独立站卖家如何做好黑五营销?来看看你做对了吗?
每年一度的黑五网一,对于商家来说,是一个非常关键的时刻,不管是清理库存,还是为了冲业绩。
据了解,2022年网络周的在线支出接近360亿美元,其中黑色星期五的在线支出接近90亿美元,网络星期一的在线支出超出100亿美元。
2022年全年在线支出总额约为1.03万亿美元,而单凭网络周边占年度总支出的近4%。
因此对于独立站卖家而言,如何把握好这一绝佳时期提高销售额,是一个非常重要的问题。
据不完全统计,作为世界性的购物狂欢节日,全世界至少有129个国家(数据来源:Jungle Scout)直接或间接的参与黑五。
对于独立站卖家而言,黑五是不容错过的,不管是提升销量,提升品牌形象,还是触达更多的顾客。那么独立站卖家要如何做好黑五营销呢?
1.利用社交媒体
社交媒体是一种很好地预售渠道,一些顾客喜欢积极地寻求优惠,一些人更倾向于预先规划和购买有限制的打折产品。
通过预先在社交媒体上发布“神秘优惠”,或者发布一些促销信息(如商品打折清单,倒计时等等),能够帮助我们成功地吸引到这两个类别的顾客。
前期预热结束之后,在黑五持续期间,卖家可以直接在社交媒体平台上进行销售(放置网站链接)有助于吸引那些在社交媒体上寻找优惠活动或寻找替代品牌的潜在客户直接进行购买。
在社交媒体平台中设置恰当的主题标签,也可以给品牌带来巨大的流量,从而方便用户在社交媒体平台上搜索。
在社交媒体平台上建立购物指南(礼物指南,黑五购物清单)等,用类似于套装的方式增加顾客的购物刺激,能有效地推销特定产品。
2.做好网站SEO
搜索引擎是用户获取信息的一个重要途径,为黑五及产品词进行关键词优化,是使其从同类竞争中胜出的关键。另外,对于那些习惯了在手机上购买商品的用户来说,也要进行相应的调整。
3.利用电子邮件
对于国外来说,电子邮件已经成为了一种必不可少的交流方式,那么邮件营销必不可少。
在黑五的前几周对潜在客户发放优惠邮件,可以吸引他们的注意力。在黑五期间进行再营销,引导客户再次访问网站,增加购买率。
根据客户的购买历史和兴趣爱好,发送个性化的电子邮件。跟踪电子邮件的打开率和点击率,并分析客户的购买行为。这些数据可以帮助商家更好地了解客户需求,优化促销策略,提高销售额。
4.为网站安装客服机器人
由于黑五期间顾客咨询量的急剧上升,卖家可以在网站上安装一个客服机器人,从而使客服服务变得更加容易,也更加自动化。
这个流程将会使团队避免重复的工作,从而将更多的时间集中在更深入的问题上。
5.保证网站能承载大量流量
黑五来临之际,很多网站都会在短期内迎来巨大的流量,因此很有可能会发生服务器宕机、页面载入速度慢等情况,从而影响到用户的体验以及网站的可用性,进而影响到企业的盈利目标和顾客体验。
6.为老客户提供独家优惠
在黑五的时候,我们可以给那些老顾客一个特别的折扣,表达我们对客户品牌忠诚度的认可,并吸引他们在黑五之外的时间继续购买我们的产品。
运用上述策略,卖家可在黑五期间顺利开展独立站促销,争取更多顾客,增加商机。但是,各个独立站都有自己的特点,卖家要根据自己的具体情况以及市场的要求,来决定自己的营销策略。
