Temu 商家如何用“小物件”做出“大生意”？
来源：海外网
每一家表现出色的中国跨境电商平台背后，都离不开众多中小企业的支持。Temu 也不例外，众多商家通过多多跨境将“小物件”做成了“大生意”。
中国制造厂商的外贸需求强劲，但线上运营是一个难点。义乌一家帽子工厂的负责人柳文海算了一笔账，按照传统跨境电商模式，他若想在美国、法国和俄罗斯三国销售帽子，至少需要聘请 3 位语言翻译来运营店铺，仅人力成本一项，每人每月就要支出 6000 元左右。而现在，Temu 平台提供了“一键翻译”功能。据柳文海估算，在传统跨境电商平台，人工、客服、物流等支出占销售额的比重高达 30%左右，而在 Temu 平台，这一比例还不到 10%。“我们现在的销量不错，一天能卖出一万多顶帽子。”
“过去，我非常想把产品卖到海外，但在我们这个小镇上，招聘文员和运营人员都很困难，更别说招聘物流人员了。所以以前我们的销售渠道只有两种，要么给别人代工，要么为跨境卖家供货。”在浙江省临海市杜桥镇从事太阳镜生产的金炜烽说，接触到 Temu 后，他注册了商标，开了十几家店铺，同时改善了产品质量和包装，其产品很快就跻身 Temu 男士太阳镜热度榜前两名，品牌款产品的利润比过去增加了 50%。
“现在跨境电商提供的全托管模式很方便，我们不用担心前端流量，只要把货物准备好，平台就会帮我们销售。”在 Temu 主营保温杯业务的王博文说，“借助托管模式，我们制造业企业出海就有了优势。此外，与传统贸易半年或一年的结款方式不同，在 Temu 上，货款的账期只有 40 天左右，这让我们更省心了。”
一边是海外庞大而陌生的电商消费者群体，一边是国内产能旺盛的产业链集群，跨境电商平台搭建的桥梁，实现了供需的高效匹配。2022 年 9 月，拼多多启动出海扶持计划，推出多多跨境“全托管模式”，率先落地美国，助力中国制造业直连海外消费者。拼多多相关负责人在接受人民日报海外网采访时表示，Temu 平台上的商家只需专注于研发和生产，平台将为商家提供网站引流、店铺运营、跨境物流等一站式服务。
跨境运营中，选品是关键。多多跨境新设“买手”职位，用于对接和服务商家，刘航就是其中之一。商家和买手的合作，常常能带来新的机遇。何佳阳是广东潮州一家陶瓷厂的负责人，在早期探索海外市场时，她曾感到迷茫，不知道外国消费者喜欢什么样的陶瓷产品。为了帮助她了解市场偏好，刘航从设计研发环节提供了各种建议。例如，当看到有消费者在社交媒体上分享了用花瓶插干花的照片，并获得了其他消费者的点赞时，刘航就会及时将自己的思考和产品建议传达给何佳阳。
听取了刘航的建议后，何佳阳将花瓶和干花进行搭配销售，发现销量明显增加，后来还创立了家居装饰品牌。“适销对路的产品是商家进入跨境电商市场的关键环节。如果研发的产品正好是海外用户所需，很有可能会成为爆款。”刘航说。
“我国有很多外贸企业，它们的生产和品控能力很强，但缺乏海外电商运营能力。”商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛表示，跨境电商中“中国平台”的兴起，为出海企业提供了全新的商业基础设施。
得益于 Temu 等平台的崛起，从广州女装、深圳数码产品，到湖州童装、温州鞋业、台州塑料制品、金华保温杯等，都成为了美国消费者日常购物的选择。李鸣涛认为，中国商品不仅要在“量”上脱颖而出，还要在“质”上给消费者留下深刻印象，建议商家借助跨境电商平台开展数据分析，以需求为导向进行产品研发。（李雪钦）
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