因为实名认证不是你的名字。

可以在qq钱包中的“实名认证”中更改qq钱包上的实名认证。

1、打开手机qq，点击主页面左上角的qq头像：

2、在左侧展开的列表中点击“QQ钱包”按钮：

3、进入qq钱包后，点击右上角头像按钮：

4、在打开的窗口中点击“实名认证”按钮进入实名认证界面：

5、在实名认证界面中点击底部“注销用户”按钮进行实名的注销，然后重新实名即可：