情境营销与内容营销有何不同?独立站卖家必知的情境营销策略
随着跨境电商行业的不断发展,推广引流已不再像过去那样简单粗放,仅靠投放付费广告即可。如今,需要采用更精准的手段,方能实现营销的终极目标。这一方面是由于付费广告成本的急剧上升,另一方面则是由于竞争变得愈发激烈。
对于跨境卖家来说,情境营销可能较为陌生,但它却是未来营销的一个可行方向。那么,情境营销究竟是什么?它与内容营销有何区别?独立站卖家又该如何做好情境营销呢?
情境营销与内容营销
情境营销是在消费者购买旅程的特定时间点,向消费者提供营销内容的过程。换言之,即在恰当的时间,向合适的人,提供合适的内容。与内容营销相比,情境营销更注重时间和环境,而非内容本身。
这也引出了情境营销与内容营销的第二个不同点,即情境营销的开展基于庞大的用户数据,卖家需要对目标群体有深入了解,方能顺利实施情境营销。而内容营销虽然也需要对消费者有一定了解,但重点在于通过提供有价值的内容来实现营销目标。
情境营销的优势
提高转化率:众所周知,当消费者有需求时,进行营销推广的效果最佳。如果消费者需求不强烈,卖家则需耗费大量时间和精力来激发消费者的购买欲望,并说服他们购买产品。
这正是情境营销所追求的理想状态,这意味着如果能做好情境营销,就能提高营销转化率,以更低的成本获取更多流量。
提升留存率:情境营销是在了解消费者的基础上展开的,其内容的个性化和相关性更强,这能极大提高消费者对卖家的好感度,因为消费者知道卖家了解他们的需求。
情境营销的实施方法
了解用户:在实施情境营销之前,卖家需尽可能收集目标消费者的信息,包括年龄、性别、经济状况、兴趣爱好、最新需求等,信息越详细,卖家的判断就越准确。
与国内部分建站公司相比,我们的一大优势在于拥有自己的产品部门和研发部门,他们会定期回访客户,了解卖家当前最迫切的需求,并以此为导向进行系统优化和功能插件开发。而国内部分建站公司可能并未开展此项工作,这意味着卖家难以及时获得建站方的支持。
判断需求与痛点:收集到足够的信息后,卖家需根据数据库判断消费者当前最迫切的需求点和急需解决的问题。确定好这些信息后,卖家再制定内容营销方向,这样精准度会更高。
个性化内容创作:根据前面收集到的信息,进行个性化内容创作,内容要围绕前期收集的信息展开。
最后,情境营销还需根据过往的营销数据,不断优化营销策略,如此效果方能越来越好。
