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外贸企业必备：高效客户联系软件与海运出口全流程指南

一、外贸客户联系推荐软件

1. WhatsApp Business - 全球覆盖率最高的即时通讯工具，支持群发营销和自动化回复

2. Skype - 适合国际视频会议和长期客户维护

3. WeChat Work - 中国客户首选，集成OA功能

4. Slack - 团队协作型客户管理平台

二、谷歌竞价推广核心原则

1. 精准关键词：使用Google Keyword Planner工具选择高转化率长尾词

2. 落地页优化：确保广告链接页面与搜索意图高度匹配

3. 质量得分：通过提高CTR和页面停留时间提升广告排名

4. 转化跟踪：安装Google Analytics和转化代码

1. 询价 Inquiry

发货人需提供：
- 货物详细信息（重量/件数/品名）
- 起运港与目的港
- 工厂地址
- 特殊要求（危险品/品牌货物等）

2. 订舱 Booking

关键文件：
- 订舱委托书（Booking Form）
- 船公司订舱回执（Booking Confirmation）

3. 装箱与集港 Loading & Gathering

操作要点：
- 集装箱设备交接验箱
- 安排内装/外拖运输
- 准时集港避免滞箱费

4. 报关 Customs Declaration

必备单证：
- 装箱单（Packing List）
- 商业发票（Commercial Invoice）
- 报关委托书（Power of Attorney）
- 贸易合同（Sales Contract）

5. 提单签发 B/L Issuance

注意事项：
- 船开后3个工作日内申请
- 核对提单信息准确性
- 明确提单类型（正本/电放）

6. 目的港清关 Destination Customs Clearance

关键环节：
- 到港通知（Arrival Notice）
- 换单（D/O Exchange）
- 海关申报（Customs Declaration）

7. 税费缴纳 Duty Payment

常见税费：
- 进口关税（Import Duty）
- 增值税（VAT）
- 消费税（Excise Tax）

8. 货物交付 Cargo Delivery

最后步骤：
- 安排末端运输
- 货物验收检查
- 签收确认

专业建议：选择经验丰富的货代公司可节省15-30%运输成本，缩短3-5天通关时间