亚马逊和沃尔玛这对冤家，究竟在争什么？
亚马逊 CEO 贝索斯隔空向沃尔玛喊话，问其是否有胆量将最低时薪提升至 16 美元。沃尔玛则回应道：“那边的零售竞争对手（你们知道是谁），交点税如何？”舆论普遍认为，二者的竞争已进入白热化阶段。
严格来说，二者之间并不存在直接竞争，而只有竞争的结果。因为它们的客户群体不同：亚马逊的客户群体是习惯上网购物的年轻人，而沃尔玛的忠实客户则是传统的、习惯走进实体店购物的群体。线上和线上存在竞争，例如阿里巴巴与京东；线下与线下存在直接竞争，比如沃尔玛与塔吉特。
然而，亚马逊电商与沃尔玛虽然不存在直接竞争，各自服务的购物方式也不同，但结果确实是竞争带来的。例如：线上购物群体规模不断扩大，而走向实体店购物的群体越来越少。在美国，已经有上万家实体店关门大吉，实体店正面临前所未有的来自亚马逊等电商的冲击。
与此同时，美国电商零售业迅速发展，令人咋舌。最新数据显示，美国线上零售总额占美国社会消费品零售总额的比例为 16%。这意味着什么呢？号称线上零售最发达的中国，今年 1-2 月的网上零售仅占社会零售商品总额的 16.5%。
在亚马逊蓬勃发展之际，沃尔玛却节节败退，生意日益清淡。商场如战场，特别是互联网经济科技带来的线上经济业态，包括电商，使得商场成为没有硝烟的战场。
目前，电商企业模式已经成熟，线上零售发展势头强劲。大型互联网企业，如亚马逊、阿里巴巴等，都在深入挖掘潜力。线上零售不仅在于零售本身，还在于线上零售支付等留痕的消费者交易数据和行为数据，这些数据是金矿，通过云计算对这些数据进行深度挖掘，可以挖掘出许多宝贵的财富。
最直接的是，线上庞大的客户群体数据经过细分后，可以带来最佳的广告效果和效益。最新数据显示，亚马逊网站的广告收入大幅增长，直追谷歌公司。
通过云计算挖掘，亚马逊的金融支付和银行信贷业务已经起步，未来亚马逊的线上征信业务也一定会发展起来。
亚马逊的云业务位居世界第一，云计算和云存储已成为亚马逊增长最快的业务，也是亚马逊最具收入前景的板块。
只要拥有这些庞大的客户和线上留痕数据，几乎可以挖掘出所有赚钱的项目和业务板块，这是沃尔玛无法比拟的。
反观实体店，可供拓展的业务领域越来越窄，整个商业之路的瓶颈已经显现。那么，该怎么办呢？转型是唯一的出路，但转型的难度可想而知。主要困难在于思想观念和固有传统商业模式的束缚。
大数据营销是由美国第三大零售商塔吉特首创的，但如今塔吉特也陷入了被动和经营不善的境地。沃尔玛曾下决心转型线上零售，但效果并不理想。一个主要原因是，沃尔玛无法摆脱用传统实体店零售思维来思考和设计线上零售模式。实体店零售巨头转型困难，应从思想根源上寻找原因。
传统零售巨头（包括零售商）必须清醒地认识到：零售商线上卖货的时代已经来临，线下门店应尽可能缩小，库存应尽可能减少，线下主要以商品展示为主，以此作为线上卖货的补充。除此之外，别无他法！
因此，我们必须从更深层次来理解亚马逊对沃尔玛的“diss”。表面上看，这是员工时薪和纳税问题上的互怼，实际上是零售新思想与传统思维观念的碰撞！
