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hello,大家好!因为最近总是在和生产企业和外贸公司交流,所以感受颇深,赶紧把这两天的感受写下来,最近关于其他一些商业认知和管理运营的文章,已经积攒了不少选题,等到我把大的系统框架梳理出来会慢慢补充上。最近在和传统制造企业交流的过程当中,

为什么工厂外贸做不过外贸公司?

hello,大家好!

因为最近总是在和生产企业和外贸公司交流,所以感受颇深,赶紧把这两天的感受写下来,最近关于其他一些商业认知和管理运营的文章,已经积攒了不少选题,等到我把大的系统框架梳理出来会慢慢补充上。

最近在和传统制造企业交流的过程当中,我能明显的感觉到,外贸已经成为许多工厂和企业的重要发展方向。

然而,我发现不少源头生产工厂在涉足外贸领域时,常常发现自己难以与专业的贸易公司竞争。为什么外贸公司能在价格战中屡屡得手,而工厂却常常败下阵来?这背后,究竟隐藏着怎样的秘密?

生产工厂与贸易公司的优势对比

工厂核心的价格、成本、品控三大优势。

一般工厂的生产成本低

工厂通常可以直接从原材料采购、组装生产到出货等环节进行一体化操作,省去了中间环节,因此在成本上通常具有优势。

这种成本优势可以转化为价格优势,使产品在国际市场上更具竞争力。

工厂对产品细节和品质的控制能力强

工厂直接参与产品的生产制造,因此对产品的细节和品质有更强的控制能力。他们可以对生产过程进行严格的监控和管理,确保产品的高品质和一致性。

工厂对产品的制造过程有全面掌握,能更好地把控产品质量和细节

现在大部分工厂还是产品思维,而不是用户思维,因为他们并不直接接触用户。大多数还是贸易公司联系沟通直接下订单给到工厂。

所以如果一个外贸公司,跑到广交会或者阿里巴巴国际站上面去和工厂打价格战,那肯定不用说,外贸公司没有半分赢的可能。

相对于贸易公司来他们核心在于:贸易规则、用户需求、推广营销

熟悉国际贸易规则和市场需求

外贸公司具有丰富的国际贸易经验和专业知识,熟悉国际贸易规则、政策以及市场需求趋势。这使得他们能够更好地把握市场机会,制定出更具竞争力的业务策略。

具有市场推广和营销优势

外贸公司通常具备强大的市场推广和营销能力,能够通过各种渠道进行品牌推广和宣传,提高品牌在国际市场上的知名度和影响力。他们可以运用多元化的营销手段,如展会、网络营销等,吸引潜在客户并推动销售增长。

能够整合供应链资源,提供一站式购物服务

大部分外贸公司具备强大的供应链管理和资源整合能力,能够与供应商、生产商等合作伙伴建立良好的合作关系,提供一站式购物服务,为客户省去繁琐的采购流程。

拥有广泛的客户资源和渠道,能够快速拓展市场

一些资深外贸公司具备广泛的客户资源和渠道网络,能够快速拓展市场并建立销售关系。他们可以通过与代理商、经销商等合作伙伴的合作,将产品迅速推向全球市场。

综上所述,在外贸市场中,工厂和外贸公司的竞争并非简单的价格战。

实际上,这场竞争涉及到多个层面,包括产品质量、服务、品牌、市场定位等。工厂在产品质量和成本控制方面具有优势,但外贸公司在市场开拓、客户服务和品牌建设方面更具专业性。

工厂做不过外贸公司的具体原因是什么?

和制造生产型企业的人沟通,你可以明显的感觉到:

1、工厂往往更加关注生产过程和效率的提升,而忽略了对市场的深入研究和把握。所以并没有太多精力去深入调研海外市场,准确把握目标用户的需求和偏好。

2、在整个组织架构上,营销和推广部门严重滞后,销售人员占比 5%,有的公司甚至没有任何的品牌,完全贴牌代工。

3、工厂在供应链整合方面也往往不如贸易公司灵活和高效。

贸易公司产品种类丰富,可以满足客户一站式采购的需求。

更重要的是,公司拥有成熟的客户服务团队和运营体系,提供从文案到设计的全方位服务,这些都是工厂难以比拟的。

干货拆解:外贸公司是如何抓取客户的?

在销售心理上,客户购买产品无非两个渠道:

1、直接从工厂采购。

2、在贸易商采购。

客户内心肯定是想买到同品质下价格最优惠的产品。工厂一旦定价不合适,那客户马上就流失了,对于贸易商来说,我会有 5-10 家公司相互报价,价低者得,所以贸易公司赢得几率很大。

我在贸易公司待了 4 天,观察他们的销售流程,并给他们提出优化建议,提高曝光收录和成交转化率。我发现现在大多数外贸公司都是通过 Google 和外贸获客软件来的。

每天都有无数外贸人在Google找采购商、供应商、公司关键人信息、社交网络信息、邮箱、联系方式……

因为谷歌收录了超30万亿的网页数据(2014年对外数据),是公认全球最大的搜索引擎。换句话说,谷歌搜索就是外贸人的万能开发工具。

但是个人愚见,大多数外贸人根本不会用,经常遇到搜索的关键词不准确、找不到关键客户信息、后续跟进没效果等问题。

其实,关键就是没有正确的思路和搜索的技巧。

想要通过谷歌搜索开发客户,需要对产品、行业、市场都非常熟悉。

可以拿出一张纸试着列出:行业核心关键词、产品类目关键词、产品名称关键词、产品竞品关键词等,用不同国家的语言列出来,为后续搜索做好准备。(类似SEO关键词)

如果,很难列出相关的关键词,还可以尝试这个万能思路,去已经成交的客户,或者目标公司的官网,在about us里去提炼这些公司是怎么介绍的,把那些出现的高频词全部记下来。

做好这一步,大致能列出30-50个关键词,可以在后续不断优化调整。

通过 google 搜索然后用CRM做线索挖掘。找到了精准的线索后,还可以直接把线索一键加入到CRM的线索池,通过分配或者认领的方式,让业务员快速跟进。也还可以通过CRM一键发起邮件营销(EDM),提升跟进效率。

在这我不展开讲,但是这是我看到的大多数贸易公司的一个获客逻辑。

外贸公司的不足

在这里我发现一个贸易公司的问题:外贸人员对于产品知识和生产流程缺乏严重的培训。外贸业务员太多关注开发客户了,但是他们忽略了最关键的供应链。

一个稳定靠谱的稳定的供应链创造的价值,远大于一个购买客户。

在贸易公司的这几天,每天通过业务复盘的方式,我发现有很多问题是,客户有需求,但是我们手里没有靠谱的供应商。

如果业务人员真的懂产品,在和客户沟通的过程当中,你会发现用户需求,如果和供应链研发出某款产品,其他工厂做不了的。你很容易通过产品的独特性而获得订单并且持续躺挣。


这就是我为什么说,2024 年越是垂类的生产加工企业反而越有机会。

你聚焦在一个独特产品上,针对用户需求研发针对场景的一款产品就够了。

并且外贸客户一般会不断的返单,关键是他无法换厂,因为他没得选,只能接受定制的高价。

就算后面有其他工厂也可以做这个产品了,客人也不会轻易换工厂的,一是模具费,二是做开了有信任基础,三是不会为了一点点让利就随便换供应商,有风险。

我留意到,有不少贸易业务员谈到开发客户的渠道的时候,“大而全”地泛泛而谈,又是阿里,又是环球资源,又是FB,又是领英,又是Google,又是海关数据……不作重点,其实等于没说。

我首先先把所有的渠道和业绩做了抓取,发现 90% 的业务进线来自于一个平台,但是业务员还要花 50%的精力去不同渠道做宣发。

我发现,其实外贸公司对于流量思维也是有偏差的。

如何提升外贸工厂的竞争力?

总体下来,我感觉工厂有自己的客户和平台以及成本优势,外贸公司也有自己的客户和更强大的用户研究与工具,各有各的发展。但是工厂有更大的空间去成长,如果工厂有成本优势,客户来源,高效的跟进工具,成熟的供应链,才能在现在复杂的外贸环境生存下来

如何提升外贸工厂的竞争力?我提 7 点意见建议。

1.制定明确的市场推广和品牌规划:首先,要明确目标市场,了解客户需求和喜好。明确目标市场,制定有针对性的市场推广策略。

2. 用好互联网/社媒等渠道推广:

利用Google全球搜索引擎、阿里巴巴,Facebook等社交媒体平台进行品牌推广和市场拓展,从而了解海外客户需求和偏好。提升品牌影响力。

3. 结合线下展会增加全球品牌曝光:

走出国门,多参加国际知名展会如广交会、汉诺威工业展等,展示产品实力,建立与客户的直接联系。

4. 加强国际贸易规则和法律法规的培训和学习:

紧跟国家政策导向,把握外贸发展机遇,多与当地商务局和商协会走动交流。

定期组织内部培训,邀请贸易专家进行讲解。

鼓励员工参加国际贸易相关的研讨会和培训课程。

确保企业贸易活动合规,减少贸易摩擦和法律风险。

5. 了解海外客户的需求:

深入调研海外市场,准确把握客户需求和偏好。从产品思维转变为用户思维,从而研发出独特性的产品。

6、深化供应链资源整合:

与上下游企业建立紧密合作关系,实现资源共享和优势互补。

与外贸公司建立战略合作关系,利用其渠道和资源,拓展市场份额。

借鉴贸易公司的成功经验和市场资源,共同研发产品,开拓全球海外市场。

7、建立完善的管理体系和专业化的人才队伍:

引入国际化的管理理念和方法,提升企业管理水平,提高生产效率。

定期进行人才培训和发展计划,提高员工的专业素养和综合能力。

建立激励机制,吸引和留住优秀人才,为企业发展提供强有力的人才保障。


写到最后:

这篇文章啰嗦了很多,但是也是抛砖引玉。

贸易工厂要想在市场上打出名堂,首先得认清自己的短板,然后得向那些贸易公司取取经,好好利用工厂端的生产强项。

只要能定好清晰的市场计划,加大力度推广品牌,整合好供应链,重视产品的创新,再完善一下管理体系,外贸工厂的竞争力和创造力成长速度一定很快,这样外贸业务才能长久发展。

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为什么工厂外贸做不过外贸公司?