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做外贸,客户背调至关重要!客户背调可以帮助我们确认客户真实性和匹配度,避免无效跟进筛选高含金量客户,合理分配时间重点开发抓住客户需求和痛点,说到心坎里与竞争对手对比,找准差异化优势今天,小编为各位外贸人提供 3 种海关数据使用思路,帮助大家

外贸客户背调怎么做?只需要三分钟,教你避开外贸雷区!

做外贸,客户背调至关重要!

客户背调可以帮助我们

今天,小编为各位外贸人

提供 3 种海关数据使用思路

,帮助大家摸清客户需求和痛点。

01

思路一:快速客户背调

做背调前,要明确两个目的:

1. 辨别客户信息,防范诈骗

2. 分析客户价值,跟进决策

收到询盘后,通过海关数据查找客户采购信息,判断采购意向。

例如,收到印度客户询盘,可通过海关数据查看其最近采购情况,包括采购产品、数量、金额、采购来源等。

若采购数量稳定,产品与你匹配,可进一步了解客户,制定跟进策略。

使用爬虫工具匹配公司官网,挖掘联系方式,链接官网和公司领英主页。

与客户交流时,避免透露调查到的海关情况。

询问具体采购订单和供应商信息可能引起客户不信任,建议通过其他方式沟通,如官网、产品目录或直接询问需求。

02

思路二:精准开发客户

外贸老鸟常利用海关数据开发客户,因为数据真实精准。

例如,你做 led lighting,目标市场是美国。可通过产品关键词搜索该国海关数据,找出采购商后,按采购数量、金额排序,优先跟进重点客户。

获取采购商名字后,用爬虫工具找到决策人联系方式,获取客户邮箱,直接发开发信。

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尊敬的先生/女士:

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思路三:调查竞争对手

海关数据不仅能查到采购商信息,还能看到供应商信息,这些供应商就是你的竞争对手。

例如,找到一家符合产品的采购商,且采购金额巨大,可重点关注该客户的供应商。

分析客户从竞争对手处采购的次数、时间和主要采购产品。

然后去竞争对手官网查看产品描述和客户在社媒平台的营销方式,了解采购商喜好。

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