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重装系统后鼠标键盘不能用怎么解决

发布时间:2022-06-08 14:01:14 来源:亿速云 阅读:5112 作者:iii 栏目:系统运维

重装系统后鼠标键盘不能用怎么解决

重装系统后,鼠标和键盘无法使用是一个常见的问题,尤其是在使用USB接口的鼠标和键盘时。这种情况通常是由于系统未正确安装或识别USB驱动导致的。本文将详细介绍如何解决这一问题。

1. 检查硬件连接

首先,确保鼠标和键盘的硬件连接没有问题。可以尝试以下步骤:

  • 检查USB接口是否松动或损坏。
  • 尝试将鼠标和键盘插入其他USB接口。
  • 如果使用的是无线鼠标和键盘,检查电池是否有电,并确保接收器正确插入。

2. 使用PS/2接口的鼠标和键盘

如果USB接口的鼠标和键盘无法使用,可以尝试使用PS/2接口的鼠标和键盘。PS/2接口的设备通常不需要额外的驱动程序,因此在系统重装后仍然可以使用。

  • 如果主板上有PS/2接口,可以使用PS/2接口的鼠标和键盘。
  • 如果没有PS/2接口,可以考虑使用USB转PS/2的转接头。

3. 进入安全模式

如果鼠标和键盘在正常模式下无法使用,可以尝试进入安全模式。安全模式通常会加载最基本的驱动程序,可能会使鼠标和键盘恢复正常。

  • 重启计算机,在启动时按下F8键(不同品牌的计算机可能有所不同),进入高级启动选项。
  • 选择“安全模式”并按下回车键。
  • 在安全模式下,检查鼠标和键盘是否可以使用。

4. 安装USB驱动程序

如果鼠标和键盘在安全模式下可以使用,但在正常模式下无法使用,可能是由于USB驱动程序未正确安装。可以尝试以下步骤:

  • 在安全模式下,打开设备管理器(右键点击“此电脑” -> “管理” -> “设备管理器”)。
  • 检查“通用串行总线控制器”下是否有未安装或带有黄色感叹号的设备。
  • 如果有,右键点击该设备,选择“更新驱动程序”。
  • 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,系统会自动下载并安装最新的驱动程序。

5. 使用系统还原

如果以上方法都无法解决问题,可以尝试使用系统还原功能,将系统恢复到重装之前的状态。

  • 在安全模式下,打开“控制面板” -> “系统和安全” -> “系统” -> “系统保护”。
  • 点击“系统还原”,选择一个还原点,然后按照提示进行操作。
  • 系统还原完成后,检查鼠标和键盘是否恢复正常。

6. 重新安装系统

如果以上方法都无法解决问题,可能需要重新安装系统。在重新安装系统时,确保选择正确的驱动程序包,并在安装过程中安装所有必要的驱动程序。

  • 使用系统安装盘或U盘启动计算机。
  • 在安装过程中,选择“自定义安装”,并确保勾选“安装驱动程序”选项。
  • 安装完成后,检查鼠标和键盘是否可以使用。

7. 联系技术支持

如果尝试了以上所有方法后,鼠标和键盘仍然无法使用,建议联系计算机或外设的技术支持,寻求进一步的帮助。

总结

重装系统后鼠标和键盘无法使用通常是由于驱动程序问题导致的。通过检查硬件连接、使用PS/2接口设备、进入安全模式、安装USB驱动程序、使用系统还原或重新安装系统,通常可以解决这一问题。如果问题依然存在,建议联系技术支持。

希望本文能帮助你解决重装系统后鼠标和键盘无法使用的问题。

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