代引き手数料について

保証について

• 保証書について
• 保証期間について
• 保証除外項目
• 保証対応について
• ネットワーク利用制限に関する保証
• 保証規約の言語・準拠法・合意管轄について
• 商品保証のお手続き
• 初期不良対応時のご注意点
• 商品お預かり時の規約
• 1weekあんしんサポートについて
• Smari(スマリ)での返送について

発送について

• お届けにかかる時間について
• お届け日時の指定について
• 営業所留め指定について
• ご注文後の住所変更、及び商品発送後の転送について
• 送料について
• 代引き手数料について
• 代金引換決済の受取拒否について

ご注文・お支払について

• カートシステムの使い方
• お支払い方法
• Amazon Payについて
• Apple Payについて
• ページ上の在庫数について
• お気に入り機能について
• 領収書発行について

商品について

• 商品ランクとは？
• 商品の絞り込み欄にある「状態」について
• 経年劣化について (スマートフォン・携帯電話・タブレット)
• 経年劣化について (パソコン)
• ネットワーク利用制限「-」の商品について

よくある質問

• イオシスで購入した商品はAppleCare等に加入できますか？
• ○○のSIMカード使えますか？
• 商品状態・傷の部分の写真が欲しい
• イオシスの商品はSIMロック解除済みですか？
• ホームページの写真は実物？
• この製品は○○できますか？
• パソコンが発送されるまで
• OSインストール済みパソコンのご案内
• 商品詳細について
• 店頭での対応はできますか？
• 海外から対応はできますか？
• 弊社を装う偽サイトについて
• 弊社を装う偽メールについて
• 買取してほしい！

用語集

• 「ジャンク品」とは？
• 「Refreshed PC」とは？

イオシスについて

• 特商法に基づく表記
• プライバシーポリシー