什么？近 408 亿！这家宠物电商平台为何如此厉害？
全球宠物电商市场潜力巨大，但同时也面临着诸多挑战。
美国最大的宠物零售商 Chewy 近日公布了截至 2024 年 7 月 28 日的第二季度财报，显示其在该季度的经营状况和财务表现稳健。
每位活跃客户的净销售额创历史新高，达到 565 美元，较上一季度增长 33 美元。这得益于其移动应用程序的优化，通过应用程序下订单的独立客户同比增长约 13%，移动应用程序的整体订单同比增长约 15%。
毛利润也有所增长，从上年同期的 7.887 亿美元攀升至 8.438 亿美元，毛利率为 29.5%，较上年同期增加 120 个基点。
净利润为 2.991 亿美元，其中包括股权激励费用和相关税费 8250 万美元。调整后净利润为 1.048 亿美元，较上年同期增加 4020 万美元，净利润率为 10.5%，较上年同期增加 980 个基点。调整后 EBITDA 利润率为 5.1%，较上年同期增加 190 个基点。
在 Autoship（自动送货服务）的成功推动下，Chewy 的净销售额达到了预期范围的上限。Autoship 客户销售额占净销售额的 78.4%，达到 22.42 亿美元，增长 5.8%，再创历史新高。
Chewy 首席执行官 Sumit Singh 表示：“第二季度的业绩反映了又一个强劲的执行力季度，净销售额达到了该公司预期范围的上限。Chewy 极具吸引力的价值主张正在推动更广泛、更深入的客户参与，这体现在我们的 2000 万活跃客户（本季度环比增长）和每位活跃客户 565 美元的净销售额上，创下了公司的新纪录。”
全球宠物电商市场竞争激烈，除了 Chewy 等垂类电商平台，亚马逊等综合电商平台也在增加宠物品类的市场份额。同时，沃尔玛、塔吉特、Petco、PetSmart 等大型零售商也在抢占线上宠物电商市场份额。
与国外发展成熟的宠物电商市场相比，国内宠物电商市场更具挑战性与复杂性，淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等线上渠道正在加速创新，以加快宠物电商增长的步伐。
全球宠物电商市场正处于快速发展阶段，产品与服务创新，移动化与可持续性将是未来重要的发展方向。
