WhatsApp全球大范围故障引发用户不满 Meta股价应声下跌
【环球时报综合报道】10月25日，全球领先的即时通讯应用WhatsApp突发大规模服务中断，波及美国、英国、印度和新加坡等多个主要市场。此次故障持续约2小时，引发全球约20亿活跃用户的强烈反应。
WhatsApp作为Meta旗下核心通信产品，自2014年被Facebook以220亿美元收购后，已成为全球第四大下载量应用，在非洲、欧洲和南美等地区尤其受欢迎。
据英国广播公司(BBC)报道，故障期间用户无法正常收发信息。监测网站Down Detector数据显示，服务中断始于美国东部时间凌晨3点，至5点左右逐步恢复。"考虑到WhatsApp在许多国家的关键地位，每秒钟的服务中断都会造成重大影响"，《纽约时报》评论道。
Meta发言人Josh Breckman在社交媒体致歉，但未说明具体故障原因。值得注意的是，这已是WhatsApp近一年内第二次重大故障，去年10月其与Facebook系列应用曾瘫痪5小时。
此次事故恰逢Meta大力推广WhatsApp安全性能的营销活动期间。路透社报道显示，事故导致Meta股价当日下跌0.7%，凸显市场对社交媒体平台稳定性的高度敏感。
在中国香港、南非等地同样收到服务异常报告。专家指出，随着即时通讯软件在社会运转中扮演越来越重要的角色，科技企业需要建立更完善的应急机制来保障服务连续性。
