外贸小白如何快速成为销冠?
经常有外贸新手朋友向我请教各种问题,比如如何开发客户、如何注册社交媒体账号、如何进行社交媒体营销、如何跟进客户等。当然,如果我有时间,我会告诉大家的。今天,我主要想和大家分享一下如何从外贸新手成长为专家。这个内容大概会分成几个系列,今天是第一篇,主要讲客户开发。大家觉得有用的话,可以关注并点赞,这样就能第一时间收到最新的外贸干货知识。
一、做外贸找不到客户怎么办
寻找客户对于做外贸来说非常重要,如果找不到客户,就意味着没有业绩,没有业绩就会带来一系列问题。那么,我们应该如何寻找客户呢?在寻找客户之前,我们可以先问自己几个问题:
1. 是我们产品的问题吗?
2. 是我们还不够努力吗?
3. 是我们的业务方法有误吗?
4. 是在某些环节出现了我们无法解决的问题吗?
当我们思考完这些问题,就能大致判断出找不到客户的问题出在哪里或哪个环节。
关于以上 4 点(肯定不止这些)原因,我根据自己的经验给出一些建议:
第一点,
我们要客观地认识自己的产品,了解其卖点和优势。是否真的没有竞争力?其实,做外贸产品,几乎不可能存在完全没有竞争力的产品。即便真有这样的产品,有能力的业务人员也能通过人际关系营销来实现销售。也就是说,即使客户知道你的产品比其他同类型产品贵,他们还是愿意从你这里购买。当然,这是极端情况,也是一种高级的营销技巧。
第二点,
我们需要审视自己,看是否因为个人的懒散而导致缺乏订单。比如,每天发送的邮件数量太少,或者寻找的新客户数量不足。在我刚开始涉足外贸行业时,我的师傅用一个生动的比喻来描述业务,特别是外贸业务,它既是种植的过程,又是打渔的过程。
我们每天的工作就像播种和撒网,无法确定哪颗种子会何时何地结果,也无法预知哪一网会满载而归。我们不能期望过去的努力立即得到回报,而要每天持续努力,在领英、免费 B2B 平台等可能接触到客户的网站上广泛撒网。这样不仅可以积累可靠的长期人脉,还能不断获得新的机会。
第三点,
第四点,
为了更好地理解,我们举个例子。之前我们做水暖管道产品,出口到某些国家,某些行业需要一些安全认证,如果公司没有,对应的客户很难下单。如果是这种情况,我们需要及时向公司反映。
题外话:
我做外贸业务很久了,从菜鸟到现在有点成绩。其实,说到底就是要耐得住性子,坚持下去,不断成长。当初刚入行时,除了英语 6 级,我其他什么都不懂。
贵在坚持!退一步说,按照我上面说的思维,能做好的人不在少数,我做不好,想转行,但是转行了就能保证在新行业做得比在外贸更好吗?有句古话说得好:是金子,在哪都能发光。
二、做外贸如何找客户
1. 平台:通过报价 RFQ 和回复询盘来谈客户(也有很多免费的 B2B 平台可以使用)。对于收费平台,要多运营;对于免费平台,可以将产品信息发布上去。
2. 展会:参加国外专业展会,收集名片,联系客户。
3. Google:使用关键词搜索客户网站,找到邮箱(学习谷歌语法)。
4. Google map:谷歌地图上收录的客户仅次于搜索引擎。
5. 领英:在领英上主动开发客户,做好个人档案和公司主页,更新产品动态,多加好友。此外,还有很多其他社媒,每个国家都有自己流行的社媒,大家可以自行学习。
6. 国外展会官网:如果无法前往国外展会,可以访问他们的展会官网来寻找客户。
7. 国际采购网:可以直接看到 RFQ 客户的邮箱,直接联系客户。
8. 海关数据:可以找一些对应的海关数据,虽然开发客户的效果一般,但分析客户和市场还是不错的。
往期回顾:海关数据怎么用才会有效果
9. Skype:在 SKYPE 中搜索产品关键词,添加好友,也能找到精准客户。
10. Whatsapp:这是目前市面上最火的营销方式。
11. 国外招聘网站:在全球各个国家的本土招聘网站上,有很多本土公司。
12. Facebook、instagram、twitter、vk、google+、pinterest 等国外社交网站:在这些网站上更新产品和信息,发布产品和文章,分享网站链接和产品链接。
13. 通过黄页名录开发客户(国外有很多黄页名录)。
14. 独立站(可以采用 1+N 的方式,将所有引流渠道的流量引导到自己的网站上)。
当然,方法有很多,其实不需要都精通。真正优秀的业务人员,精通 3 个左右的客户开发渠道,就不用担心没有客户了。大家可以慢慢找到自己喜欢的、适合自己的开发客户的方法,并坚持下去。如果觉得手工开发见效慢,可以使用一些工具。
