外贸人容易忽视的几个重要细节,抓紧对标自己看看
大家好,我是外贸懒人,感谢大家关注。
博主深耕外贸开发10余年,找客户绝对是实战型。
今天和大家聊聊发开发信的哪些事儿......碎碎念念。
01
邮件开发效果差的原因:
1:垃圾邮件过滤器
随意技术的提升,越来越多的企业使用了严格的垃圾邮件过滤器,所以你的邮件可能未必能到达对方哪里。
2:内卷
越来越多的同任加入到邮件开发赛道,一个采购可能每天要收到数十封来自不同企业的开发信。如果你的邮件缺乏个性化和定位(收件人的兴趣和需求不符),很难得到对方的回复。
3:过度营销
当你三天两头,反复不停的给用户发送同样的内容,频繁、过度发送的营销邮件可能会让用户感到厌烦,从而降低了邮件的开启和响应率。
4:细节问题
比如:排版问题,内容不够吸引,不是核心负责人等
02
开发信退信的原因:
可能包括:
电子邮件地址无效或过期 - Invalid or outdated email address
内容被过滤为垃圾邮件 - Content flagged as spam
邮件服务器问题 - Email server issues
收件人拒收未经允许的邮件 - Recipient rejecting unsolicited emails
邮件被分类为垃圾邮件 - Email being classified as junk mail
邮件主题和内容重复使用-Reusing Email Subject and Content
03
如何改善自己的邮件效果呢?
1:定位精准客户 (重点)
无论你的邮件写的如何的好,假如客户不对口,一切都是徒劳
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2:找决策人 (重点)
如果目标客户对够找到老板,采购,市场,技术等相关的高管,尽量找高官联系。
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3:个性化邮件内容定制 (重点)
a:根据收件人的兴趣、行为和偏好进行个性化定制。这包括使用收件人的姓名、提供与其历史交易或浏览相关的信息等。向收件人展示产品或服务的价值。
b:与社交媒体结合:将邮件营销与社交媒体整合,通过分享和互动来增强邮件营销的效果。
c: 多给客户传递一些与客户公司相关的资讯。
d: 定期进行A/B测试,探索不同的邮件主题、内容和布局等因素。
外贸
4:优化开发信内容
开发信内容尽量做到简洁,清晰,主题思想明确就可以。
少带图片,链接,附件等。简单的纯文本到达率会最高。
5:反复跟进 (重点)
大部分客户的反馈,都是需要在5-10次以上的跟进,如果一个客户你只想发一次邮件就得到回复,除了运气,基本是不会回的。所以要反复跟,很多能坚持的小伙伴,开发效果都不会很差。
6:电话跟进
如果是精准潜客户,邮件发送后,建议进行电话跟进,有时候客户也是真的忙没有注意到你的邮件。所以一个电话是可以解决很多问题。
04
分享几个开发信主题
产品词+公司名(Product + Company Name):
Introducing the New Product by Company Name
产品词+样品(Product + Sample):
Exclusive Trial – Complimentary Samples of the Product for You
产品词+优惠(Product + Promotion):
Countdown Sale – Grab the Product at Crazy Discounts!
产品词+价格变动(Product + Price Change):
Price Adjustment Alert – Exciting Rewards for the Product
产品词+汇率变动(Product + Exchange Rate Change):
Favorable Exchange Rate for the Product – New Weapon for Global Trade
产品词+节日促销(Product + Holiday Promotion):
Holiday Discount – Celebrate the Festive Season with the Product
Crazy Sale, Enjoy the Discounts 疯狂大促销,尽情享受折扣
Shopping Carnival, Exciting Gifts 购物嘉年华,惊喜大礼
Countdown Sale, Last Chance to Grab 倒计时特卖,最后机会抢购
Limited Time Offer, Whole Store Celebrating 限时特惠,全场促销
Super Value Promotion, Crazy Discounts Up for Grabs 超值促销,疯狂大打折
Be the First to Get the New Product! Pre-sale Now Open 第一时间获取新产品!预售火热进行中
Hot New Product, Limited Time Offer 火爆新品,限时特惠
New Product Launch, Be the First to Try 最新产品发布,第一时间尝鲜
Newest Product Pre-sale, Fresh Exclusive Offer 最新产品预售,新鲜独家优惠
Trade Show Invitation, Looking Forward to Your Visit 交易展邀请,期待您的光临
Trade Show Special, Limited Time Discount 交易展特惠,限时折扣
Trade Show Invitation, Your Presence Requested 交易展邀请,诚邀您的光临
Unveiling New Technology, Powering Industry Transformation 揭示新技术,引领行业转型
Industry Exchange Event, Looking Forward to Your Participation 行业交流活动,期待您的参与
Holiday Sale, Surprises Galore 节日特惠,惊喜不断
Festive Celebration, Enjoy the Festivities 节日庆典,尽情享受节日氛围
Sample Trial, Free for You 样品试用,免费体验
Free Samples, Limited Time Trial 免费样品,限时试用
Newest Samples for You, Welcome to Try Out 最新样品,欢迎体验
05
外贸开发信容易犯错有哪些?
1:语法问题
所以我们平时写好的开发信,一定要利用一些语法监测工具,检测下语法无误后再发送。有的客户是很介意这个的。
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大家最常用的就是这个。
2:排版问题
随着大家对移动设备的依赖,大家比较喜欢通过手机来查看邮件,因此我们写邮件的时候,移动端的兼容性很重要。
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大家可以研究下这个,不过貌似只有一点免费功能,自己再找找其他的吧。
3:忽视客户个性化需求
我一直都建议大家多做精细开发,一对定的给客户定制不同的邮件开发信,回复率肯定会大有提升。不要用通函。要加上自己的灵魂思想。
4:语言差异
比如你开发俄罗斯客户,你就得多用俄语开发。
开发南美客户,就得多用西班牙语开发。
因为有不少客户他们是不看英文,或者英文不好。
5:做好长期战斗的准备
很多人就是因为不够坚持,所以最中半路退缩。别看人家都出单,但我们可能不知道人家背后的辛苦,也送给自己吧。
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