如何在跨境电商独立站中脱颖而出?学会这 6 个运营方法!
随着跨境电商行业的蓬勃发展,众多商家纷纷涌入这一领域。然而,尽管参与者众多,但真正盈利的商家似乎并不多。对于那些希望通过外贸独立站实现盈利的企业来说,掌握正确的运营方法至关重要。以下将为您介绍 6 种外贸独立站运营方法,帮助您吸引新客户、留存现有客户、实现转化,并最终达到盈利的目标。
一、外贸独立站运营 - 社群媒体运营
社群媒体运营是一种获取私域流量的有效方式,而且是免费的,只需投入一定的人力成本。社群媒体的最大特点是具有传播性,一个网站通过社群媒体可以实现一传十、十传百、百传千、千传万的效果。在海外营销推广中,首选的社群媒体平台包括 ins 和 facebook,您可以通过大量的品牌故事不断触及潜在用户。
(一)社群媒体运营推广的要点如下:
1. 内容创意要佳:许多商家在制作内容后,会在多个平台上进行转发,但这需要根据不同平台的规则和用户喜好来创作内容。例如,ins 上的用户较为年轻,他们更喜欢有趣的内容。
2. 品牌调性要统一:品牌的调性应保持一致,避免出现一天搞笑、隔天严肃、悲伤、生气等情况,否则会导致用户难以记住您的品牌。
3. 与粉丝互动:在社交媒体上与粉丝互动非常重要,例如与粉丝共同创建有趣的内容、甄选照片、举办比赛等,这将使社群营销更加有趣。
(二)外贸独立站运营 - EDM 邮件运营
Email 在国外具有 20-30%的阅读率,并且大部分外贸电商的销售额中,电子邮件带来的收入约占 2-3 成。因此,必须重视 Email 营销的贡献。您可以每周进行一次沟通,根据季节向用户发送品牌信息。自动化事件邮件营销通常可以与网站无缝衔接,支持灵活的用户分组、营销邮件 EDM、自动化事件营销邮件、邮件数据分析和精美的邮件模板等功能。
(三)外贸独立站运营 - 加购、交叉/组合销售、复购
随着 Facebook 广告成本的不断增加,为了提高平均订单金额,可以不断进行 upsell(加购)、crosssell(交叉销售)和 bundle(组合销售),同时要做好复购工作。您可以通过购物车活动引导买家,例如提供八折优惠、发放优惠券等。
(四)外贸独立站运营 - 内容运营
优质的内容不仅可以获取谷歌的免费自然流量,有时还可以选择内容页作为广告投放的着陆页。例如,针对备孕的适龄女性,可以撰写一些关于如何提高怀孕成功率的内容,以满足受众群体的根本需求。
(五)外贸独立站运营 - UGC 运营
UGC 指的是用户创作的内容。大多数建站系统都具备评论功能,您可以让用户对商品的好坏进行评价。对于一些专业性很强的商品,您甚至可以加入问答系统,以加强买家与商家之间的沟通。
(六)外贸独立站运营 - 社群媒体广告
社群媒体广告的价格虽然不断上涨,但效果仍然存在。建议您根据人群和地域进行有针对性的投放。
