2. 一般来说，旺旺号是淘宝或天猫店为方便客户与客服沟通而设立的账号。

3. 打开旺旺号后，可以找到店铺的客服，了解并回答问题。

4. 旺旺号一般只能由账户持有人或设立店铺的人申请。

5. 原店购买的旺旺号可能无法正常使用。