Shopify Inbox 是什么？有何作用？如何安装和使用？
Shopify Inbox：一款强大的店铺实时聊天工具
Shopify Inbox 是 Shopify 官方推出的免费店铺实时聊天工具，它为商家提供了简洁方便的回复顾客信息的方式。商家可以在店铺后台回复顾客信息，也可以通过手机移动端 App 随时随地回复顾客信息，并且可以设置自动回复、获取顾客资料。
一、安装 Shopify Inbox 步骤
1. 打开 Shopify 商家后台。
2. 点击左下角“Settings”。
3. 点击“Apps and sales channels”。
4. 点击右上角“Shopify App Store”。
5. 在搜索框中输入“shopify inbox”。
6. 在展示框中选择“Shopify Inbox”，或直接点击“Inbox 插件安装界面”。
7. 点击“安装”。
8. 点击“Install”。
9. 安装过插件后，默认是未激活状态。点击“Set up chat”进行激活。
10. 激活后，默认状态是开启状态，但没有“Save”保存按钮。
11. Inbox 对话按键在右下角，如需要，可以通过红框内容修改样式和内容。
12. 点击右上角“Save”进行保存。
13. 回到刚才的 Inbox 后台界面。
14. 点击“刷新”。
15. 安装完成。
16. 可对 Inbox 内容进行设置，点击“Manage settings”。
17. 可对黄框内容进行设置。
18. 点击“Availability”，可设置自动回复时间。
19. 可设置快速回复，点击左侧“Quick replies”，对黄框内容进行设置。
二、安装 Shopify Inbox 手机 App
Shopify Inbox 有手机 App，可随时随地进行回复。点击“Get Inbox mobile app”。
1. 可通过二维码进行手机 App 安装。
2. 或在手机应用商店搜索“shopify inbox”，进行安装。安装后，登录 Shopify 账号，便可访问。
三、测试 Shopify Inbox
1. 安装完 Shopify Inbox 后，可将自己当成顾客进行测试或体验。打开网站前端，点击“Inbox”对话按键。
2. 输入内容。
3. 点击“发送”。
4. 输入访客信息。关于“Opt in to get special email promotions and updates. You can opt out anytime.”，可在“Inbox 插件后台的 Chat settings”进行设置。
5. 点击“Start chat”。
6. 可作为访客发送信息。
7. 然后作为商家，检查是否收到信息。Shopify 商家后台，打开“Inbox”，点击“View messages”。
8. 可看到刚才作为访客提交的内容，点击打开。
9. 可作为商家进行回复。
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