隐藏在美国电商背后的布道者——Shopify,未来将掌控整个市场
做跨境电商的朋友都知道,美国的电商平台虽然是亚马逊一家独大,但也仅占40%的市场份额,剩下还有很大一部分是DTC模式,就是我们常听到的独立站,前几年占比一度超过50%,近些年受到其他电商平台的冲击有所下滑。所谓独立站就是卖家自己建立一个网站或链接,独立的销售商品,而区别于淘宝、亚马逊这种电商平台。
正是由于这么多的独立站商家,进而催生出了上游的电商服务公司,这里边最大的就是我们今天要介绍的公司——Shopify。
Shopify从最开始的一个滑雪板在线平台到现在已经变成世界上最大的电子商务公司之一,总部设在加拿大,但最大市场却是在美国,仅2023年美国市场就贡献了它66%的营收。
最近Shopify公布了它2024年第三季度财报。截至9月30日,Shopify第三季度营收同比增长26%,达到21.6亿美元。净利润从去年同期的7.18亿美元增加到8.28亿美元。更考验公司经营能力的自由现金流为4.2亿美元,增长了53%。在今年这样的经济环境下还能取得这么大幅的增长真的不容易,要知道同期阿里巴巴的营收仅增长了4.53%。财报一公布,公司股价便应声上涨,当日收盘涨幅超过21%。
为什么美国商家喜欢选择独立站,最大的原因就是便宜,来看下这个收费对比:
亚马逊和沃尔玛的抽佣都平均在10%以上,而shopify的独立站基础服务仅0.85%,算上增值服务也就2.25%,远低于电商平台。第二个原因是可以更好掌握全面消费数据,建立私域流量池,培养用户忠诚度。
我们来看下Shopify的业务情况:从收入结构来看,Shopify营收主要来源于订阅解决方案和商家解决方案。
订阅解决方案即Shopify提供的基础电商SaaS服务,包括店铺开设和设计、市场营销、库存管理等,有多种套餐,价格从每月29美元到2300美元不等。
商家解决方案即更高级的供应链增值服务,包括支付、物流(已出售)、金融、硬件等,分别对应Shopify Payments、Shopify Shipping、Shopify Capital、Shopify POS等产品,是订阅解决方案提供重要补充。
是不是很熟悉,毕竟中国的电商已经发展的非常成熟,第三方支付、快递物流等服务更是十分完善,直接甩美国几条街。我们看下它支付业务的收费情况,是不是吓了一跳,动不动就是2%、3%,这手续费率放到中国指定没人用,我们一般只有千分之几,直接差了一个数量级。
快递物流更是没法看,习惯了国内的低价快递,看到美国的快递费估计得哭。更别说金融服务了,国内互联网巨头在放贷这一块那玩的是溜的飞起!
近些年公司的商家解决方案业务增长迅速,营收占比已经超过三分之二。未来随着公司客户数量的不断提升,业务模式的不断成熟,商家解决方案的渗透率也会越来越高,将成为公司的主营业务。
虽然电商是起源于美国,但大家有目共睹的是中国电商发展的速度惊人,先有阿里、京东、拼多多等传统电商,后有抖音、快手等新型直播电商,市场极度内卷。2023年电商渗透数据显示,中国以47%位居榜首,而美国仅为16%,排名第五,说明美国的开发潜力还很大。
在中国电商的带领下,美国电商近几年也发展迅速,特别是疫情以来,被迫居家导致人们对电商越发依赖,这也直接带来了Shopify股价的第一次腾飞。
在此期间它的业绩也实现了大幅增长,2020年增长86%,2021年增长57%。
不过2022年它的股价却大幅腰斩,主要原因是当年利润大幅下滑,亏损一度达到-34.6亿美元。我们都知道2022年美国已经放开了疫情管控,对公司业绩有较大影响,前两年疯狂扩张导致各项费用大幅上升,在营收增速突然下滑时费用却还在增长,于是就出现了大幅亏损!
这两年很多国内的电商出海,多数也选则了Shopify作为首选合作伙伴,它的市占率稳步上升。据Statista数据显示,截至2024年5月Shopify在前100万的电商网站中的市场份额已经超越Woo Commerce升至榜首,市占率达到23%。而Woo Commerce的市场份额从2022年的27%下滑至14%,滑落第二。
除了帮助商家多渠道经营的策略,Shopify还通过 Shopify Marketplace Connect 将商家产品目录同步到第三方电商平台,如Amazon、Walmart、Ebay等,统一在 Shopify 后台进行订单、库存和数据管理。
在营销推广方面,连接知名社交媒体及视频平台以拓展流量渠道,目前,Shopify已打通Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Pinterest和Snapchat等平台,通过内嵌应用的形式实现销售同步及广告投放等功能。
为了更好的为卖家引流,2020年Shopify首次推出面向消费者的购物App——Shop,有效迎合移动购物趋势,提升消费者购物体验,同时为独立站商家拓展移动端流量,加强用户粘性。
在AI方向的拓展算是公司的一大亮点,(1)2024年2月,Shopify发布AIGC应用工具Shopify Magic,主要支持自动生成图片背景、文字商品描述、电子邮件及常见问题回复;(2)推出AI助手Sidekick,定位为商户的AI商业顾问,即时提供个性化建议,涵盖从库存管理到获客等方面;(3)Shopify利用AI技术改进平台的搜索功能,新的语义搜索功能基于自然语言处理能更好地理解搜索意图。
