想在电商领域分一杯羹,亚马逊和 Shopify 该如何选择?
亚马逊与 Shopify:两者的区别与优劣势比较
一、平台概念的差异
亚马逊平台主要连接第三方卖家与客户。平台确保交易安全,维护交易公平,保障各方权益,并向各方收取佣金。它属于第三方销售平台;Shopify 则是一款 SaaS 领域的购物车系统,适用于跨境电商建立独立站。用户可以支付一定费用,使用各种主题、模板和应用程序来创建自己的在线商店。
二、亚马逊的优势
- 品牌优势: 亚马逊是知名且备受信赖的品牌,在此平台上销售可为您带来额外的品牌增值收益。购物者对其购买行为有信心,若不满意可轻松退货。正因如此,许多消费者更倾向于从亚马逊购买,而非零售商的自有在线商店。
- 平台提供的支持和基础设施: 亚马逊的平台可跟踪库存、管理税收和处理信用卡。若使用 FBA,亚马逊还负责处理销售、物流、退货和客户服务。这意味着您可以减少人员雇用,但仍能高效完成工作。然而,Shopify 单机站需要自行处理这些事务。同样的 10 人团队,亚马逊每天可能处理数千甚至 10,000 份订单,而自配送可能需要 2 3,000 份订单才能耗尽 10 人团队。
- 高流量: 亚马逊平台在大众中享有较高的信任度和流量,这使您在亚马逊上销售时能够接触到更多其他渠道无法触及的客户。此外,许多客户更喜欢在电子商务平台上购物的体验,他们希望能够在一个地方购买所有商品。因此,许多零售商将亚马逊作为主要销售渠道,甚至仅通过亚马逊实现大部分销售额。Shopify 没有客户群,需要自行进行营销;前往 Facebook、Instagram、youtube 等平台吸引潜在买家访问您的在线商店。不了解海外买家的喜好和文化可能会带来一定困难。
三、亚马逊的劣势
- 开店难点: 亚马逊支持个人和企业开店,但数据审核严格,管理也较严格;Shopify 的自建站开店难度较低,比亚马逊更容易。
- 控制力度: 亚马逊要求卖家遵守平台的规则和程序,即使有不同意见也必须遵守。其销售的产品必须符合平台和当地法律要求,客户稳定性较差。相比之下,Shopify 是卖家自己的网站,可以完全掌控电商业务的方向,按照自己的意愿经营。在销售产品方面没有任何限制,还可以培养自己的客户群和知名度。通过营销获得的每个买家都是您自己的,您可以后续向他们推销新产品,而无需担心竞争对手同时向他们推销。
- 利润: 在亚马逊上,您的部分利润将流入亚马逊的腰包;而 Shopify 的成本较低,仅收取 2.9%的手续费和几十美元的月费,因此您将获得更多利润。
- 关于劫持: 在亚马逊上,其他卖家可以轻松获取您最畅销的 ASIN,并使用相同的图片、标题和描述以更低的价格创建不同的列表。由于竞争加剧,赢得 Buy Box 变得更加困难。而在 Shopify 上,客户看到的唯一卖家就是您自己,并且没有亚马逊那样的竞争和价格战压力。
综上所述,小卖家更适合从亚马逊入手,而对于熟悉海外客户喜好并能获得流量的中大型卖家来说,自己的网站可能是更好的选择。
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