外贸报价典型三大错误 你入坑了没?
在所有的外贸人员与客户成交订单的时候,报价是一个相当重要的环节,双方只有把价格谈好了才能进行接下来的谈判,可往往是这种错误的让价方式导致双方的合作不欢而散,接下来腾道君把这错误的三种方式告诉大家。
1、一降到底(10% 0% 0% 0%)
刚刚入门的新手最喜欢采用的方式就是这样。比如说客户想让你降价10%的利润,因为你刚刚才进入这个行业没多久,没有很多的实战经验,害怕因为报价问题导致最后的合作失败。一下子就把所有的利润全都让出去了,这种报价方式就是不值得采取的。
就客户这方面来说,他会认为你虚报价格,一下子就把价格让得这么多,让价的空间肯定是还有很多的。一定会步步紧逼,想要更多的利润,可是你已经把价格让到最底部了,没有价格可以让了,就算这次合作成功了,对方也会认为你的诚意不足,你的每一次让步要获取相应的回报,不要你把自己的主动权都给别人了,自己还得不到应有的回报。
2、让价幅度越来越大(1% 4% 7% 9%)
就中国人而言,骨子里都是相对保守的,遇到自己不熟悉的事物,总是没有尝试的勇气。外贸人员在与对方谈判时,习惯只让出一小步,看看对方的反应如何。举个例子,在刚刚开始谈判的时候,先让出最小的让步1%,告诉客户这是最后的底线,这么一点点的让步肯定是得不到客户的喜欢。接下来你会有2个方案,2%和3%,可是这样的谈判还是被客户给拒绝了,防止这个合作是失败,你把最后的底线全部让给客户了。
可是让到最后你会认为你的订单会成交吗?在腾道君看来这桩生意不一定会成交。显而易见:你的每一次让步,给客户形成了一种期待,对方想要的会越来越多,这种期待心理不会让你的客户满足。虽然说这种谈判方式也会有成交的可能,客户缺乏谈判经验。但在所有的谈判中不能有任何的侥幸心理,谈判是一件相当有技术含量的事情,使用正确的方法去对待每一次交易,才有可能提高谈判成功几率。
3、让价幅度很稳定(2% 2% 2% 2%)
表面看来这种让价方式很稳定,每一次让步都是一样的,外贸人员会认为自己谈判的风险会很低。可是事实告诉我们,任何2次以上的让步方式都是不值得采取的。客户虽然不知道你的底线在哪?但是每一次都让价都是一样的规律一旦被客户掌握到了,你的最后还是被客户所期待下一次的让步。
以上这种错误的报价方式是很典型的,究其根本是因为它们错误的 报价方式会让客户产生更多的期待。正确的报价方式是逐步缩小让步幅度,让对方认为这已经到了你的底线,不能再有让步了。在第一次让步的时候要激起对方的谈判欲望,在中期的时候控制好让步幅度,不能轻易退让,但也不能完全退让,并且在要求退让的时候让客户给予其他方面的退让。在最后的谈判的时候要表现出相当艰难的退让,有的时候可以搬出领导这一策略,引导对方的思维,赢得最后双方合作共赢。
