如何提高 Facebook 广告效果?
与你做生意的是有血有肉的人,而非冰冷的机器。在选择社交媒体平台开展营销活动时,首先要考虑该媒体平台所覆盖的人群与产品或服务的目标受众的匹配程度。如果匹配,就可以在该平台上投入资源;如果不匹配,则需要尽快进行调整。无论是选择社交媒体平台还是其他营销媒体平台,都是如此。
从受众人群来看,Facebook 的注册用户在性别、年龄、受教育程度、薪资水平或生活地域等方面的覆盖范围更广,各类受众人群的比例也相对平衡。Facebook 注册用户的人群质量要高于社交网络媒体平台的整体水平。Pew Research Center 在 2013 年 2 月 14 日发布了关于北美地区互联网人群的 2012 年社交媒体用户人口学报告(The Demographics of Social Media Users-2012)。根据这份报告,我们可以看出 Facebook 用户具有以下特点。
• 性别比例相对平均,与使用社交网络的人群基本一致。
• 从年龄分布来看,Facebook 在各个年龄段的人群渗透率均略高于社交网络平均水平。同时,Facebook 规定用户必须年满 13 岁才能注册。
• 从受教育水平来看,Facebook 受众人群的教育水平高于使用社交网络的人群的平均水平。
• 从家庭收入来看,Facebook 受众人群的家庭平均年收入略高于社交网络媒体受众人群的家庭平均年收入。特别是年收入 5 万美元以上的家庭,表现更为明显。
如今,Facebook 用户遍布全球。在发达国家和地区,尤其是北美和欧洲市场,Facebook 的市场渗透率尤其高。
就用户黏性而言,Facebook 是海外社交媒体平台中用户黏性最强的平台之一。2012 年底的统计报告显示,用户每月在 Facebook 上的平均花费时间为 6.75 小时,而其他社交媒体平台如 Twitter 仅为 21 分钟,Linked In 则更少,约为 17 分钟。
通过这些数据可以看出,Facebook 就像一座拥有海量、高质量客户的“金矿”。它拥有 11 亿注册用户,这些用户跨越全球 70 种语言,具有良好的教育背景和殷实的家庭收入,不仅是男性的天下,也是女性的领地,同时还具有很强的用户黏性和很长的每月平均使用时间。
尽管不同国家的 Facebook 用户行为习惯存在很大差异,但有趣的是,大多数国家的 Facebook 用户潜水的比例远高于发帖的比例。可能你的粉丝只有几千或几万个,但你实际影响到的群体可能比你看到的要大得多。
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