谷歌留痕:跨境电商新手必读的亚马逊运营QA集锦
对于新入驻跨境电商公司的伙伴而言,掌握平台运营细节与推广策略至关重要。无论是进行谷歌竞价推广,还是处理日常亚马逊运营问题,每一个决策都可能影响业务的成长轨迹与线上“谷歌留痕”。以下整理了一系列常见QA,助你高效起步。
Q1044: 亚马逊的条码可以用普通的纸打印吗?还是说一定要用热敏打印机?
A: 最好使用热敏纸打印,这样条码更耐用,不易蹭坏。如果使用普通纸张,建议用透明胶带完全覆盖粘贴以作保护。
Q1045: 请问一下注册商标的受理回执一般多久可以下来呢?
A: 正常情况下,1-2个工作日即可收到受理回执。
Q1046: 货已经到了运营中心提示“正在接收”,但还没完成,是不是要等完全接收才能销售?
A: 不需要等待全部接收完成。货物会在不同仓库流转,哪个仓库先完成接收并上架,对应库存即可立即销售。
Q1047: 库存绩效现在在哪里查看?首页看不见了。
A: 请点击后台【库存】菜单下的【库存规划】,即可查看库存绩效指标(IPI)分数。
Q1048: 墨西哥站上产品需要翻译成西班牙语吗? 还是直接用英文?
A: 墨西哥的官方语言是西班牙语。为提升本地化体验和搜索可见性(这也是优化“谷歌留痕”的重要一环),强烈建议将产品信息翻译成西班牙语。
Q1049: 我的价格低,跟卖怎么还可以抢我的购物车呢?
A: 购物车(Buy Box)的归属是综合评定的结果,价格只是因素之一。其他关键因素包括:发货方式(FBA优先)、卖家绩效、订单缺陷率、取消率、迟发率等。保持良好的综合表现至关重要。
Q1050: 铺了大约40多个SKU,其中5个受限。这样会对账号有影响么?还是我直接删除就行了?
A: 建议及时删除受限的SKU。只要主动处理,通常对账号整体健康状况影响不大。保留受限商品反而可能带来风险。
Q1051: 创建FBA计划时,商品的尺寸写错了有没有关系?
A: 影响较小。FBA仓库收到货物后,会重新测量产品的实际重量和尺寸,仓储费和配送费将按照他们测量的最终数据计算。
Q1052: 注册商标的公司和亚马逊后台公司不一致,怎么做品牌备案?
A: 商标所有者和亚马逊店铺的公司主体不一致不影响品牌备案,可以按照正常流程提交申请。
Q1053: 如果办公地址不是发货地址,会不会触发亚马逊二审?
A: 不会。亚马逊对后台设置的发货地址没有硬性限制。例如,你的办公地址在深圳,但发货地址可以填写广州、美国或其他任何实际发货地点。
(来源:绝版祥Cary)
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