2024 年企业做外贸获客,这五大趋势你必须了解!
谷歌推广成为首选
① 就询盘质量而言
78%的海外用户选择通过 Google 进行购买。从流量来源来看,谷歌占据了全球流量份额的 90%左右。Google 的询盘方式更加精准,其质量普遍高于平台,并且可以集中精力跟踪查询,在利润方面具有很大的灵活性。大多数 B2B 网站除了进行谷歌 SEO 优化以提升排名外,还会投放广告来引流。
② 就推广成本而言
不可否认,平台内竞价的平均点击价格比谷歌贵 2 至 3 倍不等。此外,平台还需要收取年费、佣金和其他排名费用。
③ 从长远发展来看
首选 Google 搜索引擎。例如,B2B、B2C 平台就像迪卡侬这样的大卖场,企业需要每年支付一定的租金,将产品上架,这样产品价格就会多样化,前期可以进行比较。如果企业经营独立站(官网),则相当于拥有一家专卖店。可以直接面对客户进行销售。如果商家访问官网,就相当于“在线访问”了我们的公司/工厂。他们可以先进行简单了解,然后再与客户进行沟通,提供优质服务。当客户满意后,自然会更愿意接受较高的价格。从长远来看,这有利于树立公司的品牌形象。
独立站成为必备标配
做跨境贸易的各位是否感觉到,平台红利的衰退,让许多卖家开始寻找其他出路,建设自己的品牌,而独立站的优势特点,使其在当前的市场竞争环境中更具优势。
① 线下展会的局限性
自新冠疫情席卷全球以来,许多线下展会无法举办,这对外贸企业通过展会开发客户的业务产生了较大影响,于是许多企业开始关注线上获客。B2B 平台、线上广告等成为企业获取客户的途径。
② B2B 平台的缺点
③ 网络推广的需求
除了展会、B2B 平台,搜索引擎推广(SEM+SEO)都需要独立站作为载体。在我们的拓客渠道受到限制时,通过建立独立站,投放 Google 广告,或者进行 SEO 优化,获取搜索引擎自然排名,从而获得更多的流量。因此,独立站是帮助我们获取客户的重要渠道。
随着跨境电商第三方平台的竞争压力越来越大,众多卖家涌入独立站掘金,2024 年如何快速布局抢滩独立站市场,成为了众多卖家都在思考的问题。2024 年独立站的势能已经开始形成,在今年将会有越来越多的平台卖家启动独立站业务。
社媒营销成爆点
据调查显示,将近 60%的 B2B 购买者在研究过程中会浏览企业现有的社交媒体对话,超过 90%的 B2B 买家使用社交媒体与行业思想领袖互动,而 72%的 B2B 买家使用社交渠道研究解决方案。社交媒体以多种方式影响 B2B 购买。通过 LinkedIn、Instagram 和 Facebook 等平台上的公司资料,企业可以共享内容,与潜在客户和客户进行交流
① 社交媒体的特点
一是人数众多,能形成病毒式传播(自发式);
二是具有多样的渠道让产品的粉丝或者以多种方式来推广。
总的来说,外贸社媒营销主要是企业与用户之间的,用户与企业之间存在交流,采用病毒式营销手段,通过有内容内涵有趣的视频、软文等来吸引关注,让海外用户愿意转发点击,达到最大化的宣传推广效果。
② 外贸社媒营销效果
中小外贸企业的产品品牌影响力不足,或者实力不强。可借助外贸社媒的推广就会容易一点,因为外贸社媒的基础比较平等,那么在网络上的起步与大型外贸公司就是平起平坐,加倍努力就可以做出一定的效果。作为社交和营销最大的平台,Facebook 每月活跃用户达 22 亿,占全球人口的 1/5。据麦肯锡全球研究所 2016 年 2 月份调查发现,全球有 3.61 亿人参与跨境电商。Facebook 内部数据显示,近 5000 万企业使用 Facebook 寻找客户,Facebook 企业账号上 30%的粉丝来自其他国家。
③ 社交媒体能为你带来什么?
a、被发现,获得巨大的流量曝光
b、建立一个强大的品牌
c、促进销售
d、分享经验和知识
e、吸引客户
f、获取客户(潜在)资源
g、打免费广告,建口碑营销
h、建立属于自己的圈子
主动开发成重要途径
1. 参加外贸展会
外贸展会是一种比较传统的开发外贸客户的方式,它可以让你主动接触客户,当场拿单。在国内,综合性展会推荐广交会,每年 4 月和 10 月举办。但是由于现在疫情原因,很多展会都会在线上举行,我们系统内置展会信息,可以查询到所有的国外采购信息。这样就避免了因为疫情而无法参加展会的难题。做外贸如何主动开发外贸客户
2. 通过海关数据找客户
海关数据越来越受到出口企业的重视,据了解,有的企业每年在海关数据上的投资就高达 200 万。海关数据可以直接反映出行业以及竞争对手的出口信息。别人用海关数据一个小时就能找到几百个目标客户,我们系统内置海关数据信息,能精准把握出口信息,外贸开发客户更方便。
3. 通过 Google、Yahoo、yandex 等搜索引擎开发客户
采用“关键词组合”搜索目标客户,因此关键词的选择非常重要。
产品关键词的选择:可以参考国外目标客户网站使用的关键词;可以参考国内竞争对手在 B2B 上宣传广泛使用的关键词;也可以利用 Google trends 和 Google adwords 工具查看哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好。
关键词搜索组合一般采用:产品关键词+
importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/邮箱后缀/公司名称后缀/……;设置中排除掉 China 公司,然后进行分析、筛选,就能找到国外目标采购商。
4. 通过国外社交平台开发客户
国外知名社媒平台有很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram 等,都可以找到客户。但运用这些平台找客户,不可求快,大量的加好友和发文章容易被封号,要把社交媒体当做宣传平台+知识的分享平台去运营,时间久了,才能看到效果。所以,一定要坚持下去,不要几天没效果就放弃了。
外贸矩阵营销成为首选
外贸企业为什么一定要做海外矩阵营销?众所周知,布局社媒营销有如下好处:可以扩大品牌知名度,提升产品溢价能力;拥有巨大流量曝光,收获庞大用户群体;具备病毒式传播的条件,可以实现高速推广;独特的互动性,更好的维护客户粘度;了解竞争对手,采集客户反馈等。
平台特点
Instagram 是一个视觉化的图文平台,超过 80%的用户会真实地在 Ins 上进行购买消费或者是搜寻他们计划购入的商品,更适合做个人平台,因为 to C 的性质会更高一些。
营销技巧
高清、美观的图片很重要;生活化的摄影作品,向消费者传达出在使用某样商品后他们的生活质量有明显的提高这种信息等。
平台特点
Facebook 用户群体庞大,几乎每个年龄段的用户都很活跃,是一个极其多样化的平台。此外,研究发现活跃用户中有一半的用户会在 Facebook 上点赞品牌页面甚至互动,非常有利于中小外贸企业吸粉并且增加热度。
营销技巧
写出一个让人眼前一亮的个性化资料;在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息;建立起你自己的网络;经常保持更新;多去参与别人的博客分享;使用 Facebook 的广告联盟去触达客户。
YouTube
平台特点
YouTube 是全球第二大搜索引擎,也是多元文化的聚集地。大部分用户在热衷于 YouTube 原创视频的同时,更喜欢在 YouTube 上看广告。据报告,每年较热门的 YouTube 视频当中就有很大一部分是广告内容。YouTube 上的广告形式多样,其中较受欢迎的是 6 秒可跳过的插屏广告。
营销技巧
通过讲故事与观众联系;关注受众停留的内容;了解您的目标客户;关注故事而不是销售;推广您的视频;使用关键字优化标题、标签和说明。
平台特点
LinkedIn 最初是一个旨在帮助职场专业人士相互联系的沟通平台,但它已发展成为一个庞大的社交渠道。专业人士不仅可以互相连接(connect),还可以分享行业见解。
营销技巧
拓展积累人脉关系;提高可见度;增加建立更多联系的机会;提高你个人资料页面的 Google PR 值;做搜索引擎优化等。
TikTok
平台特点
TikTok 上有超过一半的用户年龄都在 34 岁以下,意味着这是一个年轻人的网络聚集地,这对于新兴品牌特别是以年轻消费群体为目标的品牌,无疑是一块肥沃的流量土地。
营销技巧
品牌要想获得受众,就要在营销战场中先声夺人,用创意内容引起用户的注意,打造营销策略从而让品牌存在于用户的心智中。TikTok 是年轻用户的主场,对于创意和潮流他们更加敏感,这就需要营销人员花费更多的精力去了解受众和市场。