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随着平台商品销售逐渐从蓝海转向红海,巨头时代即将来临。跨境电商物流服务业也随着平台、卖家和市场需求的变化,逐渐向更高阶段发展。从最初的 P1 阶段到如今的 P2.5 阶段,新老企业不断更迭。那么,什么是 P1、P2、P2.5、P3 阶段呢?

跨境物流是否真的是进 P3 者得天下?

随着平台商品销售逐渐从蓝海转向红海,巨头时代即将来临。跨境电商物流服务业也随着平台、卖家和市场需求的变化,逐渐向更高阶段发展。从最初的 P1 阶段到如今的 P2.5 阶段,新老企业不断更迭。那么,什么是 P1、P2、P2.5、P3 阶段呢?进入 P3 阶段又意味着什么呢?

P1 阶段:货代阶段

截至目前,货代仍是大部分物流企业的主要业务,包括代理国际邮政、国际速递,以及代理大公司的物流产品。这就是本文所提到的 P1 阶段。在 P1 阶段,公共关系和市场价格是竞争的关键。

P2 阶段:自主物流产品阶段

这一阶段的代表性产品是国际专线,其中包括欧洲小包、芬兰小包、荷兰小包等跨境电商物流产品。在此阶段,企业强调对全球物流资源的整合能力和渠道开拓能力。

P2.5 阶段:以平台为出发点的初步解决方案

说到 P2.5 阶段,我们不得不提 Amazon 的思维和运营模式,它一直走在市场的最前沿。以满足平台卖家的初步需求为出发点,形成物流服务。在当前的跨境物流市场上,已经有不少成功的案例。例如,中邮的 e 邮宝、上海邮政最近推出的“Wish 邮”等,这些产品以平台为导向,结合了大部分卖家的共同需求。另一类 P2.5 阶段的产品则以目的国政策为导向,旨在解决相应的政策问题,如美 E 通类产品。

提前解读 P3 阶段

P3 阶段的前提是在 P1-P2.5 阶段做好充分的准备,以满足 P3 阶段的必要条件。P3 阶段是以卖家为导向,为卖家提供一站式跨境物流解决方案的阶段(许多公司在其公司口号或服务理念中提到了这一概念,但实际执行情况并不理想)。

P3 阶段将首先充分划分卖家群体,通过对行业、销售国、货物重量和运输方式的划分,制定更具个性化的解决方案。以灯具行业为例,其行业特点是货件体积重偏高、易碎、部分带电。在 P3 阶段,物流企业将根据行业或卖家的特点,提供从收件、包装、上网、头程运输、清关、本地派送、退件再处理、理赔等全流程的物流解决方案。物流企业不再强调自身物理产品的优势,而是说明解决方案为卖家解决了哪些问题。

P3 阶段正在到来。据了解,2014 年,某业内物流企业为跨境手机企业制定了个性化手机物流解决方案,并正式开展合作。截至目前,该手机企业每月的运费超过千万元。

纵观成熟的企业级服务,任何成功的服务都是以解决方案的形式出现,为企业解决在这一方面面临的所有问题。跨境物流服务也正在朝着这个方向发展。P3 阶段的来临也将对企业在资源整合、行业经验、基础设施建设、企业操作灵活性和从业人员专业程度等方面提出更高的要求。在未来 1-2 年内,跨境物流解决方案将逐渐取代生硬的物流产品,占据跨境物流市场的主导地位。而提前进入 P3 的物流企业,必将在竞争中取得胜利。

跨境物流是否真的是进 P3 者得天下?