2023 年海外营销，“信息差能力”是否会影响获客难度？
【编者按】如果要为 2022 年的跨境电商行业挑选一个年度关键词，“洗牌”一词大概率会高票当选。从平台角度来看，一方面是大量新兴跨境电商平台纷纷涌现，这些平台往往身披明星资本、背景和光环；另一方面，则是一些曾经风光无限的“实力”平台，在市场的激烈角逐中逐渐销声匿迹。
时至年末，又到了一年一度的年终盘点和来年趋势预测的时间节点。雨果跨境携手各大跨境电商平台的 CEO 和高管，就当前卖家关注的平台问题，以及平台 2023 年的发展新规划和新政策，进行深入解读。
深圳小满科技有限公司 CEO 杨渊
随着海外疫情逐渐得到控制，线上流量红利逐渐消失，加之欧美经济下行，消费者购买力有所下降，欧美市场的采购需求存在较大的下跌风险。TEMU 的入局和良好的发展态势，将促使更多电商企业涌入海外电商市场，广告营销成本也将进一步提高。这些因素叠加在一起，预计明年海外营销获客的难度和成本将进一步加大。对于跨境卖家而言，想要实现持续增长，粗放式经营显然已经行不通了，必须要苦练内功，通过数字化手段实现精细化运营和管理，充分利用好存量客户资产，提高每个客户的转化价值，并通过提供更好的服务来留住这些客户。
此外，近年来跨境 SaaS 行业发展迅速，许多卖家也购买了大量软件服务。然而，要想真正提升企业的数字化经营水平，这些软件之间的数据互通至关重要，否则会导致企业内部形成一个个数据孤岛。从明年开始，将会有更多的服务商为商家提供数据打通服务，同时，更多的 SaaS 企业也将拓展更多上下游业务，以满足商家一站式经营管理的需求。
Shulex VOC 负责人 何湃
商业的本质是用最低的成本实现交易，而降低成本最有效的方法就是获取独一无二的“信息差”，例如能够精准匹配不同国家和地区消费者的独特需求进行选品，或者在品类优化中基于专业用户的建议进行产品改进。这些“信息差能力”将使我们的品牌在市场流量争夺战中拥有绝对的营销主导权。因此，在 2023 年及未来可见的一段时间内，我们仍需坚持以客户为中心，深入了解客户需求，从客户中来，到客户中去，不断塑造打动人心的优质品牌。
（封面图源：图虫创意）
