火烈云 全渠道在线客服

整合CRM、全景统计、工单系统等模块。支持多主题样式,轻集成API等 高效获客转化神器,快速上手,一键集成

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智能营销机器人 获客沟通全程托管

智能学习业务场景,自动创建对话知识,精准分析客户意图 全天值班,模拟真人,全场景接待,让获客更轻松

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云抖助手 抖音企业号运营管理

多账号管理 / 粉丝管理 / 批量回复 / 评论管理 / 多功能抖音企业号管理软件

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呼叫宝 电销专属呼叫中心系统

电销专属全周期呼叫系统。低成本、高转化、秒级完成呼叫中心搭建

多场景电销

电脑与手机均可呼叫

智能机器人

代替人工进行电销拨号

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白名单模式,有效防封

多模式切换

自主卡/SIP/AXB/软电话

专属电销CRM

线索/客户/合同/任务

API开放

支持API开放接口

火烈云客服体系 获客产品矩阵

在线客服系统

支持微博、抖音、公众号、小程序、APP、网页等多系统多端全渠道接入

免费体验

智能机器人

全天24小时在线接待访客,提升300%服务效率

免费体验

呼叫宝

低成本易转化与管理,企业销售拓客必备神器

免费体验

云抖助手

抖音多账号管理与客服系统,轻松管理抖音企业号

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呼叫中心

抖音与微信等智能机器人,匹配各种使用场景

免费体验

三方智能机器人

微信与抖音等三方平台智能机器人接入,提高服务质量与效率

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教育版客服

云端招生一站式服务网站,致力于解决教育行业招生难、转化慢等问题

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商城版客服

电商专属客服系统,订单、商品、用户信息调配发送

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工单协作系统

工单系统助您实现跨部门协同办公,工单实时创建,自动流转,分配提醒

免费体验

火烈云客服系统 能为您带来什么

提高工作效率,提升服务质量

加速获客

客服系统可实现主动营销。包括访客来访/轨迹/行为分析/访客评估。智能机器人全天精准推送不漏掉一个用户,服务效率提升300%

扩展渠道

通过在线客服,智能营销机器人,呼叫宝,云抖助手完成线上全渠道全周期业务拓展,增加获客渠道,提升企业产品服务销售业绩。

降低成本

智能机器人能解决绝大部分的访客意图并能保持全天在线。数据统计/客服监控/智能质检代替繁杂的人工。运营成本节约80%以上。

提高转化

快捷回复提高回复速度。智能机器人解决访客意图。辅助对话提高服务质量与效率。网站、客户端、App随时接待,客户满意度提升转化提升。

客服增效

全渠道客服系统实现统一管理。CRM客户管理。工单协同合作,智能营销机器人对话。团队分工更专业管理更有效,客服效率可提升85%以上。

火烈云智能客服为企业带来效率质变

90

%

客户满意度提升

85

%

客服效率提升

80

%

运营成本降低

300

%

客服增效

多端支持 随时使用火烈云

支持Mac、Windows、Android、IOS等客户端的下载

Android

支持Android 4.0+

iPhone

支持IOS 7.0+

Mac

支持 MacOS 10.9+

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支持 Windows 7+

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火烈云为各个行业提供助力,不辜负每个企业的信赖