TikTok 风靡全球的原因是什么？它能否成为下一个跨境电商巨头？
近期，TikTok 在跨境电商领域持续发力。尽管它目前并非全球最大的跨境电商平台，但凭借独特的商业模式、在用户中的良好口碑以及众多品牌的支持，TikTok 仍能在短视频领域占据一席之地。
TikTok 是字节跳动旗下的短视频社交平台，于 2017 年 5 月上线，其愿景是“激发创造，带来愉悦（Inspire Creativity and Bring Joy）”。
根据 Sensor Tower 最新的 App 排名数据，2022 年第一季度 TikTok 的总体下载量仍位居第一。在 Google Play 下载中，TikTok 紧随 Instagram、Facebook，排名第三。
TikTok 流量巨大，10 亿日活，几乎相当于两个抖音，且仍处于早期阶段。尽管 TikTok 并非购物应用，但它已与购物紧密关联。
TikTok 用户在平台上的购物习惯日益明显——在引领全球文化潮流的同时，TikTok 为用户带来全新的电商购物体验，并潜移默化地影响用户的购买决策。
TikTok 全球布局：
2020 年，TikTok 与加拿大电商平台 Shopify 达成合作，Shopify 独立站卖家可通过新的 TikTok Channel，使用 TikTok For Business 平台“Ads Manager”页面的主要功能为品牌和产品打广告、做推广。
2020 年 12 月，TikTok 与沃尔玛合作推出为期一小时的购物直播活动，这也是 TikTok 在美国首次试水“直播带货”。
2021 年 2 月，TikTok 上线首个 TikTok shop 印尼站点。
2022 年 4 月，TikTok 上线东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾 4 个站点；6 月，TikTok 上线英国小店和新加坡站点，跨境业务逐渐布局全球。
TikTok 的优势明显：
方便快捷：TikTok Shop 能节省设备容量，整个交易过程都在应用程序中进行，卖家无需拥有大容量设备。
推广精准：TikTok 拥有 10 亿月活用户，卖家将更容易接触到大量受众，吸引潜在客户。同时，TikTok 的 FYP 功能可以让更多用户看到视频，而在短视频中制作产品好评测评视频也能说服受众购买产品。
直播购物：卖家可以利用直播进行产品推广，通过实时的产品介绍和评论吸引客户，还可以进行产品特价销售，更能俘获客户的购买欲。
免费送货：TikTok Shop 为卖家提供促销和免费送货政策及计划，这不仅提高了销售额的百分比，还为卖家提供了更多的销售机会。
产品筛选：TikTok Shop 将以最大程度地减少欺诈，为卖家和买家在 TikTok Shop 进行交易时提供安全及售后保障。
TikTok 在英国的业务表现并不理想，其主要原因包括：
公司设定了“不切实际的目标”：TikTok 预期的每月直播总销售额高达 40 万英镑，但普通卖家的一场直播不到 5000 英镑，甚至还有许多直播的销售额为零。
激进的企业精神：TikTok 的激进企业精神在英国“水土不服”，员工工作时间长，工作压力大。
基础设施不完善：TikTok 在电商基础设施方面仍需大量时间来搭建，包括物流、供应链的搭建，以及用户习惯的培养。
TikTok 在东南亚市场的表现则要好于英国，其主要原因包括：
印尼市场规模大、基础设施成熟及用户线上购物习惯已形成。
TikTok 采取了一系列措施来吸引用户和卖家，包括补贴、将线下商户转向线上、引进中国卖家等。
TikTok 面临的发展问题包括：
行业缺人才：TikTok 缺乏主播，尤其是白人主播。同时，国内主播也存在英语能力和带货能力不匹配的问题。
技术能力：TikTok 的商业化仍处在初步发展阶段，用户标签杂乱，导致广告主的 ROI 数据难看。随着入局商家的增多，TikTok 对付费流量的要求也会增多。
库存和物流：TikTok 对物流服务的控制力相对较低，需要付出很大的努力来建立资金流、物流、业务流、信息流的闭环。
TikTok 的未来展望：
国外的 TikTok 玩家大部分还“停留在记录美好生活”的阶段，带货赚钱的意识并未培养起来。
区别于国内用户的“薅羊毛”心理，“高性价比”的策略在国外并不吃香。
TikTok 还面临众多强大对手，包括以美国为代表的欧美国家的品牌官网和线上平台，以及东南亚的电商巨头 Shopee 和 Lazada。
TikTok 的全球化之路道阻且长，需要在适应出海的正确价值观塑造和本土策略调整方面下功夫，修炼好内功，才能经得起时间的检验。
