广交会客户一网打尽的 8 个绝招,你想知道吗?
大家好,我是外贸星哥,欢迎来到我的频道。
我真的无语了,你花了十几万、几十万参加广交会,却不好好想想怎样参展才能拿到更多订单?看看别人是怎么参展的,再看看你自己!
如果你对参展一无所知,接下来我教你八招,让你在展会上一网打尽客户。
参展广交会
首先,要明确参展目的,从公司利益出发,进行整体布局。在外贸团队中,要明确谁是拉人头的人,谁是找资源的人,谁是前台接待,谁负责给客户拍照,谁是搞定客户的人,根据每个人的特点和经验阅历进行合理分工。但大部分公司的做法都错了,外贸业务在摊位上各自为政,谁抢到客户就谁跟进,导致能搞定客户的没有客户资源,不能搞定客户的却烂了一堆名片。大部分人是不是这样?
废话不多说,下面直接上干货。
1. 参加广交会,要有流量思维。这是我今天要重点讲的内容。可以说,谁掌握了广交会的流量密码,谁就掌握了更多的客户资源和外贸订单。
广交会的特点是客户通过有目的的闲逛来找供应商,但他们不一定能找到你的摊位。所以,第一步是引流。让经过摊位的客户停下来,让原本逛不到摊位的客户也能找到你。
展会
在这里,我再跟大家分享一个更接地气的引流方式。在广交会期间,逛展会很累,客户想停下来喝杯咖啡都不容易,要排长队,而且咖啡也不便宜。所以,我们可以带一个好点的咖啡机放在摊位上,为来往的客商提供免费咖啡。一杯免费咖啡值不了几个钱,但对客户来说,却有宾至如归的感觉。这时你再要名片、采购信息,客户还会藏着掖着吗?拿人家的手短,吃人家的嘴软,他就是想拒绝你,也拉不下那个脸。
2. 安排形象好、会一些简单英语的员工在前台接待客户。这些员工要积极主动、热情大方,吸引不同性格的客户在摊位前驻足停留,甚至能把隔壁摊位的客户都招揽过来。
canton fair
我们这样做的目的是尽可能多地吸引客户,交换名片和在线联系方式。前台接待不需要深入交流,快速过一遍,找出潜在的精准客户即可,剩下的工作交给资深的外贸业务员去处理。
3.安排一个 C 位的外贸业务人员专门接待客户。这个人可以是经验丰富的外贸经理,也可以是在公司沉淀多年的老外贸。要求是产品知识扎实,行业经验丰富,表达能力强,口语流利,有专业的外贸技巧,情商高,有阅历,能服务好每一个进入摊位的客户。
至于公司接待过的潜在而精准的客户,在展会后如何分配,那是另一项工作安排。
4.安排 1 到 2 个灵活的员工专门去逛展会。我们的重点是守候在客户较多的同行摊位附近,客户一出来,就马上跟上去,想办法交换名片,添加在线沟通方式,如果能直接把客户拉到我们的摊位上,那就更好了。
大家不要觉得这样做不道德,商业社会竞争无处不在,不抢客户就会被客户抢走。如果你这样想,那就是跟钱过不去。
广交会
5. 展会结束后,购买一本每届广交会的买家名录。这可不是用来唬人的,它是根据采购商信息录入系统生成的买家名录,上面都是实实在在的客户信息。
拿到买家名录后,结合公司现有的 CRM 系统、海关数据、邓白氏以及社交媒体,对精准的行业客户做背景调查,找到更直接的联系方式和有决策能力的联系人,进行接洽。
6. 收集行业参展商的信息,了解每个参展商的产品线布局、定位、报价和竞争情况,为我们的报价和营销策略提供决策依据。这样我们的报价和销售才更具针对性。
7. 多留意展会上的媒体广告、新闻动态和杂志广告。这些流媒体可能是大型采购商经常使用的广告渠道,通过这些媒体信息,我们也有可能找到精准的行业客户和资讯。
8. 无论多忙,都要抽出时间去逛进口馆,主动与国外同行深入沟通交流,互换名片,添加在线沟通方式,寻找潜在客户。广交会是一个双向贸易平台,出口和进口都有。我们参展时,国外同行也可能会来参展,而且这些同行大多是海外的大公司,是头部企业,他们也会从中国贴牌一些订单或购买一些配件,所以不要错过这些潜在客户。
如果你能做到以上几点,参展效果还不好,你可以来找我。如果你还有其他问题,可以在下方留言。
我是外贸星哥,感谢你的陪伴,愿每一次分享都能助你驰骋外贸江湖,下期再见。