亚马逊账户状况评级(AHR)新政解析：如何保持良好账户健康
近期亚马逊政策更新频繁，从退货政策调整到新的卖家指南生效，再到Prime Day日期的确定，每一项新规都在考验卖家的适应能力。其中，账户状况评级(AHR)作为重要的账户健康监测机制，值得卖家重点关注。
什么是账户状况评级(AHR)?
What is Account Health Rating (AHR)?
AHR全称Account Health Rating，是亚马逊用于监测卖家账户健康状况的系统。主要评估维度包括：
- 未解决的违规问题数量
- 违规行为的严重程度
- 卖家为买家带来的购物体验
根据AHR规定，卖家需及时处理所有违规行为才能保持"Good(良好)"评级。若评级显示"At Risk(有风险)"或"Critical(严重)"，账户可能面临停用风险。
AHR与卖家绩效指标的区别
Differences between AHR and Seller Performance Metrics
| 对比项 | AHR | 卖家绩效指标 |
|---|---|---|
| 评估标准 | 违规行为的处理速度和结果 | 订单缺陷率、取消率等运营指标 |
| 处罚力度 | 允许一定缓冲期 | 立即处罚 |
如何维持良好AHR评级?
How to maintain good AHR rating?
- 定期检查账户健康页面
- 及时处理所有违规行为
- 优化买家购物体验
- 关注政策更新动态
随着亚马逊平台规则的日益严格，卖家必须主动适应政策变化。建议卖家：
- 建立日常账户监测机制
- 保留申诉相关模板
- 及时关注官方政策更新
如需了解更多AHR相关内容或需要申诉协助，可通过公众号"吉特跨境"获取专业支持。
