为什么网易造“春风”五年都未能成功?
令人意想不到的是,涉足游戏、门户、音乐等领域的网易,如今还涉足了避孕套的销售业务。
实际上,情趣用品这个庞大而隐秘的行业,网易已经耕耘了五年之久。
很多人对情趣用品的理解可能还停留在杜蕾斯等避孕套品牌上,但避孕套只是这个行业的一小部分,网易的举措更加大胆和激进,它成立了网易春风品牌,亲自参与设计、研发、制造和销售。
让我们来梳理一下网易春风的创业历程:
网易春风隶属于杭州网易严选贸易有限公司
项目创始人:赵勇(网易邮件事业部副总经理)
团队背景:网易邮箱事业部
项目立项:2016 年 5 月
上限日期:2017 年 10 月 25 日
产品定位:作为网易原创情趣品牌
品牌调性:简约、清新、优雅、文艺
从网易春风上线至今已经五年,它的发展状况如何呢?让我们用事实说话:
根据媒体报道,网易春风在上线一年后实现了 1 亿元的销售额,并成为中国国内知名度最高的情趣用品品牌(数据来源:艾媒咨询 2018 年一季度报告)。
在京东、淘宝等相关产品的搜索结果中,网易春风的一些产品销量可观,得到了众多用户的认可。
可以说,网易对春风品牌的早期尝试总体上是成功的。
与一些业内人士交流后,他们给出了以下评价:
首先,网易巧妙地选择了情趣用品这一赛道,发挥了其作为互联网巨头的独特品牌优势(流量优势)。
尽管中国的法律法规没有禁止情趣用品的销售,但在大众观念和用户习惯方面,情趣用品仍属于不能公开陈列的产品,无法进行直接的产品广告宣传。
对于情趣用品行业来说,这意味着一个巨大的挑战,即缺乏流量。这也是杜蕾斯等品牌千方百计寻求出圈的原因。
而网易作为一家互联网公司,旗下的游戏、音乐、新闻等产品拥有庞大的用户群体,网易这个品牌本身就具有流量吸引力。因此,网易切入情趣用品行业,成功解决了流量问题。
事实上,在中国,除网易外,没有其他互联网巨头涉足这个行业,因此网易对其他竞争对手构成了降维打击,其目标从一开始就是成为行业第一。
其次,网易春风充分利用了国内情趣用品行业的优势。
与许多制造业类似,中国虽然是全球情趣用品 80%产品的生产地,但大部分企业规模较小,缺乏品牌知名度。
因此,网易春风在成立时拥有丰富的供应链资源可供选择,只需专注于设计,其余环节均可交由供应链完成。
第三,网易春风的定位精准。
在互联网领域,网易的产品一直走精品路线,无论是网易邮箱、公开课,还是云音乐,都瞄准了具有一定审美能力的中产阶级,通过口碑传播来扩大用户群体。网易春风也沿袭了这一路线,其初期产品如“在云端”“鱼儿欢”“月半弯”等都具有文艺范,吸引了众多用户的关注。
然而,接下来我们要转折了。
网易春风作为搅局者,在开局取得五星成绩的情况下,五年后却未能如预期成为中国版的“杜蕾斯”,反而显得有些“泯然众人”。
与刚上线时的繁荣相比,网易春风近年来的发展略显乏力,除了 2018 年披露的 1 亿元销售额外,近几年再无相关信息披露。
这可能并非因为网易低调,更有可能是数据不够出色。
上文提到了那么多优势,那么网易春风的发展为何呈现出“先扬后抑”的趋势呢?
从观察者的角度来看,可能有以下原因:
首先,产品价格过高。
通过简单的搜索可以发现,网易春风的产品价格普遍比其他产品高。
例如,网易的一款产品标价为 429 元,电动款的价格甚至超过千元,而其他国产产品大多在 50-200 元之间,即使是进口的对子哈特等畅销产品也不过 269 元。
有用户评论道:“虽然是国产知名品牌,但性价比很低。”
其次,产品创新力度不足。
网易春风在近几年的产品品类上没有太多创新,主要产品还是老三样——套套、棒棒、杯杯。而对于近年来流行的充气娃娃等产品,网易春风并未跟进,据说原因是充气娃娃看上去不够清新优雅。
最后,用户群体未能实现迭代。
在最初的冷启动阶段积累了一批优质粉丝后,网易春风未能实现用户群体的扩大,未能将品牌优势下沉到更广泛的群体。
从产品和调性来看,网易春风更适合年轻、有一定品味的女性用户,但不可否认的是,目前国内情趣市场的主要消费者是学生和上班族男性,其中最畅销的产品也是男用产品。
然而,购买这些产品的男性群体具有怎样的特征?他们的收入水平如何?他们喜欢什么样的产品?网易可能并非一无所知,但由于品牌调性的限制,难以放下身段迎合用户需求,导致虽然知名度高,但实际购买者寥寥无几。
近期,网易春风将情趣用品与元宇宙相结合,推出了“元力 FUn”APP 和一款相关智能产品,但其近千元的价格让消费者望而却步,也被用户质疑是在割韭菜。
从这个角度来看,网易春风要迎来“春风”,还有很长的路要走。
