跨境电商“全球 5 日达”，这个速度你敢想吗？
【来源】海外网
【正文】荷兰大学生米拉（Mila）是一位热爱中国文化的年轻人。在速卖通平台上，她下单购买了一条心仪的马面裙。令她惊喜的是，这条来自中国曹县生产的马面裙仅用 5 天就送到了她手中，让她能及时参加在阿姆斯特丹中国城举办的新春活动。活动当天，米拉身着马面裙搭配荷兰传统木鞋，高兴地说：“中国跨境电商的高效与便捷，让我感受到不同文化之间的距离更近了。”
这样的故事，每天都在速卖通平台上不断上演。菜鸟联合速卖通对“全球 5 日达”服务的持续升级，是背后的推动力。自 2013 年以来，这对出海搭档已经携手走过了十个年头。速卖通的平台优势为菜鸟带来了可观的流量，而菜鸟高效的跨境快递服务则提升了消费者对平台的黏合度。两者产生的化学反应，成为了双方业务增长的强大动力。根据菜鸟公布的数据，2024 财年第三季度“全球 5 日达”的单量实现了三位数的强劲增长。如今，这对出海搭档已将“全球 5 日达”的朋友圈进一步扩大，新增了包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等 10 多个国家，为越来越多的消费者带来了全新的购物体验。
然而，“全球 5 日达”的成功并非一蹴而就。中国跨境电商在发展初期也曾面临诸多挑战。印度的巴纳什里·卡斯诺比斯（Barnashree Khasnobis）表示：“我曾购买过一件运动衫和一条项链，产品质量很好，但快递费用高，且耗时 25 天才送达。”韩国的《朝鲜日报》也曾报道称，2018 年速卖通进入韩国时，由于配送缓慢并未受到关注。跨境物流的时效问题曾困扰着众多出海的中国企业。
“要想富，先修路”，这句谚语在数字时代同样适用。商品质量提升后，如何打通跨境物流之路，成为中国企业不断探索的方向。2017 年，菜鸟率先推出标准跨境快递服务，将中国与主要国际目的地之间的快递时间大幅缩短至 10 天。2023 年 9 月，菜鸟和速卖通首次推出的“全球 5 日达”服务，迅速在英国、荷兰、西班牙、比利时和韩国等地落地生根。这些地区的消费者下单后，只需等待 5 个工作日左右，就能收到跨境包裹。《朝鲜日报》发现，“速卖通月活用户在 2023 年增长了 308 万。现在，1/5 的韩国人都在使用中国的跨境电商平台购物。”菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟介绍：“‘5 日达’上线半年多以来，平均履约达成率稳定在 90%以上。2024 年 2 月，西班牙消费者满意度更是突破历史高位。”
“你看对中国快递来说两天都觉得很慢了，但在西班牙，他们觉得 3 天内能收到货物就是一件非常兴奋的事。”从事鞋类外贸生产的陆磊对西班牙消费者的评价记忆犹新。消费者体验的提升，也为商家带来了实实在在的利益。“物流速度显著提升，丢包率持续下降，真切感受到了运输服务的改善。”从事摩托配件业务的公司负责人嘉敏说道。
随着各电商平台产品品类的日益丰富，同质化问题日益凸显，高效的物流服务已成为商家脱颖而出的关键。从事音响出口的陈云对此深有感触：“由于大量同质化产品的涌入，公司一度陷入困境，只能另辟蹊径，在差异化方面下功夫，提升产品竞争力。公司根据用户对产品的真实反馈，以一两个月为周期进行产品的更新迭代。这在以前，动辄需要半个月以上的物流运输速度是无法实现的。”事实证明，陈云公司选择的道路是正确的，其生产的商品受到了众多消费者的喜爱。
深圳市跨境电商协会执行会长王馨表示，跨境电商发展势头强劲，未来物流业应积极应对这一新业态，探索“新打法”，并不断迭代升级，以在跨境电商发展红利中获得更大的收获。
“全球 5 日达”是中国跨境电商对物流行业时效性的一次创新。借助菜鸟在 2017 年构建的全球智慧物流网络，速卖通实现了跨境包裹的快速配送。据悉，截至 2023 年，菜鸟已在全球布局了 2 大智慧物流枢纽、18 个海外分拨中心，并运营着上百万平方米的跨境物流仓库。
阿联酋国家报报道称：“中东十大电商企业中有一半来自中国。中国跨境电商已在阿联酋落地生根，还有更多正在建设中。”随着共建“一带一路”倡议的持续推进，我国跨境电商企业能够更加便捷地进入海外市场，为中国品牌出海和中国制造全球化构建了高效的运输网络。中国产品走向世界的步伐越来越快。“菜鸟和速卖通这对出海搭档，开创了‘商流+物流’协同发展的新模式。”速卖通全球供应链总经理轶云表示。
对于中国跨境电商的未来，中国贸促会研究院院长赵萍充满信心：“中国物流效率远超中上收入国家水平，更能抓住跨境电商发展的新机遇。”（海外网 陈伟栋）
