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在外贸下半场,企业应将重点聚焦于大客户。在制定年度计划时,许多企业都将大客户视为关键内容。2 月 2 日,蓝海智享汇特别邀请田杰瑞老师,举办外贸管理成长营课后落地主题沙龙——《外贸企业大客户开发及管理实操》,针对外贸企业年初制定大客户开发计

外贸中高层必读!大客户开发策略大揭秘,你想知道的都在这里!

在外贸下半场,企业应将重点聚焦于大客户。

在制定年度计划时,许多企业都将大客户视为关键内容。

2 月 2 日,蓝海智享汇特别邀请田杰瑞老师,举办外贸管理成长营课后落地主题沙龙——《外贸企业大客户开发及管理实操》,针对外贸企业年初制定大客户开发计划、大客户业务人员画像等内容进行分享,并与大家互动探讨企业的具体问题。

在沙龙活动中,田总分享了以下 3 个要点:

1. 无论是在大客户开发还是管理的哪个阶段,都要保持高强度的投入!

2. 对于已经有联系的大客户,企业高层要重视,例如在特殊时期提供特殊支持、优先生产和交货、满足个性化条件、减免一定费用和成本、提供灵活的付款方式以及免费样品等。

3. 做好大客户需要明确企业和产品定位。

创富蓝海总经理吴思敏也分享了大客户开发人员的特质,以及如何找到合适的大客户开发人员:

1. 大客户开发是更高级别的业务人员。

2. 学历至少为本科,具备较强的系统性知识。

3. 分析性思维、独立性和适应变化的能力要强,能够为大客户提供系统性解决方案。

4. 能够抗压、乐观和坚韧,为客户提供极高的情绪价值。

期间,大家分享了各自企业的实践经验和遇到的挑战,并向老师提问互动,与其他企业的老板和业务管理者进行了深入探讨和交流,收获了不同的感悟和启发。

大客户更多是公司层面的“战略”,需要公司匹配更多资源和支持。但仍有许多行动是业务经理或骨干业务员可以做到的。

从个人角度来看,能够做大客户的业务员才能实现业绩突破,也才能真正从业务管理、产品、服务和流程的角度看待整个业务。

同时,企业在选人时,不仅要选人,还要选对人。可以通过测评选择适合做大客户开发的业务人员,他们能够真正适应客户复杂多变的需求,提供系统性解决方案,让客户感到“有温度”。

未来,创富蓝海将定期组织分享,持续提供有价值的内容,深入研发课程,不断升级储备,努力赋能更多外贸人和企业。

在后续的落地转化过程中,各位外贸企业家和管理者如有任何问题,欢迎随时咨询客户经理,我们将为您详细解答!

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