台资企业是如何在疫情期间成功“自救”的？
在嘉定工业园的生产车间内，工人们正在忙碌地组装家用跑步机，这是台资企业乔山健身器材（上海）有限公司近期的“爆款”产品。在新型冠状病毒肺炎疫情期间，健身房和体育器材门店纷纷关闭，乔山公司总经理李永楷忧心忡忡。然而，办法总比困难多，通过重视线上销售和推动企业转型，乔山公司成功化危为机，渡过了难关。
借助“云运动”趋势，乔山公司着重生产家用健身器材。作为全球知名的健身器材生产制造厂商，乔山公司以外贸业务为主，是众多商业健身俱乐部健身器材的指定供应商。然而，今年年初，该公司面临着巨大的挑战。
当时，疫情在中国爆发，位于嘉定工业区的工厂不得不推迟复工复产。由于工人无法全部到岗，而海外订单并未减少，如果暂缓或取消海外订单，公司将面临数亿计的经济损失，这是自 2008 年金融危机以来的最大难题。据李永楷介绍，公司与客户进行了沟通，先将库存器材发出，随后将约 200 个货架送到位于国外的子公司。原本放置高端商用健身器材的货架已明显减少。虽然存货量暂时解决了乔山公司的早期难题，但更多的问题随之而来。随着疫情在海外蔓延，乔山公司海外订单中商用类高端产品的业绩下滑了 40%左右。
幸运的是，乔山公司未雨绸缪，根据中国市场的趋势做出了改变。2 月初，当所有人都在家中隔离，健身房尚未开门时，“云运动”成为一种潮流，人们在家中跑步、做操、健身，家用健身器材的订单逐渐增加。“我们应该将重点转向家用跑步机。”2 月下旬，乔山公司将生产主力从商用器材逐渐调整为家用器材，所有工人都在加班加点。原本商用器材的产能占据工厂总体的 80%，调整后仅占 20%。
在此基础上，乔山公司展开了一场“自救”行动，订购家用器材的海外订单如雪片般飞来，仅 3 月的数据相较于去年就增长了 100%。“昨天（15 日）我们在欧美地区的销售额接近 250 万美元，这几乎是去年黑色星期五的四倍。”
线上线下联动，未来将有虚拟教练督促健身。对于乔山公司来说，目前正处于转变策略的阶段。李永楷表示，公司原本拥有成熟的线下销售模式，通过向线上倾斜，实现了销售的“加速度”。在海外，乔山公司的产品主要通过亚马逊及相关运动产品平台进行销售。近期，两款家用型电动跑步机在两周内的销量上升了近 4 倍，一举登上亚马逊跑步机排行榜的第一名。
而在国内，乔山公司入驻了天猫、苏宁、京东等电商平台，并推出了相应的优惠活动。今天凌晨，乔山天猫旗舰店开启了“乔山特卖节”活动，拉动了线上消费。为了吸引消费者的关注，乔山公司还开展了线上直播。在天猫平台上，健身教练使用乔山健身器材，与线上消费者分享运动知识。目前，乔山公司已经推出了 7 场线上直播。“通过健身科普，也能让消费者关注品牌。”市场部经理谭筠如是说。
随着运动场景的改变，“云运动”面临着“监督难题”，即需要动作指导和坚持动力。李永楷透露，乔山公司即将推出一款全新的智能产品，用户只需对着镜子做运动，就能从镜子投影中获得虚拟教练的指导。与此同时，一款集社交、健身、商城等功能于一体的 APP 软件已进入内测阶段。研发中心总工程师林志彦表示：“这些内容不仅能吸引用户，还能增加互动感，避免枯燥乏味，从而达到更有效的运动效果。”
