外贸公司:没询盘没订单,接下来该怎么做呢?
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做外贸离不开三要素:产品,客户和订单。这三要素缺一不可,少了哪个外贸都很难做下去。
进出口外贸
外贸人说: “他们是外贸公司,没有询盘没有订单怎么办呢?” 订单的前提是客户和产品,首先客户对你们的产品感兴趣;其次客户认可你们的产品;最后客户愿意跟你们合作。没有订单说明没有真正愿意跟你们合作的客户,客户为什么不愿意合作呢?还是跟产品有关系的。要么不喜欢产品,要么产品的价格跟它们预期的价格有出入,要么产品的质量让它们不满意。如果产品各方面都没得说,客户还是没有下订单,这个时候就得具体问客户什么原因没有下订单呢?正常情况下,客户都会说明。如果客户没有阐述原因,可以趁客户上班的时间,自己或者让你的上司拨打客户的电话跟客户聊一聊,想办法弄清楚客户的真实想法。
先搞定客户
没有询盘怎么办呢?当然是想办法提高询盘数量了。如何增加询盘数量呢?可以分析一下过往的日子里,你们的外贸平台每个月每天的询盘数,同行的询盘数,甚至分析同行的网站是怎么设计装修的,产品详情页有哪些内容,然后对比你们的店铺从中找到差距。店铺该重新装修的重新装修,产品图片需要重新拍的重新拍,旺旺时长不在线的账号得加大在线时间,产品数量少的该上传就上传。就是说先找到没有询盘的原因,然后针对原因制定出可执行的方案,新的方案操作一段时间后再跟之前对比看看是否有提高。
问题原因方案执行优化
做外贸没啥捷径可走,瞄准目标,脚踏实地,发现问题解决问题,不断地优化产品卖点,跟客户沟通的技巧,邮件写作内容,高效办公,增加客户数量,提高客户转化率,提升客户复购率。
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