想成为外贸销售高手，这十个流程你都掌握了吗？
客户询盘：在客户下达订单之前，通常会发送相关的 Order Inquiry，以获取更多细节信息。
报价：业务部应及时回复客人查询，明确货物品名、型号、生产厂家、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等信息，并向客户提供正式报价的 Performa Invoice。
得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单 purchase Order。
下生产订单：获得客人订单确认后，给工厂下达订单，安排生产计划。
业务审批：业务部收到订单后，首先填写业务审核表。按照“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能列出各种预计费用。合同审批需附上客人订单传真件和与工厂的收购合同。审核表需由业务员签名、部门经理审批，再交管理部人员审核后执行。如金额较大或有预付款、佣金等条款，需经公司总经理审批。合同审批后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：
1. 若为 L/C 付款客户，通常在交货期前 1 个月确认 L/C 已收到。收到 L/C 后，业务员和单证员应分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期是否有保障，以及其他可能的问题。如有问题，应立即请客人改证。
2. 若为 T/T 付款客户，需确认定金已到账。
3. 若为放账客户或通过银行 D/A 等方式收汇，需经经理确认。
验货：
1. 在交货期前一周，通知公司验货员验货。
2. 若客人要求亲自或指定验货人员来验货，需在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
3. 若客人指定由第三方验货公司或公正行等验货，需在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
制备基本文件：工厂提供的装箱资料，用于制作出口合同、出口商业发票、装箱单等文件（由业务跟单员制作，交给单证员）。
商检：若为国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同、发票等商检所需资料。同时，要告知工厂将来产品的出口口岸，以便工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
