亚马逊官方公告：这2个站点迎来更新！

01.亚马逊美国站：客户忠诚度仪表板工具更新

11月9日，亚马逊美国站发布公告称，其对客户忠诚度分析仪表板进行了更新。新的客户忠诚度分析仪表板可帮助卖家根据客户过往购买行为和与店铺页面的互动来细分和重新吸引客户。

亚马逊表示，该仪表板将为卖家提供关于客户购物行为和忠诚度分析视图的全面见解，并导向适用的营销工具（如品牌定制受众），以帮助卖家向选定的客户段发送促销、优惠券和电子邮件活动，从而提高客户生命周期价值（CLV）。

公告透露，新的客户忠诚度分析仪表板将为卖家提供以下好处：

1.识别曾购买过您产品且最有可能对促销活动做出响应的高价值客户。

2.建立正确的战略。针对不同的客户群定制购买奖励、折扣和营销内容的价值和频率。

3.在适当的时机与客户互动，更有效地向过去12个月内至少从您的店铺购买过一次的客户进行营销。

4.优化营销和广告开支。查看客户生命周期价值，更好地了解每个忠诚客户群的价值和参与成本。

5.降低客户获取成本。为在过去90天内对您的品牌表现出兴趣或将您的产品添加到购物车但在过去一年内没有购买过的客户推出定制促销。

以下为亚马逊公告截图：

周三（11月9日），亚马逊日本站发布了关于限时促销的新规则和变更信息。从12月11日起，所有限时促销都需要包含经过验证的比较价格（参考价格和过去价格）。

亚马逊称，此举将有助于提升客户对促销活动的满意度。

根据公告，新规则适用于所有限时促销、折扣促销、限量限时促销和Amazon Prime会员专享折扣促销（Amazon Prime会员专享限时特卖、专享折扣优惠和会员限量限时特卖）。

亚马逊表示，新验证规则将适用于2023年12月11日00:00之后的所有限时促销，12月11日之后，未设置比较价格（参考价格和过去价格）的特价ASIN将从搜索结果中移除。

对于限时促销，亚马逊建议根据促销商品的参考价格和历史价格，来设置促销价格。
公告指出，不显示在搜索结果中的促销商品将不会通知卖家，新的要求将适用于12月11日后平台活动和非活动期间的所有促销商品。

以下为亚马逊公告截图：