支付宝找回以前的账号可以通过用户当初注册时使用的邮箱、手机号码或者淘宝会员名找回。支付宝APP找回账号方法：用户在登录支付宝账户时点击忘记密码，这时就会进入“找回登录密码”页面，这时用户输入办理时的手机号码，接受验证码并输入，然后重置密码就可以了，账号也找回。

如果上述信息都不能找会账号，这时可以拨打支付宝客服热线，让客服人员帮助用户找回。一般支付宝账户都是实名认证的，客服人员根据用户提供的实名认证信息就可以帮助用户找回。