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全球几个大型电商市场中,欧洲市场不统一,东南亚电商快速增长但政策不明朗,中东、拉美是增长中的新兴市场,但仍不成熟。而美国拥有足够庞大的市场规模、完备的基础设施,加上一般认为,在美国市场获得成功、再推广至全球其他相对不发达地区,是“降维打击”

美国“双十一”,卷的是中国人,亚马逊依然强势

全球几个大型电商市场中,欧洲市场不统一,东南亚电商快速增长但政策不明朗,中东、拉美是增长中的新兴市场,但仍不成熟。而美国拥有足够庞大的市场规模、完备的基础设施,加上一般认为,在美国市场获得成功、再推广至全球其他相对不发达地区,是“降维打击”,种种因素使得美国成为出海电商争夺的主战场。

美国和拉美地区是 Shein 今年黑五的重点。而美国是 TikTok 用户最多的国家;Temu 首站即上线美国,另据日本经济新闻与美国研究公司 data.ai 的数据,其 41% 的用户来自美国。

亚马逊是美国市场的霸主,依靠完备的物流体系、Prime 会员系统、以及积累多年的品牌认知,牢牢把握市场份额。第三方机构 eMarketer 数据显示,2022 年,亚马逊占美国线上零售市场份额的 37.8%,是第二名沃尔玛的 6 倍。如今,亚马逊的份额正在被撬动。多位卖家表示,预热期间,亚马逊销量不及预期。

一位卖家称,亚马逊旺季仓储费是平时的 3 倍,广告费是平时的 2 倍,但今年大促预热阶段,订单量没有涨;而前两年,11 月的整体销量是平时的 3 倍。

另一位亚马逊卖家称,预热期间,其店铺大多数产品的销量与平日一样,或只增加零点几倍。该时段的折扣与黑五当天相同,单品利润已经压缩,但销量变化不大,这意味着销售额比平日更低。“单量没爆,但广告爆了。”她感到今年的点击转化率更低。

亚马逊站内广告系统按照单次点击收费,同样的广告费预算,同样在单日花完,意味着单次点击量几乎相同,但带来的订单量比前两年少了。

黑五当天,亚马逊恢复强势。多位亚马逊美国市场卖家单量较平日增加 1 倍,甚至 2 倍。其中一位卖家销售额比去年增长 40%。

截至发稿,黑五当天已经结束,但亚马逊大促还在继续,会持续到下周的网一。网一之后(中国跨境电商平台的大促会结束更晚),各平台业绩表现才能有定论。

咨询机构麦肯锡今年 2 月的报告显示,美国消费者正在降低消费。80% 的受访者表示,他们正在改变购物行为,比如放弃昂贵品牌、改变采购数量和包装尺寸;81% 的消费者会在购买前研究、浏览多个渠道,包括实体店、浏览器和应用程序。主打低价的中国出海平台,正好满足了这一趋势。

有观点认为,亚马逊更擅长品牌类的高客单价产品,而 Temu 擅长低客单价产品,双方是错位竞争。但一位在亚马逊售卖低客单价家居用品的人士不认同。她认为,Temu 的出现,对亚马逊是很大打击,因为亚马逊需要稳定的流量,而只有复购高的日用品、家居品,才是消费者经常搜索、经常购买的,带来的流量才是稳定的。

以女装起家的 Shein 也在拓展品类,加大对这类“稳定流量”的争夺。上述 Shein 人士称,目前,除了服装之外,Shein 给予家居、日用品更多曝光和更大的折扣力度。

跨境电商下半年的旺季自 10 月开始,海外用户旺盛的购物需求,自感恩节起,经历万圣节、黑五、网一,一直持续到圣诞节后。海外运输需要时间,卖家们通常提前两三个月开始测算销量、备好大量货物并运至海外仓库,确保节日期间不断货。若黑五销量不佳,卖家需承担巨大的仓储费用。因此大促过后,未售完的商品,常常只能销毁或低价甩卖。其中一位卖家称,前段时间,不少亚马逊卖家通过 TikTok Shop 成功清货。

平台之间的角力战略,看似宏大而遥远,但落到卖家身上,就是切身的问题。大促期间,卖家们在办公室熬夜。“他们通宵地守着店,也守着过年的钱。” 一位为多平台跨境卖家供货的工厂主说。

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