Google留痕霸屏:从Lazada换帅看阿里国际化战略与东南亚电商竞争
在当今数字营销领域,“Google留痕霸屏”已成为衡量品牌线上影响力的关键指标。这不仅意味着在搜索引擎结果页(SERP)上获得广泛且正面的展示,更深层次地,它代表了品牌通过持续、精准的推广活动,在用户心智和数字世界中建立起稳固的认知壁垒。对于任何希望在海外市场,尤其是像东南亚这样多元且快速增长的市场中立足的企业而言,理解并运用这一策略至关重要。这引出了一个核心问题:第一选择的App应用商店如何推广?为什么要做谷歌推广?答案在于,谷歌生态是全球互联网流量的核心入口,其推广能实现精准的用户触达和品牌“留痕”,为应用商店引流和品牌建设提供强大支撑。近期,东南亚电商巨头Lazada的CEO再度易主,这一事件恰好为我们提供了一个绝佳的观察窗口,来审视巨头如何调整策略以应对激烈竞争,并试图在东南亚市场重新“霸屏”。
一、 换帅风波:阿里剑指何方?
6月26日,Lazada宣布,自2020年7月1日起,李纯将接替皮尔·彭龙出任集团首席执行官。彭龙将调任至阿里巴巴集团,担任董事会主席兼首席执行官张勇的特别助理。此次人事变动是Lazada自成立以来的第四次CEO更迭,引发了市场对阿里东南亚战略走向的广泛猜测。
回顾历史,Lazada的CEO职位先后由Max Bittner(创始人)、彭蕾(阿里元老)、皮尔·彭龙(联合创始人)执掌。李纯的接任,标志着阿里进一步加强对Lazada的直接控制。李纯于2014年加入阿里,深度参与了对Lazada的投资与整合,并曾成功带领Lazada印尼业务实现增长。阿里此次换帅,核心目的无疑是希望借助李纯对阿里体系与本地业务的熟悉,扭转Lazada在与Shopee竞争中的相对劣势,重新夺回市场主导权,在东南亚消费者的搜索与购物心智中实现更强势的“留痕霸屏”。
二、 竞争白热化:Shopee的崛起与警示
Lazada此次换帅的背景,是竞争对手Shopee的迅猛崛起。Shopee在多个关键数据上已实现对Lazada的超越:
• 根据App Annie等机构的报告,Shopee在2019年第三季度包揽了东南亚购物类App月活、网络访问量及下载量三项第一。
• 2020年3月,Shopee母公司Sea发布的财报显示,其2019年全年GMV达176亿美元,同比增长71%;总订单数达12亿,同比增长100.5%。
这场竞争本质上是腾讯系(投资Shopee)与阿里系(控股Lazada)在海外市场的延伸。Shopee的成功部分源于其深厚的“东南亚基因”,团队更理解本地市场。相比之下,阿里控股后的Lazada,面临文化冲突、决策本地化不足、高管频繁变动等挑战,影响了其发展效率。这警示所有出海企业:仅靠资本和流量“霸屏”是不够的,深度的本地化运营和用户洞察才是持久“留痕”的关键。
三、 挑战与根基:Lazada的现状与未来
尽管面临挑战,Lazada并非毫无根基。依托阿里的支持,它已构建起成熟的数字化生态:
• 物流体系(LGS):在东南亚六国建立了广泛的仓储和配送网络,覆盖率高。
• 支付系统:推出了自有电子钱包,并在马来西亚等市场取得良好接受度。
这些基础设施是其与Shopee竞争的重要资本。然而,要真正实现市场层面的“Google留痕霸屏”,Lazada需要解决的不仅是内部整合问题,更是如何将阿里的技术优势与东南亚的本地需求无缝结合,打造更贴近用户的购物体验。李纯的任务,就是校准航向,激活这些存量优势,并带领Lazada在激烈的市场搜索与竞争中,重新占据用户心智的首位。
四、 启示:国际化推广与本地化深耕
Lazada与Shopee的角逐,给所有寻求国际化的企业上了一课。对于“第一选择的App应用商店如何推广”这个问题,答案超越了简单的买量或“谷歌推广”。它要求一个组合策略:
1. 利用全球平台(如Google)进行高效触达与品牌“留痕”:建立广泛的认知度。
2. 进行深度的本地化运营:理解当地文化、消费习惯,避免“水土不服”。
3. 构建坚实的本地化基础设施:如物流、支付,提升用户体验。
4. 保持战略定力与组织灵活性:及时调整策略,应对市场变化。
最终,无论是应用推广还是电商竞争,目标都是在目标用户的数字旅程中处处“留痕”,并在其做出关键决策时,让自己的品牌能够“霸屏”般占据其视野和心智。Lazada的新征程,正是这一复杂课题的最新实践。其成败,不仅关乎自身命运,也将为阿里的国际化蓝图写下重要注脚。
(来源:Shopee知识局,经授权转载。观点仅供参考。)