谷歌SEO工具与推广:电商创业必修课及亚马逊ASIN侵权申诉终极指南
对于亚马逊卖家来说,ASIN侵权是最令人头疼的问题之一。比起限制发货、跟卖等问题,收到"账号被封,资金冻结"的官方邮件无疑是最糟糕的情况。本文将详细解析ASIN侵权问题,并提供有效的申诉解决方案。 01 什么是ASIN侵权 ASIN相当于产品的身份证,ASIN侵权主要包括三种类型:商标侵权、版权侵权和专利侵权。专利侵权又细分为设计专利和实用专利两种。 如何区分侵权类型?亚马逊通常会在邮件中明确标出涉及侵权的ASIN、具体侵权类型以及权利人的联系方式。 商标侵权常见于跟卖情况,如跟卖已注册商标的产品。标题和关键词误用他人商标也会导致侵权。 版权侵权主要是图片侵权,即产品图片抄袭他人。 专利侵权分为: 设计专利:涉及产品外观设计,如服装款式 实用专利:产品使用了已受专利保护的技术方案 02 收到侵权邮件后的处理步骤 在店铺被封前,亚马逊会发送多次警告邮件。建议采取以下措施: 联系邮件中提供的权利人邮箱,协商赔偿撤诉 同时向亚马逊提交申诉 03 如何撰写有效的申诉信 1. 陈述侵权原因 可陈述的原因包括:新员工不熟悉规则、文化差异等。要让亚马逊相信侵权是无意之举。 2. 已采取的行动 这是申诉信的重点,建议包括: 删除所有相关侵权ASIN 向权利人致歉并提出赔偿方案 组织员工培训并考核 3. 预防措施 未来预防措施同样重要: 定期员工培训,强化规则意识 加强ASIN审查流程 注册自有商标,优先销售自有品牌产品 申诉ASIN侵权看似简单,但要成功解封账号需要详细准备。作为卖家,熟悉平台规则并建立完善的预防机制至关重要。 (来源:跨境达人Lucy)