外贸中高层聚焦:大客户开发策略解析与落地实操!
外贸的下半场,聚焦大客户。
不少企业在制定年计划时,都将大客户作为重要的一项内容。
2月2日,蓝海智享汇特邀请田杰瑞老师,带来外贸管理成长营课后落地主题沙龙 《外贸企业大客户开发及管理实操》
沙龙中,田总分享了3个点:
1、大客户开发和管理,无论在哪个阶段,保持压强式投入!
2、对于已经有联系的大客户,企业高层要重视,比如特殊时期的特殊支持、优先的生产和交货、个性化条件的满足、一定费用和成本的免单和支持、灵活的付款方式、免费的样品等等。
3、做好大客户要有企业定位,产品定位。
创富蓝海总经理吴思敏也分享了大客户开发人员的特质,以及如何才能找到合适的大客户开发人员:
1、大客户开发是更为高阶的一类业务人员。
2、学历至少本科以上,具备较强的系统性知识。
3、分析性思维、独立性、适应变化的能力要强,能够为大客户提供系统性解决方案。
4、能够抗压,乐观,坚韧,给客户提供极高的情绪价值。
现场的外贸中高层纷纷表示分享内容非常实战实效,一看就是实打实的业绩做出来的,背后是思考、复盘、总结、迭代的系统化产出。
期间,大家也互相分享了自己企业的实践经验和遇到的挑战,向老师提问互动,并与其他企业的老板、业务管理者进行了深度的探讨和交流,共创智慧,收获了不一样的感悟和启发。
大客户更多必然是公司层面的“战略”,让公司匹配更多的资源和支持。但依然有很多动作,是业务经理,或者骨干业务员可以做到的。
从个人的角度来说,能够做大客户的业务员才能实现业绩额上的突破,也才能真正从业务管理视角,产品、服务、流程视角看待整个业务。
同时企业在选人上,也要注意是选正确的人,不只是选人。
未来,创富蓝海还会定时定期组织分享,持续提供有价值的内容,继续深耕课程研发,不断升级储备,努力赋能越来越多外贸人、外贸企业。
在后续落地转化的过程中,各位外贸企业家、外贸管理者如果有任何问题,欢迎随时咨询客户经理,我们会详细为您解答!
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