跨境电商如何在 Facebook 营销中“真枪实弹”?
小月月长期在各个外贸相关门户和网站上浏览充电,也阅读了许多关于 Facebook、twitter 等社区推广方面的建议和分享。在此,先为前辈和作者点赞,因为有些文章很有见地且深刻,但个人认为还缺少更实际的操作过程。小月月愿献丑,分享一下自己关于 Facebook 推广的一些实际操作经验。
关于 Facebook 方面的营销推广,个人认为主要有以下几个大块:
1. Facebook 官方专页的运营;
2. 粉丝量;
3. Facebook 广告平台等其他付费;
4. 官方 FB 附属专页运营;
5. Facebook 大号引流;
第一,官方专业的运营,个人认为一般只是一些当天活动和相关事件的宣传。个人理解:可以在社区基础上进行商务活动,但不能在商务的基础上运营社交。官方如果运营专页,不能每天发布过多的广告帖,一天顶多一个与官网相关的 POST,以免用户退订。
第二,粉丝量的来源有很多,有些商家可能会直接购买一些有粉丝的账号,这一点个人也表示认同,毕竟人容易受到群体的影响。来源有很多,如外部购买、定期刷量;合作号引粉;FB 平台付费点赞;官方粉丝引流(配合营销,关注送优惠券等);粉丝分享等。
第三,关于 Facebook 广告平台等其他付费,目前很多公司都在从事这方面的业务,相关的经验和分享也很多,小月月也很少使用 FB 官网的东西。
第四,在社区基础上做商务是可以的,但不能在商务的基础上运营社交。因此,商家强制运营账号的效果可能比较一般,但是商家可以运营一个与产品相关的群体,比如:卖电竞设备的,可以运营一个关于某个游戏(如 DOTA、LOL)的粉丝专页;做时尚的,可以圈女性用户;做户外产品的,可以圈欧美一些喜好户外运动的爱好者;做家居的,可以圈一些中年母亲;做母婴的,可以圈一些年轻的女性用户、订婚和结婚的。
比如小月月曾经打理过一个专页,是与服饰类相关的。主打用户必然是女性用户居多,那么女性用户喜欢什么呢?明星、娱乐、八卦、宠物、时尚、电影、音乐、心灵鸡汤、婴儿、装修家居等。
我们在发帖时,要往这些话题里面去发,每天或定期发布 10-50 个与这些话题相关的 POST,分析点赞和分享量,逐步调整发帖策略和方向。
首先要打理好附属专页的运营,提高粉丝的活跃度,定期与粉丝互动并送点小礼物。每天或定期偶尔发一帖与网站相关的广告,这样用户既不会反感,商家也可以达到必要的效果,切记不要杀鸡取卵。
第五,这是小月月觉得比较重要的一点。
除了官网 FB 粉丝和附属专页 FB 粉丝,还有其他来源吗?各位看官可以尝试以下方法。
做社区好的人,是那群专门做社区大号营销的人,而不是商家。因此我们首先可以寻找一些社区大号:
1. 比如各位可以在 Facebook 上搜索“FASHION”相关的账号和专页。
2. 挑选出与目标群相关的大号。
3. 点击进去分析一下帖子内容、粉丝数、群里的兴趣、转发率、活跃度、活跃时间等。
比如:
每个 POST 可获得 1000-3000 的赞,预期可以带来 10%-30%的官网流量。
4. 对于一些质量好的,我们选择联系对方,询问 2-5 posts per day 的价格。
一些运营号若有出售 POST 的,可能会回复 100 USD 1 post/day per month 等。
将得到回复的账号统一记录到系统里面,记录 URL、粉丝数、费用、付款类型、合作类型等。
5. 付款后,个人建议不要一次性在单个账号投入太多 POST,建议每天根据商品的总量衡量,一般控制 2 post。付款完后,每天或提前一周,将你的广告计划,发给对方的邮箱,
或比如 tbdress 在 Facebook 账号上的推广,以及常年的 dresslink 和 sheinside。
同时不要忘记,最后面加上下面链接,引入粉丝赞以及关注。
Like us -> @专页名
6. 广告的链接用 goo.gl 短网址进行加密,标记广告编号。然后进行数据分析,每个帖子带来的流量和转发率,控制流量成本。
【小贴士】:作者为“中恒小月月”,中恒天下 www.35zh.com
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