外贸新人,刚到公司要做什么?四
新人刚到公司应该做些什么呢?这个系列我已经更新了3节了,前3节都看了的,麻烦评论区冒个泡。发表一下见解。继续啊!前面我说了关于态度的,公司本身的, 认识同事,认识公司的生意, 掌握和这个产品相关的一些知识点。今天来讲讲产品。说多一点点,我们这样的认知是基于我们公司的特性,现在有很多外贸公司,就只根据什么谷歌趋势选品,也不需要多么强的供应链,对产品也不是非常了解,今天做这个,明天做那个,也是可以做得不错的。所以,今天说的这个点,产品知识是否重要,还是要你自己去理解和吸收。
从我们20多年的B端经验看,认识产品,这个是成为一个业务高手的必经之路,我们公司新进来的同事中,产品知识点的培训就是重中之重,因为作为B端的卖家,专业,丰富的产品知识,是立足的基础。所以,对产品的了解,等于是1,其他的都是1后面的0,。
公司有什么产品在卖?公司的拳头产品是什么?产品编号是什么?产品编号有没有什么特点?能不能看懂公司的产品目录?每个产品的英文是什么,不同的地方的客人是否有不同的说法?
哪些是自己生产的,哪些不是?产品的功能是什么?不同类别的产品生产流程是怎么样的?每一个流程的英文是什么?每一个流程需要用到的机器设备是什么?这些应该如何用英文描述,有哪些细节是要在合同中体现的?像我们的产品,什么材质?什么尺寸?什么厚度?什么重量?外面是怎么处理,里面又是怎么处理?有哪些不同的包装方式,价钱分别差多少?哪个工序最容易出现质量问题,哪个工序又是产量的瓶颈?认真把外销合同上的细节搞明白,一个一个知识点过。这个过程是非常枯燥的,你要不断的去样板间,或者是生产流水线,一个一个问题去了解,去研究。为什么要这么做?我和你说,B端面对的多数客人,都是这个行业的专家,他比你还懂,你如果有某项问题没有解释好,很容易让客人产生你不专业,你不是做这一行,这样的负面印象。从而丢失进一步深入沟通的机会,再到后面丢失订单。
还是这样说吧,对于B端的生意,我的理解,产品是我们生意的基础,我们也没有可能今天做这个明天做那个,我们选的产品,都是想沉下去做,真正把供应链吃透。所以,这些知识点,就是你一个新人,刚到公司要学习的。有道理吗? 点个赞不浪费时间吧?明天我会讲一点外贸生意流程上需要学习的东西,请记得点赞,关注。
