外贸企业10大有效方法开发外贸客户
去年,我国外贸市场规模首次突破40万亿元大关,今年更多企业也想走出去拓展外贸业务。但是如何找到新客户,一直是困扰外贸企业的难点。下面从10个渠道,为大家详细介绍如何高效开拓新客户。
1. 参展能直接接触客户
参加国内外各种行业展会,是外贸企业重要方式之一。展会能让你一对一直接面对客户,解答客户问题,领略客户需求,有效度过产品。展会期间,还可以进行即场洽谈,有可能当场成交。即使未能当场成交,也可能留下良好印象,日后仍有商机。但展会投入也比较大,一定要做好准备,精准挑选参展产品和目标客户群。
2. 利用海关数据精准开拓
海关数据 - 足不出户，用数据找到全球客户.
海关数据记录了每个国家和地区的进出口商品及数量,对外贸企业开拓客户很有帮助。你可以通过海关网站输入自己产品的HS编码,准确找到已经向同类产品进口的国家和地区,以及主要进口商。然后,直接联系这些潜在客户,介绍您的产品规格参数等信息,有可能获得订单。但须注意不同国家和地区海关数据公开程度不同。
3. 搜索引擎精确定位客户
通过Google、Bing等主流搜索引擎,根据产品关键词及地域限定,可以找到同行客户信息。要注意搭配多关键词组合,比如“xxx产品”+“美国”+“批发”等,搜索范围更精准。还可以加入一些行业交流论坛或产业联盟作为关键词,找到更专业的客户群。記住优化搜索关键词, targeted 搜索更有效。
4. 全面利用各类社交平台
社交媒体已成为企业开拓客户的有效方式。你可以在Facebook、LinkedIn等平台建立公司或产品专属页面,结合产品图片视频等内容吸引目光。同时关注与你产品相关的公众号和 influencer,分享他们的内容帮助扩大传播。也可以在社交平台搜索同行客户,主动与其搭话,了解需求,进行洽谈。
5. 结合线下与线上的优势
整合搜索引擎、社交平台及参展的方式,可以延伸面向更广泛的客户群。比如通过网络查找客户后,可以安排线下见面或电话沟通。参展返場后也可以利用网络继续保持联络。有时也可以利用自己国内外的商会资源,介绍新拓展客户机会。这种线上线下相结合的方式,才能真正实现客户沟通和关系长期维系。
外贸开拓客户需要耐性和见识,不能光靠一次性行为。通过上述多渠道复合方式,会有更大成功概率,帮助您快速获取客户需求,拓展商业机会。只要持之以恒,相信一定可以找到合适的新客户。
6. 利用行业协会资源
很多国家和地区的重要行业,都会成立相关行业协会。这些协会网站上通常会公开提供会员列表,成员企业基本信息。你可以利用搜素引擎搜索关键词,比如"美国服装协会"、"日本机械协会",顺藉这些协会资源找到同行客户。甚至可以参加一些协会研讨会聚会,与会商洽谈产品事宜。
7. 找中介企业搭桥
许多外贸新手常常忽略中介企业这一重要渠道。与其自己在新的市场徜徉,不如先找一个有影响力的当地中介商,利用其客户资源网络,共同拓展业务。中介商对当地语言文化更为了解,在引介客户和沟通交流方面都很有帮助。但须谨防中介商可能在订金或佣金上较高压你。
8. 全面利用视频网站
YouTube等视频网站上有许多行业人士分享产品信息。你可以利用关键词搜索,找到同行客户频道,留言沟通。比如如果产品面向工程公司,就搜索"工程公司产品推荐"等类视频。视频还可制作自己公司简介或产品演示视频,吸引更多目标客户关注。这需要投入一定人力物力,但视频内容更新维护,效果很好。
9. 关注同行讨论区
许多产业都有自己的线上论坛或讨论区,成员紧密互动。你可以申请加入信誉较高的同行论坛,按论坛规则发表问题征求意见,结识更多用户客户。或直接在论坛上搜索同类客户信息,与其建立联系,了解需求或市场情况,有时也可获得新的商机。
10、利用“新闻”开发客户
通过“新闻”搜索，可以找到一些当地比较出名的、比较有影响力的大客户。
外贸开拓客户方法多种多样,重在根据自身产业特点和市场需求灵活选择。持之以恒就是成功的保障。希望以上经验能为您提供借鉴。
