独立站建设：高转化的秘诀是什么？
外贸企业无论是开展 B2B 业务还是 B2C 业务，独立站在整个品牌营销推广中都扮演着至关重要的角色。
尤其是 B2B 业务，由于采购决策周期长、决策者众多、采购量较大等原因，客户会更加谨慎和专业。因此，外贸企业更需要一个全方位展示自身的平台。
为了更好地推广 B2B 业务，许多人会选择建立独立站。然而，在实际建站过程中，由于经验不足，企业往往会犯许多错误，导致网站转化效果不佳，投入与产出无法达到预期。
如果你刚开始建站，也可以参考这些问题，提前预防。
1. 网站的响应速率
一般来说，网站的响应速度越快越好。
在实际调查中发现，网站响应时间在 3 秒以内时，大部分用户勉强可以接受；4-6 秒以内，30%的用户选择离开；6-9 秒，则有 60%的用户选择离开；超过 10 秒，则 90%以上的用户选择离开。
因此，如果一个网站在 6 秒内无法打开，大部分客户会选择离开。所以，一个好的网站必须具备快速的打开速度。
2. 网站信息简洁明了
我们建设网站的目的只有一个，那就是促成交易。因此，网站的内容和功能都应围绕这一核心进行设计。
从视觉角度来看，网站的整体风格应简洁明了。这样做的目的不仅是为了页面美观，更重要的是让客户能够在最短的时间内找到他们所需的信息。
在网站设计时，请记住“少即是多”的原则。例如，导航应简洁明了，一级目录最好控制在 6 个以内，过多的目录会增加客户查询信息的时间，干扰客户的判断。此外，页面文案应尽量简短，避免出现大段文字说明，文字段落不宜超过三行。
在内容方面，不要使用过多专业的行业词汇。因为访问我们网站的客户，其行业知识水平参差不齐，并非所有人都能理解这些词汇。
因此，在撰写网站文案时，我们应尽量使用通俗易懂的语言，确保每个浏览者都能理解。否则，过多的专业性文字只会增加网站的跳出率。
3. 高质量内容的重要性
在当今的信息时代，内容营销是一种快速发展的营销方式。如果没有优质的内容，任何形式的营销都将显得苍白无力，因为大家的时间都很宝贵，他们没有时间去观看大量毫无意义的内容。
在构建网站时，我们也应融入内容营销的思维。最简单有效的方法是创建 Blog 板块，在其中放置一些行业知识、干货文章、对所在领域的看法和见解，以及最新的行业资讯信息等。
在网站中添加 Blog 板块的好处是，可以对访问网站的客户进行教育性营销，增加客户的粘性，同时也有利于搜索引擎爬虫抓取网站，提高网站权重和自然排名，增加曝光量。可以说，Blog 是一种成本最低、效果最好的内容营销方式，也是一种非常有效的引流手段。
4. 讲述一个打动人心的品牌故事
无论是在线下还是线上，无论是工作还是生活中，促成交易或与人交往的最重要因素之一就是建立信任。在商业活动中，一切行为都是为了解决信任问题而设计的。
例如，企业花费重金聘请明星为新产品代言，看中的是明星在民众心目中可靠的形象；房产中介总是西装革履，也是为了给人一种值得信赖的感觉。
作为外贸企业，我们虽然无法聘请明星代言，但可以讲述一个让客户增加好感和信任感的品牌故事。
讲述一个属于自己的品牌故事，可以是品牌的建立过程，也可以是鲜为人知的过往。这样可以使企业形象更加丰满、有血有肉，而不是只有冷冰冰的产品和设备。
请记住，我们所做的一切都是为了增加信任，从而促成交易。
5. 巧妙利用登录页面或表单收集客户信息
B2B 业务的采购周期较长，采购人员通常都是经验丰富的老手，这些人通常都会货比三家。因此，我们不能期望客户在第一次访问我们的网站、了解我们的品牌后，就直接与我们签订合同。
通常，越大的订单谈判周期越长。这与做 C 端业务不同，C 端业务讲求短平快，而 B 端客户通常需要一个长期的开发过程。因此，收集客户的联系方式或邮箱对于我们的二次营销和后续开发非常重要。
我们可以在网站的关键节点，例如在获取电子版 Catalog 或行业相关报告时，设置登录页面或表单，让客户留下自己的联系方式。
这种方法比直接让客户通过 WhatsApp 主动联系我们要友好得多，也更符合国外客户的商务习惯。
6. 网站设计应新颖独特、美观精致
这一点我们国内的外贸企业做得还不够好。通常情况下，从 Logo 到页面，从建站之初到现在，页面设计风格都没有变化，仍然沿用 10 年前的风格。
风格新颖的网站往往能给潜在客户留下更好的印象，在他们第一次打开时会产生一种眼前一亮的感觉。
试问，一家网站陈旧的公司如何能提供与时俱进、质量过硬的好产品呢？客户对此也会产生疑问，甚至可能直接导致客户流失。
要知道，越大的客户越看重公司的整体实力，我们要提前做好工作，消除客户的疑虑，树立良好的形象，为后续工作打下基础。
而且，设计精美的网站可以让访问者在网站上停留更长时间，不仅可以最大限度地增加转化机会，还可以最大限度地提高访问量。当然，前提是网站建设要符合搜索引擎原理以及国外客户的审美和购物浏览习惯。
7. 适应各种移动设备的重要性
很多企业在建立网站时只考虑 PC 端的效果，很少考虑移动端的显示效果和使用体验，但事实正好相反。
近年来，随着移动网络设备的不断升级，使用移动端设备访问网站的客户数量已经远远超过了 PC 端。早在 2015 年，Google 数据就显示移动搜索首次超过了 PC 搜索。时至今日，外贸行业移动端的浏览量正在不断增加。
因此，我们必须重视移动端的用户体验，将移动端效果作为建站的首要考虑因素，例如网站 Banner 是否能够自适应不同宽度的浏览界面，移动端页面是否会出现显示不全等问题，按钮设置是否方便用户操作等。
8. 实现高转化的信息布局
要实现独立站的高转化，需要考虑多个方面：
（一）构建符合目标客户需求的网站信息架构。
（二）设置正确合理的产品分类与关键词。
这一点非常重要。如果曾经逛过一个指示牌瞎指点的超市，从这个尽头走到那个尽头，也没找到自己想要的东西，就会明白这个的重要性。
（三）设计清晰合理的页面信息布局。 好的网站之所以能够转化客户，是因为它的信息布局遵循了用户在购买不同阶段的心理行为模式，在合适的时候向客户展示了合适的信息。 （四）注意产品图片的问题。 无论是 B2C 网站还是 B2B 网站，好的图片都能大大提高网站的转化率。尤其是对于外贸客户来说，客户考察的不仅是你是否能提供他需要的产品，更重要的是你这个供应商是否值得合作。 无疑，真实整洁的工厂图片能让外国客户相信你是一家正规的工厂，而不是什么家庭小作坊。 （五）弄清楚你的产品受众与市场 这是一个残酷的事实，并非所有产品都适合外贸独立站推广。 有些产品属于小众产品，搜索量很小，其目标客户可能更多地分布在线下渠道；有些产品，外国的竞争对手已经做得很成熟了，你几乎没有市场空间。 因此，在搭建外贸独立站前，你必须进行调研，包括产品关键词调研、同行调研等。 调研得越仔细，网站的成功几率就越高。至于如何调研，这里不再赘述，但需要强调的是，这是做好外贸网站的必要步骤。 9. 英文的撰写、沟通能力 这一点不言而喻。我们可能很容易陷入一个误区，就是自嗨创作。我看过很多中国的外贸网站会写一些很宏大的话，例如“Better Together”之类的，这些话其实对于客户来说就是废话，解决不了他任何问题。 就像上面提到的，好的外贸网站文案，它一定要是清晰易懂，并且能够戳中客户的需求点，解答客户的疑问。想写好文案，对目标客户的需求、用户心理逻辑的研究也是必不可少的。 同时，你还需要不断地测试，通过数据分析什么样的文案是有效的。所以说，即使你有比较扎实的语言基础，想写好外贸网站的文案，也不是一朝一夕的事。 做好一个独立站并非易事，但如果你足够用心和坚持，相信也一定会有所收获。“好”是一个相对的词，所以什么样才算好，取决于你的目标。 如果这个外贸独立站只是你的辅助销售工具，方便你在与客户谈生意时展示你的产品和公司，那么你可以不考虑太多以上问题。 因为在这种情况下，你的网站相当于你的一份电子目录册或 PPT，只需要达到展示的目的即可。 但是，如果你希望这个外贸独立站成为你的获客工具，那么情况就复杂得多了。从这个目标出发，一个好的外贸独立站必须是一个有转化能力的网站，能够为你带来销售或高质量的客户询盘。 除了今日头条，你还可以在以下平台找到我们： 搜狐：外贸牛研究所