传统工厂永远的痛,不得不说的获客难题
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许多工厂明明拥有优质的产品,却苦于找不到合适的客户,总感觉自己在外贸的道路上处处碰壁。产品已经做好,市场看似广阔,但将这些产品卖出去却成了一件令人头疼的事。对传统工厂而言,精通制造已属不易,然而在外贸领域,获客却似乎成了一座难以逾越的大山。
那么,为什么传统工厂在外贸获客上总是这么难呢?
先说问题
广交会,作为中国外贸出口最重要的渠道,曾是无数工厂梦寐以求的舞台。每年到了展会季,工厂老板们咬咬牙,下定决心参加广交会,认为这是一场必须参加的盛会。但在如今的现实面前,这条路却显得越来越艰难。
首先,摊位价格年年攀升,不仅需要花费巨资购买摊位,还要经过层层“摊位贩子”的盘剥,本以为付出这些代价后,市场的大门会为自己敞开。但到了展会现场,却发现参展效果一年不如一年,曾经的人潮如海渐渐变得稀稀落落。
时至今日,许多人参加广交会,更多的是为了向老外证明“自己还活着”,真是应了那句“不参展后悔一辈子,参展了却要一辈子后悔。”
海外展会呢?更是让人心寒。真正有价值的展会少之又少,剩下的展会多如牛毛,却毫无成效。有些展会为了提升人气,甚至在开展当天开放游客通道,结果参展现场稀稀拉拉几个人。你辛辛苦苦漂洋过海去参展,期待大有所获,最后却像被泼了一盆冷水,虐心至极。
这些年,海外展会犹如雨后春笋,各种展会五花八门,但真正有规模、有口碑的展会却凤毛麟角。对于那些传统工厂的老板们,我真心奉劝一句,海外展会不能光靠一腔热情。在决定参展前,务必深入调研,仔细评估哪个展会值得去。如果真的决定参展,最好是带上一两个能打的外贸业务人员,在当地市场进行地推,主动挖掘客户资源。否则,一场展会下来,可能不仅没有拿到有价值的客户,反而让团队免费旅游了一番,白白浪费了宝贵的资金。
除了国内外的展会,大家熟悉的外贸渠道无非是阿里巴巴国际站、中国制造网这些B端平台。
1998年中国制造网成立,1999年阿里巴巴国际站上线,不知不觉,这些B端平台已经风行了20多年。这20多年下来,人家早就打造好了一个完美的“收割”闭环。只要你踏进去,找到客户与否不说,总要被扒一层皮才算完事。
其实,中国的B端外贸平台已经卷到令人发指的地步。平台也无奈,没有足够的客户资源分给你,就只好多分点C端买家给你,至少让你觉得钱没白花,丢进去的钱总得发出点“咚”的声音。
毫不夸张地说,如果以前的某巴巴是“让天下没有难做的生意”,那现在的现实就是,一旦你上了某巴巴,那必定是“让天下没有好做的生意”。KA、SKA投入了上百万又怎么样,流量倾斜又怎么样?新账号想要拿到优质客户资源,信保订单和星等级就是一座难以逾越的高门槛,没有个三五年的沉淀,幻想一年就能立竿见影,简直是痴人说梦话。
很多人就开始琢磨了,既然 B2B 平台这条路不好走,那我不玩了,行不行?我去做谷歌推广,去折腾脸书,去试试领英,总能行吧?结果在各大社媒公司的花言巧语下,一头扎进去,却发现钱是哗哗地花了,效果却始终差强人意,还是没达到预期。
建议与结论
总结了这么多无奈,我觉得是时候给大家指明一些方向了,否则大家会觉得我只是瞎抱怨。以下几点建议,或许能让你在困境中找到突破口:
一、传统工厂获客难的根本原因在于获客渠道过于狭窄。大家都挤在展会和 B 端平台上找客户,结果就是渠道内太卷,供应商数量过多。即使你投入大量资金,效果也很难显现。
最终的赢家,往往不是展会二道贩子,就是那些赚得盆满钵满的 B 端平台。国外也有很多找客户的B端平台,yellow pages,而且费用不高,效果还更加突出,为什么大家不去尝试一下?
二、社媒营销、领英推广以及利用小插件找客户,的确是不错的方向。但是很多传统工厂习惯依赖第三方运营公司,自己既不懂,也不想懂。这种做法只会让你成为韭菜,被人割了还不知道。试想一下,那些帮你写社媒文案、做 SEO 的人,真能理解你的产品和行业吗?没有产品知识的积累和行业经验,推广文案再好看也难有实际效果。如果真的想在这些渠道上取得成效,最好的办法是自己去学习、去研究,只有自己掌握了这些技能,才能真正玩出一朵花来。
三、无论是参展、做 B 端,还是社媒营销,传统工厂最常见的错误就是急于求成,缺乏耐心和沉淀。大家总希望一蹴而就,却往往在初期投入大量精力后,没有看到理想的结果就放弃了。其实,任何一个平台或者渠道,都需要长期的积累和深耕,才能带来回报。
四、在新的形势下,任何外贸企业要想生存和发展,都必须顺势而为。未来的获客方式,既要依靠平台等公域流量,也需要借助新媒体的流量红利期,打造属于自己的私域流量。同时,无论使用什么渠道获客,我们都不应该把主导权完全交给平台或运营公司,而是要自己掌握规则,耐心沉淀,这才是值得我们投入人力、物力和财力的地方。
希望这些建议,能为大家提供一些有益的思路,让我们在复杂的市场环境中找到属于自己的有效路径。
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