安装Win8.1后鼠标和键盘不能用怎么办

# 安装Win8.1后鼠标和键盘不能用怎么办 安装Windows 8.1系统后，部分用户可能会遇到鼠标和键盘突然失灵的情况，尤其是使用USB接口的外设时。以下是几种可能的解决方案： ## 1. 检查硬件连接 - **重新插拔设备**：尝试将鼠标/键盘换到其他USB接口（优先选择主板背面的USB2.0接口）。 - **使用PS/2接口**：若主板支持，可临时改用PS/2接口的键鼠进行操作。 ## 2. 进入安全模式排查 - 重启电脑，在启动时按住`Shift+F8`进入高级启动选项 - 选择**安全模式**，观察键鼠是否能正常使用 - 若能使用，可能是驱动冲突导致 ## 3. 更新/回滚驱动 1. 通过`Win+X`调出快捷菜单（可用键盘操作） 2. 选择**设备管理器** 3. 展开"键盘"和"鼠标和其他指针设备" 4. 右键选择**更新驱动程序**或**回滚驱动程序** ## 4. 关闭快速启动 1. 打开控制面板 > 电源选项 2. 点击"选择电源按钮的功能" 3. 取消勾选"启用快速启动" 4. 保存修改后重启 ## 5. 检查BIOS设置 - 进入BIOS（开机时按Del/F2等键） - 确认以下选项： - `USB Legacy Support`设为Enabled - `XHCI Hand-off`设为Enabled - `Fast Boot`建议暂时禁用 ## 终极解决方案 若上述方法无效，可尝试： - 使用系统还原点恢复 - 通过另一台电脑制作驱动精灵PE版修复工具 - 重新安装系统时注意提前注入USB3.0驱动 > 提示：部分老主板需要先安装芯片组驱动后才能正常使用USB3.0接口设备。 

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