亚马逊视频验证新规:7天内不操作将封号!跨境电商卖家必看指南
近期大量亚马逊卖家收到视频验证邮件,邮件称为保护账户安全,要求卖家进行身份验证。根据邮件内容,卖家需要:
【验证流程】
1. 与亚马逊工作人员预约实时视频通话(约20分钟)
2. 出示身份证件原件和营业执照原件(如适用)
3. 最多可选3个时段预约,7天内必须完成,否则账户将被停用
【亚马逊此举目的】
• 核实卖家真实身份
• 打击平台欺诈行为
• 特别针对购买来的店铺(包括已过二审/KYC的老店铺)
【卖家应对指南】
第一步: 立即预约视频认证时间
第二步: 验证前24小时会收到含会议链接的邮件
【设备要求】
✓ 稳定网络连接
✓ 电脑需安装Chrome/Firefox浏览器
✓ 或手机/平板安装Amazon Chime应用
行业影响:新卖家受影响最大,可能彻底阻断代注册店铺渠道。建议所有卖家立即自查邮箱,避免账户被封!
