外贸业务员的日常工作都做些什么？
1. 收发邮件
每天至少进行 4 次邮件收发，上午和下午各 2 次。
确保及时回复收到的反馈，若业务人员能在家处理反馈，可保证回复的及时性。
因时差原因，若无法及时回复，可简单告知客户已收到并尽快处理。
2. 客户信息管理
寻找合适的外贸软件或使用 Excel 表格记录客户信息。
对客户询盘内容进行分类，方便跟踪。
重视小客户，从小客户做起，逐步发展为忠实客户和传代客户。
3. 主动寻找客户
在门户网站、B2B 网站及其他英文网站上，用产品关键词搜索公司信息，找到邮箱和联系人，或在线能发询盘的，发送标题为产品名的邮件，内容简洁，不超过 10 句话。介绍公司产品、相关资质和优势，邀请对方访问网站并联系。
每天花费 1 到 1.5 小时进行邮件发送，但要注意整理分类，针对不同地区的客户进行个性化发盘。
4. 定期发布商业信息
每隔几天到相关商务网站浏览并发布一条具有商业价值的信息。
浏览时要有针对性，善于使用搜索功能。
对有价值的信息进行记录，可能会带来成功的机会。
坚持更新，产品信息可能会出现在目录首页。
5. 定期更新网页内容
每个季度定期更换网页内容，发布新产品信息或替换产品图片。
利用搜索输入关键词寻找新的潜在客户。
6. 定期发送产品信息
定期给老客户或潜在客户发送公司最新产品信息。
开发新客户的同时，不要忽视老客户的维持。
在节日时给客人发送卡片祝福，增进合作关系。
7. 业务人员汇报反馈
业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。
统一整理表格，作为备份和绩效考核之用。
8. 定期召开会议
每周（或每天早上）利用 10 或 30 分钟召开相关人员会议。
台湾企业通常每天都会开会，结合公司实际情况进行即可。
9. 浏览合同进度
浏览所有执行中合同的进度及跟进情况。
使用正确的方法管理合同，快速查询执行中的合同及进度。
定期浏览合同情况，及时发现潜在问题，避免损失。
