物有所值。 唯一需要改进的是房间的隔音效果，有时我们能听到隔壁房间的噪音，而且我们的风扇和遥控器不兼容。我们几次要求他们检查，但他们没有，风扇自己就自动打开了。 总而言之，这次住宿体验非常棒。酒店超出了我们的预期，我们一定会再来的。一次难忘的体验！ （原文） Fomos muito bem recebidos no check-in, com destaque para o atendimento do Júnior, sempre cordial e atencioso. Logo de início, ele nos apresentou uma máquina de café e chá disponível 24 horas na recepção, acompanhada de bolinhos ,um detalhe que faz diferença na experiência. O quarto estava impecavelmente limpo, com cama extremamente confortável. O banheiro, além de toalhas sempre limpas e trocadas quando solicitado, contava com piso aquecido que também ajudava a manter o quarto aconchegante. O chuveiro tinha água quente e pressão excelente, proporcionando um banho relaxante.A estrutura do hotel impressiona amplo, muito arborizado, com piscina, academia simples, estacionamento, quadra de beach tennis, quadra de tênis e até um aviário em construção. A localização, no primeiro dia, pode parecer um pouco difícil, mas logo se percebe que é de fácil acesso e está cercada de um ambiente muito agradável. O café da manhã é um dos pontos altos: variado, completo e servido em uma varanda ensolarada e aconchegante. A funcionária Cida merece elogios especiais pela simpatia e dedicação, tornando o momento ainda mais acolhedor. Um detalhe encantador é a presença de esquilos que se aproximam para comer amendoins, tornando a experiência única. O custo-benefício foi excelente: preço justo para a qualidade oferecida. O único ponto que pode melhorar é a acústica dos quartos, pois em alguns momentos era possível ouvir ruídos vindos dos vizinhos e também nosso ventilador não funcionava com o nosso controle , pedimos algumas vezes para verificar mas não foram , ele ligava sozinho . No geral, a estadia foi maravilhosa. O hotel superou nossas expectativas e, sem dúvida, voltaremos. Uma experiência incrível!

（由 Google 翻译）我和我的家人非常幸运地入住了荷兰山庄 (Campos dos Holandeses)。这是一家多么美妙迷人的旅馆啊！地理位置（坐落在南洋杉树林之中）、设施齐全、房间舒适、所有房间都干净整洁、早餐种类丰富、玩具和游戏室我们的孩子非常喜欢、环境安静，可以休息、与大自然亲密接触、还有可以荡秋千的吊床……哇，只有优点。它超出了我们的预期！我们一定会再来的（并且会推荐）。感谢整个团队，尤其是早餐团队的Cidinha以及前台的Cristiano和Fernando，他们竭尽全力地帮助我们，提供了我们所需的一切，总是非常乐于助人。非常感谢！ 感激不尽！ （原文） Eu, minha família tivemos a felicidade de nos hospedarmos na Campos dos Holandeses. Que pousada maravilhosa e encantadora! O local (em meio às araucárias), a estrutura, o aconchego do quarto, a limpeza de todos os ambientes, o café-da-manhã delicioso e com muitas opções, os brinquedos e a brinquedoteca que nossa criança adorou, o silêncio para descansar, o contato com a natureza, as redes para balançar... nossa, só pontos positivos. Superou nossas expectativas! Com certeza voltaremos (e indicaremos). Nosso agradecimento a toda equipe, em especial à Cidinha (café-da-manhã) e ao Cristiano e Fernando (recepção), que nos atenderem da melhor forma, em tudo que precisamos, sempre muito solícitos. O nosso muito obrigado! Gratidão!

（由 Google 翻译）住宿体验很棒，非常棒，超级漂亮。我们住在风车房，非常宽敞，内外都很漂亮。花园维护得很好，有湖泊、游戏室和乒乓球桌。这是我们在坎波斯杜若尔当住过的最好的住宿。那里有松鼠，它们很友善，我们很喜欢和它们相处的时光。 （原文） Excelente hospedagem, maravilhosa, super linda, ficamos no quarto do moinho, super grande e lindo por dentro e por fora, os jardins sao muito bem cuidados, tem lago, tem brinquedoteca, mesa de tenis. Eh a melhor hospedagem que jah ficamos em Campos de Jordao. Tinham esquilos que sao sociaveis e amamos a experiencia com eles.

（由 Google 翻译）我们在这家旅馆住了一晚，周日抵达，周一离开。我没什么可抱怨的，服务很棒，工作人员友好周到。我们一直在寻找一个带恒温泳池和儿童区的住所，现在终于找到了！所以，当我们再次造访坎波斯-杜若尔当时，我们已经找到了完美的住所。 （原文） Pegamos uma diária nessa Pousada,entrando no domingo e saindo na segunda. Não tenho o que reclamar o serviço é ótimo, funcionários simpáticos e atenciosos. Estávamos procurando um local com piscina aquecida e área kids, e encontramos! Por esse motivo quando visitarmos Campos do Jordão novamente, já temos um lugar perfeito.

（由 Google 翻译）评分：4星 房间很棒，非常干净、舒适。接待、清洁和停车工作人员都很完美：礼貌、乐于助人且非常专业。地理位置也很棒，就在市中心，这使得出行更加方便 — — 从这个方面来说简直太棒了。 缺点是早餐：所有东西都是冷的，甚至木薯和鸡蛋等食物还要额外收费，这很令人失望。如果这项服务得到改善，酒店将获得十分好评！ （原文） Avaliação: 4 estrelas O quarto é excelente, muito limpo e confortável. Os funcionários da recepção, da limpeza e do estacionamento são perfeitos: educados, prestativos e muito profissionais. A localização também é ótima, fica bem no centro, o que facilita bastante o deslocamento — simplesmente maravilhoso nesse aspecto. O ponto negativo ficou por conta do café da manhã: tudo estava gelado e ainda cobram à parte por itens como tapioca e ovos, o que foi bastante decepcionante. Com uma melhoria nesse serviço, o hotel seria nota 10!

（由 Google 翻译）我以前住过这家酒店，每次都很棒，但这次我后悔莫及。 我花了将近2700美元订了蜜月套房来庆祝我的结婚纪念日。到了那里，热水浴缸​​坏了，房间里的暖气也坏了（它不加热，而且滴水的声音很可怕，就像马桶里的水一样），浴室的淋浴也坏了。 更糟糕的是，第二天早餐时，我点了一份煎蛋卷和一份加奶酪、火腿和洋葱的木薯粉，结果洋葱烂了。我打电话给服务员，他也注意到了同样的情况：一股难闻的气味。 退房时，我把这件事告诉了接待员，她说会联系我，但到目前为止，什么也没发生。 我非常失望，这家本该是我庆祝结婚纪念日的酒店却让我感到压力重重。 （原文） Já havia ido ao hotel outras vezes e sempre foi muito bom mas dessa vez que arrependi amargamente Paguei uma diária de quase 2.7k na suíte nupcial para comemorar meu aniversário de casamento, chegando lá a hidro não funcionou, o aquecedor do quarto também não (não esquentava e fazia um barulho péssimo de água pingando, parecia até uma privada) e a duchinha do banheiro também não funcionava. Para completar no dia seguinte no café da manhã pedi um omelete e uma tapioca com queijo presunto e cebola, e a cebola estava podre, chamei o garçom e ele constatou a mesma coisa, um cheiro horroroso. No check out avisei isso ao recepcionista que disse que entrariam contato e até então nada Estou extremamente decepcionada e o hotel que deveria ser para curtir meu aniversário de casamento foi só estresse.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，位于卡皮瓦里市中心，步行即可到达。早餐种类丰富，服务周到。员工总体来说彬彬有礼，热情友好。 我不会给它五星好评，因为入住和退房时间很差（现在酒店中午退房似乎成了潮流），而且就这个价格而言，房间设施还有提升空间。浴室看起来就像是上世纪80年代的风格。房间暖气开到“8度或80度”，所以我的建议是睡觉时开着门，并准备多条毯子。 （原文） O hotel fica muito bem localizado, no centro de Capivari, literalmente a alguns passos. O café da manhã é bem servido e com boa variedade. Os funcionários são educados e cordiais no geral. Não dou 5 estrelas porque o horário de check-in e check-out é ruim (parece ser uma moda agora os hotéis adotarem check-out ao meio-dia) e porque os quartos, pelo preço que se paga, poderiam ser melhores. O banheiro parece ter parado na década de 80. O aquecedor do quarto é “8 ou 80”, então minha dica é dormir com a porta aberta e várias cobertas

（由 Google 翻译）位置一星。几天前，我和妈妈、弟弟住在埃斯托里尔酒店。我们订的是三人间，要求三张床。结果我们订了两张床，其中一张是特大床。更糟糕的是，床太高了，我79岁的母亲进出都很困难。而且，酒店只有一部电梯，而且坏了。我们被困在里面，还有好几位客人也一样。后来我才知道，这个问题已经持续了好几个月。简直荒唐！我甚至不知道酒店有没有经理，因为我们连道歉都没收到。我还可以列举更多缺点，但报告太长了。我不会再住这家酒店了，不推荐。 （原文） Uma estrela pela localização. Há alguns dias, me hospedei no Hotel Estoril com minha mãe e meu irmão. Pagamos por quarto triplo e solicitamos que fossem 3 camas. Encontramos 2 camas, sendo uma king size. Não bastasse esse descuido, as camas são muito altas e minha mãe, uma senhora de 79 anos, teve muita dificuldade para subir e descer. Além disso, há apenas um elevador e ele estava com problema. Ficamos presos dentro dele. Vários hóspedes também ficaram. Depois eu soube que esse problema já estava acontecendo há meses. Um completo absurdo! Inclusive, não sei se tem gerente, já que não recebemos sequer um pedido de desculpas. Eu poderia citar mais pontos negativos, mas o relato ficaria muito longo. Não voltarei a me hospedar nesse hotel. Não recomendo.

（由 Google 翻译）千万别来埃斯托里尔，这绝对是我最糟糕的经历。住宿条件糟糕透顶，一切都很旧。酒店完全无视了我的要求。我特意在抵达酒店前发了邮件，提出了关于住宿的特殊要求。那天是我的生日，我们全家出游。他们不仅没有达到我的预期，还给我安排了比上次更差的房间，我感觉非常糟糕。我们特意去庆祝我的生日，我在邮件里解释了一切，但他们完全不理我。我80岁的岳母行动不便；浴室有台阶，房间里有霉味，卧室的门也坏了。总之，酒店位置很好，但基础设施糟糕，服务也很糟糕。我再也不会去埃斯托里尔了。坎波斯-杜若尔当有很多很棒的酒店，价格也更优惠。 （原文） Não venham para o Estoril, pior experiência impossível. As acomodações são horríveis, tudo muito velho. Fui totalmente desprezada pelo hotel. Tive o cuidado de mandar um email antes de chegar no hotel fazendo um pedido especial sobre as acomodações, meu aniversário fizemos uma viagem em família, além de não me atenderem ainda me colocaram num quarto pior do que a última vez que viemos aqui, me senti muito mal. Fomos especialmente para passar meu aniversário, eu expliquei tudo no email e simplesmente ignoraram.Minha sogra de 80 anos com dificuldade de locomoção o banheiro tinha degrau, o quarto com cheiro de mofo, a porta do quarto quebrada. Enfim o hotel é super bem localizado, mas está com a infraestrutura horrível e o atendimento é péssimo. Estoril nunca mais. Campos do Jordão tem ótimos hotéis e com preços muito melhores.

（由 Google 翻译）酒店服务极其昂贵，电梯坏了。房间每晚超过1000雷亚尔，淋浴水却很冷。我打电话投诉了两次。房间非常脏，就像视频里看到的一样，浴室墙上粘着几根头发。唯一的优点是位置好。但考虑到价格，完全不值！真是太可惜了。去年我没遇到什么问题，但今年他们把我们安排在了酒店的“老”区。如果你有鼻炎，我建议你赶紧离开这里。这家酒店很传统，但管理却很糟糕。 （原文） Hotel extremamente caro para o que proporciona. Elevador não funciona. Quarto de hotel que você paga mais de R$ 1.000,00 reais a diária com água FRIA pra tomar banho. Tive que ligar duas vezes para reclamar da água fria. Quarto extremamente sujo, conforme no vídeo publicado, em que no banheiro possui diversos PELOS grudados na parade. A ÚNICA coisa boa, é a localização. Mas pelo preço, não compensa! Uma pena, ano passado não tive problemas, mas esse ano nos colocaram na parte “velha” do hotel, pra quem tem rinite, recomento que CORRA daqui. O hotel é tradicional, mas a gerência está péssima.

（由 Google 翻译）位置优越，服务非常友好，但房间体验不太好，浴室非常旧，房间可以维护得更好。 （原文） Localização excelente, atendimento muito simpático, mas o quarto não foi uma boa experiência, banheiro muito antigo e quarto poderia estar melhor conservado.

（由 Google 翻译）我2015年就住在那里了，那时它已经非常棒了，所以我想它现在一定更好！！！酒店的装饰非常棒，我被迷住了，当时我们去的时候是圣诞节，灯光照射下，它更加美丽。 （原文） Me hospedei em 2015, já era excelente e excepcional então imagino que hoje deve estar melhor ainda!!! Decoração do hotel maravilhosa, fiquei encantada, na época fomos no Natal, então estava mais lindo ainda com as luzes.

（由 Google 翻译）这家酒店简直太棒了，酒店的位置非常有利，因为它非常靠近卡皮瓦里中心，你甚至不需要汽车，你可以步行前往 公寓也得分 10 分，一切都运转良好，床单干净整洁。 早餐简单但非常好，产品质量好，服务很棒，一切都很干净 酒店的休闲区也非常舒适，但是泳池水温不太舒服，有点冷。 工作人员提供的服务非常棒。我们在接待处受到了尼尔森和塞巴斯蒂昂先生的悉心照顾，他们在我们入住期间一直非常细心和乐于助人。 我强烈推荐这家酒店。这是值得的。 祝贺全体员工 感谢你们的热情接待 我们很快就会回来 （原文） O hotel é simplesmente fantástico a localização do hotel é um ponto muito positivo pois fica bem próximo ao Centro Capivari nem precisa de carro dá para ir caminhando O apartamento também nota 10 tudo funcionando em perfeito estado as roupas de camas limpas e organizadas Café da manhã simples porém muito bom produtos de boa qualidade ótimo atendimento tudo muito limpo Área de lazer do hotel também é bem agradável porém a piscina não estava com a água com a temperatura muito agradável estava um pouco fria O atendimento dos funcionários nota 10 fomos muito bem atendidos pela recepção pelo Nilson e também pelo senhor Sebastião muito atenciosos e prestativos a qualquer momento na estadia. Super recomendo esse hotel Vale a pena Parabéns a todos os funcionários Obrigado pela ótima recepção Em breve voltaremos

（由 Google 翻译）坎波斯杜若尔当 (Campos do Jordão) 的皇家宫 (Palazzo Reale) 公寓式酒店以其舒适便捷的住宿体验而著称，是寻求靠近市中心的舒适住宿的理想之选。酒店设施齐全，配备开放式厨房和各种便利设施，确保您拥有舒适的住宿体验。此外，酒店还提供室内恒温泳池等便利设施，即使在当地典型的寒冷天气也能营造宜人的氛围。 皇家宫不仅拥有现代化的建筑结构，其装饰风格也独具特色，散发着当地建筑的欧式魅力，与坎波斯杜若尔当的独特风格完美融合。酒店距离市中心约 600 米，方便前往主要旅游景点，是寻求享受假期的旅客的理想之选。 （原文） O Palazzo Reale em Campos do Jordão é um flat hotel que se destaca pela combinação de conforto e praticidade, ideal para quem busca uma hospedagem aconchegante próxima ao centro da cidade. Suas acomodações são bem equipadas, com cozinha americana e itens que proporcionam uma estadia confortável. O hotel oferece diferenciais como piscina aquecida e coberta, criando um ambiente agradável mesmo nos dias frios típicos da região. Além da estrutura moderna, o Palazzo Reale também se destaca pela decoração que remete ao charme europeu presente na arquitetura local, integrando-se bem ao estilo característico de Campos do Jordão. Sua localização, a cerca de 600 metros do centro, permite fácil acesso às principais atrações turísticas, tornando-o uma ótima opção para quem deseja aproveitar

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，位于卡皮瓦里的绝佳位置。 房间和浴室都很干净，通风良好，唯一的缺点是淋浴时淋浴间会有小漏水，导致干燥的地方被弄湿！但是，没有什么可以影响体验！ 丰盛的早餐，种类丰富。 塞巴斯蒂昂先生真是太好了！费尔南多也在接待处！！！他们都非常细心。 我们一定会再来的，我的孩子和妈妈都很喜欢！ （原文） O hotel é lindo e com ótima localização em Capivari. Quarto e banheiro limpos, bem arejado, única ressalva seria um pequeno vazamento do box durante o banho, que acaba molhando a área seca! Mas, nada que desabonasse a experiência! Café da manhã farto e com variedades. O Sr Sebastião é uma gentileza só! Fernando na recepção idem!!! São todos muito atenciosos. Certamente voltaremos mais vezes, minha criança e minha mãe adoraram!

（由 Google 翻译）工作人员非常有礼貌，真的非常有礼貌。房间超级干净整洁，早餐也很棒。酒店就在卡皮瓦里公园旁边，所以步行就可以到达所有地方。真的很棒，我还会再来的。 （原文） Os funcionários são muito educados, mas muito mesmo, o quarto estava super limpo e bem arrumado, o cafe da manhã estava muito bom também. O hotel fica do lado do parque Capivari, da para fazer tudo a pé. Muito bom mesmo, voltarei mais vezes.

（由 Google 翻译）入住体验棒极了！工作人员超级友好热情。早餐美味，食材新鲜优质。氛围温馨宜人。感觉就像在家一样。地理位置优越。我们一直住在这里。 （原文） Estadia maravilhosa! Equipe super cordial e prestativa. Café da manhã espetacular, produtos frescos e de ótima qualidade. Ambiente acolhedor. Nos sentimos como se estivéssemos em casa. Ótima localização. Sempre nos hospedamos nele.

（由 Google 翻译）我在这家酒店度过了一个周末，酒店的品质和服务令我感到惊讶。 房间空间很大，干净整洁。 早餐包括各种新鲜食物，包括面包、果汁、蛋糕、馅饼等。一切都品质优良！ 恭喜服务成功！ （原文） Passei um fim de semana no hotel e fiquei surpreso com a qualidade e serviço. Quartos ótimos em espaço, limpos e organizados. Café da manhã com tudo fresco, desde os pães, sucos, bolos, tortas, etc. Tudo de excelente qualidade! Parabéns pelo serviço!

（由 Google 翻译）一切都完美！美丽的景色、舒适的住宿、中央供暖、舒适的床、完美的浴室和灯光。但服务、早餐和下午茶才是亮点。如果您不想外出就餐，也不用担心。早餐供应到上午11点，这已经是午餐了。下午茶时，我喝到了迄今为止最美味的棕榈心汤之一。祝贺厨师！也祝贺每一位为我们服务的员工。 （原文） Tudo perfeito! Vista linda, conforto, aquecimento central, cama maravilhosa, banheiro e iluminação perfeitos. Mas o atendimento, o café da manhã e o chá da tarde roubam a cena. Quem não quiser comer fora do hotel, não precisa. Pq o café da manhã, que vai até às 11h, já é um almoço. E no chá da tarde eu tomei um dos caldos de palmito mais deliciosos que já havia experimentado. Parabéns à Chef! Parabéns tbem a cada funcionário que nos atendeu.

（由 Google 翻译）坎波斯的最佳位置，尽管位于市中心，但位于一条安静的街道上。 早餐出奇的好。 优质的服务。 唯一的问题是价格。每当我寻找它时，每天的价格几乎是同级别其他好酒店的两倍。 （原文） Melhor localização possível em Campos, apesar de estar bem no centro fica em uma rua tranquila e silenciosa. O café da manhã é sensacional de bom. Atendimento excelente. Único problema é o preço. Sempre que procuro a diária está quase o dobro de outros bons hotéis na mesma categoria.

（由 Google 翻译）美妙的体验！ 我们第一次入住这家酒店，体验棒极了！房间和浴室都非常干净整洁，维护得也很好，这让我们的入住体验与众不同。从始至终，服务都无可挑剔——前台的每个人都非常细心周到，乐于助人（可惜我记不清每个人的名字了，但我还是想向他们每一位表示感谢）。 我要特别强调一下Rafaela的热情好客，她非常用心地准备早餐。除了超级周到热情之外，她还准备了一份美味的“鸟巢蛋”——用迷你意大利面包、鸡蛋和奶油奶酪制成——让我永生难忘。一个小小的细节，却充满了美味和用心！ 我强烈推荐这家酒店，以后一定会再来的。 （原文） Experiência maravilhosa! Ficamos hospedados pela primeira vez neste hotel e a experiência foi excelente! Os quartos e banheiros estavam muito limpos e bem cuidados, o que já faz toda a diferença na estadia. O atendimento foi impecável do início ao fim — todos da recepção foram extremamente atenciosos e prestativos (infelizmente não lembro o nome de todos, mas deixo aqui meu agradecimento a cada um). Gostaria de destacar o carinho da Rafaela, que cuida do café da manhã com muita dedicação. Além de ser super atenciosa e acolhedora, ela preparou um “ovo no ninho” delicioso — feito com mini pão italiano, ovo e requeijão — que vou sempre lembrar. Um detalhe simples, mas cheio de sabor e cuidado! Sem dúvida, recomendo o hotel e voltaria com certeza.

（由 Google 翻译）物超所值。这是我住过的最好的酒店。早餐很特别，还有丰盛的自助晚餐，包括肉汤、蛋糕、咖啡等等。酒店还配有电动汽车充电器！我们喜欢干净、友好和精致的氛围！ （原文） Vale cada centavo o melhor hotel q já me hospedei café da manhã é diferenciado e tb tem um café da noite muito bom com caldo bolo café etc. possui carregador para carros elétricos! Amamos limpeza cordialidade e requinte!

（由 Google 翻译）我们非常喜欢这次体验。酒店干净整洁，气味宜人，工作人员热情周到。房间舒适宜人，淋浴加热效果很好，泡澡非常舒服。早餐非常棒。水果精心准备，每天都有各种各样的选择。强烈推荐！ （原文） Adoramos a experiência. Hotel limpo, cheiroso, com atendentes muito simpáticos e atenciosos. O quarto é bom e o chuveiro esquenta bem, proporcionando um banho bem gostoso. O café da manhã é excepcional. As frutas preparadas com o maior capricho e a cada dia uma variedade. Eu super recomendo!

（由 Google 翻译）这不仅仅是一次住宿，更是一次体验！！ 美丽的地方，芬芳的气息，友好的员工。 舒适的房间，舒适的床。唯一的缺点是淋浴水压低，不过加热效果很好。 早餐和下午茶都很棒，每道菜都很美味！！ 厨师会来到我们的餐桌，给我们提供菜单上的菜品，而且做得非常用心。（只有在我们离开那天的早餐时间才有。我觉得厨师不在，厨房里也只有一名员工，所以没有提供任何菜品。但我知道还有其他选择，所以我点了菜，她就把菜品送来了。）换句话说，如果我只住一晚，我就无法享受到全套早餐的体验了，这真是太棒了！ （原文） Não é só uma hospedagem, é uma experiência!! Lugar lindo, cheiroso, pessoas solícitas. Quarto aconchegante, cama maravilhosa, a única ressalva foi a pouca pressão do chuveiro, mas esquenta bem. Café da manhã e chá da tarde são maravilhosos, tudo muito gostoso!! A Chef vem à nossa mesa nos oferecer os itens do cardápio, e os prepara com muito capricho. (apenas no café da manhã da data de irmos embora, acho que a chef não estava, e havia uma funcionária apenas na cozinha e não nos foi oferecido nada, mas sabendo que havia as opções, solicitei e ela fez a entrega), ou seja, se tivesse apenas ficado 1 diária, não teria sido oferecido toda a experiência do café, que é fantástica!

（由 Google 翻译）太棒了！我一定会再来的！从前台、客房服务到早餐服务员，工作人员都非常周到。说到早餐，简直无话可说！太棒了！他们注重每一个细节，用心制作每一道菜。甜点简直美味极了！他们甚至还提供免费下午茶，非常齐全！房间非常舒适，床和枕头都很棒。一切都非常干净整洁，维护得很好！最重要的是，从这里步行即可到达卡皮瓦里市中心和主要餐厅。 （原文） Lugar incrível! Voltaria sempre! Pessoal super atencioso, desde a recepção, camareiras e as meninas que cuidam do café da manhã. Por falar em café, esse dispensa comentários! Excepcional! Eles pensam nos mínimos detalhes, tudo feito com extremo capricho. Os doces divinos! Servem ainda um chá da tarde de cortesia que é super completo! O quarto muito aconchegante, camas e travesseiros muito bons. Tudo muito limpo e bem cuidado! Além de tudo isso ainda pertinho a pé do centro de Capivari e dos principais restaurantes.

（由 Google 翻译）由三间结构良好的旅馆组成，每间旅馆都有不同的特色，但提供丰盛且无可挑剔的早餐和非常乐于助人的工作人员。我们住的是Villa Belle Chalé，设施很好，空间足够一家三口住。感觉浴室水龙头没有热水，只有电淋浴，效果很好。如果你想要安静，这里是一个可以欣赏到山景的好地方。物有所值。 （原文） Conjunto de três pousadas bem estruturadas, cada uma com características diferentes, mas com café da manhã farto e impecável e funcionários muito prestativos. Ficamos no Villa Belle Chalé, com boas instalações e espaço suficiente para família com 3 pessoas. Senti falta de água aquecida na torneira do banheiro, só chuveiro elétrico que atendeu bem. Quem deseja sossêgo é um bom lugar com uma vista muito bacana das montanhas. Bom custo benefício.

（由 Google 翻译）这个地方太棒了！所有的工作人员都非常关注我们的所有需求，旅馆的设施经过翻新，维护得很好！ 早餐是我吃过的最好的早餐之一！食物种类繁多，适合各种口味，我们还可以点木薯和鸡蛋，他们会当场准备！我有一次难以置信的经历 （原文） O local foi ótimo! Todos os funcionários foram extremamente atenciosos com todas as nossas necessidades e as instalações da pousada estão renovadas e muito bem cuidadas!!! O café da manhã foi um dos melhores que já tomei! Com uma enorme variedade de comidas para todos os gostos, e também podemos pedir tapioca e ovos que os preparam na hora! Tive uma experiência incrível

（由 Google 翻译）这是我第一次入住Caminhando das Pedras Inn，和家人一起住在那里。这里环境宜人，员工热情友好，随时待命。食物美味可口，早餐更是无可挑剔。晚餐时段的餐厅也非常棒。我们度过了难忘的三天。希望下次还能再来！🙏🏻 强烈推荐。 （原文） Minha 1a vez na pousada Caminhando das pedras, ficamos em família. Local agradável com pessoas maravilhosas que sempre estão ao dispor da gente, comida excelente, café da manhã impecável. E o restaurante a noite na hora do jantar também, muito bons . Ficamos 3 dias incríveis. Espero voltar mais vezes ! 🙏🏻 é super indico .

（由 Google 翻译）住宿时间为 07/06/2024 至 07/09/2024。 在与负责预订的人员交谈并查看发送给我们的照片后，我们选择了单间公寓（n• 09），我们认为大小很理想，因为我们有两个人和两只小狗，我们的挫败感不是关于小屋的大小，而是关于结构。当我们到达小木屋时，我们发现它不像照片中的那样，没有柜子来存放我们的衣服，但照片中有这些柜子，所以我们的东西必须摊开（在桌子上，椅子上，甚至厨房柜子里），当我们使用浴室水槽时，水结冰了，我们立即通知接待处，他们要求我们打开水并等待它加热，所以我们这样做了，但它继续结冰，我们再次通知接待处，他们发送了它克劳迪奥去看了一下，发现它不起作用，他会通知维护人员，他们会在第二天修复它。我们去洗澡，除了中间的地方，淋浴间到处都是流水，淋浴完全被堵住了，小屋很冷，没有加热器，但有一个壁炉，克劳迪奥在里面放了半小瓶酒精，火甚至没有持续40分钟，小屋又冷了。我们去打开电视，它的右侧有两条黑带，图像很糟糕，我不得不完全由它们临时调整天线。第二天吃完早餐后，我们去了接待处，向马科斯报告了所有问题，他答应了几件事，例如：一个用来存放我们衣服的手提箱、修理浴室水龙头和修理淋浴。我们出去散步，下午 5 点左右回来，什么也没做，什么也没做，我们回到接待处，和一个女孩（我不记得她的名字）交谈，她派瓦格纳调整我们之前要求的东西，并告诉她手提箱无法修理，并道歉，好像考虑到我们已经支付的费用，这已经足够了。瓦格纳去了那里，注意到水龙头电阻烧坏了，这就是为什么它不加热，但当时他无法修复它，但第二天他会更换它，他拆掉了淋浴，换了另一个，这解决了问题，我们晚上出去，当我们回到小屋时，我们要求瓦格纳点燃壁炉，他放了一大瓶酒精，然后壁炉点燃的时间更长，因此更好地加热了小屋，然后我们去打开淋浴由于没有水，我们打电话给接待处，他们说一切都很好好吧，水，我必须把一切都拍下来并发送给他们，以便他们采取行动看看发生了什么，他们去了我们的小屋，说的是显而易见的，他们真的没有水，再一次借口，我们正在尽力而为，但这并没有改变我们必须不洗澡就睡觉的事实，第二天水恢复正常，瓦格纳去检查水龙头，他告诉我们阻力无法改变，不幸的是我们必须保持这样，使用超冷的水，小木屋的清洁很糟糕，他们只换了毛巾，闻了闻就说已经干净了，我们到达的那天晚上，去打开电视，它不再工作了，只有音频出来，没有图像，这是可怕和紧张的日日夜夜，与我们支付的费用不符，我对你们的态度感到受骗和沮丧。 我希望他们对人诚实，这个小木屋已经不具备出租的条件，它需要一切可能的和可以想象的修理，毕竟没有人免费住在那里。 我再一次感到自己付出的代价被欺骗了！ *完全不尊重客人！* （原文） Hospedagem nos dias 06/07/2024 ao dia 09/07/2024. Depois de conversar com o responsável pela reserva e vermos as fotos enviadas a nós , escolhemos o studio ( n• 09) , o tamanho achávamos o ideal já que estavamos em duas pessoas e dois cachorro porte pequeno , a nossa frustração não foi referente ao tamanho do chalé mas sim sobre a estrutura . Ao chegarmos no chalé já percebemos que não estava como o das fotos , não havia armários para guardarmos as roupas , mas na foto tinha esses armários então nossas coisas teve que ficar espalhadas ( em cima de mesa , de cadeira e até dentro do armário da cozinha ) , ao usarmos o lavatórios do banheiro a água estava congelando ,de imediato já informamos a recepção o mesmo pediu pra ligar a água e aguardar que iria esquentar , assim fizemos e assim continuou congelando, informamos de novo a recepção e mandaram o Cláudio para olhar , o mesmo viu que não estava funcionando e que iria avisar a manutenção e no dia seguinte iriam arrumar . Fomos tomar banho e o chuveiro saía água pra todos os lados menos no centro , chuveiro totalmente entupido , o chalé muito gelado não havia aquecedor mas tinha uma lareira essa que o Cláudio colocou meia garrafa pequena de álcool e o fogo não durou nem 40 minutos tornando o chalé novamente frio. Fomos ligar a tv e ela estava com duas faixas preta no lado direito uma imagem ruim onde eu tive que ajustar na antena totalmente improvisado por eles . No dia seguinte depois que fomos tomar café passamos na recepção e relatamos todos os problemas ao Marcos , o mesmo prometeu várias coisas como : maleiro pra guardar as nossas roupas , conserto da torneira do banheiro e concerto do chuveiro . Saímos para os passeios e voltamos em torno das 17horas e NADA TINHA SIDO FEITO , nada mesmo , fomos de novo na recepção e falamos com uma moça ( não lembro o nome dela ) a mesma mandou o Wagner pra ajustar aquilo que pedimos mais cedo e informou que o maleiro não seria possível arrumar , e pediu desculpa como se isso seria o suficiente diante do que já havíamos pagos enfim . O Wagner foi lá e notou que a resistência da torneira estava queimada e por isso não aquecia mas que naquele momento não poderia arrumar mas que no dia seguinte iria trocar , o chuveiro ele tirou e trocou por outro e aí resolveu o problema, saímos a noite e quando voltamos pro chalé pedimos pro Wagner acender a lareira ele colocou uma garrafa grande de álcool e aí durou bem mais a lareira acessa assim aquecendo melhor o chalé em seguida fomos ligar o chuveiro NÃO HAVIA ÁGUA , chamamos na recepção e falaram que estavam tudo ok com a água , tive que filmar tudo e enviar para que os mesmo tomassem uma atitude de ir ver o que estava acontecendo , foram até o nosso chalé e falaram o óbvio , estão sem água mesmo , mais uma vez uma desculpa e estamos fazendo o melhor , mas isso não mudou o fato que tivemos que ir dormir sem banho , no dia seguinte a água normalizou e o Wagner foi ver a torneira e o mesmo informou que não poderia ser trocada a resistência e que infelizmente teríamos que ficar assim , usando aquela água mega gelada , a limpeza do chalé era terrível só trocavam as toalhas e jogavam cheirinho pra dizer que foi limpo , a noite chegamos e fomos ligar a tv a mesma não estava mais funcionando só saía o áudio e nada de imagem, foram dias e noites horríveis e extressantes , não condizendo com o que pagamos , me senti enganada e frustada com as atitudes de vocês . Espero que sejam honestos com as pessoas, esse chalé não tem condição nenhuma de ser alugado precisa de todos os reparos possíveis e imagináveis afinal ninguém fica lá de graça . Mais uma vez, me senti enganada pelo que paguei ! *TOTAL DESRESPEITO COM OS HÓSPEDES !*

（由 Google 翻译）我住了 3 个晚上，住得很愉快。对这个地方非常关心。小木屋非常好，宽敞，空间充足。非常好的清洁。早餐很棒，周日咖啡馆里甚至还有小提琴家。餐厅里也有自己的啤酒厂。 （原文） Fiquei 3 diárias e tive uma estadia excelente. Muito zelo pelo local. Os chalés são muito bons, espaçosos, espaço amplo. Limpeza muito boa. O café da manhã é sensacional, no domingo inclusive teve um violinista no café. Tem uma fábrica de cerveja própria no restaurante também.

（由 Google 翻译）很棒的体验。温馨的乡村氛围，绝佳的美食体验。早餐很棒，工作人员也非常周到。强烈推荐。 （原文） Otima experiencia. Um lugar campo, aconchegante e Uma experiencia gastronomica incrivel. O cafe da manha é maravilhoso e os profissionais super atenciosos. Recomendo muito.

（由 Google 翻译）进入 03 小屋时必须小心，因为那里有洞和松动的石头。 Villa Belle旅馆的入口处，地面栏杆松动，这意味着车辆和步行进入必须小心谨慎，尤其是在夜间进入。 住宿环境安静，但没有20安培的插脚来连接两个加热器，但我们是在城里买的。家庭小屋很干净，一切都很完美。 早餐在街对面的餐厅供应，非常美味。 位置安静，但由于附近酒店，有一些直升机交通。 我们一定会回来的！ （原文） O acesso às 03 pousadas deve ser feito com cuidado pois há buracos e pedras soltas. Na entrada da pousada Villa Belle a grade do solo está solta fazendo com que a entrada com veículos e a pé seja feita com precaução principalmente se for feita a noite. Hospedagem tranquila, porém faltaram pinos de 20 ampere para poder ligar os dois aquecedores, porém compramos na cidade. O chalé par família é limpo e tudo funcionou perfeitamente. Café da manhã é servido no restaurante do outro lado da rua e é espetacular. Local tranquilo, porém há algum trânsito de helicópteros devido aos hotéis próximos. Voltaremos com certeza!

（由 Google 翻译）我们在卡佩迪姆酒店 (Hotel Carpe Diem) 度过了一个周末，总体体验非常愉快。我们直接向酒店老板预订，老板告知我们不含早餐——这次我们直接向酒店预订了。 毫无疑问，这家酒店的亮点在于其绝佳的景观。它真的美得令人窒息！无论是从餐厅、大堂还是无边际泳池（恒温泳池，非常宜人）等公共区域，都能欣赏到山景，营造出一种宁静祥和、令人沉思的氛围。 酒店员工服务周到，尤其要感谢马科斯，他热情友好、服务及时。早餐虽然单独收费（每人 55 巴西雷亚尔），但其便捷性和多样性物有所值：甜咸口味选择丰富，每道菜都新鲜美味。 小贴士：并非所有房间都能欣赏到美景，如果您很在意景观，预订时务必注意。这种差异对体验影响很大。 尽管有诸多优点，但仍有一些方面可以改进。酒店有不少需要维护的迹象：墙上的油漆脱落，明显的小缝隙，一台正在维修的跑步机，以及最让人恼火的电梯故障——在三楼搬行李上楼实在不方便。 另一个值得思考的点是它自诩为“精品酒店”。虽然服务周到，但缺乏这类酒店应有的一些规范：例如，没有工作人员帮忙搬运行李，房间清洁仅应要求提供，床单和毛巾的质量也需要改进。 即便如此，我还是会再次光顾，并推荐那些寻求宁静、优质服务和绝佳景观的客人——希望一些小的调整能进一步提升入住体验。 ✍️ Rafael Relz 的评论 🧭 探索不同地方的风味和体验。 （原文） Passamos um final de semana no Hotel Carpe Diem e a experiência foi, no geral, bastante positiva. Reservamos diretamente com o proprietário, o que nos deixou cientes de que o café da manhã não estaria incluso — nesse caso, contratamos diretamente com o hotel. O grande destaque da hospedagem é, sem dúvida, a vista. É realmente de tirar o fôlego! Seja das áreas comuns como o restaurante, o lobby ou a piscina com borda infinita (aquecida e muito convidativa), o visual das montanhas cria um ambiente de tranquilidade e contemplação. O staff é extremamente atencioso, com menção especial ao Marcos, que nos atendeu no restaurante com simpatia e prontidão. O café da manhã, embora cobrado à parte (R$55 por pessoa), vale pela praticidade e variedade: boas opções entre doces e salgados, tudo fresco e saboroso. Vale a dica: nem todos os quartos têm vista, então, se o visual for importante pra você, vale atenção na hora da reserva. Essa diferença faz bastante impacto na experiência. Apesar dos pontos positivos, alguns aspectos poderiam ser melhorados. Há sinais de que o hotel precisa de manutenção: pintura nas paredes, pequenas infiltrações visíveis, esteira em manutenção e, o mais incômodo, o elevador fora de funcionamento — estar no 3º andar e subir com malas não foi o ideal. Outro ponto a se considerar é a auto definição como “hotel boutique”. Embora o atendimento seja cortês, falta um pouco da estrutura esperada para esse tipo de proposta: ausência de staff para auxiliar com bagagens, limpeza dos quartos feita apenas sob solicitação e roupa de cama e banho que poderia ser de melhor qualidade por exemplo. Ainda assim, é um lugar que voltaria e que recomendo para quem busca tranquilidade, um bom atendimento e uma vista incrível — com a esperança de que pequenos ajustes melhorem ainda mais a estadia. ✍️ Avaliação por Rafael Relz 🧭 Explorando sabores e experiências, um lugar de cada vez.

（由 Google 翻译）酒店很棒。工作人员非常友好，乐于助人。我们住的房间带一个小厨房，里面有玻璃杯、餐具、迷你冰箱、微波炉和水壶。浴室配有热水器和按摩浴缸。客厅配有桌子、燃气壁炉（仿木）、电视和沙发（床）。房间配有电视，非常舒适，还有一个阳台。所有水龙头和淋浴都有热水。酒店楼下有一个带扶手椅的区域，还有桑拿浴室、恒温泳池、篝火坑、露台和庭院。设施齐全，品味高雅。早餐不包含在每日房价内，在客房内享用的早餐价格为每人77雷亚尔（一份咖啡可供两位小朋友享用，服务周到，品质优良）。您也可以在公共区域享用早餐，价格为每人55雷亚尔。酒店提供晚餐/午餐菜单，种类丰富，价格与卡皮瓦里（Capivari）的餐厅价格相近。酒店内设有停车场，但没有停车位。酒店内有电梯，但在我们入住期间电梯无法使用。我们直接从房东埃德森租了房间。他是一位非常友善且乐于助人的绅士。我强烈推荐从他那里租房。 （原文） O hotel é ótimo. Os funcionários são muito gentis e prestativos. O quarto que ficamos contava com uma pequena cozinha com copos, talheres, frigobar, microondas e chaleira de água. Banheiro com aquecedor e hidromassagem. Sala com mesa, lareira a gás (imitando de lenha), tv e sofá(cama). Quarto com tv e muito confortável, além de varanda Todas torneiras e chuveiros tinham água quente. O hotel conta área com poltronas na parte de baixo, sauna, piscina aquecida, área de fogueira, deck e quadra. Muito bem equipado e de bom gosto. O café não é incluso na diária, valor de 77 reais por pessoa quando servido no quarto (cafe para 1 pessoa servem duas pessoas pequenas, bem servido e de boa qualidade), com a possibilidade de fazer na área comum, sendo 55 por pessoa. Existe cardápio para jantar/almoço, muito variado e com o valor similar aos restaurantes de Capivari. Tem estacionamento no local, mas não é coberto. Existe elevador no hotel, mas não estava em funcionamento durante nossa estadia. Alugamos o quarto diretamente com o proprietário, o Edson. Senhor extremamente gentil e solicito. Recomendo fortemente a locação com ele.

（由 Google 翻译）我考虑了很久才决定把我的经历分享出来。起初，我以为应该怪罪那些在我们入住期间对我们非常友善的员工。但为了避免这种情况发生，我想澄清一下，所有批评都应归咎于酒店管理层。 首先，我预订了10号房间，参加了为期四天的狂欢节活动（总价超过4000雷亚尔）。抵达后，我被安排到了1号房间。在此之前，房间的条件和设施都和之前一样，没有任何问题。然而，在房间里，我们发现有线电视坏了，更不用说智能电视了。前两天我们一直寻求技术支持，但最终我们还是筋疲力尽，因为他们根本无法解决这个问题。 最后一天，我再次向前台投诉，要求他们重新考虑价格，因为我们遇到了这个不便。他们给了我——明白了——100雷亚尔的折扣，而且入住费用超过4000雷亚尔。我受够了这种情况，所以接受了折扣，并要求分期支付第二期房费，但他们拒绝了。只有我选择取消折扣，他们才会分期付款。🤡 简而言之：这里不错，员工很棒，但管理……太糟糕了。我很快就会再来坎波斯-杜若尔当。但绝对不会再去 Carpe Diem Boutique and Spa 了！ （原文） Pensei bastante sobre colocar minha experiência por aqui. De início, pensei que a culpa poderia cair em cima dos funcionários que foram extremamente bondosos com a gente durante toda a hospedagem. Mas, para que isso não aconteça, quero já deixar bem claro que toda a crítica vai para a gerência do hotel. Primeiramente, fiz uma reserva para os quatro dias de Carnaval (total acima de R$ 4K) do quarto n° 10. Chegando, fui realocada no quarto n° 1. E até então, sem problemas, os quartos possuíam as mesmas condições e funcionalidades. Porém, no quarto, notamos que a TV a cabo não funcionava e muito menos a smart TV. Pedimos auxílio técnico nos dois primeiros dias, e depois cansamos, pois não conseguiam resolver a situação de forma alguma. No último dia, reclamei mais uma vez na recepção e pedi para reconsiderarem o valor, visto que tivemos esse transtorno. E me deram desconto de - PASMEM - R$ 100. Numa hospedagem de mais de R$ 4.000,00. Eu, já cansada da situação, aceitei o desconto e pedi para parcelarem a segunda parte da hospedagem e negaram o parcelamento. Só iriam parcelar se eu optasse por retirar o desconto. 🤡 Resumindo: é um lugar bacana, funcionários excelentes, mas a gerência... péssima. Em breve, voltarei a Campos do Jordão. Mas Carpe Diem Boutique e Spa, nunca mais!

（由 Google 翻译）酒店很漂亮，看起来最近刚装修过，员工也很友好。但是，酒店与客人的沟通以及整体服务仍有待提升。我们直接在前台预订，没有收到确认凭证。我们联系前台时，他们花了一段时间才找到我们的预订信息。我还尝试预订Instagram上宣传的体验，但通过WhatsApp回复的人对此一无所知，让我第二天再来。 入住手续办理很快，工作人员也很乐于助人。电梯坏了是个小问题，但由于我们住在一楼，所以问题并不严重。入住期间，房间里的壁炉坏了，即使打电话给酒店维修部门也依然无法使用。淋浴也有一些不足之处，水温和水压变化很大。 除此之外，景色优美，早餐丰盛，工作人员竭尽全力让您住得愉快。 （原文） O hotel é bonito, parece ter sido reformado recentemente e os funcionários são gentis. No entanto, precisa melhorar bastante na comunicação com o hóspede e no serviço em geral. Reservamos diretamente com a central e não recebemos o voucher de confirmação. Ao entrar em contato com a recepção, demorou para encontrarem nossa reserva. Tentei também reservar uma das experiências divulgadas no Instagram e a pessoa que atendeu pelo WhatsApp não tinha conhecimento, me pedindo para retornar no dia seguinte. O check in foi ágil e o funcionário era prestativo. Um detalhe incomodo foi o elevador fora de funcionamento, que não foi tão grave por estarmos no 1º andar. Durante a estadia, a lareira do quarto não funcionou, mesmo acionando a manutenção do hotel. O chuveiro também deixou a desejar, com bastante variação de temperatura e pressão da água. No mais, a vista é lindíssima, o café da manhã é completo e os funcionários fazem o possível para que a estadia seja agradável.

（由 Google 翻译）所有员工提供的服务，成就了我五星的评价：他们的职业道德、全面的教育背景和热情友好的服务。祝贺这家五星级酒店的员工以及他们各自的老板、老板和合作伙伴！ （原文） O atendimento de todos os funcionários é o q completa as minhas 5 estrelas, ética, total educação e simpatia. PARABÉNS aos funcionários e seus respectivos chefes dono ou sócios dono deste hotel 5 estrelas!!!

（由 Google 翻译）很棒的体验，房间超级干净！我预订了一次按摩，感觉棒极了，酒店餐厅也很棒，价格也很公道。我强烈推荐这家酒店，一定会再来的！ （原文） Ótima experiência, quarto super limpo! Agendei uma massagem que foi espetacular, restaurante do hotel muito bom e preço justo, recomendo e com certeza vou voltar mais vezes!

（由 Google 翻译）很棒的体验，很棒的地方，一流的服务，很棒的体验。我们一定会再来的。强烈推荐！餐厅很棒，山景美得令人难以置信。 （原文） Ótima experiência, lugar maravilhoso, atendimento espetacular, ótima experiência. Voltaremos mais vezes com certeza. Super indico! Restaurante magnífico, vista incrível das montanhas.

（由 Google 翻译）我们在这家旅馆住了四天。地理位置优越，根据房型不同，可以欣赏到美丽的城市景观。工作人员彬彬有礼，乐于助人。然而，即使我们住进了他们提供的最好的房间，房间还是有很多不足之处。遮光窗透光，让房间在黎明时分依然明亮；淋浴间无法完全吸收淋浴产生的水，导致浴室其他地方都溢水；电视非常老旧，没有智能电视，而且应该提供这项服务的联网设备也坏了；空调也很老旧，昨晚坏了。早餐也令人失望，与这个价位的其他旅馆相比非常简单。在听到其他客人的负面评价后，我们最终放弃了他们提供的火锅。总之，考虑到价格和我们之前看到的好评，我们对这家旅馆抱有很高的期望，但我们还是很失望。我认为，以这个价格，提供的服务应该更好一些。更糟糕的是，当我们离开时，我们被告知旅馆在每日房价上额外收取 10% 的费用，作为对员工的奖励 - 他们应该在预订前就宣布这一点，而不仅仅是在退房时。 （原文） Ficamos hospedados por 4 dias na pousada. A localização dela é boa e tem, dependendo do quarto, uma bela vista da cidade. Os funcionários são educados e prestativos. O quarto, no entanto, deixou muito a desejar, mesmo pegando o da melhor categoria que eles nos ofereceram. O blackout da janela deixa passar luz, o que deixa o quarto claro quando amanhece; o box do chuveiro não retém toda a água do banho, que invade o resto do banheiro; a televisão é muito antiga, não tem smartv, e o aparelho conectado a ela, que deveria oferecer esse serviço, não funciona; o ar condicionado, também velho, parou de funcionar na última noite. O café da manhã também decepcionou, sendo muito simples se comparado ao de outras pousadas nessa faixa de preço. O fondue que eles oferecem acabamos desistindo de experimentar após ouvir comentários negativos de outros hóspedes. Enfim, estávamos com uma expectativa alta, por conta do valor cobrado e de comentários bons que lemos, mas nos decepcionamos. Acredito que pelo preço que é cobrado o serviço oferecido deveria ser muito melhor. A cereja do bolo foi na saída, quando fomos avisados que a pousada cobra uma taxa adicional de 10% sobre o valor das diárias, como uma forma de remunerar os funcionários - o que eles deveriam avisar antes da reserva e não apenas na hora do check-out.

（由 Google 翻译）太棒了，一切都很完美！！接待处有股臭味​​，无可挑剔的清洁度，超级舒适的房间，很棒的床，很棒的枕头，很棒的吹风机！ 服务非常好，早餐美味！！ 完美的！！超级细心！谢谢 。 （原文） Maravilhoso, tudo perfeito !! Cheiroso desde a recepção, limpeza impecável, quarto super aconchegante, cama maravilhosa, travesseiros maravilhosos, secador de cabelo magnifico! Atendimento nota mil, café da manhã delicioso!! Perfect !! Super atenciosos ! Obg .

（由 Google 翻译）这地方太棒了！就像找到了家外之家。 毫无疑问，这是我们有过的最好的住宿体验之一——这远超我们所能享受到的舒适、干净、精致和美味的食物。 我尤其感谢卡萨布兰卡精品酒店 (Casa Blanca Hotel Boutique) 每位员工的热情、体贴和人性化服务：João、Valmir 和 Diana，更不用说老板 Airton 先生的亲切和礼貌了。 这个地方美得令人难以置信，充满了正能量。 从第一刻到最后一刻，每一秒都值得！ 谢谢，期待下次再见！ （原文） Lugar nota 1000! Foi como encontrar um lar fora de casa. Sem dúvida, esta foi uma das melhores experiências de hospedagem que já vivemos — e isso vai muito além do conforto, da limpeza, da sofisticação e da comida maravilhosa que nos foram oferecidos. Refiro-me, especialmente, ao tratamento acolhedor, empático e humano de todos que fazem o Casa Blanca Hotel Boutique: João, Valmir e Diana, sem esquecer da presença gentil e educada do proprietário, Sr. Airton. O lugar é incrível, belíssimo e repleto de boas energias. Do primeiro ao último instante, valeu cada segundo! Gratidão e até breve!

（由 Google 翻译）不错的酒店，我们一共 2 个人，但是当我们想点燃室外壁炉时，他们大惊小怪，除此之外都很好，早餐还可以，什么都不缺 （原文） Bom hotel, fomos 2 Mx porém quando quisemos que acendesse a lareira externa criaram muito caso, do mais é muito bom, café da manhã é ok, não falta nada

（由 Google 翻译）简直就是美妙的宾馆！ 我住在9号套房，超级宽敞，超级舒适的床，优质的床上用品，壁炉，有线电视和美丽的景色！ 早餐和下午茶都无可挑剔！ 客栈各个区域都很漂亮，很有品味！ 一个非常热情的地方，每个人都非常细心和友善...... Joao 和 Valmir 非常热心地介绍了这家旅馆，戴安娜是一个甜心，总是面带微笑，非常细心地提供美味的早餐和下午茶！ 艾尔顿和贝丝是超级房东，他们非常细心地照顾一切和每个人，让我们的住宿体验非常愉快（我会住在那里，哈哈） 我要感谢旅馆里的每个人对我们的善意！ 这绝对是我在坎波斯的宾馆！ （原文） Pousada simplesmente maravilhosa! Fiquei hospedado na suíte 9, super espaçosa, cama super confortável, roupa de cama de qualidade , lareira, tv a cabo e uma vista linda! Café da manhã e chá da tarde impecável! Todos ambientes da pousada são lindos e de muito bom gosto! Um lugar muito acolhedor, TODOS muito atenciosos e gentis… Joao e Valmir foram ótimos em apresentar a pousada, a Diana uma querida sempre sorrindo e servindo com muito carinho um delicioso café da manhã e chá da tarde! Airton e Beth são SUPER ANFITRIÕES, cuidam de tudo e de todos com muito carinho e fazem nossa estadia ser sensacional ( por mim moraria lá rsss) Só tenho a agradecer a todos da pousada pelo carinho que fomos recebidos! Com certeza essa é a minha pousada em Campos!

（由 Google 翻译）靠近卡皮瓦里，物超所值。尽管距离很近，但这并不意味着可以步行，因为除了陡峭的攀登之外，您将经过的地方也不安全。酒店拥有自己的停车场（免费），当客人较多时，汽车由工作人员操控。亮点是床垫、床上用品和毛巾的高品质和舒适度，远高于同档次酒店的平均水平。公寓很宽敞，包括浴室。早餐不错，但面包种类很少。甚至蛋糕也太多了。凉亭区域需要关注、维护和组织。 礼貌且乐于助人的员工。 （原文） Ótimo custo x beneficio para se hospedar proximo ao Capivari. Apesar de próximo não quer dizer que é possível ir à pé pois além de subidas ingrimes , não seria seguro pelos locais onde irá passar. O hotel tem estacionamento próprio (gratuito) e quando há muitos hóspedes os carros são manobrados pelos funcionários. O ponto alto fica na alta qualidade e conforto do colchão , roupas de cama e banho, muito acima da média de hoteis da mesma categoria. Os apartamentos são amplos, inclusive o banheiro. Café da manhã bom, mas com pouca variedade de pães. Bolos, há até demais. A área dos gazebos precisa de atenção, manutenção e organização. Quadro de funcionários educado e prestativo.

（由 Google 翻译）我和男朋友一起去的，我们住了一个周末，非常美好和愉快。因为去Campos de Jordão总是好的，我真的很喜欢寒冷，我们去的时候是-3哈哈哈，我们的房间有一个按摩浴缸，所以这是完全值得的。 😍 我们在酒店点了一份火锅，非常好，工作人员非常细心，早餐令人难以置信，很丰盛。我们一定会在其他时间回来！ （原文） Fui com meu namorado e ficamos um final de semana, foi muito gostoso e agradável. Até por que ir pra Campos de Jordão sempre é bom, gosto muito de frio e quando fomos estava -3 hahaha nosso quarto tinha jacuzzi então valeu demais a pena. 😍 Pedimos um fondue no hotel mesmo e era muito bom, os funcionários super atenciosos e café da manhã incrível e farto. Com certeza voltaremos em outro momento!

（由 Google 翻译）我们住了三个晚上，一切都无可挑剔！！ 早餐很特别，菜品根据客人的喜好精心烹制。 房间很新，维护得很好，一切都井井有条……床超级舒服…… 工作人员很有条理，也很友好，他们甚至还有一个吉祥物（一只他们收养的很酷的小狗，名叫比斯特卡）。比斯特卡非常聪明伶俐，我老婆爱上它了哈哈哈。 户外区域非常舒适宜人，我们只使用了泳池区，泳池区非常舒适，设施齐全。不过这里还有健身房、沙滩网球场和冬季花园，下次我们一定会去的。 我要特别感谢旅馆的所有员工，你们的服务简直无可挑剔。 恭喜！！ （原文） Ficamos por 3 noites, achei tudo impecável!! O café da manhã é diferenciado com a preparação de pratos sofisticados da preferência do hóspede. As acomodações são novas e muito bem cuidadas, tudo em seu perfeito lugar… A cama é super confortável… A equipe é muito organizada e cordial, eles tem inclusive um mascote (um cachorrinho muito maneiro adotado por eles que se chama bisteca) o bisteca é muito esperto e inteligente, minha esposa ficou apaixonada por ele hahaha Os ambientes externos são muito prazeirosos e agradáveis, utilizamos apenas a área da piscina que é muito agradável e bem montada, mas existe academia, quadras de beach tênis e jardim de inverno que ficaram para serem utilizados numa próxima oportunidade que certamente virá. Deixo aqui o meu agradecimento especial a todos os funcionários da pousada, vocês foram simplesmente impecáveis conosco. Parabéns!!

（由 Google 翻译）简直完美。我们很喜欢这次住宿，房间非常舒适，床和淋浴都很棒。位置很棒，因为它靠近市中心，但同时我们可以放松并亲近大自然。除此之外，我还要特别祝贺我们的团队，他们非常热情地接待了我们，并且对每个细节都非常仔细。我们一定会回来的。 Ps：我们经历过的最好的酒店早餐。 （原文） Simplesmente perfeito. Amamos a hospedagem, o quarto era extremamente aconchegante, cama e chuveiros maravilhosos. A localização é ótima, pois fica perto do centro, mas o mesmo tempo conseguimos relaxar e ficar perto da natureza. Além de tudo isso, gostaria de dar um parabéns especial a equipe que nos recepcionou muito bem e foi extremamente cuidadosa em todos os detalhes. Com certeza iremos voltar. Ps: o melhor café da manhã de hotel que já vivenciamos.

（由 Google 翻译）很棒的旅馆，工作人员热情周到。我们夫妻俩一起旅行，他们还送了我们起泡酒和糖果作为礼物。房间舒适，嗅觉体验很棒，早餐也很棒，而且允许携带宠物入住。我们在户外区域生了篝火，我们一定会再来的！ （原文） Pousada maravilhosa, funcionários muito receptivos e atenciosos, viajamos em casal e nos presentearam com espumante e doces. Quartos confortáveis, com experiência olfativa e café da manhã sensacional, além de ser pet friendly. Fizemos fogueira na area externa, e Voltariamos com toda certeza!

（由 Google 翻译）毫无疑问，这是我一生中住过的最好的旅馆之一，一切都很完美，工作人员雪莉、费利佩、布鲁诺的关爱和照顾，每个人都非常友善和能干。客栈太棒了！我们庆祝了我们的金婚纪念日，一切都非常完美！ （原文） Sem dúvida uma das melhores pousadas que eu fiquei na vida, tudo perfeito, o carinho e o cuidado dos funcionários Shirley, Felipe, Bruno, enfim todos são muito gentis e competentes. A pousada é maravilhosa! Comemoramos bodas de ouro e tudo foi mais que perfeito!

（由 Google 翻译）我们在旅馆度过了一个周末。旅馆所有员工提供的服务令人难以置信。房间非常好，宽敞，床非常舒适，床上用品很棒。关于枕头只有一处抱怨，它们都很高。浴室很大，有欧舒丹洗浴用品，但浴缸只适合一个人。 （由于是情侣宾馆，所以浴缸有点小）。 点菜早餐有很多选择。然而，我们更希望它是一个高品质且更具灵活性的自助餐。 旅馆还有很棒的自行车，我们用过，真的很酷。 游泳池是温水的，很棒。 我丈夫使用了水疗中心并高度赞扬了按摩。 但真正令我们失望的是客房服务。我们点了 2 个汉堡（每个 60 雷亚尔）、薯条（26 雷亚尔）和炸丸子（35 雷亚尔）。这是一次糟糕的经历。汉堡很糟糕，冷的，完全没有味道，只填了半个面包。土豆也冷了，炸丸子很好吃，但是烧焦了。我们吃得不好，我们又累又饿。我们应该立即归还所有东西，但疲倦感袭来。 归根结底，这种级别的客栈，标准很高，绝对不可能提供我们这辈子吃过的最难吃的汉堡和土豆。最好将其从菜单中删除，而不是提供此类食物。这让我们非常失望和沮丧。 （原文） Passamos um final de semana na pousada. A atendimento de todos os funcionários da pousada é incrível. O quarto é excelente, espaçoso, cama muito confortável, roupa de cama ótima. Somente uma queixa quanto aos travesseiros, são todos altos. Banheiro grande , amenities Loccitane , porém a banheira cabe somente uma pessoa. (Por ser uma pousada pensada para casal, deixou a desejar a banheira pequena). Café da manhã a lá carte com boas opções. Porém preferíamos que fosse um buffet de alta qualidade e com mais flexibilidade. A pousada também disponibiliza ótimas bicicletas, que utilizamos e foi muito legal. A piscina é aquecida e maravilhosa. Meu marido utilizou o Spa, e elogiou bastante a massagem. Mas o que nos decepcionou muito foi o serviço de quarto. Pedimos 2 hambúrgueres( 60 reais cada um ) batata frita (26 reais) e croquetes(35 reais). Foi uma péssima experiência. O hambúrguer estava muito ruim, frio, completamente sem gosto, preenchendo somente metade do pão. A batata também chegou fria, e o croquete estava bom, porém queimado. Não conseguimos comer bem, estávamos cansados e com muita fome. Deveríamos ter devolvido tudo na hora, porém o cansaço falou mais alto. Enfim, uma pousada com esse nível, com um padrão altíssimo, não pode jamais oferecer o pior hambúrguer com batata que comemos na nossa vida. É melhor retirar do cardápio do que servir esse tipo de comida. Foi muito decepcionante e nos frustrou muito.

（由 Google 翻译）我去过的最好的旅馆。 所有员工的服务都很棒。 酒店内的 Puriman 餐厅供应单点早餐，包括多种美味且非常精致的选择。我吃了班尼迪克蛋，非常完美。我爱过！ 在 Puriman 餐厅吃晚饭是一次很棒的经历 还。超级清淡、精致且服务周到的食物。 我吃了鳟鱼配盐花，味道鲜美。我丈夫点了一份鸭肉意大利面，也很完美！ 我对这个地方除了赞美之外什么也没有。 （原文） A melhor pousada que já fui. Atendimento maravilhoso de todos os funcionários. Café da manhã a la carte com diversas opções deliciosas e muito sofisticadas que é servido no restaurante Puriman que fica dentro do hotel. Comi um ovo benedicth que era perfeito. Amei! O jantar no restaurante Puriman foi uma experiência sensacional que tive tb. Comida super leve, sofisticada e bem servida. Comi uma truta com flor de sal que estava deliciosa. E meu esposo comeu uma massa recheada com carne de pato que tb estava perfeita! Só tenho elogios desse lugar.

（由 Google 翻译）非常好的宾馆，进去要走150m的碎石路，所以车低，要小心。我不太喜欢这个房间，我期望更多，我不喜欢在“小”浴缸里洗澡，如果他们把浴缸拆掉并增加两个淋浴，那就更理想了。床是大号床，鉴于房间的高价，它值得一张特大号床。 工作人员非常令人愉快，服务非常好。不管怎样，客栈很漂亮，只是房间和浴室的细节不太让我们满意。 （原文） Muito boa pousada, para o acesso você pega 150mts de estrada de cascalhos, portanto carros baixos, muito cuidado. O quarto não me agradou tanto, esperava mais, não gosto de tomar banho dentro de banheira “ minúscula “ Se tirassem a banheira e colocassem duas duchas seria o ideal. A cama é queen, merecia uma king pelo alto valor da diária para o quarto. Os funcionários são extremamente agradáveis, os serviços são excelentes. Enfim a pousada é linda, só o detalhe do quarto e banheiro que não nos agradou.

（由 Google 翻译）我们偶然发现了这家酒店，立刻就爱上了。它规模不大，却很温馨舒适，不会显得拥挤。服务无可挑剔！有人向我求婚，工作人员的出色表现让我留下了难忘的惊喜。房间里有一张特大床、优质的床上用品、舒适的枕头、床单、加热地板、浴缸，甚至还有Alexa语音助手，哈哈。食物美味可口，早餐服务周到，再次让我们赞叹不已。毫无疑问，一个词最能形容这里：品质。 （原文） Encontramos esse hotel por acaso e ficamos simplesmente apaixonados. É um hotel relativamente pequeno, o que deixa aconchegante e não muito cheio. O atendimento é impecável! Fui pedida em casamento e a equipe foi essencial para uma supresa marcante. O quarto tem cama king, roupa de cama excelente, travesseiros maravilhosos, lençóis e piso aquecido, banheira, e até alexa rs. A comida é gostosa, café da manhã bem servido e novamente o atendimento nos encantou. Sem dúvidas uma palavra que descreve bem o local: qualidade.

（由 Google 翻译）我很喜欢我的住宿，房间很棒，干净，气味清新，舒适。 床单和毛巾品质非常高，设施也非常好。 完美的早餐，有很多选择，加了卡纳斯特拉奶酪的帕莫纳真的让我印象深刻，哈哈 保龄球是一项很棒的附加运动，是一个非常酷的玩乐场所。 乐于助人且友好的工作人员。 （原文） Amei minha estadia, quarto extraordinário, limpo, cheiroso e aconchegante. Roupa de cama e toalhas de muita qualidade, amenities muito bons. Café da manhã perfeito e com muitas opções, muito a pamonha com queijo da canastra ficou na minha memória rs O boliche é um diferencial ótimo, espaço muito legal para se divertir. Funcionários prestativos e cordiais.

（由 Google 翻译）酒店很新，工作人员非常细心周到，乐于助人。早餐非常美味，保龄球馆也是全新的，非常适合家庭游客。他们提供免费电动汽车充电。 酒店的位置和交通不太理想。 （原文） Hotel está novo, equipe é bastante atenciosa e solícita. Café da manhã bem gostoso e o boliche tá td novinho e é um atrativo para quem vai em família. Oferecem carregamento para carro elétrico como cortesia. A localização e acesso ao hotel não são bons.

（由 Google 翻译）出发啦！ 1 - 对于像我这样开跑车、地板又低的人来说，进出非常麻烦。要爬220米的山路，而且路况很差，而且土路崎岖不平。 2 - 房间大小还可以，但没有暖气，我的地暖坏了，他们也没给我们更换地暖的选项。 3 - 浴室还行，但也没有暖气，最糟糕的是，没有厕纸架。每人只有一条毛巾。第二次淋浴时，只能用湿毛巾。 4 - 早餐很差，选择很少，而且摆盘凌乱，食物都是冷的。 5 - 员工团队：我要向前台的André和Cris表示祝贺；他们彬彬有礼，尽力提供帮助。然而，他们的服务能力有限。 总之，性价比不高。我不推荐这家酒店，以后也不会再来了……我建议他们重新考虑以客户为中心的理念。 电动汽车充电桩旁边有一个没有标记的位置。他们把车随意停在那里，而那些需要的人最终却没有使用它们。 （原文） Vamos lá ! 1 - Acesso, para quem tem carro esportivo e baixo como o meu é uma fria. São 220 mts de subida em uma rua de terra horrível com muitas pedras . 2 - Quarto tamanho ok , não tem aquecimento e no meu caso a calefação de piso estava com problema e não nos deram a opção de troca. 3 - banheiro bom , sem aquecimento tbem e o pior , não tem porta papel higiênico . Toalha somente uma unidade por pessoa. Ao tomar segundo banho usa toalha molhada . 4 - café da manhã bem fraco, poucas opções e coisas mal organizadas e geladas . 5 - time de funcionários parabenizo o André e o Cris da recepção , educados e prestativos até onde podem. Porém limitados. Em suma custo e benefícios não valem a pena. Não recomendo e não volto… deixo sugestões de reverem o ponto de ter o cliente como centro da importância. No carregador de carro elétrico, vaga não demarcada. Param carro lá sem a necessidade e quem precisa acaba não usando.

（由 Google 翻译）很棒的酒店！房间超级温馨，床很舒服，景色优美！我们也经常使用Alexa和智能电视。我们真的很喜欢这家酒店！保龄球馆、迎宾饮料、恒温泳池……所有工作人员都超级乐于助人！我们很喜欢这里的早餐，也喜欢边吃边欣赏的美景！强烈推荐。 （原文） Hotel maravilhoso! Quarto super aconchegante, cama confortável, vista linda! Além disso usamos bastante a Alexa e a smart tv disponíveis. Aproveitamos muito o hotel! O boliche, o welcome drink a piscina aquecida … todos os funcionários são super solícitos! Amamos o café da manhã e a vista enquantos comíamos! Super indicamos

（由 Google 翻译）我在那里度过了我的结婚纪念日，那真是太棒了。他们提供的蜜月套餐让我惊喜不已，其周到程度令人惊喜。房间很漂亮，床上还配有暖气。然而，酒店也有一些需要改进的地方。他们可以在房间里加装全身镜和暖气，因为浴缸出来的时候会很冷。他们还需要一个窗户除霜器，因为我们每次打开窗帘，从床上欣赏美景时，窗帘总是湿漉漉的，汗水直流。水滴到地板上，弄湿了房间。 早餐很棒，但面包和蛋糕的选择不多。 甜点种类丰富，每样都很美味。 他们还提供新鲜现点现做的鸡蛋、煎蛋卷、木薯粉、煎饼和华夫饼，这真是一个不错的补充。 虽然不太方便到达，但景色令人叹为观止。 工作人员非常周到热情。 只要稍加改进，酒店就能变得更好。 希望以上信息对您有所帮助。 （原文） Passei meu aniversário de casamento no local e foi muito incrível. Eles tem pacote de lua de mel que me surpreendeu com tanta delicadeza. Os quartos são bons e cama tem aquecedor. Mas tem alguns pontos de melhoria. Poderiam colocar um espelho de corpo inteiro e um aquecedor no quarto por ter banheira fica bem frio na hora de sair. E tbm um desembaçador de vidros, já que na quando abrimos as cortinas para a vista maravilhosa da cama, estava sempre embarcado e suado. O que acabava escorrendo para o chão e molhando o quarto. O café da manhã é muito gostoso, porém não tem muitas opções de pães e bolos. Tem muitas sobremesas e tudo e muito gostoso. Tbm servem ovos, omeletes, tapiocas, panquecas e waflle feito na hora um diferencial bem bacana. Apesar de não ser tão fácil acesso, a vista é incrível. Os funcionários são super atenciosos e receptivos. Com algumas melhorias simples o hotel poderia ficar ainda melhor. Espero ter ajudado.

（由 Google 翻译）很棒的酒店，美味的早餐，热情友好的员工，优越的地理位置，无可挑剔的清洁度，温暖的泳池，很棒的保龄球馆！至于我住的103房间，漂亮宽敞，就是暖气坏了。他们说会修好或者帮我们换房间，但他们没有！还好天气不太冷。除此之外，一切都很完美。 （原文） Excelente hotel, café da manhã MARAVILHOSO, funcionários super educados e solicitos, ótima localização, higiene impecável, piscina quentinha, ótima pista de boliche!!! Quanto ao quarto que fiquei, 103, lindo, espaçoso mas, o aquecedor não estava funcionando, falaram que iriam concertar ou nos mudar de quarto e, nada foi feito! Sorte não estar tão frio. Fora isso, tudo perfeito

（由 Google 翻译）离开这里时我感到很失望，因为我知道这家酒店在非常基本的条件下可以提供更多服务。老实说，我认为他们没有考虑客户体验。 如果您正在考虑住在这里，请仔细阅读！ 首先，我想明确指出的是，合作者非常棒。非常有帮助、有礼貌、细心。尤其是卢卡斯、佩德罗、早餐服务员和维护经理。 该团队确实付出了努力，值得认可。但酒店本身……令人失望。 我们住在 Villete Suite，这是酒店里最好的选择之一。房间很漂亮，很新，有乡村气息——但整体体验根本不值我们住 4 晚所花的 10,000 巴西雷亚尔。他们收取的费用很少，但提供的体验却很少。 不合理的是： • 没有空调。是的，你没看错。这种规模、这种价格的酒店，房间里没有空调。理由是什么？ “这座城市很冷。”我们三月份来的，有时天气很热。一天下午，天气太热，我们离开酒店去寻找一个凉爽的地方。对于习惯每天睡在空气中的人来说，这是无法接受的。 • 早餐从早上 9 点开始！这是正确的。早上九点。如果您像我一样是个早起的人，请做好挨饿的准备。令人难以置信的是，这种水准的酒店竟然这么晚才供应早餐，而其他许多酒店却早在早上 6 点或 7 点就开始供应早餐了。更糟糕的是：当你坐下时，没有准备好咖啡或果汁。它们需要大约 15 分钟才能到达，这意味着当基本食物出现时你已经吃完了。 • 缺乏指导。房间没有标牌。想知道淋浴时哪种设置是热水还是冷水？只是测试。浴缸？同样的事情。一个简单的贴纸就可以达到目的。 • 信息混乱且相互矛盾。工作人员很友好，但显然缺乏培训。缺乏流程、标准和对客人的明确指导。 优点： • 位置：非常靠近市中心，只需 5 分钟车程。方便访问。 诚实总结：服务很好，工作人员非常友好，但酒店缺乏基本设施。不值这个价钱，我不会再去了。如果您重视舒适度和美味的早餐，请重新考虑您的选择。 （原文） Saio daqui decepcionado por saber que o hotel poderia entregar muito mais com situações muito básicas. Sinceramente, não me parece pensar na experiência do cliente. Se você está pensando em se hospedar aqui, leia com atenção! Primeiramente, quero deixar claro que os colaboradores são incríveis. Muito solícitos, educados, atenciosos. Em especial Lucas, Pedro, a atendente do café da manhã e o gerente de manutenção. A equipe realmente se esforça e merece reconhecimento. Mas o hotel em si… foi uma decepção. Ficamos na Suíte Villete, uma das melhores opções do hotel. O quarto é bonito, novo, com um toque rústico — mas a experiência geral não valeu nem de longe cerca de R$ 10.000 que pagamos por 4 diárias. Cobram e entregam pouco em experiência. O que não faz sentido: • Sem ar-condicionado. Sim, você leu certo. Um hotel desse porte, com esse preço, não tem ar-condicionado no quarto. A justificativa? “A cidade é fria”. Viemos em março e, em vários momentos, fez calor. Um dia à tarde estava tão quente que saímos do hotel para procurar um lugar mais fresco. Para quem está acostumado a dormir com ar todos os dias, isso é inadmissível. • O CAFÉ DA MANHÃ COMEÇA ÀS 9H! Isso mesmo. Nove da manhã. Se você acorda cedo como eu, prepare-se para passar fome. É inacreditável como um hotel desse nível ainda serve café da manhã tão tarde, sendo que muitos outros começam às 6h ou 7h. E pra piorar: quando você senta, não tem café nem suco prontos. Eles demoram cerca de 15 minutos para chegar, ou seja, você já terminou de comer quando o básico aparece. • Falta de instruções. O quarto não tem nenhuma sinalização. Quer saber qual registro é o quente ou o frio no chuveiro? Só testando. Banheira? A mesma coisa. Um simples adesivo resolveria. • Desorganização e informações desencontradas. A equipe é simpática, mas fica claro que falta treinamento. Faltam processos, padrões e orientação clara para os hóspedes. Ponto positivo: • Localização: Bem próxima do centro, apenas 5 minutos de carro. Fácil acesso. Resumo sincero: O atendimento é bom, colaboradores muito simpáticos , mas o hotel peca feio no básico. Não vale o preço, e não voltaria. Se você valoriza conforto e um bom café da manhã cedo, reconsidere sua escolha.

（由 Google 翻译）我住的是花园套房，以男朋友的​​名义订的，真的很不错！套房很漂亮，整个地方的装饰很复古，但不是旧家具（我在预订时看到了一些这样的评论），房间里甚至有 USB 插座。早餐棒极了！服务非常好，他们甚至给我们提供了水和一块饼干，供我们回程时使用。唯一可能不利的一点是：花园房有一扇面向停车场的窗户，因此停在停车场的汽车会发出噪音（但几乎不明显，而且只在白天），而且他们可以在网站上警告壁炉不再工作，它们只是装饰性的。非常棒的地方，非常非常好！ （原文） Fiquei na suíte garden, reserva feita no nome do meu namorado, e foi mto bom! A suíte é linda, a decoração toda do local é vintage, mas NÃO são móveis velhos (vi alguns comentários do tipo no booking), inclusive eles tem até tomadas USB nos quartos. O café da manhã é ESPETACULAR! O atendimento mto bom, nos deram até uma agua e um biscoitinho de mimo para a viagem de volta. Únicos pontos que podem ser negativos: o quarto garden tem a janela de frente para o estacionamento então pode fazer barulho dos carros que param no estacionamento (mas quase não é perceptível, e somente durante o dia) e que eles podiam avisar no site que as lareiras não funcionam mais, são apenas decorativas. Lugar excelente, mto mto bom!

（由 Google 翻译）服务很好。这个地方非常美丽和舒适。 没有儿童空间。 收取10%的服务费。 它上面有美好纪念牌。 食物很好吃。我们选择了美好记忆中的2道菜：1份烤三文鱼和1份羊肉意大利面。羊肉味道极佳。鲑鱼很普通（这就是你对烤鲑鱼的期望），配菜也都很普通。 （原文） O atendimento foi excelente. O local é muito bonito e aconchegante. Não tem espaço kids. Cobra 10% de taxa de serviço. Tem o Prato da Boa lembrança. A comida é boa. Optamos pelos 2 pratos da boa lembrança: 1 salmão grelhado e 1 espagueti com cordeiro. O cordeiro estava excelente. O salmão estava normal (o que se espera de um salmão grelhado), os acompanhamentos todos normais também.

（由 Google 翻译）嗯，太多缺点了，我都不知道从何说起。我先列出几点： - 房间太小，没法走动 - 床单不舒服，很恶心 - 客房服务很差 - 房间和酒店整体都发霉，灰尘满地 - 网络无法使用 - 早餐很差，选择很少 - 酒店餐厅很差 我没能完成入住，不得不提前离开酒店……我给1分，因为谷歌不允许你给0分。 （原文） Bom sao tantas coisas que nao sei como começar, vou listar em pontos : - quarto pequeno demais nao da para andar dentro - lençóis desconfortáveis e nojento - serviço de quarto pessimo - quartos e o hotel em geral com mofo e cheio de po - internet nao funciona - cafe da manha pessimo com poucas opções - restaurante do hotel pessimo Nao consegui completar minha estadia e tive que sair antes do hotel......... dou 1 pq o google nao permite dar zero

（由 Google 翻译）我们对这次经历感到非常失望。这家旅馆只是外面很漂亮；里面的装饰陈旧而可疑。我们住的房间有股旧木头的味道，装饰和家具都很旧。迷你吧很吵，电话也坏了。我们在接待处抱怨了这些问题，他们说他们会检查，但他们没有看任何东西，这意味着我们一直面临这些问题，直到我们住宿结束。我们去度蜜月，但我们不喜欢在那里的经历。我们不推荐这个地方！除了贵以外，还很崩溃！ （原文） Ficamos bem decepcionados com a experiência. A pousada só tem beleza por fora; por dentro, tem uma decoração velha e duvidosa; o quarto em que ficamos cheirava a madeira velha com adornos e móveis muito antigos. O frigobar fazia barulho e o telefone não funcionava. Reclamamos sobre esses pontos na recepção e eles informaram que iriam verificar mas não olharam nada, ou seja, ficamos até o final da estadia com esses problemas. Fomos para a nossa lua de mel e não gostamos da experiência que tivemos por lá. Não recomendamos esse local! Além de caro está caindo aos pedaços!

（由 Google 翻译）很棒的酒店，超级整洁和舒适。服务、房间、床单、枕头、毛巾，一切都很棒。唯一失败的是音响效果。这个地方很安静，也许这就是为什么，从我们住的房间里，你可以听到酒店里的噪音和人们的声音。 （原文） Ótimo hotel, super arrumado e aconchegante. Serviço, quartos, lençóis, travesseiros, toalhas, tudo ótimo. Único ponto que peca é a acústica. O lugar é um silêncio, talvez por isso, do quarto que estavamos, dá para ouvir barulhos e as pessoas no hotel.

（由 Google 翻译）很棒的餐厅！我们享受到了优质的服务。我们在那里庆祝了结婚纪念日，这是最好的选择。 （原文） Restaurante maravilhoso! Fomos extremamente bem atendidos. Comemoramos nosso aniversário de casamento e foi a melhor escolha.

天堂般的山城美景

（由 Google 翻译）今天我们结束了在酒店的三天的最后一天。我们是一对夫妇，于 2025 年 4 月来到这里，当时是淡季。首先，我们在入口处受到了一位彬彬有礼的员工的欢迎，他非常热情地接待了我们。我们办理入住后，他们给我们提供了蛋糕、咖啡和调味水，这些都是白天为客人提供的。另一位员工也非常有礼貌，带我们参观了酒店，包括休闲区、建筑工地和户外空间。同一位员工把我们的行李送到了房间。乍一看，酒店拥有美丽的花园、礼貌的员工、背景音乐、精美的装饰和几个配备全新舒适家具的休闲区。在整个酒店，我们可以看到美丽的山景，其中最精彩的包括室内温水游泳池和 Bella Vista 餐厅的景色。 房间：设施较新，有空调、暖气、宽敞的卫生间。电视提供有线节目和流媒体选项。空调是全新的，而且运行良好。我们没有使用暖气系统，因为城市的温度非常好。特大号床非常舒适，有 3 种枕头可供选择，床单非常干净整洁。 还设有一个提供各种饮品的迷你吧。我们的房间看不到山景，但这是我们预订的情况。 浴室：非常舒适、干净，毛巾干净，在我们入住期间每天都更换。新型淋浴器，出水压力很大，水温适宜，从很热到很冷。它还配有吹风机、香皂、液体肥皂、洗发水、护发素和一次性发帽。 室内泳池和按摩浴缸：干净且温度适宜，日光浴躺椅是新的且超级舒适，环境以休闲音乐装饰，还有一间酒吧，供应从酒精饮料到果汁和冰淇淋等各种饮品。泳池区的工作人员非常有礼貌。泳池区有提供沐浴区专用的毛巾，消毒得非常好。它还设有干湿桑拿和干净的浴室。由于是淡季，我们预订住宿中包含的服务时没有遇到任何问题。由于酒店正在施工，我们不得不走到外面才能进入泳池区，但这并不是什么问题或不便。通常，按摩浴缸不会在每位客人使用后进行清洁，但我们要求进行清洁，员工立即完成了清洁。 早餐：非常好，有很多食物可供选择。机器咖啡（卡布奇诺……）和过滤咖啡。我们最喜欢的是带有上等香草奶油的天然三明治、带有超级奶油巧克力顶料的蛋糕，以及不同口味的酥皮糕点。 该酒店目前正在进行施工，包括翻新旧房间区域和增加新房间，以及增加健身区和无边泳池。我们期待着在未来几个月，也就是城市旺季期间回到酒店参观即将开放的新设施。 Bella Vista 餐厅位于酒店内，有一天晚上我们在那里吃了晚餐，作为酒店客人享受了 10% 的折扣。然而，服务费是13％，我们必须提前支付100雷亚尔才能预订。 施工噪音没有打扰到我们，我们在房间里听不到，也没有影响我们在酒店周围的活动，更没有影响酒店的清洁。 （原文） Hoje completamos a última de 3 diárias no hotel. Viemos em casal em Abril de 2025, período de baixa temporada. A princípio fomos recebidos na entrada por um cortês funcionário, o qual nos recepcionou muito bem. Fizemos o Check-in e nos serviram bolo, café e água saborizada, que fica a disposição durante o dia para os hóspedes. Outro funcionário, também muito educado nos apresentou todo o hotel, inclusive as áreas de lazer, obras e espaços externos, esse mesmo funcionário levou nossas malas até o quarto. A uma primeira visão o hotel apresenta jardins lindos, funcionários educados, música ambiente, decorações maravilhosas e diversos espaços de lazer com mobília nova e confortável. Em todo o hotel, encontramos vistas maravilhosas para a Serra, com destaque para a vista da piscina aquecida coberta e do restaurante Bella Vista. Quarto: instalações novas, com ar condicionado, aquecedor a calefação e banheiro espaçoso. A TV conta com programação a Cabo e opção de streaming. O Ar condicionado estava novinho e funcionando muito bem. O sistema de calefação não utilizamos pois a temperatura na cidade estava muito boa. A cama king muito confortável, com 3 opções de travesseiros, com as roupas de cama muito limpas e organizadas. Conta também com frigobar com opção de diversas bebidas. Nossa quarto não tinha vista para a serra, mas foi conforme nossa reserva. Banheiro: muito confortável, limpo, as toalhas limpinhas, trocadas todos os dias de nossa estadia. Chuveiro novo com muita pressão na saída de água e com temperatura excelente, desde muito quente a frio. Contava também com secador de cabelo, sabonete em barra, sabonete líquido, shampoo, condicionador e toucas de cabelo descartáveis. Piscina coberta e jacuzzi: limpas e com temperaturas excelentes, as cadeiras de sol novinhas e super confortáveis, o ambiente decorado com música lounge, conta com um bar que serve desde bebidas alcólicas à sucos e sorvetes. Os funcionários da área da piscina são muito educados. Na área da piscina são fornecidas toalhas de uso exclusivo na área de banho, muito bem higienizadas. Conta também com sauna seca e úmida, e banheiros limpos. Por estarmos em período de baixa temporada não tivemos problemas com a reserva dos serviços, os quais estavam inclusos em nossa estadia. Tivemos que nos deslocar externamente para acessar a área da piscina, visto que o hotel estava em obras, mas isso não foi nenhum problema ou inconveniente. A Jacuzzi não é, costumeiramente, limpa entre os usos de cada hóspede, mas solicitamos a limpeza e foi realizada imediatamente pelo funcionário. Café da Manhã: Excelente, tem muita opção de alimentos. Café de máquina (cappuccino…)e café coado. O que mais gostamos foi do sanduíche natural que tinha um creme de ervas finas, dos bolos, que estavam com um cobertura com um chocolate super cremoso, e também dos folheados que tinham em diversos sabores. O Hotel no momento se encontrava em obra, o qual consiste aparentemente em reforma da área mais antiga dos quartos e ampliação de novos quartos e uma inclusão de área de academia e uma piscina infinita. Estamos ansiosos para retornar ao hotel para conhecer as novas instalações que estão previstas para serem inauguradas nos próximos meses, período de alta temporada na cidade. O restaurante Bella Vista encontra-se na estrutura do hotel, jantamos em uma noite e tivemos 10% de desconto por sermos hóspede do hotel. Porém, a taxa de serviço foi de 13% e tivemos que adiantar 100 reais na reserva. O barulho das obras não nos incomodou, não ouvimos em nosso quarto e não atrapalhou nosso deslocamento pelo hotel, muito menos a limpeza do hotel.

（由 Google 翻译）七月的最后一个周末，我们和家人一起去庆祝一个特别的日子。 我们选择这家酒店就是为了能用恒温泳池。 抵达后，前台花了很长时间才办理入住手续。我们去酒店参观时，发现酒店仍在进行几处翻新工程。 我们注意到酒店有几个地方缺乏维护，最重要的是，泳池完全坏了（脏兮兮的、泛着绿光的，而且还是恒温的），就像沼泽地里一个“静止的池塘”，根本看不到池底。按摩浴缸也因维修而停止使用。 我们向酒店管理层询问了泳池的问题。他们告诉我们，过滤器坏了，按摩浴缸由于零件不足无法使用。 他们只给我们延长了退房时间。👎 这完全没有必要，因为我们当时太沮丧，决定提前退房。 我们发现房间非常棒，隔音效果极佳，浴室也很好，而且景色优美。 餐厅离房间有点远，我们不得不走到外面走好远。 选择不多，而且价格昂贵。景色令人叹为观止。 健身房很棒，比很多大型知名健身房都要好。 带泳池的水疗区每人收费很高。 总之，我们认为我们的选择并不理想，而且性价比很差。不值得！ （原文） Fomos em familia comemorar uma data especial no ultimo final de semana de julho. Escolhemos o hotel para justamente poder utilizarmos a pscina aquecida. Ao chegarmos, a Recepção teve uma boa demora para finalizar o check-in e quando fomos conhecer hotel, ja vimos que o hotel estava com varios pontos de reformas inacabadas. Percebemos varios pontos do hotel com falta de manutenção, e o principal, a pscina estava totalmente fora de condição de uso ( suja , esverdeada, climatizada) parecendo uma "lagoa parada" de pântano, a ponto que nao dava pra vizualiza o fundo da pscina. Fora a jacuzzi que estava inativada em manutenção. Questionamos com a direção do hotel sobre a pscina . Nos passaram que os filtros estavam quebrados e a jacuzzi estava inoperante por falta de peças. Foi oferecido apenas uma extensão de horario de check- out. 👎 Não foi preciso, pois optamos por ir embora mais cedo de tão chateados que ficamos. Os quartos, achamos as camas otimas ,acustica razoavel, os banheiros são bons e vista bonita. O Restaurante é bem longe dos quartos , e precisamos andar um bom trecho externo. Tem Poucas opções e com custo alto. Vista sensacional. Academia excelente, melhor que muitas academias grandes conhecidas. Area do spa com pscina é pago um valor alto por pessoa para usá-la. Resumindo, consideramos que nao fizemos a melhor escolha e foi pessimo custo beneficio. Nao vale !

（由 Google 翻译）房间非常漂亮。墙内中央供暖系统非常出色，天花板上还有空调。 浴缸很棒！但是淋浴间太狭窄了。浴室里本来可以加一个更大的淋浴间。 早餐很棒！ 早班接待人员和客房服务人员都很棒！每个人都很周到。 但是，对于刚到且疲惫不堪的人来说，晚班接待人员和门卫就显得有点官僚主义了。 （原文） O quarto é muito bom. Tem um ótimo aquecimento central na parede além de uma unidade de ar condicionado no teto. A banheira é excelente! Mas o box do chuveiro é muito apertado mesmo. E havia espaço para um box maior no banheiro. O café da manhã é excelente! A equipe da manhã na recepção e as camareiras são ótimas! Todo mundo muito atencioso. Mas a equipe da noite da recepção e o porteiro é um pouco burocrática demais quando você acaba de chegar cansado de viagem.

（由 Google 翻译）令人沮丧的体验。 虚假广告。 预订这家酒店时，最吸引我们眼球的是恒温泳池、按摩浴缸和地上泳池。我们全家出行，这些设施是我们日常行程的一部分。我们上午和儿子在泳池里玩，下午则探索城市。 然而，抵达后，我们得知地上泳池需要额外付费。第二天，最糟糕的事情发生了：我们去泳池时，水很冷，按摩浴缸正在维修，泳池附近还有建筑工人，侵犯了我们的隐私。更糟糕的是，泳池水很脏。我们第一天只尝试使用泳池。 结论：成本高，服务差，虚假广告。 （原文） Experiência Frustrada. Propaganda enganosa. Oque mais chamou a atenção ao reservar este hotel foi a piscina aquecida, jacuzzi e a piscina suspensa, pois fizemos uma viagem em família e esses atrativos faziam parte do nosso cronograma diário, que era, pela manhã ir à piscina com o nosso filho e no período da tarde conhecer a cidade. Porém, ao chegar no local soubemos que a piscina suspensa necessitaria de um pagamento adicional para utilizar e no dia seguinte o pior aconteceu, quando fomos à piscina, a água estava fria, a jacuzzi estava em manutenção e tinha pedreiros próximos a piscina que tiraram a nossa privacidade. E para piorar, a piscina estava com a água suja. Tentamos utilizar a piscina apenas no primeiro dia. Conclusão: Custo alto, entrega baixa, propaganda enganosa.

（由 Google 翻译）我和丈夫在那里过复活节。 我们经常去坎波斯杜若尔当，所以总是会尝试新酒店！可惜，这次决定很糟糕……酒店位置不错，房间隔音效果很好，但走廊里的声音不太好。走廊里说话的声音，甚至脚步声都能听见。不过，从一个房间到另一个房间，隔音效果都很好，听不到太多噪音。 但这家酒店给人一种“废弃”的感觉……房间又小又挤，装饰过于夸张，浴室虽然有浴缸，但非常老旧，只能容纳一个人。淋浴间非常狭窄，淋浴很棒，水也很热，但没有皂液器、洗发水和护发素；墙上只有洗发水、护发素和标着“Trousseau”的液体皂。洗手池也犯了同样的错误：它太小了，根本放不下牙刷、牙膏、润肤霜、除臭剂……总之，基本设施就是我们在普通酒店里习惯的那些。 服务也差强人意，需求量似乎很大，但工作人员却很少，除了可爱的Dulce，她人很好，对酒店也很了解。总的来说，每个人都有些不足之处……这家酒店实在不怎么热情好客！我们在泳池边点了一些小吃，他们等了很久才送来，甚至都没加到账单里！要不是我们在退房时提到这一点，酒店就没钱了！ 设施正在装修，看起来已经装修了一段时间了，需要大量维护，但这在预订时并没有提到。很多设施都很老旧了。 早餐很一般，需要很长时间才能补充，显然他们没有为假期的高需求做好准备。晚上还是同样的早餐人员提供晚餐……而且设施不太好，自助餐台离餐桌很远。 最后，说说餐厅：所有菜品都是单独收费的，目前为止还不错！菜品美味，品种不多，不过也还好……景色很美，但服务太差了……当你告诉他们你是客人时，他们会嗤之以鼻！！！而且还要收服务费……完全没有沟通，客人来来去去都毫无章法……我们见过一些家庭因为服务不周而离开……早餐也是一样：他们不询问房间情况，也不解释早餐是怎么做的……员工缺乏同理心，也不热情接待……考虑到酒店的规模以及你在社交媒体上看到的情况，这家酒店实在是太差劲了！ 总之，说到整体设施，唯一值得称道的是恒温泳池，虽然离房间较远，但泳池很棒，水温也很好。但除此之外，很遗憾，它没有达到预期！ （原文） Estivemos na Páscoa, eu e meu esposo. Como sempre vamos a Campos do Jordão, sempre experimentamos novos hotéis! Infelizmente foi uma péssima decisão… o local eh bacana, os quartos tem isolamento acústico, porém não do corredor, se ouve tudo o que se fala nos corredores, até os passos, porém de um quarto para outro, a acústica funciona e não se ouve muito barulho. Mas o hotel parece estar “abandonado” … o quarto eh bem pequeno e apertado, a decoração super over e o banheiro, apesar da banheira, tudo bem velho é só cabe uma pessoa. O box super apertado, a ducha eh ótima e a água é quente, mas não tem apoio para sabonete ou shampoo e condicionador, apenas há disponível na parede, shampoo e condicionador e sabonete líquido com Etiqueta “Trousseau”. Na pia repete-se o mesmo erro: eh tão pequena que não tem espaço para escovas de dentes, pasta de dente, hidratante, desodorante… enfim o básico é que estamos acostumados nos padrões de hotéis de costume. O atendimento também não está a altura, pois parece que há uma alta demanda e poucos funcionários, exceto a queridíssima Dulce, que eh maravilhosa e conhece muito de hotelaria, no geral, todos deixam a desejar… não eh um hotel acolhedor! Pedimos uns quitutes na piscina e demoraram uma eternidade e sequer haviam lançado na conta! Se não mencionássemos no checkout o hotel ficaria sem receber! A estrutura está em reforma e parece que há algum tempo e carece de muitas manutenções e isso não eh informado na reserva. Boa parte eh bem antiga. O café da manhã eh mediano, demora muito a reposição e claramente não se prepararam para a alta demanda do feriado. O mesmo funcionário do café da manhã atende à noite no jantar… e a estrutura não eh confortável, o buffet fica longe das mesas. Por ultimo o Restaurante, tudo eh cobrado à parte, até aí, ok! A comida eh saborosa e não há muita diversidade, mas tudo bem… a vista eh linda, mas o atendimento eh pessimoooooo… e quando fala que eh hóspede, torcem o nariz!!! E cobram cover… nada eh informado, as pessoas chegam e saem sem qualquer controle… vimos famílias irem embora por falta de atendimento… o mesmo se repete no café da manhã, não perguntam o quarto, não informam como funciona o café… não há qq empatia dos funcionários ou acolhimento… pelo porte do hotel e pelo que se vê nas redes sócias, deixa muito a desejar! Enfim, da estrutura toda, o que promete e entrega eh a piscina aquecida, apesar de ser longe dos quartos, ela eh maravilhosa, temperatura ótima. Mas no demais, infelizmente não atendeu as expectativas!

（由 Google 翻译）我们在这家酒店预订了三次，孩子们住的时间更长。酒店价格昂贵，因此我们期望更高。房间外观简陋，没有任何新意。要去餐厅，必须穿过酒店外很长一段路，天气很冷或下雨的时候，坐起来很不舒服。一位客人因为没有免费取消预订而没能来。我申请了奖励、折扣等等，但没有得到任何回复。他们沉默了，一直没有回应。酒店的宣传广告中提到的那个美丽的泳池可以俯瞰群山，但需要付费，只有室内泳池对所有客人开放。 （原文） Reservamos três estadias no hotel, com filhos que ficaram mais tempo. O hotel é caro e por este motivo esperava- se mais. Quartos externos bem simples, sem nenhuma novidade. Para ir até o restaurante é necessário atravessar um longo trecho por fora do hotel e quando está muito frio ou chuvoso é desconfortável. Também um dos hóspedes, não pode vir, como não tinha cancelamento grátis, fiz uma solicitação para ter algum bônus, desconto, etc. Não tive nenhuma resposta. Calados estavam, calados ficaram. A piscina maravilhosa que avança sobre as montanhas e faz parte da propaganda do hotel é paga, ficando apenas a piscina coberto de acesso a todos os hóspedes.

（由 Google 翻译）客栈非常好，非常适合情侣和家庭入住，非常安静、温馨、非常浪漫。早餐非常丰盛又美味。 7种奶酪面包和红色果汁是我们最喜欢的。 工作人员无一例外都非常有礼貌，面带微笑，乐于助人。 完美而舒适的住宿。我们住在Lavanda套房，风景很美。床非常舒适，一切都很干净，一流。房间里有你需要的一切。美妙的浴缸。一切都很温暖，一切都通过语音命令进行：窗帘、灯光、电视（Alexa）、Wi-Fi 工作。 房间打扫得很好。亮点是女服务员西尔瓦尼，她给我们留下了一张贴心的手写便条和小队。 吃早餐的地方，很棒！我们遇到了“Bingo”，一只周六与客人合影的圣伯纳犬，对小孩和大人都很温顺。 至于休闲区，由于天气阴天，我们没有太多使用。我发现泳池很小，比照片上的要小。第一天健身房和普拉提区有点乱，但是后来他们清理得好一点了。我注意到它滴了很多水，好像内部漏水，而且由于木头是湿的，所以气味难闻。但我们也没有使用它，这对我们来说不是主要的事情。 客栈里面还有一家餐厅，相当有名（Pontremoli），但是它的花费相当高，至少对于我们这些喜欢简单的东西来说是这样。我们还没有尝试过。在坎波斯和卡皮瓦里的中心，您会发现优质且价格实惠的餐厅。我们去了集装箱站，在那里我们吃了一个美味的汉堡。 （原文） A pousada é muito gostosa, ideal para casais e família, bem silencioso, aconchegante, muito romântico. O café da manhã é bem completo e delicioso. O pão de 7 queijos e o suco de frutas vermelhas foi o que mais gostamos. Os funcionários, sem exceção, são muito educados, sorridentes e prestativos. A acomodação perfeita e confortável. Ficamos na suíte Lavanda, com uma vista linda. Cama muito confortável, tudo limpo e de primeira. Tem tudo que você precisa no quarto. A banheira maravilhosa. Tudo quentinho e tudo funciona por comando de voz: cortinas, luzes, TV (Alexa), Wi-Fi funcionando. Limpeza dos quartos excelente. Destaque para a camareira Silvany que nos deixou um bilhete atencioso escrito à mão e brigadeiros. Local do café da manhã, excelente! Conhecemos o "Bingo", um cachorro São Bernardo que tira fotos com os hóspedes no sábado, muito dócil com crianças e adultos. Sobre a área de lazer, não utilizamos muito devido ao tempo nublado. Achei a piscina muito pequena, menor do que nas fotos. A área de academia e pilates estava um pouco bagunçada no primeiro dia, depois arrumaram um pouco melhor. Percebi que pingava muito como se tivesse goteiras na parte de dentro e como a madeira fica molhada, o cheiro é desagradável. Mas também não usamos e não era o principal pra gente. Também tem um restaurante dentro da pousada, bastante renomado (Pontremoli), mas o custo dele é bem alto, pelo menos pra nós que gostamos de coisas mais simples. Não experimentamos. No centro de Campos e Capivari você encontra excelentes restaurantes bem mais em conta. Fomos até a Estação Container e por lá comemos um hambúrguer delicioso.

（由 Google 翻译）坎波斯杜若尔当 (Campos do Jordão) 的魅力、舒适与自然的天堂 我们最近入住了博阿维斯塔阿尔托旅馆 (Pousada Alto da Boa Vista)，体验非常棒。旅馆坐落在曼蒂凯拉山脉 (Mantiqueira Mountains) 葱郁的自然风光之中，氛围迷人、浪漫、温馨，非常适合寻求宁静与高端舒适的旅客。 从我们抵达的那一刻起，工作人员就以热情专业的服务迎接我们。周到的接待、客房服务员的悉心照料，尤其是早餐的周到服务，让我们感觉宾至如归。 早餐本身就是一个独特的篇章。这是一种真正的感官体验，融合了山脉的气息和托斯卡纳的魅力。我们品尝了众多美味佳肴，包括奶酪面包配帕达诺奶酪、牛油果奶油麦片、番石榴羊角面包、浆果汁、金枪鱼棕榈心派、香蕉蛋糕，以及精选的生姜、芙蓉和茴香等天然茶。一切都细致入微，环境优雅，让您静下心来，细细品味每一个细节。 旅馆的基础设施也令人印象深刻：无边际泳池、干桑拿、健身房和普拉提练习室。 住宿环境令人叹为观止。我们提供适合情侣和家庭入住的套房，所有套房均装饰精美，风格各异，从经典的拉夫·劳伦 (Ralph Lauren) 到乡村别墅和马术风格，应有尽有。房间细节包括浸泡浴缸、壁炉和日式沙发；一切都为营造更加舒适的体验锦上添花。 这次我们入住的是新装修的客房翼楼，它保留了旅馆的特色魅力，又融入了现代元素：通过 Alexa 智能控制灯光、窗帘和窗户。这真是一次体验的升级。事实证明，好的东西总有改进的余地！ 我诚挚地推荐这家酒店。这是坎波斯-杜若尔当 (Campos do Jordão) 一个令人难忘的地方，将自然、舒适、精致与无可挑剔的服务完美融合。 （原文） Um refúgio de charme, conforto e natureza em Campos do Jordão Estivemos recentemente na Pousada Alto da Boa Vista e a experiência foi simplesmente maravilhosa. Localizada em meio à natureza exuberante da Serra da Mantiqueira, a pousada oferece um ambiente encantador, romântico e acolhedor, perfeito para quem busca tranquilidade com conforto de alto padrão. Desde o momento da chegada, a equipe nos recebeu com muita simpatia e profissionalismo. A atenção da recepção, o cuidado das camareiras e, especialmente, o carinho no café da manhã fazem toda a diferença. A gente realmente se sente em casa. O café da manhã, aliás, é um capítulo à parte. Uma verdadeira experiência sensorial com um toque da Serra e um charme digno da Toscana. Entre as delícias, provamos o pão de queijo com grana padano, creme de abacate com cereais, croissant de goiaba, suco de frutas vermelhas, torta de atum com palmito, bolinho de banana e uma seleção maravilhosa de chás naturais, como gengibre, hibisco e erva-doce. Tudo servido com muito capricho em um ambiente que convida a desacelerar e apreciar cada detalhe. A infraestrutura da pousada também impressiona: piscina com borda infinita, sauna seca, academia, espaço de pilates. As acomodações são um espetáculo à parte. Há suítes para casais e famílias, todas muito bem decoradas em estilos que vão do clássico Ralph Lauren ao rústico de casa de campo e hípica. Detalhes dos quartos: banheira de imersão, lareira, ofurô japonês; tudo para deixar a experiência ainda mais aconchegante. Desta vez, nos hospedamos na nova ala de quartos, que mantém o charme característico da pousada, mas com um toque de modernidade: comandos inteligentes de luz, cortinas e janelas via Alexa. Um verdadeiro upgrade na experiência. Prova de que o que já é bom sempre pode melhorar! Recomendo de olhos fechados. Um lugar inesquecível em Campos do Jordão, que une natureza, conforto e sofisticação com um atendimento impecável.

（由 Google 翻译）山间静修处！ 客栈结构很棒，房间宽敞舒适。甚至还有一口Ofurô。 美味的早餐，包括自助餐和新鲜烹制的厨房食品。 几年前我就来过，现在这里变得更好了，还开设了休闲区，有游泳池、桑拿和健身房。 非常友好和细心的工作人员保证您拥有一次独特的住宿体验。 （原文） Um refúgio na montanha! Ótima estrutura da pousada, quarto amplo e confortável. Tinha até um Ofurô. Café da manhã delicioso, com buffet e opções da cozinha feitas na hora. Já tinha visitado alguns anos atrás, e agora ficou ainda melhor, com a inauguração de uma área de lazer com piscina, sauna e academia. A Equipe muito simpática e atenciosa garantem uma hospedagem diferenciada.

（由 Google 翻译）很棒的旅馆，因为路是铺好的，所以很容易到达。工作人员也很棒，尤其是女服务员Raquel，无论是早餐还是在小屋里，她都服务得非常好。小屋非常漂亮、宽敞、干净。可惜我们没有见到狗狗贝多芬；它不是旅馆的住客，所以它只在特定的日子来。这家旅馆更适合浪漫的度假，有儿童活动空间，所以如果你有孩子，最好还是另寻他处，这样才能和他们一起玩得开心。 （原文） Ótima pousada, fácil de chegar pois a estrada é pavimentada, ótimos atendentes principalmente a camareira Raquel que nos atendeu muito bem, tanto no café da manhã como no chalé. O chalé é muito bom, espaçoso e limpo. Uma pena não ter conhecido o cão beethoven, ele não é residente da pousada então só vai em dias específicos. A pousada também é mais para romance, não tem muito espaço Kids, então para quem tem filhos é melhor ir para outro local caso queira se divertir com os filhos.

（由 Google 翻译）入住体验棒极了！ 从前台到早餐服务员，工作人员无可挑剔。 房间很漂亮，装饰精美，温馨舒适。 我们见到了老板，他对我们的儿子Theo非常热情，而且厨艺精湛。 早餐也很棒。 我唯一不满的是我们住的侧楼停车场！太小了，很难找到停车位。 旅馆距离卡皮瓦里大约20分钟路程，环境非常安静祥和！ 对于我们这些成年人来说，这很棒，但孩子们可能会因为距离太远而有点不适应，哈哈。 （原文） Estadia maravilhosa! Atendimento dos funcionários impecável, desde a recepção as meninas do café da manhã. Quarto lindo, muito bem decorado e aconchegante. Conhecemos o dono, que foi muito carinhoso com nosso filho Theo e que cozinha maravilhosamente bem. O café da manhã também é muito bom. Meu unico desconforto foi com o estacionamento da ala que ficamos! Espaço pequeno e de manobra ruim. A pousada fica em média 20 minutos de distância do Capivari, o local é bem tranquilo e silêncio! Para nós adultos isso é ótimo, mas as crianças ficam um pouco frustrada com o afastamento rs.

（由 Google 翻译）我在 Alto da Boa Vista 的住宿体验非常愉快，从前台到客房，一切都经过深思熟虑，细致入微，体现了无微不至的关怀。舒适的环境让我感到宾至如归。房间宽敞舒适，设施齐全，温馨舒适。休闲区设施齐全，一应俱全。我一定会再来的！ （原文） Minha estadia no Alto da Boa Vista foi simplesmente encantadora, desde a recepção até os quartos. Tudo é pensado nos mínimos detalhes e transmite um cuidado especial. Me senti em casa com o conforto do lugar. Os quartos são amplos, muito bem equipados e aconchegantes. A área de lazer é completa e reúne tudo o que a gente procura em um só lugar. Com certeza, voltarei mais vezes!

（由 Google 翻译）一家超级舒适的旅馆，地理位置优越，景色迷人。 每一个细节都让您放松身心，倍感温馨。 舒适的客房和一流的服务。 （原文） Pousada super aconchegante em localização privilegiada e vista encantadora. Cada detalhe é um convite à tranquilidade e acolhimento. Quartos confortáveis e serviço nota 10.

（由 Google 翻译）我和我的丈夫在 Pousada da Pedra 度过了 2025 年狂欢节！ 美丽的地方，房间非常干净，床单和毛巾非常干净。房间没有霉菌，闻起来很干净。 早餐非常棒，酒店还提供下午茶和香槟，您可以在壁炉旁欣赏日落！ 工作人员总是非常有礼貌并且乐于助人！ 位置很好（但你需要一辆车才能到达 Campos do Jordão 中心）！ 10年级！ 我们推荐它并且我们一定会再来的。 （原文） Eu e meu esposo passamos o carnaval 2025 na Pousada da Pedra! Local lindo, quarto extremamente limpo, roupas de camas e banho muito limpos. Quarto sem nenhum mofo e cheirando a limpeza. Café da manhã excelente com o plus do hotel que também tem café da tarde e servem champanhe para ficar apreciando a lareira e o pôr do sol! Funcionários sempre muito educados e solicitos! Bem localizado (porém precisa de carro pra ir ao centro de Campos do Jordão)! Nota 10! Recomendamos e voltaremos com ctz.

（由 Google 翻译）很棒的旅馆！！不错的地方，很棒的服务，非常好的早餐！！餐厅供应下午茶，您还可以选择在炉火旁喝起泡酒来结束一天！ 我强烈推荐它并且一定会再来的！！！ （原文） Pousada fantástica!! Local agradável, ótimo atendimento, café da manhã mto bom!! E um chá da tarde servido no restaurante com a opçao de tomar um espumante na fogueira para finalizar o dia! Super recomendo e voltaria com certeza!!!

（由 Google 翻译）这是我住过的最好的宾馆之一，从我到达的那一刻直到我离开的那一刻，我都没有什么可抱怨的，工作人员非常有礼貌，加布里埃尔非常善良和乐于助人，宾馆看起来就像一个童话般的地方，早餐很棒，唯一遗憾的是下雨了，所以我们没有享受迷人的室外区域，但我们一定会回来的。 （原文） Umas das melhoras pousadas que já fiquei, desde da chegada até a hora de ir embora não tenho o que reclamar, funcionários muito educados, Gabriel muito gentil e prestativo, a pousada parece aqueles lugares de conto de fadas, o café da manhã maravilhoso, a única coisa triste q estava chovendo então não aproveitamos a parte de fora q e encantadora, mas com certeza voltaremos.

（由 Google 翻译）服务友好，早餐美味且选择丰富，地理位置优越，从房间到室外区域都十分美丽。 非常适合度过轻松的一天并享受山区气候。 我一定会再回来的。 （原文） Atendimento solícito, café da manhã maravilhoso e com diversas opções, local lindo, dos quartos a area externa. Ótimo para passar um dia descansando e curtir o clima da montanha. Voltarei mais vezes sem dúvida.

（由 Google 翻译）我在坎波斯杜若尔当住宿期间，佩德拉旅馆 (Pousada da Pedra) 给了我惊喜。旅馆氛围宜人，早餐和下午茶美味可口，房间也很漂亮，干净舒适。强烈推荐！ （原文） A pousada da pedra me surpreendeu na estadia em Campos do Jordão, ambiente delicioso, café da manhã e da tarde deliciosos, linda, quartos limpos e confortáveis. Eu recomendo!

（由 Google 翻译）对于那些寻求安宁和休息的人来说，这是一个很棒的旅馆，无可挑剔的人性化服务，完美的早餐，美味的煎蛋卷，超级舒适的房间，我闭着眼睛都推荐它。 （原文） ótima pousada para quem busca tranquilidade e descanso, atendimento impecável e humano, café da manhã perfeito com uma omelete divina, quarto super confortável, recomendo de olhos fechados.

（由 Google 翻译）我们很喜欢这家旅馆的住宿体验。基础设施很好，一切都很干净，工作人员非常有礼貌且乐于助人。早餐和下午茶都不错。我推荐它并且还会再来的。 （原文） Amamos a experiência na pousada. A infraestrutura é boa, tudo muito limpo, os funcionários são muito educados e prestativos. Café da manhã e café da tarde são bons. Recomendo e voltaria.

（由 Google 翻译）地理位置优越，周边一切都近在咫尺，步行即可轻松抵达。服务一流；所有员工在我们入住期间都热情周到。早餐美味可口，服务周到。淋浴也值得一提，热水非常热，让人感觉很舒服。 关于浴缸，我只有一个小意见：浴缸有点高。我们进出有些困难，这可能会有摔倒的风险，尤其是对于行动不便的人来说。 总的来说，这是一次很棒的体验，我一定会再次入住。 （原文） A localização é excelente, perto de tudo, o que permite passear a pé com tranquilidade. O atendimento é muito bom, todos os funcionários foram gentis e atenciosos durante a estadia. O café da manhã é gostoso e bem servido. O chuveiro também merece destaque, com água bem quente e relaxante. Apenas deixo uma observação em relação à banheira, que é bastante alta. Tivemos certa dificuldade para entrar e sair, o que pode representar risco de queda, especialmente para quem tem mobilidade reduzida. No geral, foi uma ótima experiência e certamente voltaria a me hospedar.

（由 Google 翻译）优点：员工非常友好、礼貌、乐于助人且通情达理。 酒店干净整洁。 早餐非常棒，食材新鲜，应有尽有，是您享用美味早餐的理想之选。 浴室宽敞。 地理位置优越，交通便利，无需开车。 位置安全。 缺点： 窗帘有缝隙，早晨光线会透进来。 我们的房间临街，无论早晚，摩托车的噪音都大到令人难以忍受。总的来说，房间里能听到街上的所有噪音，这让人难以入睡。 浴室的浴缸虽然有台阶，但进出还是太高了。对老人和儿童来说可能比较危险，我自己也有点忐忑不安。 总之，值得一试。 （原文） Pontos positivos: Funcionários muito simpáticos, educados, solícitos, prestativos. Hotel limpo e bem organizado. Café da manhã MUITO BOM, tudo fresquinho, com tudo que é necessário pra um ótimo café da manhã. Banheiro grande. Localização excelente, perto de tudo, nem precisa sair de carro. Local seguro. Pontos negativos: As cortinas ficam com "brechas" onde pela manhã entram luz no quarto. Nosso quarto ficava de frente para uma rua, onde o barulho das motos era infernal durante a noite, e manhã. No geral todo barulho da rua, da pra se ouvir do quarto o que pra dormir atrapalha. No banheiro no local do banho tem uma banheira que é muito alta para entrar, apesar da escadinha para subir, para idosos, crianças, pode ser perigoso, eu mesma fiquei com receio ao entrar e sair. No resumo, vale a pena conhecer.

（由 Google 翻译）绝佳的住宿地点。舒适的客房，以及其他豪华精美的住宿设施。 地理位置无可挑剔，靠近一切便利设施，夜晚更是宁静祥和。 服务无与伦比。在接待处，我们遇到了Afonso，他是一位非常友好且细心的专业人士。 唯一需要改进的是无线网络质量。 我们一定会再来的；这次体验太棒了。 （原文） Excelente lugar para a estadia. Quartos confortáveis e demais acomodações luxuosas e bonitas. A localização é impecável, próximo de tudo e à noite uma tranquilidade sem igual O atendimento é sem igual, na recepção conhecemos o Afonso, profissional muito simpático e atencioso. Único ponto a melhorar é a qualidade do Wi-Fi. Certamente voltaremos, a experiência foi espetacular

（由 Google 翻译）我的体验非常棒，从办理入住开始，到美味的早餐（早餐从早上 8 点开始，但因为我要早走，所以提前询问，他们非常尊重我），再到舒适的温水淋浴，非常靠近维拉卡皮瓦里 (Vila Capivari) 中心，您可以步行到达所有地方。 （原文） Minha experiência foi maravilhosa, desde o checkin, café da manhã maravilhoso (começava às 8h mas ao pedir antes por se tratar de sair cedo super respeitaram), chuveiro delicioso quentinho, super perto do centro Vila Capivari você faz tudo a pé.

（由 Google 翻译）我于2025年5月入住。酒店于2024年进行了翻新。地理位置优越，靠近市中心，员工服务周到。酒店虽然有些老旧，但维护得很好。配备干桑拿、室外游泳池（非加热）、美味的早餐和免费停车。我非常喜欢这里的一切！建议预订带阳台的房间；阳台房很值得，但临街的房间噪音更大。我住的是313房间，是酒店里最好的房间。服务很棒，虽然不完美，但非常好！我会再来的。 （原文） Fui em maio/25. Hotel passou por revitalização em 2024. Excelente localização, perto do centrinho, colaboradores muito atenciosos. Hotel antigo mas com boa manutenção. Sauna seca, piscina externa (não climatizada) Café da manha muito bom, estacionamento gratuito. Amei tudo! Peça pelos quartos com varanda, vale mais a pena mas são mais barulhentaos voltados para a rua. Fiquei no 313, melhor quarto do hotel. Ótimo atendimento, não é perfeito mas é muito bom! Voltarei.

（由 Google 翻译）地理位置非常靠近维拉卡皮瓦里的主要旅游景点。酒店看起来很漂亮，但我对早餐和房间的期望值有点高。客房服务很差。他们只整理了床铺，甚至没有整理鞋子或清理卫生纸。 （原文） Local bem pertinho dos principais pontos turísticos da vila capivari. O Hotel tem uma aparência atrativa, mas esperei um pouco mais do café e do quarto. A arrumação do quarto foi muito ruim. Só refez a cama, mas não acomodou nem os calçados, nem limpou papeis do banheiro.

（由 Google 翻译）酒店地理位置优越，靠近卡皮瓦里市中心，提供一流的住宿体验。早餐丰富多样。工作人员总是很周到。 （原文） O hotel tem ótima localização, perto do centro (Capivari) e com acomodações muito boas. O café da manhã é farto e variado. Quanto ao atendimento os funcionários sempre foram atenciosos.

（由 Google 翻译）我对每晚的价格以及我在谷歌评论中看到的评价抱有很高的期望，但不幸的是，我非常失望。 我们周日下午5点左右到达酒店，我们的一个房间还没有准备好。因为孩子们，我要求换一间相邻的房间，但他们给我们的房间相距很远。我们要求换房间，费了好大劲才得到批准。 房间很好，宽敞舒适，配有厨房、沙发床、两个衣柜，阳台上还有一个按摩浴缸。浴室配有加热毛巾架、欧舒丹洗浴用品和强力吹风机。淋浴水压较低，但很热，马桶盖打不开。 我们到达时，儿童沙发床还没有铺好，也没有床单和备用毛巾。我们不得不两次以上请求前台帮忙铺沙发床，但他们没有提供帮助。我们问他们要枕套，他们说没有，因为枕套在洗衣房里。 孩子们第一天晚上玩了温水泳池，我们不得不三次要毛巾，因为泳池旁边的毛巾架上都没有。 客房服务也有很多不足之处。第一天晚上我们两次要水，第二天才送来，前台说要去看看餐厅是否还营业。总之，别指望24小时客房服务。 早餐种类丰富，但比较乱，服务也有很多不足之处，尤其是在清洁方面。我们在酒店住了三天，每天早上餐厅的地板上都散落着脏盘子、食物残渣和面包屑。给我留下了非常糟糕的印象！早餐供应时间为上午8点至11点，所以如果你不得不提前离开，就吃不到早餐了。 酒店总体位置不错，位于山顶，景色优美。但是，由于距离卡皮瓦里市中心步行距离较远，所以去哪儿都需要开车。停车免费。 总的来说，我对这家酒店的期望值很高，尤其是服务，毕竟我们支付的是五星级酒店的日费。酒店的服务和整体服务都需要大幅提升，才能物有所值。 （原文） Tinha uma expectativa alta pelo custo que pagamos na diária e também pelo que havia lido aqui nas avaliações do Google, porém, infelizmente, me decepcionei bastante. Chegamos ao hotel em um domingo por volta das 17h da tarde e um dos nossos quartos não estava pronto. Eu havia solicitado um quarto ao lado do outro por causa das crianças e nos deram quartos longe um do outro, pedimos pra trocar e com muito custo fomos atendidos. Os quartos são bons, espaçosos, confortáveis, com cozinha, sofá cama, dois guarda roupas e jacuzzi na varanda. Os banheiros tem toalheiro aquecido, itens loccitane e secador de cabelo potente. O chuveiro tinha pouca pressão, mas era quente e a tampa do vaso sanitário não parava aberta. Ao chegar o sofá cama das crianças não estava arrumado, não tinha lençol e toalhas extras. Tivemos que pedir mais de duas vezes na recepção para arrumarem o sofá cama e não fomos atendidos, e ao solicitar fronhas para os travesseiros, nos disseram que não tinham porque estavam na lavanderia. As crianças usaram a piscina aquecida na primeira noite e tivemos que pedir toalhas 3 vezes, porque não tinha no cesto de toalhas ao lado da piscina. O serviço de room service deixa muito a desejar também. Pedimos ÁGUA na primeira noite (duas vezes) e somente na segunda fomos atendidos, após o recepcionista dizer que ia consultar se o restaurante ainda estava aberto. Ou seja, não espere room service 24h. O café da manhã era variado, mas bastante bagunçado e com um serviço que deixa a desejar pelo atendimento, e principalmente, pela limpeza. Ficamos três dias no hotel e todas as manhãs o restaurante tinha louças sujas e restos de comida e farelos caídos no chão. Fiquei com péssima impressão! O café é das 8h às 11h, portanto, se você precisa sair cedo, vai ficar sem tomar café. A localização do hotel em geral é boa, fica no alto da montanha e tem uma vista linda, porém, você vai precisar de carro pra tudo, porque não dá pra ir a pé até o centro do Capivari. O estacionamento é gratuito. Em geral esperava bem mais do hotel, e principalmente do serviço, visto que pagamos a diária condizente com hotel 5*. Precisa melhorar muito o atendimento e o serviço em geral pra justificar o valor pago.

（由 Google 翻译）上周末我和家人住在这家酒店。这是我们第二次入住。 我们期望很高，因为这次我们预订了复式套房，空间更大，有两间浴室，楼上还有一个浴缸。 入住：还行。我没期待太多热情，一切都处理得很快。 房间：宽敞，井然有序，与照片一致。问题始于尝试热水淋浴：水流很小，而且不稳定。有时，淋浴喷头甚至会断水。两个浴室都是这样。楼上的浴缸需要极大的耐心。热水流非常弱，花了一个半小时才放满。我们打电话给前台解释了情况，他们说已经派维修人员过来了（到目前为止，还没有人来……）。 泳池：很不错，但是毛巾不见了；我们不得不在酒店走廊里找工作人员要。 早餐：美味，选择丰富，但员工人手明显不足。他们总是忙着腾出桌子或补充缺货的菜品。人手不够，无法处理这么多工作。 退房：比入住快捷，也更友好。 总体评价是，这家餐厅很有潜力，但这些管理问题严重影响了用餐体验，导致价格与实际服务相比过高。希望他们能解决所有这些问题，尤其是热水问题。 （原文） Estive no hotel com a minha família no último fim de semana. Foi a nossa 2a vez no local. A expectativa era bem alta pois dessa vez reservamos uma unidade duplex, com mais espaço, dois banheiros e uma banheira no quarto superior. Check-in: Foi OK. Não esperava muita simpatia mesmo, e tudo foi feito de forma ágil. Quarto: Espaço amplo, bem organizado, de acordo com as fotos. Os problemas começaram ao tentar tomar um banho quente: a água vinha em pouca quantidade e o fluxo oscilava. Em alguns momentos a água até parava de sair pelo chuveiro. Isso foi verificado nos dois banheiros. Já a banheira do piso superior exige uma enorme paciência. O fluxo de água quente é tão fraco que foi necessário 1:15h para enche-la. Ao acionar a recepção, e explicar o que estava acontecendo, disseram que enviaram alguém da manutenção (até agora não apareceu ninguém…). Piscina: Espaço muito legal mas faltam toalhas, foi necessário localizar um funcionário nos corredores do hotel para pedi-las. Café da manhã: Gostoso, boas opções, mas dá pra notar que faltam funcionários. Eles estão sempre correndo tentando liberar uma mesa ou repor algo que está em falta. São poucas pessoas para muito trabalho. Check-out: Foi ágil e mais simpático que o check-in. A avaliação geral é que o estabelecimento tem muito potencial, mas essas questões gerenciais estão degradando muito a experiência e com isso o custo fica muito elevado em comparação ao que é oferecido. Espero que resolvam todas essas questões - especialmente os problemas com água quente.

（由 Google 翻译）我在这家酒店的体验非常糟糕。房源信息只是简单地写着“允许携带宠物”，没有任何附加限制。然而，凌晨抵达时，我疲惫不堪，不得不签署一份免责声明，声明我的宠物不能独自留在公寓里。这条规定在房源信息和Airbnb聊天中都没有提及，只有在我办理入住时才提到，当时我已经没有其他住宿选择了。 这种情况给我带来了很大的压力，让我无法进行简单的外出活动（比如去不接受宠物的餐厅吃饭），这完全违背了这家酒店声称对宠物友好的理念。 另一个缺点是，这里非常吵闹，这严重影响了我的休息，也让我的住宿体验更加不愉快。 （原文） Minha experiência neste hotel foi muito ruim. O anúncio dizia apenas “permitido animais de estimação”, sem nenhuma restrição adicional. Porém, ao chegar de madrugada, extremamente cansada, tive que assinar um termo dizendo que meu pet não poderia ficar sozinho no apartamento. Essa regra nunca foi informada no anúncio nem no chat do Airbnb só no momento do check-in, quando eu já não tinha outra opção de hospedagem. Essa situação me causou muito estresse, inviabilizou passeios simples (como sair para jantar em restaurantes que não aceitam pets) e foi totalmente contrária à proposta de um local que se diz pet friendly. Outro ponto negativo é que o local é muito barulhento, o que prejudica bastante o descanso e torna a estadia ainda mais desagradável.

（由 Google 翻译）这是我第二次入住这家酒店，这次我们选择来庆祝结婚纪念日！ 酒店设施齐全，房间宽敞，配有厨房，甚至还有热水浴缸。早餐供应丰富多样，供应时间从早上 8:00 到 11:00。 我们每天都有客房服务来打扫房间、更换毛巾并整理房间。 恒温泳池、健身房和游戏室也很棒，您还可以在酒店内享受美好的时光。我们非常喜欢这里，一定会再来的！ （原文） Segunda vez que fico no hotel e dessa vez escolhemos comemorar nosso aniversário de casamento! O hotel é muito completo com um quarto grande, cozinha e ainda uma hidromassagem. Tem café pela manhã e é bem variado que vai das 08:00 até as 11:00. Todos os dias tínhamos serviços de quarto para deixarem limpos com reposição de toalhas e organização do ambiente. Piscina aquecida, academia e sala de jogos que inclusive amamos pois você consegue também passar um tempo de qualidade dentro do hotel. Amamos e iremos voltar, com certeza!

（由 Google 翻译）有很多地方不太理想。 我们到达时，房间很脏，桑拿房和公共区域也一样，非常脏。泳池里的音乐非常吵闹，令人不快。 隔音效果非常糟糕。我们要求一间安静的房间，但其他房间的声音都能听到：谈话声、孩子的哭声等等。根本无法入睡或休息。我们预订了三晚的住宿，但发现情况非常糟糕，以至于我们不得不在住完第二晚后就离开。 我不推荐这家酒店，以后也不会再来了。 （原文） Deixou muito a desejar. Chegamos e o quarto estava sujo, a sauna e área comum também estava e ficava bem suja. Piscina com música muito alta e nada agradável. Acústica péssima, pedimos quarto silencioso porém podíamos ouvir tudo dos outros quartos, conversas, crianças chorando, etc. Não tinha como dormir nem descansar, pegamos 3 noites porém achamos ruim de dormir que fomos embora ja na segunda noite. Não recomendo e não voltarei.

（由 Google 翻译）我们第四次入住这家酒店，体验非常愉快。从抵达到退房，我们始终受到热情周到、彬彬有礼且乐于助人的员工的热情接待。酒店设施无可挑剔：房间非常干净，装修精美，舒适安静，确保您一夜安眠。 酒店设施一流，公共区域维护良好，氛围宜人，休闲娱乐项目丰富多样，让入住体验更加特别。早餐更是一大亮点，每道菜都种类丰富、新鲜美味。 毫无疑问，我强烈推荐这家酒店，并计划在未来的旅行中再次光临。祝贺Wanderlust团队的专业精神和优质服务！👏👏 （原文） Tivemos pela 4 vez uma experiência maravilhosa durante nossa estadia neste hotel. Desde o momento da chegada até o check-out, sempre muito bem recebidos por uma equipe atenciosa, educada e sempre pronta a ajudar. As instalações são impecáveis: o quarto estava extremamente limpo, bem decorado, confortável e silencioso, proporcionando noites de sono tranquilas. A estrutura do hotel é excelente, com áreas comuns bem cuidadas, ambiente agradável e opções de lazer que tornam a estadia ainda mais especial. O café da manhã é um destaque à parte, com variedade, frescor e sabor em cada item servido. Sem dúvida, é um lugar que recomendo com entusiasmo e para o qual pretendo voltar em mais futuras viagens. Parabéns a toda a equipe do Wanderlust pelo profissionalismo e pela qualidade do serviço prestado!👏👏

（由 Google 翻译）酒店很简陋。早餐不错，但补充不多，得不停地要。咖啡馆的餐饮区光线很暗。 休闲区的音乐非常吵，与周围环境格格不入。 房间很好，但隔音效果很差。 （原文） Hotel simples, café da manhã estava bom, mas não reinando reposição, tinha que ficar pedindo sempre as coisas. Parte do café aonde fica a comida muito escura. Área de lazer, com um som extremamente alto, som não condizia com o ambiente. Quartos muito bom, porém a acústica ruim.

（由 Google 翻译）坐落在高山之上，环境优雅，设施齐全，令人倍感舒适。酒店设有一间设施一流的室内餐厅，员工彬彬有礼、热情友好、乐于助人。我们受到了热情好客的Gustavo的热情接待。 我们入住的11号房间非常棒，装饰质朴而精致，阳台可以欣赏到户外露台和群山的景色。房间没有暖气，但配备了空调，效果非常好。真是太棒了。 早餐本身就是一场盛宴，工作人员非常乐于助人，餐桌上摆满了各种冷盘、水果、蛋糕、甜点、羊角面包、热巧克力、咖啡、果汁，还有热食可供选择，包括各种炒蛋、煎蛋卷或带馅料的煎蛋卷、甜味和咸味的木薯粉、三明治，尤其是法式烤三明治（非常棒）。 室外设有树屋、按摩浴缸、桑拿浴室（可惜我们没有使用），以及一个很棒的室内外公共区域。开车去接待处的路非常陡峭，停车位满了的时候会比较窄，但这并不会阻止我再次入住这里。 我一定会再来，并且会推荐这里！ （原文） No alto da serra, local sofisticado, instalações muito bonitas, bem agradável. Conta com um restaurante interno de estrutura incrível, funcionários extremamente educados, simpáticos, prestativos, fomos recebidos pelo Gustavo, cara muito receptivo e educado. Ficamos no quarto 11, maravilhoso, decoração rústica e sofisticada, varanda com vista para o pátio externo e montanhas. No quarto não tem aquecedor, porém conta com ar condicionado que realiza essa função muito bem. Incrível. O café da manhã é um show a parte, funcionários muito solícitos, mesa varida de frios, frutas, bolo, doces, croissant, chocolate quente, café, sucos, além da opção de cardápio quente, contando com variedades de ovos mexidos ou omelete ou com recheios, tapiocas doces e salgadas, sanduíche, dando ênfase para o croque madame (maravilhoso). A estrutura externa conta com uma casa na arvora, jacuzzi, sauna (infelizmente não utilizamos) e um ambiente comum interno e externo excelente. Acesso de carro muito ingrime as dependências da recepção, estacionamento um pouco estreito para manobra quando cheio, mas nada que atrapalhe a me hospedar novamente. Com certeza voltaria e indico!

（由 Google 翻译）我的经历令人难以置信。我们受到了很好的接待，还提供了起泡酒。 酒店不在市中心，这对我们来说很好，因为我们想住在更私密、不那么拥挤的地方。距市中心 10 分钟路程。它拥有美丽而现代的结构，房间很漂亮，空调运转良好，淋浴非常好，有欧舒丹卫生用品。早餐不是自助餐，要什么要问服务员。但我发现这些选择非常好而且美味。按摩浴缸很大，需要提前2小时预订，对我们来说效果很好。 （原文） Minha experiência foi incrível. Fomos recebidos muito bem e com espumante. O hotel não fica no centro, o que para nós foi bom pois queríamos ficar em um lugar mais privativo e não tão lotado. Fica há 10 minutos do centro. Tem uma estrutura linda e moderna, os quartos são bonitos, o ar-condicionado funcionou bem, chuveiro MUITO bom, produtos de higiene da Loccitane. O café da manhã não é buffet, é necessário pedir ao garçom o que você quer. Mas eu achei as opções muito boas e gostosas. A Jacuzzi é grande e é necessário agendar 2h antes, funcionou muito bem com a gente.

（由 Google 翻译）糟糕的！我们通过booking进行预订，平台确认预订并收费。到达接待处后，柜台人员对我们态度很差，他想再次收费，说我们在平台上所做的只是预订的“保证”，但我们必须立即解决所有问题，即为服务支付两倍费用。服务很差，不愿意解决问题！我们没有住在那里，而是去了城里的另一家酒店，这突显并强化了他们的错误。嗯，另一家酒店也提供预订服务，并解释说，一旦预订确认并在平台上付款，就无需在柜台安排任何事情......如果他们继续这样，酒店很快就会需要关门...... （原文） Péssima! Fizemos uma reserva pelo booking, e a reserva foi confirmada e cobrada pela plataforma. Chegando na recepção, fomos mal atendidos pelo rapaz do balcão, que queria realizar uma outra cobrança dizendo que o que tínhamos feito na plataforma era só uma "garantia" da reserva, mas que teríamos que acertar tudo ali na hora, ou seja, pagar 2 vezes pelo serviço. Péssimo atendimento, má vontade em resolver o problema! Não ficamos lá e nos encaminhamos para outro hotel da cidade, que salientou é reforçou de que eles estavam errados. Pois, o outro hotel também trabalha com o booking e explicou que, uma vez a reserva confirmada e paga na plataforma, não há necessidade de acertar NADA no balcão... Se continuarem nesse ritmo o hotel logo necessitará de fechar as portas...

（由 Google 翻译）一切都很棒，地理位置优越，没有噪音，非常安静。距离卡皮瓦里市中心仅几分钟路程。 住宿和早餐都很棒。 （原文） Tudo excelente, localização incrível, sem barulho, muito tranquilo. Fica há poucos minutos de do centro de Capivari. Hospedagem e café maravilhosos.

（由 Google 翻译）绝佳的住宿选择！房间很新，装修很好，很舒服。酒店拥有宁静的环境，非常适合那些寻求自然和山脉美景的避难所的客人。由于它较小且距离卡皮瓦里市中心较远，因此非常适合那些想要避开喧嚣并驾车探索城市的人们。酒店提供免费停车场、丰盛的早餐和一流的服务。结构舒适，提供桑拿浴室和热水浴缸等服务，确保您得到充分的休息。对于那些寻求舒适和独特的人来说，这是一个绝佳的选择。 （原文） Excelente opção de hospedagem! Quartos novos, bem decorados e muito confortáveis. O hotel tem um ambiente tranquilo, ideal para quem busca um refúgio com belas vistas da natureza e das montanhas. Por ser menor e mais afastado do centro de Capivari, é perfeito para quem quer evitar o agito e explorar a cidade de carro. Oferece estacionamento gratuito, café da manhã variado e ótimo atendimento. A estrutura é aconchegante, com serviços como sauna e banheira de hidromassagem, garantindo um descanso completo. Uma escolha excelente para quem busca conforto e exclusividade.

（由 Google 翻译）该旅馆是寻求宁静的客人的理想选择，也是情侣的理想选择。 水力按摩浴缸是一流的。 小酒馆供应早餐，部分食品为自助服务，其余食品可点餐。 这是一个我想回去的地方。 （原文） A pousada é ideal pra quem procura tranquilidade é ideal para casais. A banheira com hidromassagem é muito top. O café da manhã é servido no bistro com alguns itens a self-service e os demais são preparados na hora. É um local que pretendo voltar.

（由 Google 翻译）我认为评估一个地方的体验是否良好始终很重要。但如果体验不好，那就有必要展示一下自己，谈谈自己的经历，以便机构观察，发现原因后进行改进。 我还强调你创造自己的体验。 酒店距离卡皮瓦里村有点远，大约10分钟路程，位于一个基础设施合理的街区，但像城市中的所有街道一样，考虑到它是一座位于山区的城市，所以很狭窄。 有一个相当大的坡道可以进入酒店的停车场，房间位于停车场内（正如您在照片中看到的）。 ●可从停车场进入的客房。 零隔音，你可以听到一切，但你房间里的邻居所做的一切，包括电视的声音，隔壁房间的孩子使用的媒体的声音，其中一个小孩（对于孩子来说可以理解）每天晚上凌晨都会哭。 客人来来去去，街上的噪音很大。 所以对于庆祝结婚纪念日的情侣来说，根本没有隐私可言。 面对现实吧，隔音和隐私至关重要！ ●JACUZZI有，使用必须提前2天预约。 ●从接待到其他员工的服务，无非就是预期的热情和礼貌。 ●早餐，是的，除了住宿和一张好床之外，酒店最吸引人的就是早餐！这还有很多不足之处。小餐柜上摆着一些装饰好的切好的水果，上面放着两三种蛋糕，其他的产品都放在桌子上，包括面包、咖啡、牛奶、酸奶等你在照片中看到的东西，一切都是通过服务员要求的，他在桌子上为你服务，你没有可以使用的东西。周六（我们回来的前一天），我们收到了一个不新鲜的干蛋糕，切开后就碎了，太干了。所以，我们打电话给服务员，给他看并要求他给我们带来奶酪面包，他带来了四个奶酪面包，明显不新鲜并在微波炉中重新加热，因为它们非常热，柔软，有弹性，这不是当天烤的奶酪面包的外观。所以我们离开并去城里喝咖啡。 好吧，这家酒店吸引我们的地方是照片和评论，但它们并不公正。 现在我想说的是，对一个人来说好，对另一个人来说不一定好，但评价需要表达真实经历的事情。 但我重申，有你自己的经验。 但这家酒店并没有兑现他们的收费或他们的承诺。 我将发布照片以便您更好地评估。 （原文） Acho sempre importante avaliar um local se a experiência foi boa. Mas se a experiência não foi boa, então é necessário que se mostre, fale o experenciado, para que o estabelecimento observe, melhore caso veja razão. E também saliento, que crie você mesmo sua própria experiência. O hotel fica pouco afastado da vila Capivari, cerca de uns 10mim, em um bairro mas ao alto de infraestrutura razoável, e como todas as ruas da cidade estreitas, em se tratando de uma cidade localizada em serra. Tem uma rampa considerável para acessar o estacionamento do hotel e os quartos são no estacionamento (como poderão ver pelas fotos). ●QUARTOS com acesso pelo estacionamento. ISOLAMENTO ACÚSTICO ZERO, tudo, mas tudo mesmo, que o vizinho de quarto faz você ouve, inclusive som da TV, som das mídias que as crianças que estavam no quarto ao lado usavam, uma das crianças pequenas (compreensível em se tratando de criança), chorou todas as noites durante as madrugadas. Todo hóspede entra e sai você houve, e o barulho da rua é imenso. Portanto para uma casal celebrando aniversário de casamento, não havia a minima privacidade. Vamos combinar, isolamento acústico e privacidade são indispensáveis! ●JACUZZI possui, e precisa ser agendado o uso com 2 DIAS DE ANTECEDÊNCIA. ●ATENDIMENTO desde a recepção a demais funcionários nada além da cordialidade e educação esperada. ●CAFÉ DA MANHÃ , sim o que mais atrai em um hotel depois das acomodações e uma boa cama, café da manhã!!! E esse deixa muito a desejar. Há umas frutas cortadas decoradas dispostas em um pequeno aparador com dois ou três tipos de bolos, os demais produtos são servidos na mesa, inclusive pães, café, leite, iogurte e demais itens que poderão ver pelas fotos, e tudo é solicitado através do garçom, que te serve na mesa, você não tem os itens a sua disposição. E no sábado (véspera de voltarmos) nos foi servido um bolo amanhecido, ressecado, esfarelava-se ao cortar de tão seco. Então, chamamos o garçom mostramos e pedimos que nos trouxesse pães de queijo, no que, ele veio com quatro pães de queijo, visivelmente amanhecidos e requentados em micro-ondas, pois os mesmos estavam, estupidamente quentes e moles, emborrachados, o que não é um aspecto de pão de queijo assado no dia. Então nos retiramos e fomos tomar um café na cidade. Bom o que nos atraiu no hotel, fotos e avaliações, que não fazem jus. Agora gostaria de dizer que, o significado de bom para um, para o outro pode não ser, mas avaliações precisam expressar o que realmente foi vivenciado. Mas reitero, tenha sua própria experiência. Mas esse hotel não entrega o que cobram e nem o que prometem. Vou postar as fotos para que melhor avaliem.

（由 Google 翻译）今年我们第三次回到这座宅邸。这里舒适宜人，更何况安东尼奥先生和他的妻子玛丽对宾客的悉心照料，更是锦上添花。 他们准备的早餐和奶酪火锅美味无比，总是让人回味无穷…… 非常感谢，期待下次再见…… （原文） Voltamos pela 3 vez esse ano na mansão, lugar agradável, aconchegante ,sem contar o carinho e cuidado q o sr Antônio e a sua esposa Mari tem com os hóspedes q faz toda a diferença. O café da manhã e o fondue preparado por eles é de uma excelência q sempre deixa o gostinho de quero mais... Muito obrigada e até breve...

（由 Google 翻译）从始至终，住宿体验都很棒。安东尼奥先生热情地接待了我们，并给了我们初步的指导，他为我们带来了很大的帮助。他非常棒，友好又充满爱心。我们感受到了宾至如归的感受！酒店很漂亮，但我建议进行一些小的维护。我们住的房间有一个需要维护的浴缸，浴室的墙壁发霉了，浴室和卧室之间的门锁不上，电源插座也坏了。酒店和服务都很棒，我已经向所有人推荐了。这个周末非常值得。 （原文） Ótima hospedagem do inicio ao fim, o sr. Antonio é o que nos recepcionou e deu as orientações iniciais e faz toda diferença ele é incrível, simpático e amoroso, nos sentimos bem recebidos e queridos!! O hotel é lindíssimo mas recomendo pequenas manutenções internas, o quarto que ficamos tinha banheira em manutenção, parede do banheiro mofando, porta entre banheiro e o quarto não trancava e as tomadas com mal contato. O hotel e o serviço foi ótimo e ja recomendei a todos o local, valeu muito o final de semana.

（由 Google 翻译）我们去已经有一段时间了，但我最近才想起要写评论。我们度过了一个难忘的周末！地方很漂亮，装饰迷人又温馨！服务也很棒！ （原文） Já faz um tempo que fomos, mas só agora lembrei de avaliar aqui. Tivemos um final de semana inesquecível! O lugar é muito lindo, a decoração é encantadora e aconchegante! O atendimento foi maravilhoso!

（由 Google 翻译）伙计们！！我感觉就像在家一样！ 这个地方很漂亮。安东尼奥先生的服务毫无疑问非常棒。他做的早餐很棒。我一定会再来的。 （原文） Gente!! Sério me senti em casa! O lugar é lindo. O atendimento do Sr Antônio não tenham dúvidas é excelente. O café da manhã preparado por ele é maravilhoso. Com certeza voltarei mais vezes.

（由 Google 翻译）这座豪宅真漂亮！（看照片）。 一旦你身临其境，就会被它深深震撼！ 它位置很高，视野开阔！ 仅凭这一点就足够了，还有主人安东尼奥先生，他的热情好客和无与伦比的服务！恭喜！ （原文） A mansão é linda!(vejam as fotos). E, estando lá, ela consegue impressionar! Fica no alto, com uma vista espetacular! Só isso bastaria, e ainda tem o anfitrião, sr. ANTÔNIO, gentileza e atendimento inigualável! Parabéns!

（由 Google 翻译）我和我丈夫去度蜜月，在旅馆住了三个晚上，我们绝对没有什么可抱怨的。房子很大！我们对这座豪宅着迷，并对这座房子的历史感到好奇。 Antônio 先生向我们讲述了这座房子的历史，并让我们感到非常受欢迎！他还向我们讲述了一些他的人生故事，我们被他的友善所迷住了！从第一次通过 WhatsApp 联系我们起，我们就得到了很好的照顾。 一切都非常干净和有条理。每天当我们从街上回来时，我们的房间都整理得井井有条，铺好床，整理毛巾，倒垃圾，提供水。 客栈有很棒的枕头、耐寒的羽绒被、浴袍、毛巾、香皂、洗发水、热水淋浴！ 安静的环境，让我们休息得很好！我们一定会回到坎波斯并再次入住这家旅馆。 在我们的最后一晚，我们决定在旅馆停留并点了安东尼奥先生做的晚餐。多么令人愉快啊！调味好又好吃！安东尼奥先生甚至盛装打扮来为我们服务。晚餐是在房间里吃的，然后我们就剩下我们自己的设备了。 早餐非常好 我们一定会回来的！ （原文） Eu e meu marido fomos de lua de mel e ficamos 3 noites na pousada e não temos absolutamente nada o que reclamar. A casa é enorme! Ficamos encantados pela mansão e curiosos com a história da casa. O senhor Antônio nos contou a história da casa e nos recebeu muito bem! Nos contou um pouco da sua história de vida também e ficamos encantados com sua simpatia! Desde o primeiro contato no whatsapp fomos bem atendidos. Tudo muito limpo e organizado. Todos os dias quando voltavamos da rua nosso quarto estava organizado, com cama posta, toalhas organizadas, lixo retirado, água. A pousada conta com ótimos travesseiros, edredons que aguentam frio, roupões, toalhas, sabonetes , shampoo, chuveiro quente! Ambiente silencioso, o que nos fez descansar muito bem! Com certeza iremos voltar a campos e voltaremos a ficar na pousada. Na nossa última noite resolvemos passar na pousada mesmo e pedimos o jantar feito pelo Sr Antônio. Que delicia! Bem temperado e gostoso! O Sr Antônio inclusive se veste a caráter para nos servir. O jantar foi servido no quarto e depois nos deixou a vontade. Café da manhã muito bom Voltaremos com certeza!

（由 Google 翻译）太棒了！从您抵达到离开，安东尼奥先生的服务都无可挑剔。感觉就像在家一样。 （原文） Maravilhoso. Desde a entrada até a saída. O atendimento feito pelo sr. Antônio é excepcional. Vc se sente em casa com o atendimento